在注册使用ZenMarket之前，你必须详细阅读并同意以下服务条款（定义见第二条）。

第一条 条款同意书

本服务根据以下会员协议和使用条款提供，购买和参与拍卖相关的服务。本公司认为有必要时，可随时对本条款进行追加、变更、删除（以下简称“追加等”），无需征得用户同意。您事先同意本公司可以随时对这些条款进行修改，追加，并且同意遵守修改，追加后的条款规则。

第二条 定义

1. “公司”是指ZenMarket代购服务(由ZenGroup株式会社，日本运营)。
2. “用户”是指同意本条款并使用 ZenMarket 网站（以下简称“我们的网站”）的个人或公司。
3. “协议”是指我们网站上发布的所有规则和规定。这包括但不限于会员条款和使用条款。
4. “用户信息”是指用户向本公司提供的信息。

第三条 我们的服务范围

我们为用户提供以下服务：
1.根据用户的要求，我们代用户购买通过我们网站订购的产品，并发货给用户。（以下简称“代购服务”。）
2.根据用户的要求，我们将代用户购买在我们网站上中标的拍卖品，并运送给用户。（以下简称“竞拍服务”）。

第四条 我们的义务

1.关于代购服务，本公司将根据商品显示价格购买适用商品，并在用户付款完成后进行发货程序。
2.关于拍卖竞拍服务，只有当用户在拍卖网站上竞拍物品成功且用户付款完成后，才会按照所提供的条件购买相关物品并办理发货手续。
3.关于竞拍服务，由于支付网关的政策，微信支付不能用于竞拍。

第五条 违禁品

本服务的用户不得购买、投标或运送下列产品。
1.违反日本法律或目的地国家法律的物品
2.违反公序良俗的内容
3.可能诱发犯罪行为的事物
4.可能危及生命或身体的事情
5.淫秽*、暴力或残忍
6.功能或质量有缺陷者
7.生物（动物、植物、病毒、细菌、真菌等）
8.易燃易爆物品
9.文化遗产
10.侵犯他人的知识产权、荣誉或隐私
11.侵犯他人其他受法律保护的权利
12.超大或超重物品
13.酒精、白酒、香水等含酒精的产品
14.不能出口的物品
15.本公司认为不适当的其他事项

*关于成人商品：
・ZenMarket严格禁止购买和运送与儿童色情相关或可能被视为儿童色情的商品。这包括但不限于，照片和影片等材料，以及人工智能生成的图像，描绘18岁以下的个体（在日本的法定年龄）穿着性感服装或部分或完全裸露，以及涉及此类个体的任何不雅行为。ZenMarket保留决定商品是否属于此类别的权利，并且不提供评估的解释。
・被确定违反此政策的商品将被丢弃，而且不对客户进行任何补偿。此外，若发现任何购买此类商品的客户帐户将受到制裁。

第六条 禁止行为

1.未经我司批准订购产品的行为
2.违反使用条款的行为
3.对本公司或业务伙伴不利的行为
4.其他本公司认为不适当的行为

第七条 免责声明

1.关于代购服务，我们对卖家、所购商品的质量、可靠性和合法性，或任何侵犯第三方权利的行为不作任何陈述或保证。
2.关于竞拍服务，我们对拍卖品的完整性、准确性、可靠性、合法性或侵犯第三方权利不作任何陈述或保证。
3.因通讯线路或计算机设备的系统故障而导致数据中断、延迟或丢失给用户造成的任何不利或损害，本公司概不负责。
4.因用户违反本协议而造成的任何不利或损害，本公司概不负责。
5.对于用户在使用服务过程中遭受的任何不利或损害，本公司不承担任何责任，除非该损害是由于本公司的故意疏忽造成的。

第八条 关于注册

1.只有同意这些使用条款的个人或公司才能在我们的网站上注册。
2.个人客户注册仅适用于注册人本人注册，不得通过第三方注册。
3.公司客户的注册只适用于该公司的授权人员或雇员的注册。
4.本公司认为有必要时，可拒绝注册申请。

第九条 关于手续费

手续费，包括付款条件和计算方法，均按照公司独立设定的费用。此外，这可能会被添加或更改。

第十条 关于费用的支付

对于用户订购产品的支付，用户必须在本公司为产品办理购买手续前支付相关价格。
根据日本立法，存入用户ZenMarket账户的资金可以在存入之日起六个月内保留余额。用户必须使用这些资金来支付商品和服务费用，或以存入资金相同的方式提现。

第十一条 关于商品储存

1.因本服务购买的商品，自商品送达本公司仓库之日起60日内，本公司不收取仓储费。
2.如超过上述60天的保管期限，用户需支付每件1天50日元的保管费。
3.发生仓储费时，用户必须在本公司发货前支付仓储费。
4.因本服务而购买的任何产品在我们的仓库中存放超过90天，用户将失去对该产品的所有权利。

第十二条 关于取消订单

如果用户订购的产品已被购买，则该订单不能取消。

第十三条 关于退款

我们不接受所购商品的退货或退款。

第十四条 关于账户注销

用户可以按照我们网站上的程序随时取消注册。一旦取消程序完成，该用户将失去用户身份。

第十五条 关于停止使用

1.如果用户有下列行为之一，本公司可以暂停用户使用本服务，更改用户名和密码，并暂停账户：

1.用户在注册或使用本服务时使用虚假信息时。
2.当用户违反我们的会员协议或国家规定的法律时。
3.用户在使用本服务时有恶意行为时。
4.用户输入密码错误次数超过规定次数时，或本公司考虑到用户安全需要采取必要措施时。

2.因服务终止、暂停使用或账户暂停而给用户造成的任何不利或损害，本公司概不负责。

第十六条 服务内容变更

如果我们认为有必要，我们可能会更改或删除本服务的部分或全部内容，而不另行通知用户。

第十七条 使用条款的变更

1.必要情况下，我们可以在不事先通知用户的情况下对本使用条款的内容进行变更、修改或改变。任何此类变更、修改或改变将在我们的网站上发布时生效。
2.如果用户在使用条款发生变更、修改或改变后使用本服务，则视为用户同意变更、修改或改变后的使用条款。

第十八条 法定权力的管辖

1.本使用条款的缔结、效力、解释、执行和问题解决均适用日本国内法，不适用美国《国际货物销售合同公约》。
2.用户与本公司同意大阪法院为第一审专属管辖法院，并同意对与本使用条款有关的争议，其他法院及争议解决服务提供者没有权力参与。
3.发生争议时，用户与本公司同意履行本服务条款规定的双方义务，直至争议得到圆满解决。

第十九条 服务中断和暂停

1.在下列情况下，公司可能会在不事先通知用户的情况下暂停服务。

1.提供本服务时，需要对系统或相关设备进行定期或紧急维护时
2.本公司使用的通讯线路、电源等中断或中断时
3.地震、台风、洪水、海啸等自然灾害发生或预计发生时，有法律、法规或政府的指示或命令时，或本公司独立确定有必要时暂停服务
4.本服务的提供因技术问题而受阻时

2.因上述情况的发生给用户造成的任何不利或损害，本公司概不负责。

最后更新：2016年3月29日