Внимание! Для пользователей из России покупка новых товаров и участие в аукционахвременно недоступны.
| |

Сервис покупок товаров из Японии с доставкой

Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Дата вступления в силу:  24 Мая 2018 года
Пересмотрено: 16 августа 2022 года

Компания ZenMarket Inc. («мы», «нас», или «наш») управляет веб-сайтом http://zenmarket.jp (а дальнейшем - «Услуги»).

Настоящий документ представляет собой правила использования конфиденциальных данных и файлов Cookie («Политика»). Под конфиденциальной информацией подразумеваются данные, которые мы собираем о вас, которые вы нам предоставляете, или которые предоставляются нам третьими лицами. Эти данные будут обрабатываться нами при использовании вами данного веб-сайта (наш «Веб-сайт»), а также при использовании вами Услуг, доступных посредством данного веб-сайта (совместно именуемые «Услуги»).

Мы собираем и используем данные для предоставления и улучшения наших Сервисов. Используя Услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

Основные понятия

  • Услуги

Услуги веб-сайта  http://zenmarket.jp и сервис, управляемый и предоставляемый ZenMarket Inc.

  • Персональные данные

Персональные данные — это данные о человеке, которого можно идентифицировать по этим данным (или по той информации, которая либо находится в нашем распоряжении, либо может оказаться в нашем распоряжении).

  • Данные об использовании

Это данные, собираемые автоматически, либо при использовании Сервисов, либо из самой инфраструктуры Сервисов (например, продолжительность посещения страницы).

  • Файлы Cookies

Небольшой фрагмент данных, хранимый на компьютере пользователя.

  • Контроллер данных

Контроллер данных означает физическое или юридическое лицо, которое (самостоятельно или совместно с другими лицами) определяет цели и способ обработки любой персональной информации.

Мы являемся Контроллером ваших личных данных с целью осуществления настоящей политики конфиденциальности. 

  • Оператор данных (или Поставщик услуг)

Оператор данных (или Поставщик услуг) — любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Контроллера данных.

Мы можем использовать Услуги различных Поставщиков услуг для более эффективной обработки ваших данных.

  • Субъект данных (или Пользователь)

Субъект данных — любое физическое лицо, использующее наш Сервис и являющееся субъектом Персональных данных.

Соблюдение законов и инструкций в отношении личной информации

При работе с личной информацией Комитет по защите персональной информации и компетентные органы обязаны соблюдать законы, инструкции, внутренние правила, положения и другие нормы, касающиеся защиты личной информации,а также обязательства, предписанные законодательством и изложенные в настоящей политике. При обработке личной информации мы обязуемся соблюдать соответствующие законы и положения, указанные в таблице ниже, внутренние правила и другие нормы, а также принимать необходимые меры для защиты персональной информации клиента.

  Содержание Компетентные министерства/организации, юрисдикция
Соответствующие законы и правила Политика защиты личной информации Комитет по защите персональной информации
Законы и положения, касающиеся защиты личной информации Комитет по защите персональной информации
Внутренние правила Правила обработки информации и соблюдения конфиденциальности Отдел по управлению рисками
Политика конфиденциальности в отношении файлов cookie Отдел по управлению рисками
Нормы трудового права штатных сотрудников Генеральный отдел
Нормы трудового права сотрудников по контракту Генеральный отдел
Нормы трудового права для работников на неполный рабочий день Генеральный отдел
Руководство по подбору персонала Генеральный отдел
Положения, касающиеся дистанционной работы Генеральный отдел
Разработка руководств по эксплуатации Соответствующие отделы

Какие данные мы собираем:

Мы собираем несколько типов информации для различных целей, а именно для улучшения предоставляемого сервиса («Услуги»).

Типы собираемых данных

Персональные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи с вами или идентификации вас («Персональные данные»). Личная информация может включать, но не ограничивается следующим:

  • Электронный адрес.
  • Фамилия, имя.
  • Номер телефона.
  • Фактический адрес, штат, провинция, почтовый индекс, город.
  • Адрес владельца счета, штат, провинция, почтовый индекс, город.
  • Информация из файлов cookie.
  • IP адрес пользователя.
  • Геолокация IP адреса.

