Acuerdo de Usuario y Términos de Servicio

Deberás leer y estar de acuerdo con los siguientes Términos y Condiciones de Servicio y el Acuerdo de Usuario antes de registrarte y utilizar los servicios de ZenMarket.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

ZenMarket ofrece servicios de compra y subasta bajo las siguientes Condiciones de Servicio y Acuerdo de Usuario; los mismos están sujetos a cambios sin previo aviso. Es responsabilidad del Cliente leer y comprender su versión más reciente.

2. DEFINICIONES

(1) ZenMarket significa ZenMarket Inc. (ゼンマーケット株式会社), Japón.
(2) Se entiende por Cliente al individuo o entidad legal que se registre en el sitio web de ZenMarket (de ahora en más llamado “la página web”).
(3) “Los términos” se refiere colectivamente a todas y cada una de las condiciones publicadas en la página web por parte de ZenMarket, incluyendo este Acuerdo de Usuario y Términos y Condiciones de Servicio.
(4) Se entiende por información del Cliente a la información que el Cliente revela a ZenMarket.

3. SERVICIOS OFRECIDOS POR ZENMARKET

ZenMarket le ofrece a los Clientes los siguientes servicios (de aquí en más referidos como Servicios):
(1) actuar en representación del Cliente para adquirir mercancía pertinente a través de la página web y enviar dicha mercancía al Cliente (de ahora en más referido como “servicio de compras”). y
(2) actuar en representación del Cliente para adquirir mercancía pertinente a través del sistema de subastas de la página web y enviar dicha mercancía al Cliente (de ahora en más referido como “servicio de subastas”).

4. OBLIGACIONES DE ZENMARKET

1 En cuanto al servicio de compras, ZenMarket realizará la compra de mercancía pertinente de acuerdo con su precio estimado y preparará su envío sólo después de recibir el pago por parte del Cliente.
2 En cuanto al servicio de subastas, si el Cliente hubiera realizado una oferta ganadora en alguna mercancía a través de la página web, ZenMarket adquirirá la mercancía en concordancia con las condiciones y la enviará al Cliente sólo después de recibir su pago.

5. ARTÍCULOS PROHIBIDOS

Los artículos listados a continuación no se pueden comprar a través del sistema de compras o subastas de ZenMarket:
1 Artículos considerados ilegales bajo la ley de Japón o el país de destino.
2 Artículos que atenten contra el orden público y la moral.
3 Cualquier artículo que pueda alentar actividades criminales.
4 Mercancía peligrosa, que pueda poner en riesgo la vida y salud de un ser humano.
5 Cualquier artículo para adultos ilegal, que alienten la violencia, etc.
6 Cualquier artículo que no funcione correctamente.
7 Organismos vivos, incluyendo animales, plantas, bacterias, virus, hongos, etc.
8 Mercancía inflamable o explosiva.
9 Patrimonios culturales.
10 Cualquier producto que atente contra la propiedad intelectual de terceros o atente contra su honor y privacidad.
11 Cualquier producto que atente contra los derechos de terceros.
12 Productos de tamaño excesivo que no puedan enviarse por correo debido a límites de tamaño o peso.
13 Alcohol, bebidas alcohólicas, perfumes que contengan alcohol, etc.
14 Productos prohibidos para su exportación.
15 Cualquier producto que ZenMarket no considere apropiado.

6. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Al utilizar el servicio de ZenMarket, al Cliente se le prohíbe
1 Comprar u ofertar en artículos prohibidos por ZenMarket
2 Involucrarse en cualquier tipo de actividades que entren en conflicto con este acuerdo y/o las condiciones de ZenMarket
3 Involucrarse en cualquier tipo de actividades que pueda dañar la reputación y los negocios de ZenMarket o sus socios y afiliados
4 Cualquier otra actividad que ZenMarket no considere apropiada

7. DESCARGO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1 En relación con el servicio de compras, ZenMarket no ofrece ninguna defensa ni garantía en cuanto a los vendedores, la calidad, fidelidad a derechos intelectuales, confiabilidad o legalidad de la mercancía pertinente.
2 En cuanto al servicio de subastas, ZenMarket no ofrece ninguna defensa ni garantía en cuanto a la veracidad, exactitud o confiabilidad del contenido, fidelidad a derechos intelectuales o legalidad de la subasta pertinente.
3 ZenMarket no se hará responsable de daños al Cliente debido a discontinuaciones, retrasos, interrupciones o pérdida de información debida a fallas técnicas en la línea o fallos del sistema debido a averías del sistema.
4 ZenMarket no se hará responsable por cualquier daño al Cliente causado por su violación a los términos.
5 ZenMarket no se hará responsable por cualquier daño ocasionado al Cliente en relación con los servicios a no ser que fueran causados por negligencia intencional por parte de ZenMarket.

8. REGISTRO

1 Cualquier individuo o entidad legal que esté de acuerdo con los términos puede registrarse en la página web.
2 El registro deberá realizarse personalmente y no se aceptan registros en representación de terceros.
3 El registro de entidades legales deberá ser llevado a cabo por un empleado con suficiente autorización para ello.
4 ZenMarket puede, conforme a su propia discreción, rechazar cualquier solicitud de registro.

