Czym jest "JDirectItems Auction Japan"?
"JDirectItems Auction Japan" to największy internetowy serwis aukcyjny w Japonii, a także jeden z największych na świecie. Codziennie sprzedawanych jest tu około 5 milionów przedmiotów. W aukcjach mogą brać udział zarówno osoby prywatne, jak i firmy. Strona aukcji JDirectItems oferuje ogromną liczbę towarów – znajdzie się tu coś dla każdego, niezależnie od gustu i budżetu.
Zalety i wady aukcji
Zalety:
- Niższe ceny w porównaniu do sklepów internetowych.
- Licytowane są rzadkie przedmioty, których nie znajdziesz w sklepach internetowych.
Wady:
- Wygrana nie jest gwarantowana. W końcu to aukcja.
- Po złożeniu oferty nie możesz jej anulować.
- Po wygraniu aukcji nie możesz odmówić zapłaty.
- Nie możesz zwrócić przedmiotu i otrzymać zwrotu pieniędzy, nawet jeśli coś jest nie tak.
Jak obniżyć ryzyko licytowania na aukcjach
- Przed złożeniem oferty, sprawdź opinie o sprzedawcy. Unikaj sprzedawców z wieloma negatywnymi recenzjami.
- Nie kupuj przedmiotów za 1¥ lub po nieracjonalnie niskiej cenie. Sprzedawca prawdopodobnie obciąży Cię dodatkowo za wysyłkę na terenie Japonii.
- Jeśli masz jakieś wątpliwości dotyczące przedmiotu, napisz do nas.
Jak licytować na "JDirectItems Auction" z ZenMarket
Po pierwsze, upewnij się, że środki na Twoim koncie ZenMarket wystarczą na pokrycie Twojej maksymalnej oferty za przedmiot. Jeśli nie, dokonaj wpłaty przed licytacją, a następnie otwórz aukcję na stronie ZenMarket lub znajdź odpowiednią stronę na JDirectItems Auction, skopiuj jej adres URL i wklej go na Twoim koncie ZenMarket.
Co się dzieje, gdy jestem pierwszą licytującą osobą?
Złóż ofertę równą lub wyższą od aktualnej ceny. Jeśli później ktoś zalicytuje równowartość aktualnej ceny, JDirectItems za każdym razem będzie automatycznie podnosić stawkę do momentu, gdy osiągnie ona Twoją maksymalną ofertę. Ten system nazywa się "automatyczne licytowanie". Nawet jeśli złożysz wysoką ofertę, system podniesie aktualną cenę tylko do wysokości "minimalnego przebicia", nie ujawniając Twojej maksymalnej stawki. Dzięki temu masz szansę wygrać licytowany przedmiot poniżej swojej maksymalnej oferty. Jeśli nikt inny nie zalicytuje przedmiotu, wygrasz z aktualną ceną początkową. Pamiętaj jednak, że raz złożonej oferty nie można wycofać!
Co się stanie, jeśli będę licytować z innymi uczestnikami aukcji?
Złóż ofertę wyższą niż aktualna cena. Jeśli Twoja oferta przebije maksymalną stawkę drugiej osoby, JDirectItems automatycznie przelicytuje ją, a aktualna cena odpowiednio wzrośnie.
Aby poznać aktualną najwyższą ofertę, musisz ją przelicytować. Pamiętaj jednak, że raz złożonej oferty nie można wycofać!
Co to jest "automatyczna licytacja"?
Jest to system, który składa oferty na aukcjach w Twoim imieniu. Po ustawieniu maksymalnej stawki, system obserwuje aukcję i jeśli cena wzrośnie, automatycznie składa za Ciebie nową ofertę, nie przekraczając Twojej maksymalnej stawki.
※ W przypadku licytacji na aukcji z ustawioną ceną "Kup Teraz".
Jeśli w aukcji jest ustawiona cena "Kup Teraz", a twoja oferta jest równa lub wyższa, automatycznie wygrasz aukcję. "Automatyczna licytacja" nie działa w tym przypadku, więc jeśli chcesz, aby system brał udział w licytacji zaczynając od aktualnej ceny, upewnij się, że licytujesz mniej niż cena "Kup Teraz"
Co to jest "minimalne przebicie"?