Вход через социальные сети: ZenMarket Inc. позволяет пользователям входить в систему, используя учетные записи в социальных сетях, таких как Facebook и Google. Если вы решите войти в систему, используя свой профиль в социальной сети, некоторые из ваших Персональных данных из этого профиля будут переданы нам. Это включает, но не ограничивается вашим именем, адресом электронной почты, URL-адресом социального профиля и фотографиями профиля.

Данные об использовании

Мы также можем собирать информацию о доступе к Сервису и его использовании («Данные об использовании»). Эти данные могут включать в себя такую информацию, как адрес интернет-протокола вашего компьютера (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы наших Сервисов, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальный идентификатор устройств и другие диагностические данные.

Отслеживание данных и файлов cookie

Мы используем файлы Cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать действия в наших Сервисах и хранить определенную информацию.

Файлы Cookie — это файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Файлы Cookie отправляются в ваш браузер с веб-сайта и сохраняются на вашем устройстве. Также используются технологии отслеживания — маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа наших Услуг.

Вы можете отказаться от всех файлов Cookie в настройках вашего браузера или ограничить отправку файлов cookie. Однако, если вы не соглашаетесь с декларацией о файлах Cookie, доступ к определенным разделам сайта и услугам может быть ограничен.

Примеры файлов Cookie, которые мы используем:

  • Сеансовые файлы Cookie. Мы используем сеансовые файлы Cookie для работы наших Сервисов.
  • Файлы Cookie предпочтений. Мы используем файлы Cookie предпочтений, чтобы запомнить ваши предпочтения и различные настройки.
  • Файлы Cookie безопасности. Мы используем эти файлы Cookie в целях обеспечения безопасности и защиты вашей регистрационной информации, а также предотвращения мошенничества.

Как мы используем ваши данные

  • Для подтверждения вашей личности.
  • Для предоставления наших Услуг.
  • Для уведомления вас об изменениях в наших Услугах.
  • Для обеспечения вам участия в интерактивных функциях наших Услуг.
  • Для обеспечения поддержки клиентов.
  • Для сбора анализа или ценной информации с целью улучшения нашего сервиса.
  • Для мониторинга использования наших Услуг.
  • Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем.
  • Для обнаружения, предотвращения и пресечения мошеннических действий.
  • Для предоставления вам новостей, специальных предложений, а также общей информации о товарах, услугах и акциях, которые мы предлагаем, которые аналогичны тем, которые вы уже приобрели или о которых спрашивали, если вы согласились получать такую ​​информацию.
  • Для связи с вами с целью предоставления маркетинговых или рекламных материалов, а также другой информации, которая может вас заинтересовать. Вы можете отказаться от получения каких-либо или всех сообщений от нас, перейдя по ссылке для отказа от подписки или воспользовавшись инструкцией, приведенной в любом электронном письме, которое мы отправляем, или связавшись с нами.

Правовая основа для обработки Персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA), правовая основа ZenMarket Inc. для сбора и использования личной информации, описанной в настоящей Политике конфиденциальности, зависит от собираемых нами личных данных и конкретного контекста, в котором мы их собираем.

ZenMarket Inc. может обрабатывать ваши Персональные данные, потому что:

  • Это необходимо для выполнения пользовательского соглашения. 
  • Это необходимо для выполнения наших обязательств и предоставления вам Услуг и товаров.
  • Вы дали нам свое согласие на это.
  • Обработка данных отвечает нашим законным интересам и не нарушает ваши права.
  • Это необходимо для обработки платежей.
  • Для соблюдения законодательства Японии и международного права. 

Хранение данных

ZenMarket Inc. имеет право хранить ваши Персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши Персональные данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, Налогового кодекса Японии), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политики компании.

ZenMarket Inc. будет хранить Данные об использовании с целью внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение короткого периода времени. Исключение составляют случаи, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности наших Услуг, а также, когда мы юридически обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени.

Передача данных

Ваша информация, включая Персональные данные, может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Если вы находитесь за пределами Японии и согласились предоставить нам информацию, обратите внимание, что эта информация, включая Персональные данные, будет передана и обработана в Японии.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, следствием которого является предоставление такой информации, означает также ваше согласие на такую передачу.

ZenMarket Inc. предпримет все рационально необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Никакие ваши Персональные данные не будут передаваться организациям или странам, если не будут приняты надлежащие меры контроля, безопасности и защиты вашей персональной информации или другой личной информации.

