Что такое Yahoo! Japan Auctions?

Yahoo! JAPAN Auctions — самый крупный онлайн-аукцион в Японии, на котором ежедневно продается более пяти миллионов товаров. Участниками аукциона могут быть как физические, так и юридические лица, которые предлагают многочисленные товары на любой вкус и кошелек.

Плюсы и минусы аукционов

Плюсы:

  • На аукционах товары иногда можно купить намного дешевле, чем в магазинах.
  • На аукционах встречаются редкие товары, которые не продаются в обычных магазинах.

Минусы:

  • Если вам нужны гарантии, то не участвуйте в торгах, так как на аукционах нет никаких гарантий.
  • Вы не можете отменить сделанные ставки.
  • Вы не можете отказаться от оплаты после того, как выиграли торги.
  • Вы не можете вернуть товар и сделать возврат средств после покупки товара.

Как снизить риски, покупая на аукционе?

  • Проверьте рейтинг продавца перед тем, как делать ставку. Не ставьте на товары продавцов с большим количеством негативных отзывов (более 10%).
  • Остерегайтесь товаров за 0 иен или по неоправданно низкой цене. Скорей всего продавец выставит вам доставку по Японии больше, чем она реально стоит.
  • Консультируйтесь с операторами ZenMarket, если у вас есть какие-либо сомнения.

Как делать ставки через ZenMarket?

Для начала вам нужно пополнить баланс. После этого добавьте ссылку на товар в вашем кабинете. Если у вас достаточно средств, вы можете поставить ставку в любое время.

Опишите процесс торгов, если я первый/ая участник аукциона (до меня ставок нет)?

Вы можете поставить ставку, стоимость которой должна быть равна или выше текущей цены товара. Эта ставка называется Вашей "максимальной ставкой". Если другой участник поставит ставку после Вас, система Yahoo автоматически поднимает сумму Вашей ставки, до тех пор, пока не достигнет лимита Вашей "максимальной ставки". Эта система называется "Автоматической ставкой".
Если Вы единственный участник торгов, и никто, кроме Вас, не ставит ставок, Вы выиграете аукцион по его первоначальной "текущей" цене.
В случае, если продавец установил в настройках "Минимальную сумму выигрышной ставки", то для выигрыша Вам потребуется поставить ставку выше, нежели эта минимальная цена.

Опишите процесс торгов, если я ставлю на аукцион, где уже есть ставки других участников?

Вы можете поставить ставку, размер которой должен быть равен или выше текущей цены товара. Система Yahoo будет автоматически перебивать Вашу ставку, пока не дойдет до верхнего лимита максимальной ставки, установленного другим участником. Соответственно, будет возрастать и текущая цена.
Сумму максимальной ставки других участников невозможно узнать до тех пор, пока Вы ее не перебьете

Что такое “Автоматическая ставка”?

Это автоматическая система, которая участвует в торгах вместо Вас. Стоит Вам сделать ставку на лот, как эта система приходит в действие и внимательно следит за аукционом. Как только она замечает ставку другого участника, она автоматически перебивает ее, пока не дойдет до верхнего лимита Вашей "максимальной ставки", установленного для данного аукциона.

※Что происходит, если я ставлю ставку на аукцион с установленной "Блиц-ценой"?

Если для аукциона выставлена "Блиц-цена", и Вы поставили ставку, сумма которой выше или равняется "Блиц-цене", аукцион автоматически выигрывается Вами в тот же момент. Функция "Автоматической ставки" в данном случае не сработает, поэтому если Вы хотите, чтобы система участвовала в торгах вместо Вас, начиная с текущей цены, Вам нужно обязательно поставить ставку меньше, чем "Блиц-цена".

※Данное правило касается как обычной, так и снайперской ставки.

Что такое "Минимальный шаг возрастания ставки”?

“Минимальный шаг возрастания ставки” - это минимальная денежная сумма, на которую должна возрасти ставка каждый раз при перебивании самой высокой ставки на данный момент времени. Эта сумма устанавливается таким образом:

Стоимость лота (в JPY)

Минимальный шаг возрастания ставки (в JPY)

от 1 до 1,000

10

от 1,000 дo 5,000

100

от 5,000 до 10,000

250

от 10,000 до 50,000

500

от 50,000 и выше

1,000

Что такое “Минимальная сумма выигрышной ставки”?

