Tanggal Berlaku: 24 Mei 2018
ZenGroup Inc. ("kami") mengoperasikan website http://zenmarket.jp ("Layanan").
Dalam kebijakan (“Kebijakan”) privasi dan cookies ini, kami menyatakan bahwa informasi yang kami kumpulkan, yang Anda berikan, adalah diberikan dari pihak ketiga, dan akan diproses oleh kami, jika Anda menggunakan website ini (“Website” kami) dan Layanan yang tersedia di Website ini (secara kolektif, "Layanan" kami).
Kami mengumpulkan dan menggunakan data untuk menambah kualitas Layanan kami. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Definisi
Layanan adalah website http://zenmarket.jp dan Layanan yang disediakannya, dioperasikan oleh ZenGroup Inc.
Data Pribadi artinya data seseorang yang dapat diidentifikasikan dari data-data tersebut (atau dari informasi lain yang ada dalam kepemilikan kami atau mungkin ada dalam kepemilikan kami).
Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik dari penggunaan Layanan atau infrastruktur Layanan itu sendiri (misalkan, durasi mengunjungi website).
Cookies merupakan bagian-bagian kecil data yang tersimpan di dalam perangkat Anda (komputer atau telefon pintar).
Pengawas data adalah badan atau orang hukum (baik perorangan atau dalam kelompok dengan orang lain) yang menentukan tujuan untuk dan cara-cara informasi pribadi diproses atau akan diproses.
Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami merupakan Pengawal Data bagi Data Peribadi Anda.
- Pengolah Data (atau Penyedia Layanan)
Pengolah Data (atau Penyedia Layanan) adalah badan atau orang hukum yang mengolah data bagi pihak Pengawas Data.
Kami mungkin menggunakan Layanan berbagai Penyedia Layanan untuk mengolah data Anda dengan lebih efektif.
- Subjek Data (atau Pengguna)
Subjek Data adalah individual hidup yang menggunakan Layanan kami dan menjadi subjek kepada Data Pribadi.
Mengenai kepatuhan terhadap hukum dan pedoman yang berkaitan dengan penanganan informasi pribadi
Setiap kali menangani hal terkait informasi pribadi, kami melakukannya secara ketat sesuai dengan undang-undang serta pedoman hukum yang berlaku, dan tanggung jawab lain yang ditetapkan dalam yurisdiksi lembaga administratif terkait, serta mematuhi kebijakan dan norma internal yang ditetapkan oleh Syarat dan Ketentuan kami.
Kami berusaha untuk menjaga dan menggunakan informasi pribadi Klien dengan aman sesuai dengan hukum dan peraturan yang ditetapkan oleh grup di bawah ini.
| Contents | Badan Pengawas, Kantor, atau Otoritas |
| Aturan Hukum dan Kebijakan Terkait | Kebijakan Tentang Informasi Pribadi | Personal Information Protection Commission (PPC) |
| Hukum dan pedoman yang berkaitan dengan penyimpanan informasi pribadi | Personal Information Protection Commission (PPC) |
| Kebijkan Internal | Penyimpanan dan kerahasiaan informasi | Risk Management Team |
| Policies pertaining to Cookies | Tim Manajemen Risiko |
| Kebijakan untuk pegawai tetap | Departemen General Affairs
|
| Kebijakan untuk pegawai kontrak | Departemen General Affairs
|
| Kebijakan untuk pegawai paruh waktu | Departemen General Affairs
|
| Rekrutmen manual | Departemen General Affairs
|
| Kebijakan terkait bekerja jarak jauh | Departemen General Affairs
|
| Manual operasi lain-lain | Departemen Pengawasan |
Data yang kami kumpulkan:
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai tujuan yang guna menyediakan dan menaikkan kualitas Layanan kami kepada Anda.
Jenis Data yang Dikumpulkan
Data Pribadi
Ketika menggunakan Layanan kami, kami mungkin akan meminta Anda untuk menyediakan kami beberapa informasi identitas pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasikan Anda (“Data Pribadi”). Informasi identifikasi pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas ke:
- Alamat e-mel
- Nama pertama dan nama keluarga
- Nomor telepon
- Alamat, Kabupaten, Provinsi, ZIP/Kode Pos, Kota
- Alamat Surat-menyurat, Kabupaten, Provinsi, ZIP/Kode Pos, Kota
- Cookies dan Data Penggunaan
- Alamat IP Anda
- Lokasi alamat IP
Log in ke Sosial Media: ZenGroup Inc. memperbolehkan Pengguna untuk log in menggunakan akun sosial media sepeti Facebook dan Google. Jika Anda memilih log in menggunakan akun sosial media tersebut, beberapa data pribadi Anda dari akun tersebut akan dibagikan dengan kami. Data ini termasuk, tetapi tidak terbatas nama, alamat e-mail, Link profil sosial dan foto profil yang bersangkutan.
