什么是ZenMarket？

ZenMarket是帮你在日本竞拍网竞拍，在日本购物网购买日货，让你完全享受身在日本并且有专业翻译在旁，轻松购买日货的代购服务机构。

为什么使用ZenMarket？

- ZenMarket会帮你解决购买日货会遇到的所有问题。
- 通过ZenMarket买日货更划算。我们只收取业界最低手续费。

Zenmarket使用指南

完成会员注册※此时不需要填写邮寄地址，请在建立包裹时填写。

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在搜索框中输入希望购入的商品，添加到购物车。

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在库核实报价完毕，※此时不包括国际运费※

点击付款，充值。

第一次充值，用于支付商品费用+代购费用+日本国内运费。 

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请充值日元金额，可使用支付宝，信用卡，paypal等。

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付款完成，ZenMarket从指定商家购买商品，购买完成后，坐等商品到达仓库。 
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商品到达仓库以后，（有邮件提醒）请进入个人主页，选择建立包裹，选择需要共同打包的商品，并选择运输方式（后期可免费更改运输方式）。 

填写邮寄地址，请用罗马字母填写地址。
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仓库人员根据您建立的包裹，打包称重，称重完成会有邮件提醒，这时可根据实际的包裹重量更改合适的运输方式。 
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第二次充值，用于支付国际运费。 
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仓库人员为您发送包裹、坐等收货。 

大致的购买流程可以参考这个视频:

乐天购物向导

亚马逊购物向导

雅虎购物向导

Rakuma购物向导

mercari购物向导

*您也可以查看以下文章 了解ZenMarket使用教程.

如何出价竞拍？

雅虎竞拍购买流程参考视频:

1. 预存资金
预存资金到你的ZenMarket账户，这样你就可以用这笔资金出价竞拍了。

2.出价竞拍
对你喜欢的商品出价竞拍。

3. 稍等几天
如果你赢得了拍卖品，正常來說2-3天后，这件商品就会到达我们仓库（预约商品除外） 。

4. 指定发货细节
商品到达我们仓库以后，你就可以指定具体的发货方式，完善发货资料。

5. 付运费
包裹打包好了以后，我们会告诉你包裹的重量，以及需要多少运费。

6. 坐等收货
从我们发货，到您收到貨品，一般需要1-2周。

*您也可以查看文章 雅虎竞拍使用教程来了解具体流程.

要花多少钱?

如果能提前知道需要多少费用，会方便很多。可是有很多因素导致了我们不能精确提前报价给你。因为我们不知道: 你的商品包成一个包裹以后有多重，需要把包裹发到哪里，你会选择什么运输方式，用哪家快递以及用哪种支付方式付款。因此，我们不能精确地预测你到底需要花多少钱。但是你可以使用我们的 费用计算器 来预估大概的总金额。

ZenMarket不提供什么服务？

- 我们不提供实体店代购。
- 我们不提供国际转运服务，我们的国际快递服务只提供给通过ZenMarket买到的商品。
- 我们不发货到日本国内，只发到日本国以外的地区。
- 我们不代购电池，润滑油，喷雾等 违禁物品。
- 我们不买 过大，过重，或过长的商品。
- 我们不确认商品是否可以运作正常。
- 无法将商品申告成礼物发送。
- 我们不接受更改申报名称和价格的请求。