본 서비스(제2조에 정합니다)를 이용하는 모든 고객은 본 약관에 동의한 후 가입을 하고 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.
제 1조. 규약의 동의
당사는 아래와 같은 회원 규약 및 이용 규약에 근거해, 구입 및 옥션에의 참가에 관한 「젠마켓 대리 구입 서비스」를 제공합니다. 당사는, 스스로가 필요하다고 판단했을 경우, 이용자의 동의를 얻지 않고, 언제라도 본 규약을 추가, 변경, 삭제(이하, “변경”)하는 일이 있어, 이용자는, 당사가 본 약관을 수시 변경하는 것 및 본 서비스의 이용 조건은 변경 후 본 약관에 따른 것을 미리 동의합니다.
제 2조. 정의
(1) "젠마켓"이란 젠마켓 구매대행 쇼핑 서비스(일본 젠그룹 주식회사(ZenGroup Inc.)에서 운영)를 의미합니다.
(2) "이용자"란 본 약관을 동의한 후 젠마켓의 웹사이트(이하 "당사 웹사이트"라고 함)를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
(3) "협정"이란 당사 웹사이트에 기재된 모든 규칙, 규칙을 의미합니다. 여기에는 회원 및 이용 약관이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
(4) "이용자 정보"란, 이용자가 당사에 제공한 정보를 의미합니다.
제 3조. 당사 서비스의 범위
당사는 이용자에게 다음 서비스를 제공합니다.
(1) 이용자의 의뢰에 근거해, 당사 웹사이트를 통해서 주문된 상품을 이용자 대신 구입, 해당 이용자에게 발송합니다.(이하 "구입 서비스"라고 합니다.)
(2) 이용자의 의뢰에 근거해, 당사 웹사이트를 통해서 낙찰된 옥션 상품을 이용자에 대신 구입, 해당 이용자에게 발송합니다. (이하 "경매 입찰 서비스"라고합니다.)
제 4조. 당사의 의무
(1) 구매 서비스에 관하여 당사는 이용자의 지불이 완료된 경우에만 제시된 상품 가격에 따라 해당 상품을 구입하여 발송 수속을 합니다.
(2) 옥션 입찰 서비스에 관하여, 이용자가 옥션 사이트에서 상품의 낙찰에 성공하고, 또한 이용자의 지불이 완료한 경우만, 제시된 조건에 따라 해당하는 출품물을 구입해, 발송 수속을 실시합니다.
(3) 옥션 입찰 서비스의 경우, 결제대행 서비스 정책에 따라 위챗페이(WeChat Pay)를 통해 추가된 자금을 경매 입찰 시 사용할 수 없습니다.
제 5조. 취급 금지 상품
본 서비스를 이용하는 이용자 모두는 이하의 상품의 구입, 낙찰, 발송하는 것을 금지합니다.
(1) 일본 법률 또는 대상 국가의 법률에 의해 불법으로 정의된 물품
(2) 공공질서 및 미풍양속을 해치는 물품
(3) 범죄행위를 조장하거나 조장할 우려가 있는 물품
(4) 사람의 생명과 건강에 해를 끼칠 수 있는 위험물
(5) 불법 성인물*, 폭력 조장물 등
(6) 오작동하는 물품
(7) 동물, 식물, 박테리아, 바이러스, 곰팡이 등을 포함하되, 이에 국한되지 않는 살아있는 유기체
(8) 가연성 물질
(9) 문화유산
(10) 제3자의 지적재산권을 침해하거나 제3자의 명예와 사생활을 해칠 우려가 있는 모든 물품
(11) 기타 법적으로 보호받는 타인의 권리를 침해하는 물품
(12) 사이즈 또는 중량이 규정을 초과하는 대형상품
(13) 알코올, 술, 향수 등 알코올을 포함한 상품
(14) 수출 금지 품목
(15) 기타 당사에서 부적절하다고 정의한 모든 품목.