Data Penggunaan
Kami juga mungkin akan mengumpulkan informasi mengenai cara Layanan diakses dan digunakan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan ini termasuk informasi seperti alamat Internet Protokol komputer Anda (contohnya, alamat IP), tipe browser, versi browser, halaman di Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal ketika Anda mengunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, alat pengidentifikasi unik dan data diagnostik lainnya.
Data Pelacakan & Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan semacamnya untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.
Cookies adalah file dengan sejumlah kecil data yang mana mungkin termasuk pengidentifikasi uni yang tidak dikenali. Cookies akan dikirim ke browser Anda dari website dan disimpan dalam alat Anda. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah “beacons”, “tags”, dan “script” untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan serta menganalisa Layanan kami.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan Anda jika cookies dikirim. Tetapi, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian dari Layanan kami.
Contoh cookies yang kami gunakan:
- Session Cookies. Kami menggunakan Session Cookies untuk mengoperasikan Layanan kami.
- Preference Cookies. Kami menggunakan Preference Cookies untuk mengingat pilihan Anda dan berbagai pengaturan.
- Security Cookies. Kami menggunakan Security Cookies untuk alasan keamanan, termasuk perlindungan informasi log in Anda dan mencegah penipuan.
Bagaimana kami menggunakan Data Anda
ZenGroup Inc. menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Untuk mengkonfimasikan identitas Anda.
- Untuk menjaga kualitas dan menyediakan Layanan kami.
- Untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
- Untuk memperbolehkan Anda ikut serta dalam fitur interaktif Layanan kami ketika Anda memilihnya.
- Untuk menyediakan layanan pelanggan.
- Untuk mengumpulkan analisa atau informasi penting agar kami dapat meningkatkan kualitas Layanan kami.
- Untuk memantau penggunaan Layanan kami.
- Untuk mendeteksi, mencegah dan menangani masalah teknis.
- Untuk mendeteksi, mencegah dan menangani aktivitas-aktivitas penipuan.
- Untuk menyediakan Anda berita, tawaran spesial, informasi umum mengenai barang, layanan dan promosi lainnya yang kami tawarkan yang mirip dengan barang yang Anda telah beli atau tanyakan, kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
- Kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan surat berita, bahan pemasaran atau promosi dan informasi lainnya yang mungkin Anda tertarik. Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian, atau semua komunikasi tersebut dengan menekan link berhenti berlangganan atau melihat arahan yang diberikan di e-mail yang kami kirim atau dengan menghubungi kami.
Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation (GDPR)).
Jika Anda berasal dari European Economic Area (EEA), dasar hukum ZenGroup Inc. untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang tertera di Kebijakan Privasi ini tergantung dari Data Pribadi yang kami kumpulkan dan dalam konteks spesifik pengumpulan data tersebut.
ZenGroup Inc. mungkin memproses Data Peribadi Anda karena:
- Kami perlu membuat kontrak dengan Anda
- Kami perlu menyediakan layanan dan barang yang Anda pesan
- Anda telah memberikan izin kepada kami untuk berbuat demikian
- Pengolahan tersebut berada dalam kepentingan sah kami dan tidak diatasi oleh hak-hak Anda
- Untuk tujuan proses pembayaran
- Untuk mematuhi Hukum di Jepang dan Hukum Internasional
Penyimpanan Data
ZenGroup Inc. akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama data tersebut diperlukan untuk tujuan-tujuan yang telah dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadu Anda selama diperlukan untuk kami memenuhi kewajiban hukum kami (seperti, Kode Pajak Jepang), menyelesaikan perselisihan, dan menguat kuasakan kebijakan dan persetujuan hukum kami.
ZenGroup Inc. juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan, pada umumnya, disimpan dalam masa yang lebih singkat, kecuali ketika data tersebut digunakan untuk menguatkan keamanan atau meningkatkan fungsi Layanan kami, atau kami diharuskan secara hukum untuk menyimpan data tersebut dalam masa yang lebih lama.
