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Nuestras ventajas y por qué elegirnos para tus compras

Sencillo


Un sólo carrito para todo Japón
Puedes realizar todas tus compras en sitios de Japón a través de ZenMarket porque trabajamos con todas las tiendas y portales de subastas de Japón. Hemos incorporado a los mayores sitios de compras en línea de Japón: Rakuten, Amazon y Yahoo! Auctions. También puedes realizar compras y ofertar en subastas de cualquier otro portal de compras de Japón. Sólo agrega la dirección URL del artículo que deseas adquirir a tu carrito y nosotros nos encargamos del resto.

Oferta en Yahoo! en tiempo real
Con ZenMarket, puedes disfrutar de ofertar en tiempo real en el sitio de subastas más grande de Japón: Yahoo! Auctions.

Te ayudamos a encontrar productos
Aunque ofrecemos un servicio de búsqueda automático en castellano e inglés, a veces no es fácil encontrar justo el artículo que estás buscando si no sabes cómo se llama en japonés. En tal caso, con gusto te ayudaremos en tu búsqueda.

Completamos todos los documentos de envío
Nos encargamos de escribir y preparar todos los documentos y declaraciones de aduana necesarios para tu envío ¡sin costo adicional!

Manejo flexible de la mercancía
Puedes guardar tus artículos en nuestro almacén por 45 días sin costo adicional. También puedes administrar los artículos por tu cuenta y decidir cuándo empaquetar y a dónde enviar cada artículo.

Económico


Tarifa de servicio plana y accesible
Nuestra tarifa de servicio es fija y económica. Sólo cobramos 300 JPY (unos US$3) por tipo de artículo comprado. Por ejemplo, si compras dos camisas idénticas, el costo de servicio sera sólo 300 JPY, pero si compras dos camisas diferentes, el costo de servicio se aplica a cada producto (600 JPY).

Consolidación y re-empaque sin costo
Nuestra tarifa de servicio ya incluye la consolidación de paquetes. Con ZenMarket te ahorras una gran parte del costo de envío internacional al realizar compras en varias tiendas diferentes.

Seguro de envío gratuito
Nos hacemos cargo de pagar el seguro de envío de tu pedido al utilizar EMS, Avia o SAL. Para FedEX y otros métodos de envío ofrecemos un servicio de seguro opcional a cobrar por separado.

Métodos de envío flexibles
Aunque EMS es el método de envío más popular, EMS Japón no realiza entregas a algunos países. Contamos con una gran variedad de métodos de envío para asegurarnos de que tus artículos lleguen a tí sin importar dónde vivas.

Tú decides la tasa de intercambio
Todos los artículos en ZenMarket están listados en yenes de Japón (JPY). Puedes pagar en JPY o en cualquier otra moneda que pueda convertirse en JPY acorde a la tasa de intercambio de tu banco.

Confiable


Reputación perfecta
Brindamos nuestros servicios a miles de clientes y casi todos ellos nos han dado la más alta calificación en sus testimonios de compra.

Empaque seguro
Las tiendas en línea de Japón no suelen empacar los envíos de forma segura porque el correo en Japón maneja los paquetes con extremo cuidado.  Para envíos internacionales, esto no es suficiente para prevenir daños. Nos encargaremos de re-empacar tus pedidos de forma segura para que puedan llegar a su destino sin ningún riesgo.

Atención al cliente
Nuestro servicio de soporte trabaja 6 días a la semana para responder a todas las preguntas.

Fotografías previo al envío
Antes de realizar el envío internacional, para confirmar la condición de los artículos adquiridos, podemos tomarles fotografías para tí. Este servicio opcional cuesta 500 JPY. Puedes seleccionar esta opción al realizar una orden.

Transparencia
Puedes ver todos y cada uno de tus gastos: todos los precios y operaciones que respectan a tu producto pueden visualizarse desde tu cuenta.