"Minimalne przebicie" to minimalna kwota, konieczna do przebicia aktualnej maksymalnej oferty. Wysokość przebicia jest określana zgodnie z poniższym opisem.
|
Cena (JPY)
|
Minimalne przebicie (JPY)
|
|
1 do 1,000
|
10
|
|
1,000 do 5,000
|
100
|
|
5,000 do 10,000
|
250
|
|
10,000 do 50,000
|
500
|
|
50,000 i więcej
|
1,000
|
Co jeśli moja oferta jest taka sama jak oferta kogoś innego?
Licytację wygrywa osoba, która zalicytowała jako pierwsza. Kto pierwszy, ten lepszy!
O ofertach sklepów internetowych
W kwietniu 2021 roku JDirectItems Auction wprowadziło nowy typ ofert.
Te oferty mają ustaloną cenę, kupujący nie rywalizują na licytacji, a raczej kupują przedmioty tak samo jak w sklepie internetowym.
Na stronie ZenMarket te oferty mają pojedynczy przycisk "Kup Teraz" (standardowe aukcje z ceną wykupu mają dwa). Po jego kliknięciu przedmiot zostanie pokazany jako wygrany, a jego koszt zostanie pobrany z Twojego konta.
Pamiętaj, że to jeszcze nie oznacza, że przedmiot został kupiony. Aukcja zostanie sfinalizowana dopiero wtedy, gdy nasz dział zamówień złoży ręcznie zlecenie u sprzedawcy; do tego czasu produkt jest cały czas dostępny dla wszystkich.
Uprzejmie informujemy, że (od sierpnia 2021) aukcje ofertowe nie mogą być łączone, nawet jeśli pochodzą od tego samego sprzedawcy; w chwili obecnej JDirectItems nie rozważa udostępnienia tej opcji.
Za co jeszcze płacę, oprócz ceny przedmiotu i opłaty za usługę?
Oprócz ceny przedmiotu i opłaty za usługę należy jedynie opłacić wysyłkę na terenie Japonii i 10% podatku konsumpcyjnego, jeśli przedmiot został zakupiony od firmy, a nie od prywatnego sprzedawcy. Możesz sprawdzić, czy podatek od towarów i usług (VAT) ma zastosowanie na stronie aukcji, obok informacji o VAT.
Ile kosztuje wysyłka w Japonii (do magazynu ZenMarket)?
Opłaty za wysyłkę krajową zależą od lokalizacji sprzedawcy, rozmiaru przedmiotu i metody dostawy. Większość sprzedawców nie podaje opłat za wysyłkę, ponieważ nie znają adresu kupującego. Dokładna opłata zostanie potwierdzona po wygraniu aukcji, gdy przekażemy sprzedawcy adres naszego magazynu.
Sprawdź opis przedmiotu wyszukując frazy 送料 lub 配送料 na japońskiej stronie przedmiotu. Sekcja oznaczona jako 配送方法一覧 może również zawierać opłaty za wysyłkę. Często używane terminy to:
- 送料未定 (koszt wysyłki nieznany): Opłata jest obliczana po wygraniu aukcji.
- 一律 (stała opłata): Stały koszt wysyłki niezależnie od lokalizacji.
- 大阪府 (prefektura Osaka): Nasze magazyny znajdują się w Osace; zaznaczenie tej opcji pozwala na uzyskanie dokładnego kosztu wysyłki przedmiotów średnich/dużych.
O ile wysyłka do magazynu nie jest oznaczona jako "darmowa", opłaty za wysyłkę zazwyczaj wynoszą:
- 100-700 jenów za małe przedmioty.
- 700-1500 jenów za figurki, pluszaki lub torby.
- 2000-5000 jenów za większe przedmioty, takie jak wędki czy gitary.
Pamiętaj, że koszty wysyłki mogą być bardzo wysokie, jeśli:
- Duże lub ciężkie przedmioty generują koszty wysyłki krajowej wynoszące 10 000 jenów lub więcej.
- Sprzedawca znajduje się poza Japonią (np. w Chinach lub Korei Południowej), co wiąże się z wysyłką międzynarodową.
- Niewymiernie tanie przedmioty mają często wysokie opłaty za wysyłkę, aby zrekompensować niskie ceny.
*Klienci w UE i Wielkiej Brytanii mogą nie być w stanie uzyskać dostępu do oryginalnej japońskiej strony z powodu ograniczeń portalu. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Chcę wybrać najtańszą wysyłkę krajową. Jak mogę to zrobić?
Klient nie może wybrać metody wysyłki, ponieważ ich wybór jet zautomatyzowany. System priorytetowo traktuje koszty, dostępność śledzenia i ochronę przed utratą/uszkodzeniem dla przedmiotów powyżej 30 000 jenów.