Передоверие Персональных данных

Мы оставляем за собой право передоверия обработки личных данных партнерской компании, с целью предоставления более качественных Услуг нашим клиентам. Однако в случае, когда Персональные данные подлежат передаче на аутсорсинг, будет передано минимальное количество информации, необходимой для обработки на аутсорсинге.

Кроме того, при передоверии мы обязуемся убедиться, что уровень защиты личной информации равен или выше, чем предоставляемый нашей компанией.

Предоставление Персональных данных

Личная информация никогда не передается третьей стороне, за исключением следующих случаев:

  • нами получено предварительное разрешение от Клиента;
  • аутсорсинг необходим для достижения цели пользования сайтом
  • этого требует закон;
  • для защиты жизни, благополучия и имущества какого-либо лица, в том числе в случаях, когда разрешение Клиента не могло быть подтверждено;
  • передача обусловлена необходимостью обеспечения норм общественного здравоохранения или защиты прав и интересов детей, а также необходимостью обеспечения нормальных условий для их развития и воспитания;
  • передача необходима для выполнения законных норм национальным правительством или местными общественными организациями, но имеется риск того, что получение согласия Клиента может препятствовать выполнению законов и норм;
  • передача обусловлена необходимостью и осуществляется в закрытом кругу совместных пользователей.

Раскрытие данных

Раскрытие информации для правоохранительных органов

При определенных обстоятельствах ZenMarket Inc. может быть обязана раскрыть ваши Персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного учреждения).

Правовые требования

ZenMarket Inc. может раскрывать ваши Персональные данные, если сочтет, что такие действия необходимы:

  • Для выполнения юридических обязательств.
  • Для защиты прав или собственности ZenMarket Inc.
  • Для предотвращения или расследования возможных правонарушений мошеннической деятельности в связи с Услугами.
  • Для защиты личной безопасности пользователей или общественности.
  • Для защиты от наложения юридической ответственности.

Порядок раскрытия сохраненных Персональных данных

По соответствующему запросу нами допускается раскрытие Персональных данных (разъяснение цели использования, раскрытие, исправление, дополнение или удаление, приостановление использования, приостановление предоставления третьим лицам). В случае необходимости, мы ответим на ваш запрос в течение установленного времени после подтверждения того, что лицо, сделавшее запрос, является уполномоченным на получение данных или его доверенным лицом.

Для запросов, касательно раскрытия сохраненных личных данных, пожалуйста, обращайтесь по месту подачи запроса, указанному ниже. После того, как обращение будет обработано, мы вышлем вам «Форму запроса на раскрытие сохраненных персональных данных» по почте, факсу, электронной почте и т.д. Заполните форму, выслав ее в ответ, приложив при этом необходимые документы. (Стоимость доставки и другие связанные затраты оплачиваются заявителем).

В случае подтверждения того, что запрашиваемое лицо является уполномоченным на получение данных (или его доверенным лицом), мы предоставим вам запрашиваемую информацию выбранным способом связи.

Наша компания примет все надлежащие организационные, персональные, физические и технические меры для предотвращения утечки, потери или нарушения хранения личной информации наших клиентов, а также другие необходимые меры для гарантии безопасного обращения с данными.

※Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по запросам персональных данных для получения дополнительной информации о наших мерах безопасности.

  • Место подачи запроса о личной информации Отдел логистики, генеральный директор логистических центров
  • Адрес: 541-0048
    Osaka Prefecture, Osaka, Chuo-ku, 1-7-7 Kawaramachi, Osaka Sakaisuji L Tower, 10 этаж
  • Телефон: 06-4560-4070
  • Эл. почта:corporate@zenmarket.jp

Защита данных

Мы используем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты любой обрабатываемой нами личной информации о посетителях нашего веб-сайта от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% защищенным. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших Персональных данных, но мы не можем гарантировать их абсолютную защиту. Мы призываем вас соблюдать осторожность при раскрытии личной информации в Интернете и использовать брандмауэры, защиту электронной почты и другие технологии для того, чтобы обеспечить свою безопасность онлайн. 

Обмен личными и конфиденциальными данными между ZenMarket Inc. и его Пользователями происходит по безопасному каналу связи SSL, он зашифрован и защищен цифровыми подписями. 