Pemindahan Data
Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, mungkin dipindahkan ke - dan disimpan di - komputer yang berlokasi di luar kota, provinsi, negara atau wilayah hukum pemerintah yang mana hukum perlindungan data mungkin berbeda dengan hukum di wilayah Anda.
Jika Anda berada di luar Jepang dan memilih untuk menyerahkan informasi kepada kami, perlu diketahui bahwa kami memindahkan data tersebut, termasuk Data Pribadi, ke Jepang dan mengolahnya di situ.
Persetujuan Anda dengan Kebijakan Privasi ini yang diikuti penyerahan informasi tersebut melambangsan persetujuan Anda dengan pemindahan tersebut.
ZenGroup Inc. akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan data Anda diperlakukan dengan aman dan menurut Kebijakan Privasi ini dan pemindahan Data Pribadi tidak akan dilakukan di suatu organisasi atau negara kecuali ada fasilitas yang memadai di tempat termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.
Pengiriman Data Pribadi
Untuk memberikan layanan terbaik kepada Klien, data pribadi dalam beberapa kasus dapat dikirimkan ke perusahaan lain yang bekerja sama dalam menyediakan Layanan.
Namun dalam setiap hal yang membuat data pribadi harus dikirimkan ke perusahaan yang bekerja sama, jumlah data akan dikirimkan seminimal mungkin.
Selain itu, setiap kali data pribadi dikirimkan ke perusahaan yang bekerja sama, hal itu dilakukan hanya dengan konfirmasi bahwa perusahaan tersebut taat pada Kebijakan Privasi sesuai atau lebih dari tingkat kepatuhan yang kami ikuti.
Pembagian Data Pribadi
Informasi pribadi tidak akan pernah dibagikan pada pihak ketiga, kecuali dalam kasus berikut:
- Ketika telah ada izin tertulis sebelumnya dari Klien
- Ketika kegiatan outsourcing diperlukan untuk memenuhi tujuan Klien dalam penggunaan situs
- Ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
- Untuk melindungi kehidupan, kesejahteraan, dan properti individu mana pun, termasuk kasus di mana izin Klien tidak dapat dikonfirmasi
- Bila diperlukan untuk kesejahteraan umum, atau untuk menjaga kesejahteraan dan perkembangan anak di bawah umur, termasuk kasus di mana izin Klien tidak dapat dikonfirmasi
- Bila diperlukan untuk melaksanakan tugas atas perintah hukum yang diberikan oleh pemerintah atau organisasi publik lainnya, di mana memperoleh izin Klien dapat menghalangi dalam melaksanakan tugas itu
- Dalam kasus di mana pihak ketiga diketahui sebagai pihak yang berwenang dan/atau pengguna data bersama
Penyerahan Data
Penyerahan Data kepada Penegak Hukum
Dalam keadaan tertentu, ZenGroup Inc. mungkin diharuskan untuk menyerahkan Data Pribadi Anda jika diperlukan untuk berbuat demikian oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan yang sah dari pihak yang berkuasa (seperti, pengadilan atau badan pemerintah).
Ketentuan Hukum
ZenGroup Inc. mungkin menyerahkan Data Pribadi Anda dengan kepercayaan penuh bahwa hal tersebut diperlukan untuk:
- Untuk mematuhi kewajiban hukum
- Untuk melindungi dan mempertahankan hak-hak dan properti ZenGroup Inc.
- Untuk mencegah atau menginvestigasi kemungkinan aktivitas penipuan yang berhubungan dengan Layanan yang bersangkutan.
- Untuk meenjaga keamanan pribadi pengguna atau publik
- Untuk melindungi dari kewajiban hukum
Prosedur Mengenai Pengungkapan Data Pribadi yang Tersimpan
Kami akan segera menanggapi permintaan Klien untuk menyimpan data pribadi yang kami miliki (laporan tentang penggunaan situs oleh mereka, pengungkapan data pribadi yang tersimpan, permintaan untuk membuat perubahan, penambahan, atau penghapusan data, penghentian penggunaan, penghapusan dan/atau penangguhan data yang dibagikan dengan pihak ketiga, menyediakan catatan data yang dibagikan dengan pihak ketiga). Jika Klien membuat permintaan seperti itu, setelah mengkonfirmasi bahwa pemohon adalah orang yang bersangkutan atau perwakilan resmi mereka, kami akan memenuhi permintaan tersebut sampai batas yang sesuai dalam jangka waktu disesuaikan.
