Kebijakan Privasi & Cookies

Tanggal Berlaku: 24 Mei 2018

ZenMarket INC ("kami") mengoperasikan website http://zenmarket.jp ("Layanan").

Dalam kebijakan (“Kebijakan”) privasi dan cookies ini, kami menyatakan bahwa informasi yang kami kumpulkan, yang Anda berikan, adalah diberikan dari pihak ketiga, dan akan diproses oleh kami, jika Anda menggunakan website ini (“Website” kami) dan Layanan yang tersedia di Website ini (secara kolektif, "Layanan" kami).

Kami mengumpulkan dan menggunakan data untuk menambah kualitas Layanan kami. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Definisi

  • Layanan

Layanan adalah website http://zenmarket.jp dan Layanan yang disediakannya, dioperasikan oleh ZenMarket INC

  • Data Pribadi

Data Pribadi artinya data seseorang yang dapat diidentifikasikan dari data-data tersebut (atau dari informasi lain yang ada dalam kepemilikan kami atau mungkin ada dalam kepemilikan kami).

  • Data Penggunaan

Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik dari penggunaan Layanan atau infrastruktur Layanan itu sendiri (misalkan, durasi mengunjungi website).

  • Cookies

Cookies merupakan bagian-bagian kecil data yang tersimpan di dalam perangkat Anda (komputer atau telefon pintar).

  • Pengawas Data

Pengawas data adalah badan atau orang hukum (baik perorangan atau dalam kelompok dengan orang lain) yang menentukan tujuan untuk dan cara-cara informasi pribadi diproses atau akan diproses.

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami merupakan Pengawal Data bagi Data Peribadi Anda.

  • Pengolah Data (atau Penyedia Layanan)

Pengolah Data (atau Penyedia Layanan) adalah badan atau orang hukum yang mengolah data bagi pihak Pengawas Data.

Kami mungkin menggunakan Layanan berbagai Penyedia Layanan untuk mengolah data Anda dengan lebih efektif.

  • Subjek Data (atau Pengguna)

Subjek Data adalah individual hidup yang menggunakan Layanan kami dan menjadi subjek kepada Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan:

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai tujuan yang guna menyediakan dan menaikkan kualitas Layanan kami kepada Anda.

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Ketika menggunakan Layanan kami, kami mungkin akan meminta Anda untuk menyediakan kami beberapa informasi identitas pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasikan Anda (“Data Pribadi”). Informasi identifikasi pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas ke:

  • Alamat e-mel
  • Nama pertama dan nama keluarga
  • Nomor telepon
  • Alamat, Kabupaten, Provinsi, ZIP/Kode Pos, Kota
  • Alamat Surat-menyurat, Kabupaten, Provinsi, ZIP/Kode Pos, Kota
  • Cookies dan Data Penggunaan
  • Alamat IP Anda
  • Lokasi alamat IP

Log in ke Sosial Media: ZenMarket memperbolehkan Pengguna untuk log in menggunakan akun sosial media sepeti Facebook dan Google. Jika Anda memilih log in menggunakan akun sosial media tersebut, beberapa data pribadi Anda dari akun tersebut akan dibagikan dengan kami. Data ini termasuk, tetapi tidak terbatas nama, alamat e-mail, Link profil sosial dan foto profil yang bersangkutan.

Data Penggunaan

Kami juga mungkin akan mengumpulkan informasi mengenai cara Layanan diakses dan digunakan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan ini termasuk informasi seperti alamat Internet Protokol komputer Anda (contohnya, alamat IP), tipe browser, versi browser, halaman di Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal ketika Anda mengunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, alat pengidentifikasi unik dan data diagnostik lainnya.

Data Pelacakan & Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan semacamnya untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.

Cookies adalah file dengan sejumlah kecil data yang mana mungkin termasuk pengidentifikasi uni yang tidak dikenali. Cookies akan dikirim ke browser Anda dari website dan disimpan dalam alat Anda. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah “beacons”, “tags”, dan “script” untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan serta menganalisa Layanan kami.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan Anda jika cookies dikirim. Tetapi, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan sebagian dari Layanan kami.

Contoh cookies yang kami gunakan:

  • Session Cookies. Kami menggunakan Session Cookies untuk mengoperasikan Layanan kami.
  • Preference Cookies. Kami menggunakan Preference Cookies untuk mengingat pilihan Anda dan berbagai pengaturan.
  • Security Cookies. Kami menggunakan Security Cookies untuk alasan keamanan, termasuk perlindungan informasi log in Anda dan mencegah penipuan.

