500,000+
clients du monde entier
200,000+
colis envoyés partout dans le monde
10,000+
sites japonais dont Rakuten et Yahoo Auctions
Support
disponible en 10 langues dont le français
A propos de nous

ZenMarket Inc.

Profil de l'entreprise

Nom de l'entreprise: ZenMarket Inc.
Date de création: avril 2014
Capital: 20 millions de yens
Activités commerciales principales: Service d'achat

Adresse

Itachibori 1-3-11, Daitai bld. 2F
Préfecture d'Osaka, Ville d'Osaka, Quartier de Nishi
550-0012 Japon
06-4560-4070

ZenMarket est un service d'achat basé au Japon où vous pouvez faire vos achats sur des milliers de sites japonais. Notre équipe internationale basée à Osaka vous offre la meilleure expérience de shopping en ligne pour que vous puissiez acheter facilement vos articles préférés. Acheter des articles à l'autre bout du monde peut être éprouvant, aussi nous essayons de rendre l'expérience la plus simple possible. Avec plus d'un demi-million d'utilisateurs du monde entier inscrits sur notre site, nous faisons le maximum pour qu'il n'y ait aucun problème de compréhension. Actuellement, nous avons un service client dans 8 langues différentes: le français, l'anglais, l'espagnol, le chinois traditionnel et simplifié, le russe, l'ukrainien et le malais. Notre service client sera toujours présent pour vous aider en cas de besoin.

Nos entrepôts

Vos articles stockés en toute sécurité

Où vont vos articles lorsque nous les commandons? Nous possédons actuellement deux entrepôts à Osaka - un à Kadoma et un autre à Suita . Une fois que nous recevons vos commandes, elles sont expédiées vers l'un des deux entrepôts où nous les stockerons jusqu'à ce que vous soyez prêt à créer votre colis. Ensuite, nous consolidons vos colis (la consolidation initiale est gratuite) Et les expédions directement à votre domicile. Notre entrepôt propose également des services optionnels si vous en ressentez le besoin, notamment un renfort de colis pour les envois d'articles de valeur ou fragiles, ainsi qu'un service photo pour vérifier l'état de votre article avant de l'expédier.

33-20, 33 Wakitacho
Kadoma, Osaka
571-0011 Japon

4-37 Higashiotabicho
Suita, Osaka
564-0033 Japon

QUI SOMMES-NOUS

Notre équipe professionnelle

Des questions?

Si vous avez des questions sur nos services, sur des produits que vous ne trouvez pas ou sur les frais d'envoi, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • contact+en@zenmarket.jp

  • Itachibori 1-3-11, Daitai bld. 2F
    Préfecture d'Osaka, Ville d'Osaka, Quartier de Nishi
    550-0012 Japon

  • Du lundi au samedi: 9h00-18h00
    Dimanche: Fermé

NOS PARTENAIRES

Nos partenaires d'expédition et de paiements

CE QUE NOUS OFFRONS

Pourquoi nous choisir?

Des milliers de sites japonais

Achetez sur des milliers de sites japonais sans vous soucier de savoir si ces sites livrent à l'étranger ou pas. Nous vous aidons à acheter, consolider et expédier votre colis directement chez vous. Acheter des articles du Japon n'a jamais été aussi facile.

Plusieurs services de livraison

Nous envoyons vos colis partout à l'étranger et vous pouvez choisir parmi de nombreux services de livraison, et qui offrent tous un suivi du colis. Nous couvrons même les assurances d'envoi si vous choisissez d'envoyer avec EMS, SAL et Airmail!

Assistance d'achat

Recherchez-vous un produit particulier? Vous voulez un conseil pour l'achat sur tel ou tel site? Vous avez besoin de parler avec un vendeur mais vous ne parlez pas japonais? Notre équipe du service client est présente pour répondre à toutes vos questions.

Témoignages

TRUSTPILOT SCORE GLOBAL 9,1 sur 10

Derrière chaque avis se cache une expérience qui compte

Autres services

Ce que nous offrons également