ZenMarket est un service d'achat basé au Japon où vous pouvez faire vos achats sur des milliers de sites japonais. Notre équipe internationale basée à Osaka vous offre la meilleure expérience de shopping en ligne pour que vous puissiez acheter facilement vos articles préférés. Acheter des articles à l'autre bout du monde peut être éprouvant, aussi nous essayons de rendre l'expérience la plus simple possible. Avec plus d'un demi-million d'utilisateurs du monde entier inscrits sur notre site, nous faisons le maximum pour qu'il n'y ait aucun problème de compréhension. Actuellement, nous avons un service client dans 9 langues différentes: le français, l'anglais, l'espagnol, le chinois traditionnel et simplifié, le russe, l'ukrainien, le vietnamien et le malais. Notre service client sera toujours présent pour vous aider en cas de besoin.

Où vont vos articles lorsque nous les commandons? Nous possédons actuellement deux entrepôts à Osaka - un à Kadoma et un autre à Suita . Une fois que nous recevons vos commandes, elles sont expédiées vers l'un des deux entrepôts où nous les stockerons jusqu'à ce que vous soyez prêt à créer votre colis. Ensuite, nous consolidons vos colis (la consolidation initiale est gratuite) Et les expédions directement à votre domicile. Notre entrepôt propose également des services optionnels si vous en ressentez le besoin, notamment un renfort de colis pour les envois d'articles de valeur ou fragiles, ainsi qu'un service photo pour vérifier l'état de votre article avant de l'expédier.