*성인용품 관련:
・ZenMarket은 아동 포르노와 관련되거나 간주될 수 있는 품목의 구매 및 배송을 엄격히 금지합니다. 여기에는 사진, 비디오 등의 자료뿐만 아니라 18세(일본의 법적 연령) 미만의 개인을 도발적인 복장이나 부분적 또는 전체 누드로 묘사하는 사실적인 AI 생성 이미지가 포함되며, 이에 국한되지는 않습니다. 그러한 개인과 관련된 외설적인 행위를 표현하는 것입니다. 젠마켓은 평가 기준에 대한 설명의 제공 없이 상품이 이 범주에 속하는지 여부를 일방적으로 결정할 권리를 보유합니다.
・본 정책에 위배되는 것으로 확인된 상품은 고객에게 보상 없이 폐기됩니다. 또한 해당 상품을 구매한 것으로 적발된 고객의 계정은 처벌 대상이 될 것입니다.
제 6조. 금지 행위
(1) 당사의 승인을 받지 않은 상품을 주문하는 행위
(2) 이용약관에 반하는 행위
(3) 당사 또는 당사의 거래처에 불이익이 되는 행위
(4) 그 외 당사가 부적당하다고 인정하는 모든 행위
제 7조. 면책 조항
(1) 구매서비스에 관하여 당사는 판매자, 구매상품의 품질, 신뢰성 및 합법성, 제3자의 권리에 대한 저촉에 관하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.
(2) 경매 입찰 서비스에 관하여, 경매 출품물의 정직성, 정확성, 신뢰성, 및 합법성, 제삼자의 권리에의 저촉에 관해 일절의 표명 또는 보증은 하지 않습니다.
(3) 당사는 통신 회선이나 컴퓨터 기기의 시스템 다운에 수반하는 데이터의 차단, 지연, 분실에 의해 이용자에게 일어나는 어떠한 불이익, 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
(4) 당사는 이용자에 의한 협정의 위반으로 인한 어떠한 불이익이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
(5) 당사는 본 서비스 이용시 이용자에게 일어나는 어떠한 불이익, 손해에 관하여 당사의 고의 또는 과실에 의한 것이 아닌 한 그 책임을 지지 않습니다.
제 8조. 등록 관련
(1) 본 이용 약관에 동의한 개인 또는 법인만 당사 웹사이트에 등록할 수 있습니다.
(2) 개인의 고객에 의한 등록은 등록자 자신에 의한 등록만 적용되며, 제3자를 통한 등록은 인정되지 않습니다.
(3) 법인의 고객에 의한 등록은, 그 법인에서 권한을 가지는 임원 또는 종업원에 의한 등록만 적용됩니다.
(4) 당사가 필요하다고 판단한 경우, 당사는 등록 신청을 거부할 수 있습니다.
제 9조. 수수료 관련
지불 조건, 산출 방법을 포함한 수수료는 당사가 독자적으로 설정한 것에 준합니다. 또한, 이는 추가 및 변경될 수 있습니다.
제 10조. 수수료 결제 관련
이용자가 주문한 상품의 대금에 대해서는, 당사가 해당 상품의 구입 수속을 실시하기 전에, 이용자가 그에 해당하는 대금분의 지불을 실시할 필요가 있습니다.
일본 법률에 따르면, 젠마켓 계정에 예치하신 자금은 예치 시점으로부터 6개월 동안 잔고를 유지할 수 있습니다. 상품 및 서비스 결제에 자금을 사용하시거나, 해당 기간이 만료되기 전에 입금시 이용하신 동일한 결제방법으로 인출을 해주시기 바랍니다.
제 11조. 상품의 보관 관련
(1) 당사는 본 서비스와 관련하여 구입한 상품이 당사의 창고에 도착한 날로부터 60일간 그 상품의 보관료는 받지 않습니다.
(2) 상기의 보관 기간인 60일을 넘었을 경우, 해당 이용자는 보관료로서 상품 1점에 대해 1일당 50엔을 지불할 필요가 있습니다.
(3) 보관료가 발생한 경우, 그러한 이용자는 보관료가 발생한 상품을 당사가 발송하기 전에 보관료의 지불을 완료할 필요가 있습니다.
(4) 본 서비스와 관련하여 구입하고 당사 창고에 보관하고 있는 상품의 보관 기간이 90일을 넘었을 경우, 해당 이용자는 상품의 모든 권리를 잃게 됩니다.
