Date d'entrée en vigueur: 24 mai 2018
Date de révision : 1 décembre 2022
ZenGroup Inc. («nous», «nos» ou «notre») gérons le site web https://zenmarket.jp (les «Services»).
Cette Politique de confidentialité - Utilisations des cookies (“Politique”),
décrit comment nous traitons les informations que nous collectons à votre sujet, que vous nous fournissez, nous sont fournies par des tiers, et seront utilisées par nous, ou vous lors de l’utilisation de ce site Web (notre «site web») et les services disponibles sur ce site (collectivement, nos "Services").
Nous recueillons et utilisons des données pour fournir et améliorer nos services. En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.
Définitions
Services sont le site https://zenmarket.jp et tout autres services fournis par ZenGroup Inc.
Les Données Personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou autres informations en notre possession ou susceptibles de venir en notre possession).
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Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées.
Aux fins de cette politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos données personnelles.
- Processeurs de données (ou fournisseurs de services)
Processeurs de données (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable du traitement des données.
Nous pouvons utiliser les Services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.
- Sujet de données (ou utilisateur)
Le sujet de données est toute personne vivante qui utilise notre service et sujet des données personnelles.
À propos du respect des lois, des règlements et directives relatifs aux données à caractère personnel :
Lors du traitement des données personnelles, notre entreprise respecte les lois, les directives, le règlement de l'entreprise, les conditions générales et autres normes relatives à la protection des données personnelles, les obligations stipulées par la Commission de protection des données personnelles et les autorités compétentes, ainsi que la présente politique.
Lors du traitement de données personnelles, notre entreprise doit se conformer aux lois, règlements, règles internes et autres normes énumérées dans le tableau ci-dessous, et s’efforcer de protéger et d’utiliser les informations personnelles de nos clients de manière appropriée.
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Contenu |
Ministères,
organisations et départements compétents
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| Lois et règlements
connexes
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Politique de protection des informations personnelles |
Comité de la protection de la vie privée |
| Gestion de l’information et règles de confidentialité |
Comité de la protection de la vie privée |
| Règlement de l’entreprise |
Gestion de l’information et des règles de confidentialité |
Équipe de gestion des risques |
| Politique en matière de Cookies |
Équipe de gestion des risques |
| Règles d’emploi pour les employés permanents |
Département des affaires générales |
| Règles d’emploi pour les travailleurs contractuels |
Département des affaires générales |
| Règlement pour les travailleurs à temps partiel |
Département des affaires générales |
| Manuel de recrutement |
Département des affaires générales |
| Dispositions relatives au travail à distance |
Département des affaires générales |
| Divers manuels d’utilisation |
Départements concernés |
Quelles données recueillons-nous?
Nous collectons différents types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer nos Services.
Types de données collectées
Données personnelles
En utilisant notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier («Données personnelles»). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter:
- Adresse e-mail
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse actuelle, État, province, code postal, ville
- Adresse de facturation, État, province, code postal, ville
- Cookies et données d'utilisation
- Vos adresses IP
- Géolocalisation d'adresse IP
Connexion réseaux sociaux: ZenGroup Inc. permet également aux utilisateurs de se connecter à l'aide de comptes sociaux tels que Facebook et Google. Si vous choisissez de vous connecter en utilisant votre profil de média et réseaux sociaux, certaines de vos données personnelles de ce profil seront partagées avec nous. Ceci inclut mais ne se limite pas à votre nom, adresse email, URL de votre profil social et photos de profil associées.
Données d'utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé ("Données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de nos services, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, identificateur d'appareil et autres données de diagnostic.
Suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos Services et obtenir certaines informations.
Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, mot-clés et des scripts pour collecter et suivre les informations et améliorer et analyser nos Services.
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Exemples de cookies que nous utilisons:
- Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner nos services.
- Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
- Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité, y compris votre protection des informations de connexion et la prévention des fraudes.
Comment utilisons-nous vos données
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- Pour valider votre identité.
- Fournir et maintenir nos services.
- Pour vous informer des modifications apportées à nos services.
- Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services lorsque vous choisissez de le faire
- Fournir un soutien à la clientèle
- Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer nos services.
- Pour surveiller l'utilisation de nos services.