Pamiętaj, że niektórzy sprzedawcy wysyłają sam przedmiot i mogą pominąć akcesoria lub złożyć oryginalne opakowania w przypadku wyboru tańszych metod wysyłki. Proszę dokładnie sprawdzić opis przedmiotu.
Nie możemy manualnie wybierać preferowanej metody, lecz staramy się, by jakość usługi dostarczenia przesyłki była wymierna do jej ceny. Dziękujemy za zrozumienie.
Czy mogę poprosić o połączoną wysyłkę, jeśli wygrałem kilka przedmiotów od tego samego sprzedawcy?
Na początku 2017 roku wprowadziliśmy automatyczny system dla zakupu przedmiotów na "JDirectItems Auction". System ten automatycznie prosi sprzedającego o łączoną wysyłkę, aby opłata za przesyłkę krajową była dla Ciebie jak najniższa. Jednak ze względu na ograniczenia techniczne, system poprosi sprzedawców o połączenie wysyłki tylko w przypadku przedmiotów, zakupionych pomiędzy 5 rano JST (Japan Standard Time) a 5 rano JST następnego dnia. Wszystkie przedmioty zakupione po godzinie 5 rano następnego dnia będą traktowane jako zakupione następnego dnia i nie będą kwalifikować się do połączonej wysyłki.
Pamiętaj, że sprzedawcy nie zawsze zgadzają się na połączoną wysyłkę. Ponadto, w rzadkich przypadkach JDirectItems uniemożliwia naszemu systemowi wysyłanie automatycznych zapytań. Dodatkowo, niestety ten system nie ma zastosowania do ofert sklepów internetowych. Liczymy na zrozumienie w tej kwestii.
Ile wynoszą opłaty za przelewy bankowe?
W przeciwieństwie do wielu innych pośredników, ZenMarket pokrywa wszelkie opłaty związane z płatnościami krajowymi.
Czy zwrócicie mi środki, jeśli ktoś mnie przelicytuje?
Tak, jeśli ktoś Cię przelicytuje, natychmiast zwrócimy na Twoje konto kwotę oferty i naszą opłatę za usługę.
Jakich przedmiotów nie mogę licytować na aukcjach?
"JDirectItems Auction" to ogromny rynek, na którym znajdują się sprzedawcy, którzy oferują nie tylko towary, ale również usługi. Prosimy o zachowanie ostrożności przy wyborze przedmiotów. Na przykład, możesz chcieć kupić aparat fotograficzny, ale przypadkowo zamówić usługę wypożyczenia aparatu, lub niechcący zamówić usługę dostępu do Internetu, zamiast kupić laptop. Zdjęcia produktów również mogą być mylące. Zachowaj ostrożność, gdy zobaczysz wyjątkowo atrakcyjną ofertę. Sprawdź wcześniej aktualną cenę, opinię sprzedawcy, liczbę licytujących daną aukcję itp. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami, dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.
Na JDirectItems Auction nie możesz kupić następujących przedmiotów:
- usług (wynajmu i innych)
- przedmiotów, których nie można wysłać na terenie Japonii (np. gdy trzeba odebrać przedmioty bezpośrednio u sprzedawcy)
- przedmiotów zabronionych przez prawo (narkotyki, broń itp.)
- przedmiotów zabronionych przez urząd pocztowy (spraye, lakiery do paznokci, perfumy, smary, rośliny, nasiona, zwierzęta, przedmioty ponadwymiarowe itp.)
Czy mogę poprosić sprzedawcę o wysłanie tylko partii zamówienia do magazynu?
Niestety, nie możemy prosić sprzedawców o rozdzielenie zamówienia. Możemy jednak pozbyć się niektórych wygranych przedmiotów po ich dotarciu do naszego magazynu. Należy jednak pamiętać, że możemy naliczyć za to dodatkowe opłaty w zależności od objętości/wielkości przedmiotów, stopnia trudności itp.
Czy mogę się rozmyślić i anulować moją ofertę?
Zgodnie z Zasadami aukcji, nie możesz odwołać swojej oferty. Nie możesz również odmówić zapłaty po wygraniu aukcji. Jedynym wyjątkiem jest licytacja opóźniona (snajper), która może być odwołana na 10 minut przed zakończeniem aukcji.
Czy macie funkcję opóźnienia licytacji (oferta snajperska)?