Bagaimana kami menggunakan Data Anda

ZenMarket INC menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Untuk mengkonfimasikan identitas Anda.
  • Untuk menjaga kualitas dan menyediakan Layanan kami.
  • Untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
  • Untuk memperbolehkan Anda ikut serta dalam fitur interaktif Layanan kami ketika Anda memilihnya.
  • Untuk menyediakan layanan pelanggan.
  • Untuk mengumpulkan analisa atau informasi penting agar kami dapat meningkatkan kualitas Layanan kami.
  • Untuk memantau penggunaan Layanan kami.
  • Untuk mendeteksi, mencegah dan menangani masalah teknis.
  • Untuk mendeteksi, mencegah dan menangani aktivitas-aktivitas penipuan.
  • Untuk menyediakan Anda berita, tawaran spesial, informasi umum mengenai barang, layanan dan promosi lainnya yang kami tawarkan yang mirip dengan barang yang Anda telah beli atau tanyakan, kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
  • Kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda dengan surat berita, bahan pemasaran atau promosi dan informasi lainnya yang mungkin Anda tertarik. Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian, atau semua komunikasi tersebut dengan menekan link berhenti berlangganan atau melihat arahan yang diberikan di e-mail yang kami kirim atau dengan menghubungi kami.

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation (GDPR)).

Jika Anda berasal dari European Economic Area (EEA), dasar hukum ZenMarket INC untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang tertera di Kebijakan Privasi ini tergantung dari Data Pribadi yang kami kumpulkan dan dalam konteks spesifik pengumpulan data tersebut.

ZenMarket INC mungkin memproses Data Peribadi Anda karena:

  • Kami perlu membuat kontrak dengan Anda
  • Kami perlu menyediakan layanan dan barang yang Anda pesan
  • Anda telah memberikan izin kepada kami untuk berbuat demikian
  • Pengolahan tersebut berada dalam kepentingan sah kami dan tidak diatasi oleh hak-hak Anda
  • Untuk tujuan proses pembayaran
  • Untuk mematuhi Hukum di Jepang dan Hukum Internasional

Penyimpanan Data

ZenMarket INC akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama data tersebut diperlukan untuk tujuan-tujuan yang telah dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadu Anda selama diperlukan untuk kami memenuhi kewajiban hukum kami (seperti, Kode Pajak Jepang), menyelesaikan perselisihan, dan menguat kuasakan kebijakan dan persetujuan hukum kami.

ZenMarket INC juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan, pada umumnya, disimpan dalam masa yang lebih singkat, kecuali ketika data tersebut digunakan untuk menguatkan keamanan atau meningkatkan fungsi Layanan kami, atau kami diharuskan secara hukum untuk menyimpan data tersebut dalam masa yang lebih lama.

Pemindahan Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, mungkin dipindahkan ke - dan disimpan di - komputer yang berlokasi di luar kota, provinsi, negara atau wilayah hukum pemerintah yang mana hukum perlindungan data mungkin berbeda dengan hukum di wilayah Anda.

Jika Anda berada di luar Jepang dan memilih untuk menyerahkan informasi kepada kami, perlu diketahui bahwa kami memindahkan data tersebut, termasuk Data Pribadi, ke Jepang dan mengolahnya di situ.

Persetujuan Anda dengan Kebijakan Privasi ini yang diikuti penyerahan informasi tersebut melambangsan persetujuan Anda dengan pemindahan tersebut.

ZenMarket INC akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan data Anda diperlakukan dengan aman dan menurut Kebijakan Privasi ini dan pemindahan Data Pribadi tidak akan dilakukan di suatu organisasi atau negara kecuali ada fasilitas yang memadai di tempat termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Penyerahan Data

Penyerahan Data kepada Penegak Hukum

Dalam keadaan tertentu, ZenMarket INC mungkin diharuskan untuk menyerahkan Data Pribadi Anda jika diperlukan untuk berbuat demikian oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan yang sah dari pihak yang berkuasa (seperti, pengadilan atau badan pemerintah).