В случае несанкционированного проникновения в систему безопасности, которое может существенно затронуть вас, ZenMarket сразу уведомит вас и в разумные сроки сообщит о превентивных действиях, которые будут приняты.

Функция «Не отслеживать»

Мы не поддерживаем функцию «Не отслеживать» (DNT). «Не отслеживать» — это параметр, который вы можете установить в своем веб-браузере, чтобы информировать веб-сайты о нежелании, чтобы вас отслеживали. 

Вы можете включить или отключить функцию «Не отслеживать», перейдя на страницу «Параметры» или «Настройки» вашего веб-браузера.

Ваши права на защиту данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA), у вас есть определенные права на защиту данных. ZenMarket Inc. стремится предпринимать разумные шаги для того, чтобы позволять вам исправлять, изменять, удалять или ограничивать использование ваших Персональных данных.

Если вы хотите получить информацию о том, какие ваши Персональные данные хранятся у нас, и если вы хотите, чтобы они были удалены из наших систем, свяжитесь с нами. 

При определенных обстоятельствах у вас есть следующие права на защиту данных:

  • Право на доступ, обновление и удаление имеющейся у нас вашей информации. Когда это возможно, вы можете получить доступ, обновить или запросить удаление ваших Персональных данных непосредственно в разделе настроек вашей учетной записи. Если вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам.
  • Право на исправление. Вы имеете право на исправление вашей информации, если эта информация является неточной или неполной.
  • Право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших Персональных данных.
  • Право на ограничение. Вы имеете право потребовать от нас ограничения на обработку ваших личных данных. 
  • Право на портативность данных. Вы имеете право на получение копии имеющейся у нас информации о вас в структурированном, машиночитаемом и широко используемом формате.
  • Право на отзыв согласия. Вы также имеете право отозвать свое согласие в любой ситуации, когда ZenMarket Inc. требуется ваше согласие на обработку вашей личной информации.

Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем выполнять такие запросы.

Вы имеете право подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите данных в отношении сбора и использования нами ваших Персональных данных. Для получения дополнительной информации обратитесь в местный орган по защите данных в Европейской экономической зоне (EEA).

Поставщики услуг

Мы можем нанимать сторонние компании и отдельных лиц для предоставления наших Услуг («Поставщики услуг»), для предоставления Услуг от нашего имени или для оказания нам помощи в анализе того, как используются наши Услуги. 

Такие третьи лица имеют доступ к вашим Персональным данным только для выполнения указанных задач от нашего имени и обязуются не раскрывать и не использовать их для каких-либо других целей.

Аналитика

Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования наших услуг. 

  • Google Аналитика

Google Аналитика это сервис веб-аналитики, предлагаемый Google, который отслеживает и сообщает о трафике веб-сайта. Google использует собранные данные с целью отслеживания и мониторинга использования наших Услуг. Эти данные передаются другим службам Google. Google может использовать собранные данные чтобы контекстуализировать и персонализировать рекламу своей рекламной сети. 

Вы можете отказаться от предоставления доступа к вашей активности для Google Analytics, установив соответствующее расширение отказа от Google Analytics в браузере. Расширение не позволяет JavaScript-коду Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) обмениваться информацией об активности посещений с Google Analytics.

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите веб-страницу Политики конфиденциальности и Условий пользования Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Поведенческий ремаркетинг

ZenMarket Inc. использует услуги ремаркетинга для предоставления вам рекламы на сторонних веб-сайтах после того, как вы посетили наш веб-сайт. Мы и наши сторонние поставщики используем файлы cookie для информирования, оптимизации и показа рекламы на основе ваших прошлых посещений нашего веб-сайта. 

  • Google Реклама

Служба ремаркетинга Google Реклама предоставляется компанией Google Inc.

Вы можете отказаться от Google Analytics для медийной рекламы и настроить рекламу в контекстно-медийной сети Google, посетив страницу настроек Google Реклама: http://www.google.com/settings/ads.

Google также рекомендует установить расширение браузера Блокировщик Google Аналитики - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - для вашего браузера. Расширение Блокировщик Google Аналитики предоставляет посетителям возможность запретить сбор и использование их данных службой Google Аналитика. 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите веб-страницу Политики конфиденциальности и Условий пользования Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  • Facebook

Услуга ремаркетинга Facebook предоставляется компанией Facebook Inc.