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
- Pour détecter, prévenir et traiter les activités frauduleuses
- Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur des articles, services et événements que nous proposons similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
- Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou une partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous venez de l'Espace Economique Européen (EEE), la base juridique de ZenGroup Inc. pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité dépend des Données Personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
ZenGroup Inc. peut utiliser vos données personnelles pour les raisons suivantes:
- Nous devons effectuer un contrat avec vous
- Nous devons vous livrer les Services et les biens que vous avez commandés
- Vous nous avez donné la permission de le faire
- Le traitement est dans nos intérêts légitimes et il n'outrepasse pas vos droits
- Pour le traitement des paiements
- Pour se conformer à la loi du Japon et de l'international
Conservation des données
ZenGroup Inc. conservera vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire et pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, le code fiscal du Japon), résoudre les litiges et appliquer nos accords politiques et juridiques.
ZenGroup Inc. conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de nos services, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pour des périodes plus longues.
Transfert de données
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé en dehors du Japon et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Japon et les traitons à cet endroit.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivie de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
ZenGroup Inc. prendra toutes les mesures essentielles nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu à une organisation ou un pays sauf si des contrôles adéquats sont en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Confidentialité des données personnelles
Afin de faciliter nos opérations et de fournir de meilleurs services à nos clients, nous pouvons confier le traitement de vos données personnelles à des sous-traitants. Toutefois, les données personnelles utilisées sont limitées aux informations minimales nécessaires à l’exécution des tâches concernées. Dans les cas de sous-traitance, nous nous assurons au préalable que le niveau de protection des données personnelles des sous-traitants est identique ou supérieur à celui de notre entreprise.
Fourniture des données personnelles
Notre entreprise ne fournira pas à des tiers les informations personnelles qui lui sont confiées, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque le client a donné son accord préalable
- En cas de sous-traitance, dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre l’objectif de l’utilisation
- Lorsque la loi requiert que les informations soient fournies
- Lorsque cela est nécessaire pour la protection de la vie, du corps ou des biens d’une personne et qu’il est difficile d’obtenir le consentement du client
- Lorsqu’il est nécessaire pour améliorer la santé publique ou de promouvoir le bon développement des enfants et qu’il est difficile d’obtenir le consentement du client
- Lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec l’État ou les autorités locales dans l'exécution de leurs tâches légales, et que qu’obtenir le consentement du client pourrait interférer avec l’exécution de ces tâches.
- Lorsque les informations sont confiées à des sous-traitants, comme indiqué ci-dessus.
Divulgation de données
Divulgation pour l'application de la loi
Dans certaines circonstances, ZenGroup Inc. peut être amené à divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou une agence gouvernementale).
Exigences légales
ZenGroup Inc. peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour:
- Pour se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou la propriété de ZenGroup Inc.
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles ou activités frauduleuses dans le cadre des Services.
- Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public
- Pour se protéger contre la responsabilité légale
Procédure de divulgation des données personnelles conservées.
Notre entreprise répondra rapidement à toutes demandes de divulgation (notification de l’objet de l’utilisation, divulgation, correction, suppression ou ajout de contenu, cessation d’utilisation, arrêt du partage d’information avec les sous-traitants, arrêt de l’enregistrement des données par les sous-traitants) effectuées par le client en ce qui concerne ses données personnelles détenues par notre entreprise. Nous répondrons à toutes demandes dans un délai raisonnable et dans la mesure du possible, après avoir vérifié et confirmé l'identité du demandeur.
Les demandes de divulgation des données personnelles doivent être adressées aux coordonnées ci-dessous. Une fois la demande effectuée, nous vous enverrons notre “Formulaire de demande de divulgation des données personnelles conservées” par courrier, fax ou e-mail. Veuillez remplir le formulaire, joindre les documents nécessaires et les envoyer par courrier ou e-mail.（Les frais d’envoi sont à la charge de l’expéditeur.）
Après avoir vérifié votre identité (ou celle de votre représentant), nous vous répondrons par la méthode de communication de votre choix.
Nous allons prendre toutes les mesures organisationnelles, physiques, personnelles et techniques nécessaires à la prévention de fuites, pertes ou dommages des données personnelles des clients et nous assurer de leur bonne gestion.
※Merci de bien vouloir contacter notre Département des requêtes sur les données personnelles pour plus d'informations sur nos mesures de contrôle de la sécurité.
