如何通过ZenMarket出价参与JDirectItems Auction/代拍?
首先,你需要存足够的钱到“我的账户”,用来出价JDirectItems Auction竞拍。如果资金不足,请先完成充值,然后进入ZenMarket JDirectItems Auction或者进入JDirectItems Auction,把商品拍卖页面的网址复制到“我的账户” 。
如果我是第一个出价者时该如何出价?
以相同的价格或更高的价格投标,这是您的“最高出价”。如果有人出价,JDirectItems Auction会自动提高出价,直到价格达到最高出价。这叫做“自动出价”。
如果您是唯一的出价者,而没有人出价,您将以最初的当前价格获胜。
当我和其他竞拍者同时出价时,会出现什么情况?
以相同价格或更高的价格投标。JDirectItems Auction自动将其超过其他投标人设定为最高出价的价格,而当前价格相应上升。
除非您超标,否则无法找到其他投标人的最高出价。
什么是“自动出价”?
这是一个自动出价插件,代替您自动出价。一旦您设置了最高价格或您的预算,系统就会关注此拍卖,如果价格上涨,它会自动出价直到,并逐渐达到您的预算。
【如果该竞拍链接已经设定即决价格的情况时】
如果出价高于即决价格,将即刻竞拍成功。此时,自动出价将不会启动。如果希望从现在的价格自动出价时,请以低于即决价格的价位出价。
什么是最小出价单位?
“最小出价单位”是指每当超过当前最高出价时必须提高拍卖竞价的最低金额,如下。
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价格 (JPY)
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最小出价单位 (JPY)
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1 到 1,000
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10
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1,000 到 5,000円
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100
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5,000 到 10,000
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250
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10,000 到 50,000
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500
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50,000 或者更多
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1,000
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如果我的出价与其他投标人的价格相同,该怎么办?
根据JDirectItems Auction先拍先得的原则,较早出价的人将会赢得拍卖。
关于购物型清单商品
在2021年4月,JDirectItems Auction推出了一种新的购入方式。 购物型清单的商品只有固定价格; 买家不需出价竞争,其购买方式与从网店购买商品的方式类同。 ZenMarket的商品页面中,将只会有一个「一口价」的按钮(一般需出价的拍卖页面中应有两个)。单击该按钮后,该商品将被显示为已得标,并从您的帐户中扣除其费用。 请注意,扣款后商品会暂时显示「胜出拍卖」的状态,但不代表您已成功得标。由于出价此类商品需手动操作,因此工作人员完成操作后出价(得标)才会被最终确定。如果有其他人先于我们出价,将由其他人胜出拍卖。 请注意,即使此类商品是从同一卖家处购买的,也不能同捆(截至2021年8月); 目前JDirectItems官方不考虑提供此选项。
除了商品费用和服务费,我还需要支付什么JDirectItems Auction的费用?
您只需支付日本国内运费及如果商品是从公司(非私人卖家)购买,还需支付10%的消费税。您可以在拍卖页面上查看是否有消费税,这些信息会显示在增值税(VAT)资讯旁边。
日本国内运费(到ZenMarket仓库)是多少?
国内运费取决于卖家的所在地、商品的大小以及配送方式。由于卖家不知道买家的地址,大多数卖家不会提前指定运费。拍卖成功后,我们会将仓库地址提供给卖家,届时确认准确的运费。
在商品页面的日语版本中查找类似送料或配送料的词语。标注为配送方法一覧的部分也可能列出运费信息。常见术语包括:
- 送料未定(运费未知):拍卖成功后计算费用。
- 一律(统一收费):无论地点,运费固定。
- 大阪府(大阪府):我们的仓库位于大阪,选择此选项可获得中型/大型商品的准确运费信息。
除非运费标注为“免费”,通常国内运费为:
- 小商品为100至700日元。
- 如手办、公仔或包包,运费为700至1500日元。
- 如鱼竿或吉他等大件物品,运费为2000至5000日元。
请注意:以下情况下运费可能非常高:
- 大件或重物品的国内运费可能超过10,000日元。
- 卖家位于日本以外(如中国或韩国),需要国际运费。
- 价格非常低的商品包含高额运费以弥补低售价。
*由于网站上的限制,欧盟或英国的客户可能无法访问原始的日文页面。如有任何疑问,请随时与我们的客服团队联繫。
我想选择最便宜的国内配送方式,该怎么办?
配送方式由系统自动决定,客户无法选择。系统优先考虑成本、追踪功能,以及对价值超过30,000日元商品的丢失或损坏赔偿。
请注意,有些卖家只包含商品本体,可能省略配件,或者折叠原包装盒以选择更便宜的配送方式,请仔细查看商品描述。
我们无法手动选择特定的配送方式,但会尽力平衡成本与安全性。感谢您的理解。
我可以要求合包吗?如果我拍到了同一个卖方的几个商品?
在2017年初,我们推出了一个自动购入系统,用于在JDirectItems Auction上竞拍商品, 此系统会自动联系卖家同捆,以减少运费。 因此,您不再需要担心。 但是根据系统设置限制,系统只能要求卖家将从JST(日本标准时间)上午5点-次日上午5点竞拍成功的商品完成同捆, 次日上午5点之后购买的所有物品将被视为在第二天购买,无法要求店家完成同捆。 温馨提示:并不是所有卖家都同意同捆要求。极其特殊情况下合JDirectItems官方会阻止系统发送同捆请求。此外,十分抱歉此自动购入系统不适用于购物型清单商品。期待您的理解。
日本的银行转账费要多少?
ZenMarket跟其他代理机构不一样,日本国内的转账费用由我们承担。
JDirectItems Auction失败后,可以退款吗?
当然可以,竞标失败后,我们会立即将您出价的钱,以及我们的服务费全部退款到您的账户。
什么样的商品我不能参与JDirectItems Auction?
JDirectItems Auction是一个庞大的市场,卖家不仅出售了大量的商品,同时也出售各种服务。 选择商品一定要小心。比如您本来想买一架照相机,却买到了这台相机的租赁服务。再比如,您想买一台笔记本电脑,而卖家卖的却是笔记本电脑的在线服务。通常商品的照片也非常有误导性。如果你看到一个便宜得完全不合理的商品,请多留心。记得确认这件商品最新的价格,确认卖家信誉,有多少人出价竞拍这件商品等等。 如果您有任何疑问,请一定联系我们。我们会尽可能帮你解决所有问题。
JDirectItems Auction上不能买的商品有:
- 服务(租赁服务等等)
- 不提供日本国内运输的商品(例.有些卖家会要求上门取货)
- 法律禁止购买的商品(毒品,枪支,刀具等等。)
- 邮局拒绝发送的商品(喷雾,指甲油,香水,油脂,植物,种子,动物,过大的商品等等。)
我突然不想买了,可以取消JDirectItems Auction出价吗?
根据 JDirectItems Auction规定, 您不能取消出价,也不能在赢得商品后拒绝支付。如果是延迟出价功能,可以在拍卖截止前20分钟取消。
ZenMarket有延迟出价的插件吗(JDirectItems Auction/代拍自动出价插件)?
有的,你可以在出价页面点击延迟出价(自动出价)的方框。请注意,JDirectItems Auction上拍卖的很多商品,都会在有人出价的时候,自动延长5分钟截止时间。这种自动延长截止时间功能可能会影响您的自动出价插件。
如何使用延迟(自动)出价插件?
您拍下自动出价插件以后,我们会从您的账户里预先扣除相应的费用(你愿意出价的最高金额及服务费)。竞拍成功金额低于预先扣除的商品金额时,我们会立刻将多余部分退回你的账户。在你可以成功出价的情况下,此插件会在我们系统上拍卖截止前5~6分钟,(或者在自动延长结束前1~2分钟)自动出价竞标。 你可以更改每次加价的金额,或者在拍卖截止前20分钟取消自动出价。如果有两位以上我们的客户同时竞争同一款商品。商品将会落入先出价的客户手中。
为什么我出价最高,最后还是没有竞拍赢得商品?
在JDirectItems Auction,如果有两位客人出一样高的价格竞拍,先出价的客人会赢得此件商品。
“添加到我的收藏”功能有什么作用?
使用“添加到收藏”功能,你可以把你感兴趣的商品收藏起来方便观察,暂时不出价。刷新你的收藏页面,会看到这件商品的最新消息。 一旦你成功出价,这件商品便会自动从收藏列表里删除,转入到你的账户页面。 商品拍卖结束后7天,商品也会自动从收藏列表删除。
我可以要求卖家将商品分开,并将其中的一部分发送到仓库吗?
非常遗憾,无法要求店家这样做,然而如果您赢得的商品到达仓库以后,仓库人员可以提供此服务,但是请注意,届时会根据实际商品的体积大小以及难易程度收取额外的费用。
为什么自动出价失败?
自动出价软件放置失败,存在以下可能性,
以下原因非ZenMarket可控范围,敬请参考。
- 设定的出价低于现在的价格。
- 设定出价高于JDirectItems Auction规定最高上限。(上限价格是现在价格的10倍)
- 店家提前结束竞拍。
- 店家拒绝代拍。
可以要求卖家将商品分开,并将其中的一部分发送到仓库吗?
非常遗憾,无法要求店家这样做,然而如果您赢得的商品到达仓库以后,仓库人员可以提供此服务,但是请注意,届时会根据实际商品的体积大小以及难易程度收取额外的费用。
我被出价超过了,但仍然赢得了拍卖,这是怎麽回事?
因为种种原因,如果卖家在拍卖结束前移除了最高出价者,次高出价者会自动成为最高出价者,进而赢得拍卖。
请注意,无论卖家基于什麽理由移除最高出价者,此行为皆符合
JDirectItems Auction规则
(详情请参考日文原文页面)。因此,即使您曾被出价超过,您赢得的拍卖无法取消。
我输掉了一场拍卖,但卖家却提供商品给我购买。这是为什麽?我该怎麽做?
如果拍卖赢家未能及时付款或要求取消订单,卖家可以选择完全删除拍卖或移除该赢家,并将商品提供给次高出价者。
详情请参考
JDirectItems Auction的帮助页面(日文)。
当这种情况发生时,JDirectItems Auction会通知我们,我们再将资讯转告您。您可以自行选择是否接受卖家的报价。如果决定购买该商品,请儘快回复,因为卖家可能会改变主意或将商品提供给其他出价者。
请注意,处于此阶段时,无法直接与卖家联络,因此我们无法查询赢家被移除的原因或就价格进行协商。您只能选择接受或拒绝卖家的报价。
还是没有解决您的问题?
请一定 联系我们. 我们非常乐意帮您解决问题