在註冊使用ZenMarket之前，你必須詳細閱讀並同意以下服務條款（定義見第二條）。

第一條 條款同意書

本服務根據以下會員協議和使用條款提供，購買和參與拍賣相關的服務。本公司認為有必要時，可隨時對本條款進行追加、變更、刪除（以下簡稱“追加等”），無需徵得用戶同意。您事先同意本公司可以隨時對這些條款進行修改，追加，並且同意遵守修改，追加後的條款規則。

第二條 定義

1. “公司”是指 ZenMarket 代購服務(由 ZenGroup 株式會社營運, 日本)。
2. “用戶”是指同意本條款並使用 ZenMarket 網站（以下簡稱“我們的網站”）的個人或公司。
3. “協議”是指我們網站上發布的所有規則和規定。這包括但不限於會員條款和使用條款。
4. “用戶信息”是指用戶向本公司提供的信息。

第三條 我們的服務範圍

我們為用戶提供以下服務：
1.根據用戶的要求，我們代用戶購買通過我們網站訂購的產品，並發貨給用戶。 （以下簡稱“代購服務”。）
2.根據用戶的要求，我們將代用戶購買在我們網站上中標的拍賣品，並運送給用戶。 （以下簡稱“競拍服務”）。

第四條 我們的義務

1.關於代購服務，本公司將根據商品顯示價格購買適用商品，並在用戶付款完成後進行發貨程序。
2.關於拍賣競拍服務，只有當用戶在拍賣網站上競拍物品成功且用戶付款完成後，才會按照所提供的條件購買相關物品並辦理髮貨手續。
3.關於競拍服務，由於支付網關的政策，微信支付不能用於競拍。

第五條 違禁品

本服務的用戶不得購買、投標或運送下列產品。
1.違反日本法律或目的地國家法律的物品
2.違反公序良俗的內容
3.可能誘發犯罪行為的事物
4.可能危及生命或身體的事情
5.淫穢*、暴力或殘忍
6.功能或質量有缺陷者
7.生物（動物、植物、病毒、細菌、真菌等）
8.易燃易爆物品
9.文化遺產
10.侵犯他人的知識產權、榮譽或隱私
11.侵犯他人其他受法律保護的權利
12.超大或超重物品
13.酒精、白酒、香水等含酒精的產品
14.不能出口的物品
15.本公司認為不適當的其他事項

*關於成人商品：
・ZenMarket嚴格禁止購買和運送與兒童色情相關或可能被視為兒童色情的商品。這包括但不限於，照片和影片等，以及人工智慧生成的圖像，描繪18歲以下的個體（在日本的法定年齡）穿著性感服裝或部分或完全裸露，以及涉及此類個體的任何不雅行為。ZenMarket保留決定商品是否屬於此類別的權利，並且不提供評估的解釋。
・被確定違反此政策的商品將被丟棄，而且不對客戶進行任何補償。此外，若發現任何購買此類商品的客戶帳戶將受到制裁。

第六條 禁止行為

1.未經我司批准訂購產品的行為
2.違反使用條款的行為
3.對本公司或業務夥伴不利的行為
4.其他本公司認為不適當的行為

第七條 免責聲明

1.關於代購服務，我們對賣家、所購商品的質量、可靠性和合法性，或任何侵犯第三方權利的行為不作任何陳述或保證。
2.關於競拍服務，我們對拍賣品的完整性、準確性、可靠性、合法性或侵犯第三方權利不作任何陳述或保證。
3.因通訊線路或計算機設備的系統故障而導致數據中斷、延遲或丟失給用戶造成的任何不利或損害，本公司概不負責。
4.因用戶違反本協議而造成的任何不利或損害，本公司概不負責。
5.對於用戶在使用服務過程中遭受的任何不利或損害，本公司不承擔任何責任，除非該損害是由於本公司的故意疏忽造成的。

第八條 關於註冊

1.只有同意這些使用條款的個人或公司才能在我們的網站上註冊。
2.個人客戶註冊僅適用於註冊人本人註冊，不得通過第三方註冊。
3.公司客戶的註冊只適用於該公司的授權人員或僱員的註冊。
4.本公司認為有必要時，可拒絕註冊申請。

第九條 關於手續費

手續費，包括付款條件和計算方法，均按照公司獨立設定的費用。此外，這可能會被添加或更改。

第十條 關於費用的支付

對於用戶訂購產品的支付，用戶必須在本公司為產品辦理購買手續前支付相關價格。
根據日本立法，存入用戶ZenMarket賬戶的資金可以在存入之日起六個月內保留餘額。用戶必須使用這些資金來支付商品和服務費用，或以存入資金相同的方式提現。

第十一條 關於商品儲存

1.因本服務購買的商品，自商品送達本公司倉庫之日起60日內，本公司不收取倉儲費。
2.如超過上述60天的保管期限，用戶需支付每件1天50日元的保管費。
3.發生倉儲費時，用戶必須在本公司發貨前支付倉儲費。
4.因本服務而購買的任何產品在我們的倉庫中存放超過90天，用戶將失去對該產品的所有權利。

第十二條 關於取消訂單

如果用戶訂購的產品已被購買，則該訂單不能取消。

第十三條 關於退款

我們不接受所購商品的退貨或退款。

第十四條 關於賬戶註銷

用戶可以按照我們網站上的程序隨時取消註冊。一旦取消程序完成，該用戶將失去用戶身份。

第十五條 關於停止使用

1.如果用戶有下列行為之一，本公司可以暫停用戶使用本服務，更改用戶名和密碼，並暫停賬戶：

1.用戶在註冊或使用本服務時使用虛假信息時。
2.當用戶違反我們的會員協議或國家規定的法律時。
3.用戶在使用本服務時有惡意行為時。
4.用戶輸入密碼錯誤次數超過規定次數時，或本公司考慮到用戶安全需要採取必要措施時。

2.因服務終止、暫停使用或賬戶暫停而給用戶造成的任何不利或損害，本公司概不負責。

第十六條 服務內容變更

如果我們認為有必要，我們可能會更改或刪除本服務的部分或全部內容，而不另行通知用戶。

第十七條 使用條款的變更

1.必要情況下，我們可以在不事先通知用戶的情況下對本使用條款的內容進行變更、修改或改變。任何此類變更、修改或改變將在我們的網站上發佈時生效。
2.如果用戶在使用條款發生變更、修改或改變後使用本服務，則視為用戶同意變更、修改或改變後的使用條款。

第十八條 法定權力的管轄

1.本使用條款的締結、效力、解釋、執行和問題解決均適用日本國內法，不適用美國《國際貨物銷售合同公約》。
2.用戶與本公司同意大阪法院為第一審專屬管轄法院，並同意對與本使用條款有關的爭議，其他法院及爭議解決服務提供者沒有權力參與。
3.發生爭議時，用戶與本公司同意履行本服務條款規定的雙方義務，直至爭議得到圓滿解決。

第十九條 服務中斷和暫停

1.在下列情況下，公司可能會在不事先通知用戶的情況下暫停服務。

1.提供本服務時，需要對系統或相關設備進行定期或緊急維護時
2.本公司使用的通訊線路、電源等中斷或中斷時
3.地震、颱風、洪水、海嘯等自然災害發生或預計發生時，有法律、法規或政府的指示或命令時，或本公司獨立確定有必要時暫停服務
4.本服務的提供因技術問題而受阻時

2.因上述情況的發生給用戶造成的任何不利或損害，本公司概不負責。

最後更新：2016年3月29日