Вы можете узнать больше о рекламе на основе интересов от Facebook, посетив эту страницу: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Чтобы отказаться от рекламы на основе интересов от Facebook, следуйте этим инструкциям Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook придерживается принципов саморегулирования поведенческой интернет-рекламы, установленных Альянсом цифровой рекламы. Вы также можете отказаться от Facebook и других компаний-участников через Альянс цифровой рекламы в США http://www.aboutads.info/choices/, Альянс цифровой рекламы Канады в Канаде http://youradchoices.ca/ или Европейский альянс интерактивной цифровой рекламы в Европе http://www.youronlinechoices.eu/, или отказаться с помощью настроек вашего мобильного устройства.

Для получения дополнительной информации о методах конфиденциальности Facebook, пожалуйста, посетите страницу Политика использования данных Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Платежи

Мы предоставляем оплаченные товары и/или услуги и используем сторонние службы сбора платежей для обработки платежей (например, платежные системы).

Мы не храним и не собираем детали вашей платежной карты. Такая информация предоставляется непосредственно нашим сторонним службам сбора платежей, использование вашей личной информации которыми регулируется их политикой конфиденциальности. Эти платежные системы придерживаются стандартов, установленных PCI-DSS («стандарт безопасности индустрии платежных карт») и управляются Советом по стандартам безопасности PCI, который является совместным усилием таких марок, как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку платежной информации. Когда вы приобретаете наши Услуги, мы также собираем информацию о транзакциях, которая может включать платежный и почтовый адрес, а также другую информацию, связанную с платежами. 

Мы работаем со следующими платежными системами:

  • Stripe

С Политикой конфиденциальности системы Stripe можно ознакомиться здесь: https://stripe.com/us/privacy

  • PayPal или Braintree

С Политикой конфиденциальности PayPal или Braintree можно ознакомиться здесь: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Nihaopay

Мы используем платежную систему Nihaopay для клиентов из Китая. За сооответствующей Политикой конфиденциальности вы можете обратиться сюда: https://nihaopay.com/contactUS

Хранение

Мы используем сторонние службы веб-хостинга и хранения для безопасного хранения нашего веб-сайта и баз данных, включая ваши Персональные данные.

Сервис, который мы используем для хранения данных, — Microsoft Azure. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Microsoft Azure здесь: https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/default.aspx

Ссылки на другие сайты

Наши Услуги могут содержать ссылки на другие сайты, которыми мы не управляем. При нажатии на ссылку стороннего сайта, вы будете перенаправлены на страницу стороннего сайта. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакамливаться с Политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта. 

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или методы любых сторонних сайтов или служб.

Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет («Дети»).

Мы не собираем преднамеренно персональную информацию лиц возрастом до 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном, и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам свои Персональные данные, свяжитесь с нами. Если становится известно, что нами собраны Персональные данные детей без согласия их родителей, мы предпринимаем действия по удалению такой информации из наших серверов. 

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право пересматривать содержание настоящей политики конфиденциальности и вносить изменения по мере необходимости. В этом случае измененная политика конфиденциальности будет действовать с даты публикации обновленной версии.

Дата вступления в силу:24 мая 2018 г.
Дата последних обновлений: 1 апреля 2022 г.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы касаемо данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

  • Посетив данную страницу нашего веб-сайта: https://zenmarket.jp/help.aspx#feedback
  • По почте: 541-0048 Japan, Osaka prefecture, Osaka Chuo Ward, Kawaramachi, 1-chome-7-7,Osaka Sakaisuji L Tower, 10 F

Основная политика безопасности информации

В качестве основания ZenMarket Inc. применяет стандарт ISO27001.

Наша компания ставит задачей не только предоставление высококлассного сервиса клиентам, но и обеспечение благоприятных условий для сотрудничества всех партнеров, вовлеченных в трансграничную электронную коммерцию, партнеров, задействованных в экспорте, предоставлении торговых платформ, маркетинге, консалтинге и др. Мы заботимся о своей деловой репутации и стремимся поддерживать имидж надежной, открытой и заслуживающей доверия компании.