- Adresse：541-0048
Osaka Sakaisuji L Tower 10F, 1-7-7 Kawaramachi, Chuo-ku, Osaka, Japon
- Téléphone：06-4560-4070
- E-mail：corporate@zenmarket.jp
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles des visiteurs de notre site Web, contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, mais rappelons qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité de 100%. Bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous vous encourageons à prendre des précautions lorsque vous divulguez des informations personnelles en ligne et utilisez des pare-feu Internet, des e-mails sécurisés et autres technologies pour la prévention en ligne.
L'échange de données confidentielles entre ZenGroup Inc. et ses utilisateurs s'effectue via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.
En cas d'intrusion du système de sécurité non autorisée qui vous affecte matériellement, ZenGroup Inc. vous notifiera dans les plus brefs délais et rapportera dans un délai raisonnable les mesures que nous avons prises en conséquence.
Signal "Ne pas suivre"
Nous ne prenons pas en charge Do Not Track ("DNT"). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez être suivie.
Vous pouvez activer ou désactiver Ne pas suivre en accédant à la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.
Vos droits au protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. ZenGroup Inc. vise à prendre les mesures nécessaire pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:
- Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement via les paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
- Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
- Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
- Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
- Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment où ZenGroup Inc. s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander une vérification d’identité avant de répondre à de telles demandes.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de l'utilisation de vos données.
personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter nos services («fournisseurs de services»), pour fournir les services en notre nom ou pour nous aider à analyser l'utilisation de nos services.
Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.
Analytique
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos services.
Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur le site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de nos Services. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser d'avoir mis votre activité à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Retargeting comportemental
ZenGroup Inc. utilise des services de retargeting pour vous faire de la publicité sur les sites Web de tiers après votre visite sur notre site Web. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos précédentes visites sur notre site Web.
Le service de retargeting Google AdWords est fourni par Google Inc.
Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l’affichage publicitaire et personnaliser les annonces du réseau d’affichage de Google en accédant à la page "Paramètres des annonces Google": http://www.google.com/settings/ads
Nous vous recommandons également d'installer le module complémentaire Google Analytics Opt-Out Browser- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout -
pour votre navigateur Web. Le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser Add-on permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google:
http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Le service de retargeting Facebook est fourni par Facebook Inc.
Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité par centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Pour vous désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook adhère aux Principes d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres entreprises participantes par le biais de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis. http://www.aboutads.info/choices/, l'Alliance de la publicité numérique du Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou désactivez-vous en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, visitez la politique de données de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Paiements
Nous fournissons des produits et/ou services payants et nous utilisons des services de collecte de paiements tiers pour le traitement des paiements (processeurs de paiement, par exemple).
Nous ne stockons ni ne collectons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations de paiement. Lorsque vous achetez avec nos services, nous recueillons également des informations sur les transactions, qui peuvent inclure l'adresse de facturation et d'envoi, ainsi que d'autres informations relatives au paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:
Politique de confidentialité à consulter ici : https://stripe.com/us/privacy
Politique de confidentialité à consulter ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nous utilisons le service de traitement des paiements Nihaopay pour les clients en Chine. Vous pouvez les contacter concernant la politique de confidentialité à : https://nihaopay.com/contactUS
Stockage
Nous utilisons des services d'hébergement et de stockage Web tiers pour stocker en toute sécurité notre site Web et nos bases de données, y compris vos données personnelles.
Le service que nous utilisons pour le stockage de données est Microsoft Azure. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Azure ici:
https://www.microsoft.com/fr-fr/TrustCenter/Privacy/default.aspx
Liens vers d'autres sites
Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d'un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers.
Protection des mineurs
Nos services s’adressent aux personnes de plus de 18 ans («enfants»).
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour retirer ces informations de nos serveurs.
Modifications de cette politique de confidentialité
Notre Groupe peut revoir cette politique de confidentialité et y apporter des modifications si nécessaire. Dans le cas de modifications, la politique de confidentialité révisée s'appliquera à partir de sa date de publication.
Date d'établissement : 24 mai 2018
Date de révision : 1er avril 2022
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:
Politique fondamentale de sécurité de l’information
La norme ISO 27001 est appliquée au siège social de ZenGroup Inc.
Notre objectif premier est de satisfaire non seulement nos clients, mais aussi toutes les personnes impliquées dans le commerce électronique international et toutes les opérations liées au commerce électronique international, à l'exportation, à la mise en place de plates-formes d'achat, au marketing et aux services de conseil, et d'être une entreprise fiable et sûre.
Lignes directrices
- Prendre les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour assurer la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des actifs informationnels et pour répondre à l'évolution des technologies de l'information et aux nouvelles menaces.
- Tous les employés reçoivent une formation en matière de sécurité de l'information et sont informés de la politique afin d'accroître et de maintenir la sensibilisation.
- .Les systèmes de gestion et les objectifs relatifs à la sécurité de l'information sont établis, régulièrement revus, continuellement améliorés et maintenus.
- Déléguer la responsabilité et l'autorité à l'agent de gestion pour mettre en œuvre, maintenir et améliorer le système de gestion.
21 février 2022
Zen Market
Administrateur représentant
Naumov Andriy
À propos du traitement des données personnelles lors de l'inscription
(1) Nom ou titre de l'entreprise
ZenGroup Inc.
(2) Responsable de la protection des données personnelles
Responsable de la protection des données personnelles: Sugahara Shin
Adresse e-mail：privacy@zen.group
Téléphone：06-4560-4070
(3) Objectif de l'utilisation des données personnelles
- Fourniture des biens et services commandés
- Traitement et livraison des achats, y compris leur paiement, ainsi que l'assistance à la clientèle
- Lors de l'utilisation du service en tant que membre enregistré du service de l'entreprise, identification pendant et après la connexion, affichage automatique des informations relatives au membre sur différents écrans.
- Fourniture d'informations telles que diverses lettres d'information électroniques (newsletter) dans les domaines traités par la l'entreprise.
(4) Communication de données personnelles à des tiers
Les informations personnelles obtenues ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige.
(5) Sous-traitance du traitement des données personnelles
Le traitement des informations personnelles obtenues est sous-traité en tout ou en partie.
Dans ce cas, le choix se portera sur un contractant disposant d'un système de protection des données personnelles jugé suffisant.
(6) Conséquences du refus de communiquer des données personnelles
La communication d'informations personnelles est volontaire. Veuillez noter que si vous ne nous fournissez pas certaines de vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services appropriés.
(7) Partage des informations personnelles sujettes à divulgation et coordonnées pour les demandes de renseignements
Sur demande, nous répondrons à vos requêtes de divulgation, de notification de la finalité de l'utilisation, de correction, d'ajout ou de suppression de contenu, de suspension de l'utilisation, d'effacement, de suspension de la fourniture à des tiers et de divulgation des enregistrements de la fourniture à des tiers (ci-après dénommée "divulgation") en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons.
Pour connaître les coordonnées des personnes à contacter pour la divulgation, veuillez vous référer à la section "Coordonnées pour les plaintes, les consultations, etc. concernant notre traitement des informations personnelles" ci-dessous.
(8) Acquisition de données personnelles par des méthodes difficilement reconnaissables par la personne concernée
Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres moyens pour obtenir des informations personnelles d'une manière qui n'est pas facilement reconnaissable par la personne concernée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité et de cookies.
(9) Mesures de sécurité pour les données personnelles
En ce qui concerne les informations personnelles obtenues, les mesures nécessaires et appropriées sont prises pour prévenir et rectifier les fuites, les pertes ou les dommages, et pour gérer les informations personnelles en toute sécurité.
Après avoir répondu à votre demande, les données personnelles obtenues seront supprimées au sein de notre entreprise.
(10) Politique de protection des informations personnelles
Veuillez consulter notre politique de confidentialité dans la section “Politique de confidentialité et de cookies de notre site web”.
(11) Contact pour les plaintes, consultations, etc. concernant le traitement des données personnelles par la société
| Responsable à contacter |
Bureau d'information sur les informations personnelles |
| Contact |
Responsable à contacter： |
Sugahara Shin |
| Adresse： |
541-0048
1-7-7 Kawaramachi, Chuo-ku, Osaka, Osaka, Japon
Osaka Sakaisuji L Tower, 10ème étage |
| Téléphone： |
06-4560-4070 |
| Adresse e-mail： |
privacy@zen.group |
Traitement des données personnelles dans les enquêtes
(1) Nom ou titre de l'entreprise
ZenGroup Inc.