Mengenai permintaan pengungkapan data pribadi yang tersimpan, silakan hubungi departemen di bawah ini. Setelah menerima permintaan, departemen terkait akan memberikan "Formulir Permintaan Pengungkapan Data Pribadi Tersimpan" melalui surat, faks, atau email. Isi formulir dan kembalikan bersama dengan dokumen lain yang diperlukan. (Ongkos kirim dan biaya terkait lainnya akan ditanggung oleh pemohon)
USetelah mengonfirmasi bahwa pemohon adalah orang yang bersangkutan (atau perwakilan hukumnya), data pribadi yang tersimpan dan diminta akan diberikan melalui media pilihan pemohon.
Kami akan mengambil tindakan organisasi, fisik, personel, dan teknis yang diperlukan dan sesuai untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan data pribadi pelanggan dan memastikan pengelolaan yang aman.
※Harap hubungi Tim Bagian. untuk Pertanyaan Data Pribadi kami untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan kontrol keamanan kami.
- Alamat ：541-0048
Osaka-fu, Osaka City, Chuo-ku, Kawaramachi, 1-7-7 Osaka Sakaisuji L Building 10F
- Telepon ：06-4560-4070
- Email ：corporate@zenmarket.jp
Keamanan Data
Kami menggunakan teknis yang sesuai dan keamanan organisasi untuk melindungi informasi pribadi yang kami dapat dari pengunjung Website kami dari akses tanpa izin, penyerahan, pengubahan, dan pemusnahan, tetapi perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau penyimpanan elektrik yang 100% aman. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan yang absolut. Kami sarankan Anda untuk berhati-hati ketika memberikan informasi pribadi online dan menggunakan internet firewall, e-mail yang aman dan teknologi lainnya untuk melindungi data Anda online.
Pertukaran data sensitif dan pribadi antara ZenGroup Inc. dan Penggunanya dilakukan melalui saluran komunikasi aman SSL dan dienkripsi dan dilindungi oleh tanda tangan digital.
Jika terjadi gangguan keamanan dari pihak yang tidak diizinkan yang mempengaruhi Anda secara materi, ZenGroup Inc. akan memberitahu Anda dan akan mengambil tindakan secepat mungkin.
Signal "Do Not Track"
Kami tidak mendukung Do Not Track (“DNT”). Do Not Track adalah pengaturan yang Anda dapat pasang di web browser untuk memberitahu website yang Anda tidak ingin dilacak.
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Do Not Track melalui halaman Preferences atau Settings di browser web Anda.
Hak-hak Perlindungan Data Anda berada dibawah Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation (GDPR))
Jika Anda penduduk European Economic Area (EEA), Anda mempunyai hak-hak perlindungan data tertentu. ZenGroup Inc. akan mengambil tindakan yang sesuai untuk memperbolehkan Anda untuk membenaran, mengganti, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.
Silakan hubungi kami jika Anda ingin mengetahui Data Pribadi Anda apa saja yang kami simpan dan jika Anda ingin data tersebut dihapus dari sistem kami.
Dalam keadaan tertentu, Anda memliki hak perlindungan data seperti berikut:
- Hak untuk mengakses, mengupdate atau menghapus informasi yang kami miliki mengenai Anda. Pada masa yang dimungkinkan, Anda dapat mengakses, mengupdate, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda secara langsung dari pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, silakan hubungi kami untuk bantuan.
- Hak untuk pembetulan. Anda mempunyai hak informasi Anda untuk dibenarkan jika informasi tersebut tidak benar atau tidak lengkap.
- Hak untuk menolak. Anda mempunyai hak untuk menolak memproses Data Pribadi Anda oleh pihak kami.
- Hak untuk membatasi. Anda mempunyai hak untuk meminta kami membatasi pemprosesan informasi pribadi Anda.
- Hak portabilitas data. Anda mempunyai hak untuk disediakan salinan (copy) informasi tentang Anda yang kami miliki dalam format yang berstruktur, dapat dibaca oleh mesin dan biasa digunakan.
- Hak untuk mencabut perizinan. Anda juga mempunyai hak untuk mencabut izin Anda pada saat ZenGroup Inc. memerlukan izin Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.