Ketentuan Hukum

ZenMarket INC mungkin menyerahkan Data Pribadi Anda dengan kepercayaan penuh bahwa hal tersebut diperlukan untuk:

  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk melindungi dan mempertahankan hak-hak dan properti ZenMarket INC
  • Untuk mencegah atau menginvestigasi kemungkinan aktivitas penipuan yang berhubungan dengan Layanan yang bersangkutan.
  • Untuk meenjaga keamanan pribadi pengguna atau publik
  • Untuk melindungi dari kewajiban hukum

Keamanan Data

Kami menggunakan teknis yang sesuai dan keamanan organisasi untuk melindungi informasi pribadi yang kami dapat dari pengunjung Website kami dari akses tanpa izin, penyerahan, pengubahan, dan pemusnahan, tetapi perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau penyimpanan elektrik yang 100% aman. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan yang absolut. Kami sarankan Anda untuk berhati-hati ketika memberikan informasi pribadi online dan menggunakan internet firewall, e-mail yang aman dan teknologi lainnya untuk melindungi data Anda online.

Pertukaran data sensitif dan pribadi antara ZenMarket dan Penggunanya dilakukan melalui saluran komunikasi aman SSL dan dienkripsi dan dilindungi oleh tanda tangan digital.

Jika terjadi gangguan keamanan dari pihak yang tidak diizinkan yang mempengaruhi Anda secara materi, ZenMarket akan memberitahu Anda dan akan mengambil tindakan secepat mungkin.

Signal "Do Not Track"

Kami tidak mendukung Do Not Track (“DNT”). Do Not Track adalah pengaturan yang Anda dapat pasang di web browser untuk memberitahu website yang Anda tidak ingin dilacak.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Do Not Track melalui halaman Preferences atau Settings di browser web Anda.

Hak-hak Perlindungan Data Anda berada dibawah Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation (GDPR))

Jika Anda penduduk European Economic Area (EEA), Anda mempunyai hak-hak perlindungan data tertentu. ZenMarket INC akan mengambil tindakan yang sesuai untuk memperbolehkan Anda untuk membenaran, mengganti, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.

Silakan hubungi kami jika Anda ingin mengetahui Data Pribadi Anda apa saja yang kami simpan dan jika Anda ingin data tersebut dihapus dari sistem kami.

Dalam keadaan tertentu, Anda memliki hak perlindungan data seperti berikut:

  • Hak untuk mengakses, mengupdate atau menghapus informasi yang kami miliki mengenai Anda. Pada masa yang dimungkinkan, Anda dapat mengakses, mengupdate, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda secara langsung dari pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, silakan hubungi kami untuk bantuan.
  • Hak untuk pembetulan. Anda mempunyai hak informasi Anda untuk dibenarkan jika informasi tersebut tidak benar atau tidak lengkap.
  • Hak untuk menolak. Anda mempunyai hak untuk menolak memproses Data Pribadi Anda oleh pihak kami.
  • Hak untuk membatasi. Anda mempunyai hak untuk meminta kami membatasi pemprosesan informasi pribadi Anda.
  • Hak portabilitas data. Anda mempunyai hak untuk disediakan salinan (copy) informasi tentang Anda yang kami miliki dalam format yang berstruktur, dapat dibaca oleh mesin dan biasa digunakan.
  • Hak untuk mencabut perizinan. Anda juga mempunyai hak untuk mencabut izin Anda pada saat ZenMarket INC memerlukan izin Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.

Perlu dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum merespon permintaan tersebut.

AAnda berhak untuk membuat aduan ke Data Protection Authority mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda oleh pihak kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi pihak perlindungan data setempat di European Economic Area (EEA).

Penyedia Layanan

Kami mungkin menggunakan perusahaan dan individual pihak ketiga untuk membantu Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk memfasilitasi Layanan kami, atau untuk membantu kami dalam menganalisa penggunaan Layanan kami.

Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya ketika melaksanakan tugas-tugas yang kami berikan dan untuk tidak memberikan atau menggunakannya untuk tujuan lainnya.

Analytics

Kami mungkin menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisa penggunaan Layanan kami.

  • Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas website. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memonitor penggunaan Layanan kami. Data ini di bagikan dengan layanan Google lainnya. Google mungkin menggunakan dan mengumpulkan data untuk memberi konteks dan mempersonalisasikan iklan dari network iklan tersebut.

Anda dapat mengatur untuk tidak membuat aktivitas Anda tersedia untuk Google analytics dengan cara memasang “Google Analytics opt-out browser add-on”. Add-on ini akan menghalangi JavaScript Google Analytcs (ga.js, analytics.js, dan dc.js) untuk membagikan informasi dengan Google Analytics tentang aktivitas Anda mengunjungi website kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kegiatan privasi Google, silakan lihat halaman Privasi & Syarat Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Kegiatan Pemasaran Ulang

ZenMarket INC menggunakan layanan pemasaran ulang untuk menaruh iklan di website pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunkungi website kami. Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan cookies untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan memberikan iklan berdasarkan kunjungan Anda terdahulu di website kami.