9. HONORARIOS

Los honorarios, incluyendo el método de cálculo y los términos de pago del mismo, serán de acuerdo con las condiciones estipuladas por ZenMarket de modo separado y podrán o no ser eventualmente modificados o enmendados por parte de ZenMarket.

10. PAGO DE HONORARIOS

Antes que ZenMarket adquiera la mercancía, el Cliente realizará un pago que cubra el valor de la mercancía y los diferentes costos pertinentes.

11. ALMACENAMIENTO DE LA MERCANCÍA

1 ZenMarket no cobra tarifas de almacenamiento al Cliente por un periodo de 45 días de calendario luego de recibir la mercancía.
2 Sin embargo, si el almacenamiento superase los 45 días, el respectivo Cliente deberá pagar una tarifa de almacenamiento de 50 yenes por día por artículo.
3 En caso de que se aplique la sección anterior, el respectivo Cliente deberá pagar la tarifa de almacenamiento antes de que ZenMarket envíe la mercancía pertinente.
4 Si el periodo de almacenamiento de ZenMarket de mercadería adquirida mediante el servicio superase los 90 días de calendario, el Cliente correspondiente perderá todo derecho de compra sobre tal mercancía.

12. CANCELACIÓN DE PEDIDO

El Cliente no puede cancelar el pedido de una mercancía ya adquirida.

13. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

ZenMarket no acepta devoluciones ni ofrece reembolsos por artículos adquiridos.

14. TERMINACIÓN DE MEMBRECÍA

Cualquier cliente tiene el derecho de, si así lo desea, terminar prematuramente su membrecía por sí mismo de acuerdo con los procedimientos de la página web. Luego de terminados los procedimientos de terminación, el respectivo Cliente perderá su condición de cliente.

15. CANCELACIÓN DE MEMBRECÍA

1 ZenMarket puede suspender el uso de los servicios del Cliente, cambiar su nombre de usuario y/o contraseña, y terminar su condición de Cliente, si el Cliente:
(1) ha utilizado información falsa en el momento de registrarse o da información falsa al utilizar los servicios,
(2) viola la ley o los términos de ZenMarket,
(3) participa en conductas deshonestas utilizando los servicios,
(4) realiza repetidos errores al introducir su contraseña o efectúa otras acciones que lleven a ZenMarket a tomar las medidas necesarias para asegurar la seguridad del Cliente en cuestión.
2 ZenMarket no se hace responsable de cualquier daño o inconveniente ocasionado al Cliente cuya membrecía es cancelada o suspendida.

16. CAMBIO DE SERVICIOS

ZenMarket puede, bajo su propia discreción, con o sin previo aviso al Cliente, alterar o borrar servicios o partes de ellos en cualquier momento.

17.CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

1 ZenMarket puede, bajo su propia discreción, alterar, cambiar, enmendar o modificar partes de los términos de vez en cuando sin aviso previo. Tales alteraciones, cambios, enmiendas y/o modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en la página web.
2 Cuando el Cliente utiliza los servicios luego de tales alteraciones, cambios, enmiendas y/o modificaciones, se considera que leyó y está de acuerdo con los términos y condiciones alterados, cambiados, enmendados o modificados.

18. JURISDICCIÓN

1 La conclusión, efectividad, construcción, cumplimiento y/o resolución de conflictos en cuanto a los términos será regido por las leyes de Japón, donde el convenio de la ONU sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG) no se aplica.
2 El Cliente y ZenMarket quedan así en acuerdo a someterse exclusivamente a jurisdicción de la corte distrital situada en Osaka, Japón, para la resolución de cualquier disputa que ocurriese en relación con los términos. El Cliente y ZenMarket están de acuerdo además en que cualquier otra corte o institución de resolución de disputas no tienen jurisdicción.
3 El Cliente y ZenMarket estarán sujetos a cumplir sus obligaciones detalladas en los términos hasta la disputa se resuelva debidamente.

19. DISCONTINUACIÓN Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

1 ZenMarket se reserva el derecho de, con o sin aviso al Cliente, descontinuar el servicio de manera temporal en caso de:
(1) mantenimiento regular o urgente del sistema y equipo necesario para proveer los servicios,
(2) interrupciones, incluyendo las líneas de comunicación y/o suministro de energía utilizado por ZenMarket,
(3) terremotos, tifones, inundaciones, maremotos o cualquier otra causa de fuerza mayor prevista o real; leyes, regulaciones y/o indicaciones del gobierno que requieran tal limitación de la comunicación; o cualquier instancia en donde ZenMarket considere que la descontinuación es necesaria, o
(4) fallas en los servicios debido a fallas técnicas.
2 ZenMarket no se responsabiliza de ningún daño ocurrido al Cliente por tales demoras o interrupciones.

Estos términos de servicio entran en vigor desde el 29 de marzo de 2016