Perlu dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum merespon permintaan tersebut.
AAnda berhak untuk membuat aduan ke Data Protection Authority mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda oleh pihak kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi pihak perlindungan data setempat di European Economic Area (EEA).
Penyedia Layanan
Kami mungkin menggunakan perusahaan dan individual pihak ketiga untuk membantu Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk memfasilitasi Layanan kami, atau untuk membantu kami dalam menganalisa penggunaan Layanan kami.
Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya ketika melaksanakan tugas-tugas yang kami berikan dan untuk tidak memberikan atau menggunakannya untuk tujuan lainnya.
Analytics
Kami mungkin menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisa penggunaan Layanan kami.
Google Analytics adalah layanan analisis yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas website. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memonitor penggunaan Layanan kami. Data ini di bagikan dengan layanan Google lainnya. Google mungkin menggunakan dan mengumpulkan data untuk memberi konteks dan mempersonalisasikan iklan dari network iklan tersebut.
Anda dapat mengatur untuk tidak membuat aktivitas Anda tersedia untuk Google analytics dengan cara memasang “Google Analytics opt-out browser add-on”. Add-on ini akan menghalangi JavaScript Google Analytcs (ga.js, analytics.js, dan dc.js) untuk membagikan informasi dengan Google Analytics tentang aktivitas Anda mengunjungi website kami.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kegiatan privasi Google, silakan lihat halaman Privasi & Syarat Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Kegiatan Pemasaran Ulang
ZenGroup Inc. menggunakan layanan pemasaran ulang untuk menaruh iklan di website pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunjungi website kami. Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan cookies untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan memberikan iklan berdasarkan kunjungan Anda terdahulu di website kami.
Layanan pemasaran ulang Google AdWords disediakan oleh Google Inc.
Anda dapat mencegah Google Analytics untuk menambahkan Layar Iklan dan mengatur Google Display Network ads dengan mengunjungi halaman Pengaturan Iklan Google: http://www.google.com/settings/ads
Google juga merekomendasikan pemasangan Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - untuk browser web Anda. Google Analytics Opt-out Browser Add-on memperbolehkan pengunjung untuk mencegah data mereka untuk dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai privasi Google, silakan kunjungi halaman web Privasi & Syarat Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Layanan pemasaran ulang Facebook disediakan oleh Facebook Inc.
Anda dapat mengetahui informasi lebih lanjut mengenai iklan berdasarkan minat dari Facebook melalui halaman ini: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Untuk menghindari iklan berdasarkan minat Facebook, ikuti panduan dari Facebook berikut: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook mengikuti Prinsip-prinsip Pengaturan Sendiri untuk Kegiatan Pengiklanan Online yang ditetapkan oleh Digital Advertising Alliance. Anda juga dapat menghindar dari Facebook dan perusahaan yang berpartisipasi melalui Digital Advertising Alliance di Amerika Serikat http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada di Kanada http://youradchoices.ca/ atau European Interactive Digital Advertising Alliance di Eropa http://www.youronlinechoices.eu/, atau memilih keluar melalui pengaturan telepon pintar Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang privasi Facebook, silakan lihat Kebijakan Data Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pembayaran
Kami menyediakan produk dan/atau layanan berbayar dan kami menggunakan layanan pengumpulan pembayaran pihak ketiga untuk kegiatan transaksi pembayaran (seperti proses pembayaran).
Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan detail kartu kredit Anda. Informasi tersebut diberikan langsung kepada proses pembayaran pihak ketiga yang mana penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi mereka. Pemproses pembayaran ini mengikuti standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS yang dikelola oleh PCI Security Standards Council, yang bekerja sama dengan merek seperti Visa, Mastercard, American Express, dan Discover. Peraturan PCI-DSS membantu untuk memastikan keamanan penanganan informasi pembayaran. Ketika Anda membeli dengan Layanan kami, kami juga akan mengumpulkan informasi transaksi, yang mana termasuk tagihan dan alamat pengiriman, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pembayaran.
Pemproses pembayaran yang bekerja sama dengan kami adalah:
Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di https://stripe.com/us/privacy
Kebijakan Privasi mereka boleh dilihat di https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Kami menggunakan layanan pemprosesan pembayaran Nihaopay untuk pelanggan dari Tiongkok. Anda dapat menghubungi mereka mengenai Kebijakan Privasi di https://nihaopay.com/contactUS
Storan
Kami menggunakan layanan hosting dan penyimpanan web pihak ketiga untuk menyimpan laman web dan database kami dengan aman, termasuk Data Pribadi Anda.