Принципы и правила

  • Мы принимаем соответствующие организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности информационных активов, а также реагируем на изменение информационных технологий и новые угрозы;
  • мы стремимся повышать и поддерживать осведомленность, внедряя обучение по информационной безопасности и распространяя политику среди всех сотрудников;
  • мы определяем цели и задачи системы управления и информационной безопасности, регулярно пересматриваем их и совершенствуем;
  • мы делегируем полномочия ответственному лицу для выполнения, поддержания и улучшения системы управления.

 

21 февраля 2022 г.
ZenMarket Inc.
Генеральный директор
Naumov Andriy

 

Обработка личной информации при регистрации Пользователя

(1) Название предприятия

Zenmarket Inc.

 

(2) Ответственный за хранение личной информации

Ответственный за хранение личной информации: SUGAHARA Shin
Эл. почта: privacy@zenmarket.jp
Номер телефона: 06-4560-4070

 

(3) Цели использования личной информации

  • предоставление заказанных товаров и услуг
  • оказание услуг, включающих обращение с денежными средствами, таких как покупка, доставка, а также сервис клиентской поддержки.
  • обеспечение персональной аутентификации и автоматического отображения информации участника при использовании нашего сервиса в качестве зарегистрированного Пользователя.
  • предоставление информации о нашем сервисе посредством электронных рассылок.

 

(4) Предоставление личной информации третьим лицам

Полученная личная информация не будет предоставлена третьим лицам, если иное не потребуется законом.

 

(5) Передоверие обработки личной информации

Мы можем делегировать обработку части или всей полученной личной информации путем использования аутсорсинга.
В этом случае мы обязуемся использовать услуги субподрядчика, располагающего системой защиты личной информации.

 

(6) Последствия непредоставления личной информации

Предоставление личной информации является добровольным. Однако в случае непредоставления части необходимой личной информации, оказание ряда Услуг может стать невозможным.

 

(7) Раскрытие сохраненных персональных данных и контакты отдела запросов

Раскрытие персональных данных, находящихся в распоряжении Компании, уведомление о цели использования, исправление, добавление или удаление контента, а также приостановление использования, приостановление предоставления третьим лицам и раскрытие записей о предоставлении третьим лицам (далее - “раскрытие”) по запросу ее обладателя.
Пожалуйста, обратитесь к разделу «Обработка запросов и жалоб, касающихся нашего обращения с личной информацией Пользователей» ниже, чтобы узнать контактную информацию о раскрытии.

 

(8) Получение личной информации способами, неочевидными для ее обладателя

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и прочие методы для получения личной информации способами, сложно распознаваемыми для ее обладателя. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie для получения дополнительной информации.

 

(9) Меры обеспечения безопасности личной информации

Наша компания принимает все надлежащие меры для предотвращения нарушения правил хранения личной информации, ее утечки или потери, а также другие необходимые меры для гарантии безопасного обращения с данными.
После завершения обработки запроса, полученная личная информация будет полностью удалена внутри нашей компании.

 

(10) Политика защиты личной информации

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой защиты личной информации на нашем веб-сайте в разделе «Политика конфиденциальности и использования файлов cookie».

 

(11) Обработка запросов и жалоб, касающихся нашего обращения с личной информацией Пользователей

Ответственное лицо Справочная служба личной информации
Контактная информация Ответственное лицо: SUGAHARA Shin
Адрес: 541-0048
Osaka Prefecture, Osaka, Chuo-ku, 1-7-7 Kawaramachi,
Osaka Sakaisuji L Tower, 10F
Телефон: 06-4560-4070
Эл.почта: privacy@zenmarket.jp

 

Обработка личной информации в запросах

(1) Название предприятия

Zenmarket Inc.

 

(2) Имя, должность, место работы и контактная информация ответственного за хранение личной информации лица (или его представителя)

Ответственный за хранение личной информации: SUGAHARA Shin
Эл. почта: privacy@zenmarket.jp
Номер телефона: 06-4560-4070

 

(3) Цели использования личной информации

Для предоставления ответа на запрос Пользователя

 

(4) Предоставление личной информации третьим лицам

Полученная личная информация не будет предоставлена третьим лицам, если иное не потребуется законом.

 

(5) Передоверие обработки личной информации

Мы можем делегировать обработку части или всей полученной личной информации путем использования аутсорсинга.
В этом случае мы обязуемся использовать услуги субподрядчика, располагающего системой защиты личной информации.