(2) Nom ou titre, affiliation et coordonnées du responsable de la protection des données (ou de son représentant).
Responsable de la protection des données personnelles: Sugahara Shin
Adresse e-mail：privacy@zen.group
Téléphone：06-4560-4070
(3) Objectif de l'utilisation des données personnelles
Réponse aux demandes et questions
(4) Communication de données personnelles à des tiers
Les informations personnelles obtenues ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige.
(5) Sous-traitance du traitement des données personnelles
Le traitement des informations personnelles obtenues est sous-traité en tout ou en partie.
Dans ce cas, le choix se portera sur un contractant disposant d'un système de protection des données personnelles jugé suffisant.
(6) Conséquences du refus de communiquer des données personnelles
La communication d'informations personnelles est volontaire. Si vous ne fournissez pas certaines des informations relatives à vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande.
(7) Divulgation des données personnelles conservées et des coordonnées pour les demandes de renseignements
Sur demande, nous répondrons à vos requêtes de divulgation, de notification de la finalité de l'utilisation, de correction, d'ajout ou de suppression de contenu, de suspension de l'utilisation, d'effacement, de suspension de la fourniture à des tiers et de divulgation des enregistrements de la fourniture à des tiers (ci-après dénommée "divulgation") en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons.
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(10) Politique de protection des informations personnelles
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(11) Contact pour les plaintes, consultations, etc. concernant le traitement des données personnelles par la société
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Osaka Sakaisuji L Tower, 10ème étage |
| Téléphone： |
06-4560-4070 |
| Adresse e-mail： |
privacy@zen.group |
Politique de protection des informations personnelles
Zen Market Inc. est profondément conscient du fait que les informations personnelles des clients sont des informations importantes qui font partie de la vie privée lors de la conduite de son service, de la CE transfrontalière, des services de fourniture de plate-forme d'achat, des activités de marketing et de conseil, et lors du traitement des informations personnelles dans le cadre des activités. Nous respecterons nos clients et répondrons à leurs attentes et à leur confiance en établissant des lois et des règlements concernant les informations personnelles, des règles internes stipulant la protection des informations personnelles, ainsi que des systèmes organisationnels, et en nous efforçant de protéger les informations personnelles de manière appropriée.
Acquisition, utilisation et fourniture de données personnelles.
L'entreprise doit spécifier les objectifs pour lesquels les informations personnelles doivent être utilisées dans le cadre de ses activités commerciales et doit acquérir, utiliser et fournir les informations personnelles de manière équitable et appropriée dans la mesure nécessaire pour atteindre ces objectifs. En outre, nous prenons des mesures pour garantir que les informations personnelles acquises ne sont pas utilisées à d'autres fins.
Respect des lois, des règlements et des normes
La société se conformera aux lois, aux directives nationales, aux autres normes et à l'ordre social concernant les données personnelles et s'efforcera de protéger les données personnelles de manière appropriée.
Gestion appropriée des données personnelles
Nous sommes pleinement conscients des risques d'accès non autorisé, de perte, de destruction, de falsification et de fuite des informations personnelles que nous traitons, et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et prenons les mesures correctives appropriées en cas de problème.
Réponse aux demandes de renseignements
Nous répondrons de manière appropriée aux demandes de la personne concernée concernant les informations personnelles que nous traitons, y compris la divulgation, la correction, la cessation d'utilisation et la consultation des plaintes.
Amélioration continue
L'entreprise a mis en place des règles de gestion et un système de gestion pour la protection des données personnelles, qui sont minutieusement mis en œuvre par tous les employés et régulièrement revus dans un effort d'amélioration continue du système de gestion de la protection des données personnelles.
Création le 21 Février 2022
Mise à jour le 13 Juillet 2022
Mise à jour le 1 Décembre 2022
ZenGroup Inc.
Administrateur représentatif Naumov Andriy
Coordonnées pour la politique de confidentialité
Bureau d'information sur les informations personnelles
Adresse: 1-7-7 Kawaramachi, Chuo-ku, Osaka, Japon
Osaka Sakaisuji L Tower, 10ème étage.
Responsable de la protection des données personnelles: Sugahara Shin
TEL 06-4560-4070