Layanan yang kami gunakan untuk penyimpanan data adalah Microsoft Azure. Anda dapat melihat kebijakan privasi Microsoft Azure di sini:
https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/default.aspx
Tautan ke Laman Lainnya
Layanan kami mungkin termasuk tautan ke website lainnya yang tidak kami operasikan. Jika Anda menekan di link pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke website pihak ketiga tersebut. Kami sarankan Anda untuk melihat Kebijakan Privasi semua website yang Anda kunjungi.
Kami tidak memiliki kuasa atas dan tidak bertanggung jawab atas kandungan, kebijakan privasi atau tindakan website atau layanan pihak ketiga manapun.
Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak melayani siapapun di bawah umur 18 tahun ("Anak-anak").
Kami tidak mengumpulkan informasi identifikasi pribadi secara sengaja dari siapapun dibawah umur 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua dan Anda sadar bahwa anak Anak Anda telah memberikan Data Pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami sadar bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak tanpa verifikasi dari orang tua, kami akan mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dari server kami.
Tentang Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk menilai kembali Kebijakan Privasi kami, dan membuat perubahan y
ang diperlukan. Setiap perubahan yang dibuat berlaku pada hari ketika versi revisi diterbitkan.
Berlaku: 24 Mei 2018
Direvisi: 1 Desember 2022
Kami mungkin akan mengupdate Kebijakan Privasi kami dari masa ke masa. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan mengumumkan Kebijakan Privasi baru di situs web kami.
Kami akan memberitahu Anda melalui e-mail dan/atau notifikasi utama di situs web kami sebelum perubahan tersebut berlaku dan mengupdate "tanggal berlaku" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara rutin jika ada perubahan. Perubahan Kebijakan Privasi ini akan berlaku ketika sudah tertulis di halaman ini.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: https://zenmarket.jp/help.aspx#feedback
- Dengan surat: 541-0048 Japan, Osaka prefecture, Osaka Chuo Ward, Kawaramachi, 1-chōme-7-7,Osaka Sakaisuji L Tower 10F
Kebijakan Umum Mengenai Keamanan Informasi
ZenGroup Inc. telah memenuhi standar ketentuan keamanan ISO27001.
Perusahaan kami tidak hanya memprioritaskan kepuasan pelanggan semata, kami juga memprioritaskan keamanan bagi kepada semua pelanggan dan mitra bisnis kami. Baik dari segi bisnis ecommerce maupun segala hal terkait dengan transaksi bisnis lintas negara, ekspor, penyediaan platform belanja, kegiatan marketing hingga pelayanan konsultasi belanja. Kami akan selalu berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang dapat dipercaya oleh semua pihak.
Komitmen kerja kami
- Melakukan perencanaan dan mengambil tindakan yang tepat baik secara administratif maupun teknis untuk menjaga kerahasiaan, keamanan dan aksesibilitas sumber daya informasi, sehingga dapat memenuhi tuntutan teknologi yang berkembang dan menghindari ancaman yang mungkin timbul.
- Senantiasa meningkatkan dan memelihara kesadaran seluruh staf mengenai implementasi dan kebijakan terkait keamanan informasi, melalui pendidikan dan pelatihan.
- Menerapkan sistem manajemen yang ketat terkait keamanan informasi dan meninjaunya secara berkala dengan tujuan mempertahankan serta meningkatkan penjagaan keamanan.
- Mendelegasikan tanggung jawab kepada staf yang mumpuni dalam bidangnya untuk mengawasi, mengimplementasikan, memelihara serta meningkatkan manajemen sistem keamanan yang telah disebutkan di atas.
21 Februari, 2022
ZenGroup Inc.
CEO
Naumov Andriy
Kebijakan Tentang Informasi Pribadi Dalam Registrasi Keanggotaan
(1) Nama Pelaku Usaha
ZenGroup Inc.
(2) Penanggung Jawab Informasi Pribadi
Penanggung Jawab Keamanan Data Pribadi： Sugahara Shin
Alamat e-mail：privacy@zen.group
Nomor Telepon：06-4560-4070
(3) Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
- Untuk menyediakan layanan produk yang Anda pesan.
