ZenMarket (gestionado por ZenGroup Inc.) es un servicio intermediario de compras que te permite adquirir artículos en miles de tiendas en línea. Sabemos que hacer un pedido desde el otro lado del mundo puede ser difícil, por ello apuntamos volverlo una experiencia sencilla y placentera. Contamos con más de 1,5 millón de usuarios registrados alrededor del mundo y podemos aseverar que el idioma no es un impedimento para adquirir los artículos que tanto amas. Actualmente, nuestra asistencia al público se encuentra disponible en 19 idiomas, incluyendo español, inglés, francés, chino (simplificado y tradicional), ruso, ucraniano, malayo, vietnamita, turco, polaco, y coreano. Nuestros representantes de asistencia al cliente te ayudarán a resolver cualquier problema que tengas, como dudas sobre el envío o sobre cómo encontrar algún artículo.

¿Hacia dónde van los artículos cuando los pides? Actualmente tenemos tres almacenes en la prefectura de Osaka. Una vez que recibimos tu pedido, será enviado a uno de esos almacenes y los guardaremos hasta que estés listo para armar tu paquete de envío. Luego, combinamos tus pedidos en un paquete (consolidación gratuita) y son enviados a tu dirección. Nuestro almacén también ofrece un servicio opcional para tu tranquilidad: puedes encargar un refuerzo adicional del paquete para artículos que consideres muy frágiles o valiosos, y además un servicio fotográfico para que puedas revisar la condición de tus artículos antes de enviarlos.