 

(6) Последствия непредоставления личной информации

Предоставление личной информации является добровольным. Однако в случае непредоставления части необходимой личной информации, для нас может быть невозможно ответить на запрос.

 

(7) Раскрытие сохраненных персональных данных и контакты отдела запросов

Раскрытие персональных данных, находящихся в распоряжении Компании, уведомление о цели использования, исправление, добавление или удаление контента, а также приостановление использования, приостановление предоставления третьим лицам и раскрытие записей о предоставлении третьим лицам по запросу ее обладателя.
Пожалуйста, обратитесь к разделу «Обработка запросов и жалоб, касающихся нашего обращения с личной информацией Пользователей» ниже, чтобы узнать контактную информацию для раскрытия.

 

(8) Получение личной информации способами, неочевидными для ее обладателя

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и прочие методы для получения личной информации способами, сложно распознаваемыми для ее обладателя. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie для получения дополнительной информации.

 

(9) Меры обеспечения безопасности личной информации

Наша компания принимает все надлежащие меры для предотвращения нарушения правил хранения личной информации, ее утечки или потери, а также другие необходимые меры для гарантии безопасного обращения с данными.
После ответа на запрос полученная личная информация будет удалена внутри нашей компании.

 

(10) Политика защиты личной информации

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой защиты личной информации на нашем веб-сайте в разделе «Политика конфиденциальности и использования файлов cookie».

 

(11) Обработка запросов и жалоб, касающихся нашего обращения с личной информацией Пользователей

Название отдела Справочная служба по вопросам личной информации
Контактная информация Ответственное лицо: SUGAHARA Shin
Адрес: 541-0048
Osaka Prefecture, Osaka, Chuo-ku, 1-7-7 Kawaramachi,
Osaka Sakaisuji L Tower, 10F
Телефон: 06-4560-4070
Эл.почта: privacy@zenmarket.jp

 

Политика защиты личной информации

ZenMarket Inc. глубоко осознает, что личная информация клиента является чрезвычайно важной конфиденциальной информацией. Осуществляя коммерческую деятельность в сфере посредничества по закупкам, предоставления торговых платформ, трансграничной электронной коммерции (англ. “EC”), маркетингового бизнеса, консалтингового бизнеса, мы обязуемся использовать организационную систему по защите личной информации и придерживаться строгих внутренних правил компании для обеспечения ее безопасности. Мы будем прилагать усилия для того, чтобы оправдать возложенные на нас ожидания и доверие Пользователей.

Получение, использование и предоставление личной информации

Мы обязуемся придерживаться четко определенных целей использования личной информации в рамках нашей коммерческой деятельности. Получать, использовать и предоставлять личную информацию в объеме, необходимом для достижения целей. Мы обязуемся принимать надлежащие меры для предотвращения использования полученной личной информации в целях, не предусмотренных для предоставления наших услуг.

Соблюдение законов и правил

Мы обязуемся соблюдать законы и постановления в отношении личной информации, национальные правила, другие нормы и общественный порядок, а также стремиться обеспечивать защиту личной информации должным образом.

 

Надлежащее управление личной информацией

Мы глубоко осознаем опасность несанкционированного доступа, потери, уничтожения, фальсификации и утечки личной информации. Мы обязуемся применять разумные меры контроля безопасности для предотвращения несанкционированного доступа и принимать соответствующие корректирующие меры в случае возникновения проблемы.

Обработка запросов

Мы надлежащим образом отвечаем на вопросы относительно раскрытия, исправления, приостановления использования вашей личной информации, предоставляемой нам.

Постоянное совершенствование

Мы надлежащим образом следуем установленной системе управления защиты личной информации всем штатом сотрудников, которые работают с личной информацией, а также периодически пересматриваем нашу систему управления с целью ее постоянного совершенствования.

 

 

Дата принятия положений 21 февраля 2022 г.
Пересмотрено 13 июля 2022 г.

ZenMarket Inc.
Генеральный директор Naumov Andriy

Справочный отдел политики конфиденциальности
Справочная служба личной информации
Адрес: Osaka Prefecture, Osaka, Chuo-ku, 1-7-7 Kawaramachi,
Osaka Sakaisuji L Tower, 10F
Ответственный за хранение личной информации: SUGAHARA Shin
Номер телефона: 06-4560-4070