- Memberi dukungan pada saat pembelian, pembayaran, dan bantuan terhadap pelanggan.
- Pada saat mendaftar sebagai anggota,kami akan menampilkan autentikasi pada layar saat login dan logout.
- Membagikan informasi perusahaan seperti majalah dan e-mail bisnis.
(4) Tentang Informasi Kepada Pihak Ketiga
Informasi pribadi yang diperoleh tidak akan dibagikan kecuali diwajibkan dimata hukum.
(5) Tentang Konsinyasi Penggunaan Informasi Pribadi
Kami akan mengalihdayakan semua atau sebagian dari penanganan informasi pribadi yang diperoleh.
Dalam hal ini kami akan memilih pihak yang kami percaya dapat menjaga kerahasiaan data pribadi.
(6) Konsekuensi Apabila Tidak Bersedia Memberikan Informasi Pribadi
Memberikan informasi pribadi bersifat sukarela. Kami mungkin tidak dapat menanggapi Anda jika Anda tidak memberikan beberapa informasi pribadi Anda.
(7) Pengaduan Terkait Pembocoran Data
Pembocoran data pribadi yang dimiliki perusahaan, Pengungkapan data pribadi, pemberitahuan tujuan penggunaan, koreksi, penambahan atau penghapusan konten, penangguhan penggunaan, penghapusan, penangguhan penyediaan kepada pihak ketiga, dan pengungkapan catatan penyediaan kepada pihak ketiga.
Silakan menuju ke "Pertanyaan terkait keluhan, konsultasi,mengenai penanganan informasi pribadi kami" di bawah ini untuk layanan pengaduan.
(8) Perolehan Informasi Pribadi Dengan Cara Yang Sulit Dikenali Pihak Yang Bersangkutan
Kami menggunakan cookies, beacons, dan sebagainya pada website kami untuk memperoleh informasi data. Silahkan menuju ke “kebijakan penggunaan Cookies dan privasi” untuk informasi selanjutnya.
(9) Protokol Keamanan Terkait Informasi Pribadi
Kami akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah kebocoran, kehilangan atau kerusakan informasi pribadi yang diperoleh, untuk manajemen keamanan informasi pribadi lainnya.
Setelah layanan pengaduan selesai, kami akan menghapus riwayat tersebut dari perusahaan kami.
(10) Kebijakan Tentang Informasi Pribadi
Silahkan menuju ke kebijakan perlindungan informasi pribadi pada situs web kami."Kebijakan Privasi dan Cookie".
(11) Pertanyaan, keluhan, dan konsultasi mengenai penanganan informasi pribadi Perusahaan
| Kontak Layanan |
Layanan pengaduan tentang informasi pribadi |
| Alamat Kontak |
Penanggung Jawab : |
Sugahara Shin |
| Alamat : |
〒541-0048
Osaka-fu Osaka-shi chuo-ku Kawaramachi1-7-7
Osaka sakaisuji L tower 10F |
| No. Telepon : |
06-4560-4070 |
| E-mail : |
privacy@zen.group |
Penanganan Informasi Pribadi Selama Pengaduan
(1) Nama Pelaku Usaha
ZenGroup Inc.
(2) Penanggung Jawab Informasi Pribadi
Penanggung Jawab Keamanan Data Pribadi : Sugahara Shin
Alamat e-mail : privacy@zen.group
No. Telepon ：06-4560-4070
(3) Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
Memberikan dukungan pelayanan terbaik terkait pengaduan Anda.
(4) Tentang Informasi Kepada Pihak Ketiga
Informasi pribadi yang diperoleh tidak akan dibagikan kecuali diwajibkan dimata hukum.
(5) Tentang Konsinyasi Penggunaan Informasi Pribadi
Kami akan mengalihdayakan semua atau sebagian dari informasi pribadi yang diperoleh.
Dalam hal ini kami akan memilih pihak yang kami percaya dapat menjaga kerahasiaan data pribadi.
(6) Konsekuensi Apabila Tidak Bersedia Memberikan Informasi Pribadi
Memberikan informasi pribadi bersifat sukarela. Namun, kami mungkin tidak dapat menanggapi Anda jika Anda tidak memberikan beberapa informasi pribadi Anda.