  • Google AdWords

Layanan pemasaran ulang Google AdWords disediakan oleh Google Inc.

Anda dapat mencegah Google Analytics untuk menambahkan Layar Iklan dan mengatur Google Display Network ads dengan mengunjungi halaman Pengaturan Iklan Google: http://www.google.com/settings/ads

Google juga merekomendasikan pemasangan Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - untuk browser web Anda. Google Analytics Opt-out Browser Add-on memperbolehkan pengunjung untuk mencegah data mereka untuk dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai privasi Google, silakan kunjungi halaman web Privasi & Syarat Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  • Facebook

Layanan pemasaran ulang Facebook disediakan oleh Facebook Inc.

Anda dapat mengetahui informasi lebih lanjut mengenai iklan berdasarkan minat dari Facebook melalui halaman ini: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Untuk menghindari iklan berdasarkan minat Facebook, ikuti panduan dari Facebook berikut: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook mengikuti Prinsip-prinsip Pengaturan Sendiri untuk Kegiatan Pengiklanan Online yang ditetapkan oleh Digital Advertising Alliance. Anda juga dapat menghindar dari Facebook dan perusahaan yang berpartisipasi melalui Digital Advertising Alliance di Amerika Serikat http://www.aboutads.info/choices/, Digital Advertising Alliance of Canada di Kanada http://youradchoices.ca/ atau European Interactive Digital Advertising Alliance di Eropa http://www.youronlinechoices.eu/, atau memilih keluar melalui pengaturan telepon pintar Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang privasi Facebook, silakan lihat Kebijakan Data Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pembayaran

Kami menyediakan produk dan/atau layanan berbayar dan kami menggunakan layanan pengumpulan pembayaran pihak ketiga untuk kegiatan transaksi pembayaran (seperti proses pembayaran).

Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan detail kartu kredit Anda. Informasi tersebut diberikan langsung kepada proses pembayaran pihak ketiga yang mana penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi mereka. Pemproses pembayaran ini mengikuti standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS yang dikelola oleh PCI Security Standards Council, yang bekerja sama dengan merek seperti Visa, Mastercard, American Express, dan Discover. Peraturan PCI-DSS membantu untuk memastikan keamanan penanganan informasi pembayaran. Ketika Anda membeli dengan Layanan kami, kami juga akan mengumpulkan informasi transaksi, yang mana termasuk tagihan dan alamat pengiriman, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pembayaran.

Pemproses pembayaran yang bekerja sama dengan kami adalah:

  • Stripe

Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di https://stripe.com/us/privacy

  • PayPal atau Braintree

Kebijakan Privasi mereka boleh dilihat di https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Nihaopay

Kami menggunakan layanan pemprosesan pembayaran Nihaopay untuk pelanggan dari Tiongkok. Anda dapat menghubungi mereka mengenai Kebijakan Privasi di https://nihaopay.com/contactUS

Storan

Kami menggunakan layanan hosting dan penyimpanan web pihak ketiga untuk menyimpan laman web dan database kami dengan aman, termasuk Data Pribadi Anda.

Layanan yang kami gunakan untuk penyimpanan data adalah Microsoft Azure. Anda dapat melihat kebijakan privasi Microsoft Azure di sini: https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/default.aspx

Tautan ke Laman Lainnya

Layanan kami mungkin termasuk tautan ke website lainnya yang tidak kami operasikan. Jika Anda menekan di link pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke website pihak ketiga tersebut. Kami sarankan Anda untuk melihat Kebijakan Privasi semua website yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kuasa atas dan tidak bertanggung jawab atas kandungan, kebijakan privasi atau tindakan website atau layanan pihak ketiga manapun.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak melayani siapapun di bawah umur 18 tahun ("Anak-anak").

Kami tidak mengumpulkan informasi identifikasi pribadi secara sengaja dari siapapun dibawah umur 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua dan Anda sadar bahwa anak Anak Anda telah memberikan Data Pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami sadar bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak tanpa verifikasi dari orang tua, kami akan mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dari server kami.

Tentang Perubahan Kebijakan Privasi

Kami mungkin akan mengupdate Kebijakan Privasi kami dari masa ke masa. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan mengumumkan Kebijakan Privasi baru di situs web kami.

Kami akan memberitahu Anda melalui e-mail dan/atau notifikasi utama di situs web kami sebelum perubahan tersebut berlaku dan mengupdate "tanggal berlaku" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara rutin jika ada perubahan. Perubahan Kebijakan Privasi ini akan berlaku ketika sudah tertulis di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: