ZENMARKET OLARAK RUSYA FEDERASYONU'NUN İŞGALİNE DİRENEN UKRAYNA'YI DESTEKLİYORUZ. BİLGİ İÇİN BURAYA TIKLAYIN

Açık Artırma

Hızlı rehber | Ücretler | Ödemeler | Kargo

"Yahoo! JAPAN Auctions" Nedir?

"Yahoo! JAPAN Auctions" dünyanın en büyükleri arasında yer alan aynı zamanda Japonya'daki en büyük online açık artırma sitesidir. Her gün yaklaşık 5 milyon ürünün satışı gerçekleştirilmektedir. Açık artırmalara hem bireyler hem de şirketler katılabilir. "Yahoo! Auctions" sitesi, her zevke ve bütçeye uygun çok sayıda ürün sunmaktadır.

Açık Artırmanın Artı ve Eksileri

Artılar:

  • Çevrimiçi mağazalara kıyasla daha ucuz olabilir.
  • Çevrimiçi mağazalarda bulamadığınız ender ürünleri bulabilirsiniz.

Eksileri:

  • Açık artırmayı kazanmanız her zaman garanti değildir.
  • Bir teklif gönderildikten sonra iptal edemezsiniz.
  • Bir müzayedeyi kazandıktan sonra ödemeyi reddedemezsiniz.
  • Ürün ve para iadesi yapılamamaktadır.

Açık artırmalarda teklif verirken riskinizi nasıl azaltırsınız?

  • Teklif vermeden önce satıcının puanını kontrol edin. Çok sayıda olumsuz eleştiriye sahip satıcılardan alışveriş yapmaktan kaçının.
  • 1 yen karşılığındaki ürünleri veya şüpheli bir şekilde düşük bir fiyat sunan satışlardan alışveriş yapmayın. Satıcı muhtemelen Japonya içindeki nakliye için sizden ekstra ücret alacaktır.
  • Bir ürün hakkında şüpheleriniz varsa, ZenMarket'e sormaktan çekinmeyin.

ZenMarket aracılığıyla "Yahoo Açık Artırmalarına" nasıl teklif verilir?

Öncelikle, ZenMarket hesabınızda bir ürün için maksimum teklifinizi karşılamaya yetecek kadar bakiyeniz olduğundan emin olun. Yeterli değilse, lütfen yükleme yapın. Ardından, açık artırma sayfasına gidin ZenMarket sitesinden, veya ilgili sayfaya buradan ulaşın: Yahoo Auctions, URL'yi kopyalayıp ZenMarket hesabınıza yapıştırın.

İlk teklif veren olduğumda ne olur?

"Maksimum teklifiniz" olan mevcut fiyatla aynı veya daha yüksek fiyatla teklif verin. Daha sonra biri aynı ürün için teklif verirse, fiyat maksimum teklifinize ulaşana kadar Yahoo teklifinizi otomatik olarak yükseltir. Buna "Otomatik Teklif Verme" denir.
Tek teklif veren siz iseniz ve kimse ürün için fiyat teklif vermezse, ilk geçerli fiyatla kazanırsınız.
Açık artırmanın satıcısı “Minimum Kazanan Fiyat,” belirlediyse teklifiniz minimum fiyattan yüksek olmalıdır.

Bir açık artırmada diğer fiyat teklifleri ile birlikte fiyat teklifi verdiğimde ne olur?

Mevcut fiyattan daha yüksek bir fiyat teklif edin. Yahoo, diğer teklif sahibinin maksimum teklifi olarak belirlediği fiyatı, otomatik olarak maksimum fiyat olarak belirler ve mevcut fiyat buna göre yükselir.
Diğer teklif verenin maksimum fiyat teklifi, üst bir fiyat teklifinde bulunmadığınız sürece bulunamaz.

“Otomatik Teklif Verme” nedir?

Sizin adınıza bir açık artırmada teklif veren otomatik bir sistemdir. Maksimum fiyatı veya bütçenizi belirledikten sonra sistem açık artırmayı takip eder ve fiyat yükselirse otomatik olarak maksimum fiyatınıza kadar yeni bir teklif verir.

※ Bir "Satın Alma Fiyatı" seti ile bir açık artırmaya teklif vermeniz durumunda.

Açık artırma için belirlenmiş bir "Satın Alma Fiyatı" varsa ve teklifiniz "Satın Alma Fiyatı"na eşit veya daha yüksekse, o noktada açık artırmayı otomatik olarak kazanırsınız. Bu durumda "Otomatik Teklif Verme" çalışmayacaktır, bu nedenle sistemin mevcut fiyattan başlayarak sizin adınıza teklif vermesini istiyorsanız, mutlaka fiyat teklifinizin  "Satın Alma Fiyatından" daha az olması gerekir.

"Minimum Artış" nedir?

“Minimum Artış” mevcut en yüksek teklif her aşıldığında bir açık artırma teklifinin yükseltilmesi gereken minimum tutarı ifade eder. Artış aşağıdaki gibi belirlenir.

'

Fiyat (JPY)

Minimum Artış (JPY)

1'den 1,000

10

1,000'den 5,000

100

5,000'den 10,000

250

10,000'den 50,000

500

50,000'den fazla

1,000

'Minimum Kazanan Fiyat' nedir?

Bir seçenek olarak, Yahoo Müzayede satıcıları bir açık artırmanın kazanılması gereken en düşük fiyatı belirleyebilir. Bu fiyata “Minimum Kazanan Fiyat&rdquodenir ve gizli tutulmaktadır.
"Minimum Kazanma Fiyatı" ile belirlenen açık artırma, satıcı tarafından belirlenen fiyattan daha yüksek teklif vermediği takdirde kazanılamaz.
Lütfen minimum artışla otomatik teklif vermenin bu tür açık artırmalar için çalışmadığını unutmayın - mevcut fiyat otomatik olarak teklifinizin tutarına göre değişebilir.
Diyelim ki müzayede için Minimum Kazanma Fiyatı 10.000 JPY olarak ayarlandı ve başlangıç fiyatı 5000 JPY. 9.000 JPY teklif verirseniz, fiyat teklifiniz başarısız olur (bir hata mesajı görünür), ancak mevcut fiyat 9.000 JPY'ye yükselir. 100.000 JPY teklif verirseniz, fiyat anında 100.000 JPY olur ve en yüksek teklifi veren siz olursunuz.

Teklifimin diğer verilen fiyat teklifiyle aynı olması durumunda ne olur?

Daha önce teklif veren açık artırmayı kazanır.

Alışveriş türü listelemesi hakkında

2021 yılının Nisan ayında Yahoo! Auctions, yeni bir listeleme türü getirdi.
Bu listelerin belirli bir fiyatı vardır; alıcılar rekabetçi teklifler vermezler. Bunun yerine ürünleri bir web mağazasından satın aldığınız gibi satın alırlar.
ZenMarket'in web sitesinde bu listelerde tek bir "Satın Al" butonu bulunur (satın alma fiyatı olan standart açık artırmalarda iki tane bulunur). Tıklandıktan sonra, ürün bir açık artırma kazanılmış olarak görüntülenecek ve maliyeti hesabınızdan düşülecektir.
Lütfen bunun ürünün size ait olduğu anlamına gelmediğini unutmayın. Açık artırma ancak satın alma departmanımız satıcıya manuel olarak sipariş verdikten sonra sonuçlandırılacaktır. O zamana kadar başka kullanıcılar için işlem devam edebilir.
Lütfen (Ağustos 2021'den itibaren) bu açık artırmaların aynı satıcıdan satın alınsalar bile siparişlerin birleştirilemeyeceğini unutmayın; şimdilik Yahoo! bu hizmetin aktif hale getirmeyi planlamamaktadır.

Ürün fiyatı ve hizmet bedeli dışında ne öderim?

Ürün bir şirketten (özel satıcıdan değil) satın alındıysa, yalnızca Japonya içindeki nakliye ücreti ve %10 tüketim vergisi ödemek zorunludur.

Japonya yurtiçi nakliye ücreti nedir?

Japonya içindeki nakliye ücretleri, satıcının konumuna, ürün boyutuna ve teslimat yöntemine bağlıdır. Birçok durumda, satıcılar alıcının adresini önceden bilmediğinden, yerel nakliye ücreti ürün açıklamasında açıkça belirtilmez. Yurtiçi kargo ücretini müzayedeyi kazandıktan ve satıcıya adresinizi belirttikten sonra öğrenilebilir. Genellikle, yurtiçi nakliye ücretleri yaklaşık 1000 JPY'dir.(Ürüne göre nakliye masraflarının değişkenlik gösterir) Bazı satıcıların Japonya dışından (Çin, Güney Kore, vb.) ürün gönderdiğini lütfen unutmayın. Bu durumlarda, yurtiçi nakliye ücretleri normalden daha yüksek olabilir.
Eğer en ucuz kargolama yönteminde kargo takip veya hasar ve kayıp durumlarında tazminat seçenekleri bulunmuyorsa, 50.000 JPY üzeri ürünlerde satıcıdan takip ve tazminat seçenekleri olan daha pahalı bir kargolama yöntemini seçmesini talep edebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Aynı satıcıdan birden fazla ürün kazanırsam kargoyu birleştirmeyi isteyebilir miyim?

2017'nin başında, "Yahoo! Auctions ile ürün satın almak için otomatik bir sistem geliştirdik. Bu sistem, nakliye ücretini sizin için daha düşük hale getirmek için otomatik olarak satıcıdan toplu nakliye talebinde bulunur. Bu şekilde kargonuzun birleştirilmesi gerçekleşir. Ancak, sınırlamalar nedeniyle sistem satıcılardan yalnızca JST 05:00'ten (Japon Standart Saati) ertesi gün 05:00'e kadar satın alınan ürünler için kargoyu birleştirmelerini isteyecektir. Ertesi gün sabah 5'ten sonra satın alınan tüm ürünler, ertesi gün satın alınmış gibi değerlendirilecek ve toplu gönderim mümkün olmayacaktır.
Satıcıların her zaman toplu gönderimi kabul etmediğini lütfen unutmayın. Ayrıca, nadir durumlarda Yahoo! sistemimizin otomatik istek göndermesini engeller. Fakat, bu otomatik sistem aşağıdakiler durumlar için geçerli değildir: Alışveriş türü listeleri. Siparişinizin birleştirilemediği durumlar için anlayışınızı için teşekkür ederiz.

Havale ücretleri ne kadar?

Diğer birçok proxy hizmetinden farklı olarak ZenMarket, tüm yurtiçi ödeme ücretlerini karşılar.

Verdiğim fiyat teklifi diğer tekliflerin altında alırsa param iade edilecek mi?

Evet, verdiğiniz fiyat teklifinin geçilmesi durumunda, teklif tutarı ve hizmet ücretimizi (300 JPY) anında hesabınıza iade edeceğiz.

Açık artırmalarda hangi ürünler için teklif vermeme izin verilmiyor?

"Yahoo Açık Artırmaları", yalnızca mal değil aynı zamanda hizmet de sunan satıcıları içeren devasa bir pazardır. Lütfen ürünleri seçerken dikkatli olun. Örneğin, bir kamera satın almayı ama yanlışlıkla bir kamera kiralama hizmeti sipariş etmiş veya bir dizüstü bilgisayar satın almayı ama yine istemeden bir internet hizmet planı sipariş etmiş olabilirsiniz. Ürün fotoğrafları da yanıltıcı olabilir. Makul olmayan bir şekilde iyi bir anlaşma gördüğünüzde dikkatli olun. Lütfen önceden mevcut fiyatı, satıcının itibarını, listeleme için teklif verenlerin sayısını vb. kontrol edin. Herhangi bir şüpheniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Tüm sorularınızı yanıtlamak için elimizden geleni yapacağız.
Yahoo Auctions'da aşağıda listenenleri satın almak için izniniz bulunmamaktadır:

  • Hizmetler (kiralama ve diğerleri)
  • Japonya içinde gönderilemeyen mallar (ör: bir satıcının lokasyonundan ürünleri almanız gerektiğinde)
  • Kanunen satışı yasaklanmış mallar (uyuşturucu, silah, bıçak vb.)
  • Postane tarafından yasaklanan mallar (spreyler, ojeler, parfümler, yağlar, bitkiler, tohumlar, hayvanlar, büyük boy eşyalar vb.)

Satıcıdan ürünlerin bir kısmını ayırmasını ve geri kalan kısmını depoya göndermesini isteyebilir miyim?

Maalesef satıcılardan ürünlerin bir kısmını ayırmasını talep edemeyiz. Ancak, kazandığınız bazı ürünler depomuza  geldikten sonra elden çıkarabiliriz. Ürünlerin hacmine/boyutuna, işlemin zorluğuna vb. bağlı olarak ek ücret talep edebileceğini lütfen unutmayın.

Fikrimi değiştirdiğimde fiyat teklifimi iptal edebilir miyim?

Açık Artırma Kuralları'na göre, fiyat teklifinizi iptal edemezsiniz. Ayrıca bir müzayedeyi kazandıktan sonra ödeme yapmak reddedilemez. Tek istisna, müzayede sona ermeden 10 dakika önce iptal edilebilen gecikmeli fiyat tekliftir.

Gecikmeli fiyat teklifi işleviniz (anlık fiyat teklifi)var mı?

Evet, teklif ekranındaki onay kutusuna tıklayarak gecikmeli fiyat teklifi (anlık fiyat teklifi) yapabilirsiniz. Lütfen, Yahoo'daki birçok açık artırmanın, birisi son dakikalarda teklif verirse otomatik olarak 5 dakika daha uzatıldığını unutmayın. Bu tür otomatik uzantı, anlık fiyat tekliflerinin kazanma şansını azaltır.

Gecikmeli teklif (anlık fiyat) sistemi nasıl çalışır?

Gecikmeli teklif siparişi verdiğiniz anda bakiyenizden (teklif ve komisyon) düşeriz. Otomatik uzatmalı müzayedeler bitmeden 5-6 dakika önce (veya otomatik uzatmasız açık artırma bitmeden 1-2 dakika önce), teklif verme anında fiyat teklifiniz açık artırma statüsünü karşılıyorsa, gecikmeli teklif sistemimiz tarafından otomatik olarak yapılır. Açık artırma bitmeden 10 dakika önce teklif tutarını değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Aynı müzayedeye iki veya daha fazla müşterimiz teklif verirse, daha önce teklif veren müşteriye öncelik verilecektir.

"İzleme listesine ekle" nasıl çalışır?

"İzleme listesine ekle" butonunu kullanarak ilgilendiğiniz müzayedeyi teklif vermeden takip edebilirsiniz. İzleme listesi sayfasını her yenilediğinizde eklenen açık artırmalar ile ilgili güncel bilgileri göreceksiniz. Bir ürün, hesap sayfanızda ürün için gerçek bir teklif verdikten sonra izleme listesi sayfasından kaldırılır. Açık artırmalar, açık artırma sona erdikten 7 gün sonra izleme listesinden çıkarılır.

Japonya'daki diğer açık artırmalarına fiyat teklifi verebilir miyim?

Evet, Rakuten Açık Artırma gibi diğer açık artırmalar için teklif verebilirsiniz. Onlarla manuel olarak ilgilenilmektedir. Başlamak için Hesabım bölümüne bir açık artırma URL'si ekleyin.

Deponuzda ücretsiz depolama koşulları nelerdir?

Eşyalarınızı depoya ulaştığı günden itibaren 45 gün boyunca ücretsiz olarak depomuzda saklayabilirsiniz. Bu süre sona erdiğinde, her ürün için günlük 50 JPY tahsil edilecektir. Maksimum saklama süresi 3 aydır.

 

 

Anlık fiyat teklifim neden kabul edilmedi?

Maalesef anlık fiyat teklifiniz aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı nedeniyle verilememiştir.
ZenMarket'in aşağıda listelenen sebeplerden hiçbirinden sorumlu olmayacağını lütfen unutmayın.

  • Anlık fiyat teklifiniz yapıldığı sırada Mevcut Fiyattan daha düşüktü.
  • Anlık fiyat teklifiniz, satıcı tarafından belirlenen Minimum Kazanma Fiyatından düşüktü. Minimum Kazanma Fiyatı açıklanmadığından kimse göremez. Daha fazla bilgi için lütfen bu sayfaya göz atın.
  • Anlık fiyat teklifiniz, Mevcut Fiyatın yüz katı olan Maksimum Tekliften fazlaydı.
  • Satıcı açık artırmayı kapattı veya sildi.
  • Satıcı, herhangi bir proxy hizmetiyle ilgilenmiyor.

Aradığınız cevabı hala bulamadınız?

Bizimle iletişime geçin. Sorularınızı cevaplamaktan memnuniyet duyarız.