제 12조. 주문 취소
이용자가 주문한 상품이 구입된 경우, 해당 주문을 취소할 수 없습니다.
제 13조. 환불 관련
당사는 구입한 상품의 반품 또는 환불에 응하지 않습니다.
제 14조. 해약 관련
이용자는 당사 웹사이트의 절차에 따라 언제든지 등록을 해지할 수 있습니다. 해지 절차가 완료되는 대로, 해당 이용자는 이용자로서의 자격을 상실하게 됩니다.
제 15조. 이용정지 관련
1. 당사는, 이하의 행위가 행해졌을 경우, 해당 이용자에 대해 본 서비스 이용의 정지, ID 및 패스워드의 변경, 계정의 정지를 실시하는 경우가 있습니다.
(1) 이용자가 본 서비스에 등록할 때나 이용 중에 허위 정보를 이용한 경우.
(2) 이용자가 당사의 회원규약, 국가가 정하는 법률을 위반한 경우.
(4) 이용자가 패스워드의 입력 미스를 제한 회수 이상으로 했을 경우나, 그 외 당사가 이용자의 안전을 고려해 필요한 조치를 강구할 필요가 있는 경우.
2. 당사는 본 서비스의 해지, 이용의 정지, 계정의 정지에 수반하여 이용자에게 발생한 어떠한 불이익, 손해에 대해서 일절의 책임을 지지 않습니다.
제 16조. 서비스 내용의 변경
당사는 당사가 필요하다고 판단한 경우 이용자에게 사전 통지 없이 본 서비스의 일부 또는 모든 내용을 변경·삭제할 수 있습니다.
제 17조.이용약관의 변경
(1) 당사는 당사가 필요하다고 판단한 경우, 이용자에게 사전 통보 없이 본 이용 규약의 내용을 변경·수정·개변을 하는 경우가 있습니다. 이러한 변경·수정·개변은 당사 웹사이트에 게재된 시점에 보다 유효합니다.
(2) 이용 규약이 변경·수정·개변된 후에 이용자가 본 서비스를 이용한 경우, 이용자는 변경·수정·개변 후의 이용 규약에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 18조. 법적권한의 관할
(1) 본 이용약관의 체결, 활성화, 해석, 실행, 문제해결에 대해서는 일본의 국내법에 준거하며, 미국의 "국제 물품 매매 계약에 관한 국제 연합 협약(Convention on Contracts for International Sale of Goods)"은 적용되지 않습니다.
(2) 이용자와 당사는, 본 이용규약에 관하여 일어난 분쟁에 대해서, 오사카에 있는 법원이 제1심의 전속 관할 법원이 되는 것에 동의하는 것으로, 또, 그 외의 법원이나 분쟁 해결 서비스 업자는 이것에 대한 권한이 없음에 동의합니다.
(3) 이용자와 당사는 분쟁이 발생한 경우 분쟁이 충분히 해결될 때까지 이용 약관에 명시된 양쪽 의무를 수행하는 데 동의합니다.
제 19조. 서비스 중단 및 정지 관련
1. 당사는 이하의 경우, 이용자에게 사전 통지 없이 본 서비스를 일시적으로 정지하는 경우가 있습니다.
(1) 본 서비스의 제공에 있어서 정기적이고 긴급하게 시스템 또는 관련 설비의 유지보수를 실시할 필요가 있는 경우
(2) 당사에서 사용하는 통신 회선, 전원 공급 등의 중단, 차단의 경우
(3) 지진, 태풍, 홍수, 해일 등의 자연재해가 발생 또는 발생할 것으로 예상되는 경우, 법률·규칙 또는 정부로부터 지시·명령이 있었을 경우, 또는 당사가 독자적으로 서비스 중단을 필요로 판단한 경우.
(4) 기술적인 트러블에 의해 본 서비스의 제공에 지장이 발생한 경우
2. 당사는, 상기와 같은 사태가 발생한 것에 의한 이용자의 어떠한 불이익, 손해에 대해서, 일절의 책임을 지지 않습니다.
최종갱신: 2016년 3월 29일