(7) Pengaduan Terkait Pembocoran Data
Pembocoran data pribadi yang dimiliki perusahaan, Pengungkapan data pribadi, pemberitahuan tujuan penggunaan, koreksi, penambahan atau penghapusan konten, penangguhan penggunaan, penghapusan, penangguhan penyediaan kepada pihak ketiga, dan pengungkapan catatan penyediaan kepada pihak ketiga.
Silakan menuju ke "Pertanyaan terkait keluhan, konsultasi,mengenai penanganan informasi pribadi kami" di bawah ini untuk layanan pengaduan.
(8) Perolehan Informasi Pribadi Dengan Cara Yang Sulit Dikenali Pihak Yang Bersangkutan
Kami menggunakan cookies, beacons, dan sebagainya pada website kami untuk memperoleh informasi data. Silahkan menuju ke “kebijakan penggunaan Cookies dan privasi” untuk informasi selanjutnya.
(9) Protokol Keamanan Terkait Informasi Pribadi
Kami akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah kebocoran, kehilangan atau kerusakan informasi pribadi yang diperoleh, untuk manajemen keamanan informasi pribadi lainnya.
Setelah layanan pengaduan selesai, kami akan menghapus riwayat tersebut dari perusahaan kami.
(10) Kebijakan Tentang Informasi Pribadi
Silahkan menuju ke kebijakan perlindungan informasi pribadi pada situs web kami."Kebijakan Privasi dan Cookie".
(11) Pertanyaan, keluhan,dan konsultasi mengenai penanganan informasi pribadi Perusahaan
| Kontak Layanan |
Layanan pengaduan tentang informasi pribadi |
| Alamat Kontak |
Penanggung Jawab : |
Sugahara Shin |
| Alamat : |
〒541-0048
Osaka-fu Osaka-shi chuo-ku Kawaramachi1-7-7
Osaka sakaisuji L tower 10F |
| No. Telepon : |
06-4560-4070 |
| E-mail : |
privacy@zen.group |
Privasi dan Persyaratan
ZenGroup Inc. sangat menyadari bahwa informasi pribadi pelanggan adalah informasi penting yang
merupakan privasi dalam aktivitas pembelian, layanan penyediaan platform belanja, bisnis pema
saran, bisnis konsultasi. Ketika menangani informasi pribadi, kami akan menetapkan undang-undang dan peraturan mengenai informasi pribadi dan aturan internal untuk perlindungan informasi
pribadi dan membangun sistem organisasi yang berusaha untuk melindungi. Kami akan memenuhi harapan dan kepercayaan yang diberikan kepada kami.
Akuisisi Penggunaan dan Penyediaan Informasi Pribadi
Kami akan menentukan tujuan penggunaan informasi pribadi dalam lingkup kegiatan bisnis kami, serta akan memperoleh, menggunakan, dan memberikan informasi pribadi secara adil sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Selain itu, kami akan mengambil tindakan untuk mencegah penggunaan informasi pribadi untuk tujuan selain dari yang dimaksud.
Kepatuhan Kami Terhadap Hukum dan Peraturan
Kami mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku mengenai informasi pribadi, peraturan nasional, norma-norma lain dan tatanan sosial, dan berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Manajemen Informasi Pribadi
Kami sepenuhnya menyadari bahaya akses tidak sah, kehilangan, perusakan, pemalsuan, kebocoran, informasi pribadi pelanggan. Untuk itu, kami akan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai, dan mengambil tindakan tegas jika terjadi masalah.
Tanggapan Atas Pengaduan
Kami akan melayani dengan baik pengaduan mengenai kebocoran data, perubahan, penangguhan penggunaan, keluhan, dll. dari informasi pribadi pelanggan.
Perkembangan Yang Berkesinambungan
Kami telah menetapkan peraturan dan sistem pengelolaan perlindungan informasi pribadi. Kami mengaplikasikan secara menyeluruh oleh semua karyawan, dan meninjau secara berkala. Kami berupaya untuk terus meningkatkan sistem pengelolaan perlindungan informasi pribadi hingga kedepannya.
Disahkan pada 21 Februari 2022
Diperbarui pada 13 Juli 2022
Diperbarui pada 1 Desember 2022
ZenGroup Inc.
CEO Naumov Andriy
Kontak informasi mengenai kebijakan privasi pelanggan
Alamat pengaduan
Osaka-fu Osaka-shi chuo-ku Kawaramachi1-7-7
Osaka sakaisuji L tower 10F
Penanggung jawab Sugahara Shin
TEL 06-4560-4070