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Vos avantages et raisons d'utiliser ZenMarket

Simple


Un panier pour tout le Japon
Sur ZenMarket, vous pouvez faire votre shopping sur tous les sites de vente et d'enchères japonais. Nous avons intégré les magasins japonais les plus populaires : Rakuten, Amazon et le site d'enchères en ligne Yahoo! Auctions. Vous pouvez aussi facilement rajouter des articles provenant d'autres sites japonais dans votre panier. Il vous suffit juste de copier l'adresse URL de l'article dans votre panier, nous nous occupons du reste.

Enchérissez sur Yahoo! Auctions
En utilisant ZenMarket vous pouvez enchérir en temps réel sur le plus gros site d'enchère du Japon,Yahoo! Auctions.

Nous vous aidons à trouver ce que vous cherchez
Notre système de recherche est en anglais, il est parfois difficile de trouver l'article que vous souhaitez si vous ne connaissez pas le nom japonais. Si besoin, nous serons ravis de vous aider dans vos recherches.

Nous remplissons vos documents pour l'expédition
Nous remplissons et préparons gratuitement tous les documents nécessaires à l'expédition et les déclarations en douane nécessaires.

Gestion flexible des stocks
Nous gardons vos produits dans nos entrepôts pendant 45 jours sans charge supplémentaires. Vous pouvez décider vous-même quand et où envoyer vos articles.

Rentable


Frais de service fixe et à bas prix
Nos frais de service sont fixe et simple. Nous facturons seulement 300 yens (~2,5€) par article. Par exemple, si vous souhaitez acheter 2 t-shirts identiques, nos frais de service seront de 300 yens, si vous achetez 2 t-shirts différents (taille, couleur, etc.) les frais de service s'appliquent pour chaque t-shirt (soit 600 yens).

Préparation de votre colis gratuite
La préparation et le renforcement du colis sont inclus dans les frais de service. En utilisant ZenMarket, vous économisez sur les frais d'envoi à l'international si vous commandez dans plusieurs magasins.

Assurance gratuite pour l'envoi
Nous payons les frais d'assurance pour l'envoi si vous envoyez votre colis via EMS, Avia ou SAL. Pour FedEx et les autres méthodes d'envoi, l'assurance optionnelle sera facturée séparément.

Méthodes d'expédition flexibles
Bien qu'EMS soit la plus utilisée des méthodes d'envoies, les colis EMS du Japon ne peuvent pas être envoyés dans certains pays. L'utilisation de plusieurs méthodes d'envoie nous permet de livrer dans le monde entier.

Vous décidez du taux de change
Tous les articles sur ZenMarket sont calculés en Yen. Vous pouvez payer en Yen ou une autre devise que vous pouvez convertir en Yen, selon le taux de change de votre banque.

Fiable


Réputation parfaite
Nous avons déjà servi des centaines de milliers de clients et la majorité sont satisfaits dans leurs témoignages.

Colis solide
Les boutiques en ligne japonaises ne renforcent pas les colis, car les services de livraison domestique japonais traitent les colis avec le plus grand soin. Pour un envoi à international, cela ne suffit pas à prévenir les risques de casse. Nous préparons vos colis gratuitement afin de nous assurer qu'ils puissent être expédiés à l'étranger avec un minimum de risque.

Service client
Notre service client est ouvert 5 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.

Photos avant expédition
Si vous souhaitez vérifier l'état des articles avant un envoi à l'international, nous pouvons prendre des photos de vos articles et vous les envoyer. Cette option coûte 500 yen. Vous pouvez la choisir quand vous passez votre commande.

Transparence
Vous pouvez consulter le détail complet de vos dépenses: tous les prix et toutes les opérations concernant vos articles sont visibles depuis votre compte.