Tak, możesz złożyć ofertę z opóźnieniem (ofertę snajperską), klikając w odpowiednie pole na stronie oferty. Zwróć uwagę, że wiele aukcji na JDirectItems jest automatycznie przedłużanych o 5 minut, jeśli ktoś złoży ofertę w ostatnich minutach, co zmniejsza szanse powodzenia oferty snajperskiej.
Jak działa system oferty snajperskiej?
W momencie, gdy zamówisz licytację opóźnioną, pobierzemy środki (kwotę podbicia i prowizję) z Twojego depozytu. Jeśli Twoja oferta spełni warunki aukcji w momencie składania oferty, licytacja z opóźnieniem będzie przeprowadzana automatycznie na 5-6 minut przed zakończeniem aukcji z automatycznym przedłużeniem (lub 1-2 minuty przed zakończeniem aukcji bez automatycznego przedłużenia). Ofertę można zmienić lub odwołać najpóźniej 20 minut przed końcem aukcji. Jeśli dwoje lub więcej użytkowników ZenMarket złoży ofertę na tej samej aukcji, pierwszeństwo ma osoba, która złożyła ofertę wcześniej.
Jak działa funkcja "Dodaj do obserwowanych"?
Aby mieć oko na interesujące Cię aukcje, bez konieczności ich licytowania, możesz użyć przycisku "Dodaj do obserwowanych". Za każdym razem, gdy odświeżysz stronę listy obserwowanych, zobaczysz zaktualizowane informacje na temat wszystkich zapisanych aukcji. Aukcje zostają usunięte z listy obserwowanych po tym, jak złożysz ofertę lub 7 dni po zakończeniu licytacji.
Czy mogę licytować na innych japońskich serwisach aukcyjnych?
Tak, możesz licytować na Rakuten Auction i innych serwisach, ale są one przez nas obsługiwane ręcznie. Aby rozpocząć, dodaj adres URL aukcji do Mojego konta.
Dlaczego moja oferta snajperska nie została złożona?
Oferta snajperska nie mogła zostać złożona z jednego z wielu następujących powodów.
Należy pamiętać, że ZenMarket nie ponosi odpowiedzialności za żaden z powodów wymienionych poniżej.
- W momencie złożenia, Twoja oferta snajperska była niższa od ceny aktualnej.
- Twoja oferta snajperska przekroczyła "stawkę maksymalną", czyli była 100x wyższa od aktualnej ceny.
- Sprzedawca zakończył lub usunął aukcję.
- Sprzedawca nie współpracuje z serwisami pośredniczącymi.
Należy pamiętać, że ZenMarket nie ponosi odpowiedzialności za żaden z powyższych powodów.
Zostałem przelicytowany, ale nadal wygrałem aukcję. Jak to możliwe?
Jeśli sprzedawca usunie osobę, która złożyła najwyższą ofertę przed zakończeniem aukcji, kolejna osoba automatycznie przechodzi na pierwsze miejsce i może wygrać aukcję.
Proszę pamiętać, że niezależnie od powodów kierujących sprzedawcą, usunięcie najwyższej oferty jest zgodne z
zasadami aukcji JDirectItems
(zobacz oryginalną stronę w języku japońskim). W związku z tym aukcja, którą wygrałeś, nie może zostać anulowana, nawet jeśli wcześniej zostałeś przelicytowany.
Przegrałem aukcję, ale sprzedawca zaproponował mi zakup przedmiotu. Dlaczego i co powinienem zrobić?
Jeśli zwycięzca aukcji nie opłaci jej w terminie lub poprosi o anulowanie, sprzedawca może usunąć całą aukcję lub zwycięzcę i zaproponować przedmiot osobie, która złożyła kolejną najwyższą ofertę. Szczegóły znajdują się na
stronie pomocy JDirectItems (w języku japońskim).
W takich przypadku JDirectItems powiadamia nas, a my przekazujemy informację do Ciebie. Możesz zdecydować, czy zaakceptować, czy odrzucić ofertę, według własnego uznania. Jeśli zdecydujesz się na zakup przedmiotu, prosimy o szybką odpowiedź, ponieważ sprzedawca może zmienić zdanie lub zaproponować przedmiot kolejnej osobie.
Pamiętaj, że na tym etapie nie ma możliwości skontaktowania się ze sprzedawcą, więc nie możemy zapytać, dlaczego zwycięzca został usunięty, ani negocjować ceny. Możesz jedynie zaakceptować lub odrzucić ofertę.
Nadal szukasz odpowiedzi?
Napisz do nas! Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.