Продавцы на Yahoo аукционе могут задать в настройках минимальный порог ставки, по которой может быть выигран аукцион. Эта цена невидима и неизвестна никому, кроме продавца аукциона.
Аукцион с установленной Минимальной суммой выигрышной ставки не может быть выигран, если никто не поставит ставку выше, чем минимальный порог, установленный продавцом.
Пожалуйста, обратите внимание, что автоматические торги с минимальным шагом возрастания не работают для таких аукционов - Ваша ставка автоматически станет текущей ценой.
Например, если минимальная сумма выигрышной ставки для аукциона составляет 10,000 иен, а стартовая цена - 5000 иен, то в случае если Вы сделаете ставку на сумму 9,000 иен, Ваша ставка не пройдет (появится сообщение об ошибке), но текущая цена возрастет к 9,000 иен. Если Вы сделаете ставку на сумму 100,000 иен, то цена моментально возрастет к 100,000 иен и Вы станете лидирующим участником.

Что произойдет, если моя ставка равна ставке другого участника?

Тот, кто начал делать ставки раньше, выигрывает аукцион.

Что еще взимается, кроме стоимости товара и комиссии ZenMarket?

Вам нужно будет заплатить дополнительно только расходы по доставке товара по Японии, а также потребительский налог в размере 8% от стоимости товара, если товар куплен у юридического лица.

Сколько стоит доставка по Японии?

Стоимость доставки по Японии зависит от месторасположения продавца, габаритов товара и выбранного продавцом вида доставки. А так как продавец не знает заранее адрес получателя, то стоимость доставки в большинстве случаев не прописана в описании к товару и определяется после совершения покупки. Для среднегабаритных товаров доставка по Японии редко бывает выше 1000 иен. Обратите внимание, что иногда продавцы отправляют товары не из Японии (а из Китая, Южной Кореи и других стран), и в этих случаях доставка до нашего склада может быть больше, чем обычно.

Могу ли я попросить об объединении нескольких лотов, приобретенных у одного продавца?

В начале 2017 года мы внедрили автоматическую систему приобретения лотов на аукционах Yahoo!. Эта система автоматически спрашивает продавца о возможности объединения лотов, чтобы снизить цену за доставку для Вас. Таким образом, Вам больше не нужно волноваться по этому поводу. Однако, из-за ограничений нашей системы, она может только просить об объединения лотов, приобретенных в период с 5 утра (по японскому времени) до 5 утра следующего дня. Все лоты, приобретенные после 5 утра следующего дня, расцениваются системой как приобретенные на следующий день, и доставка для них не может быть объединена.
Пожалуйста, обратите внимание, что продавцы не всегда соглашаются объединять доставку. Также в некоторых редких случаях Yahoo! не позволяет нашей системе отправлять автоматические сообщения после выигрыша аукциона, поэтому мы надеемся на Ваше понимание в этом вопросе.

Сколько стоит комиссия платежной системы внутри Японии?

В отличие от многих других посредников, Zenmarket сам полностью покрывает комиссию при внутренних платежах.

Вы вернете мне деньги, если мою ставку перебьют?

Да, как только ваша ставка будет перебита, сумма, равная вашей ставки плюс комиссия ZenMarket (300 иен), будет возвращена на ваш баланс.

Что нельзя покупать на Yahoo?

Аукцион Yahoo — это огромная площадка, которая включает в себя множество продавцов, предлагающих не только товары, но и услуги. Пожалуйста, будьте бдительны, так как вы можете не только приобрести поломанный, поддельный товар у недобросовестного продавца, но и вовсе купить то, что вы не ожидаете. Например, не фотоаппарат, а услугу по прокату фотоаппарата, не ноутбук, а услугу подключения к Интернет. Не стоит ориентироваться только на фотографии при выборе товаров, смотрите также на текущую цену, оценки продавца и количество ставок. Но и конечно же, пишите нам, чтобы рассеять всевозможные сомнения и получить ответы на интересующие вопросы.
Итак, на аукционе Yahoo нельзя приобрести:

  • услуги (проката и т.д.);
  • товары, которые не отправляются почтой по Японии (за которыми нужно идти к продавцу самостоятельно);
  • запрещенные законом товары (наркотические средства, оружие и т.д.);
  • товары, запрещенные к отправке почтой (спреи, лаки для ногтей, духи, смазочные материалы, растения и семена, животные, крупногабаритные товары и т.д.).

Могу ли я попросить продавца разделить лот на несколько частей, и отправить только часть лота на склад?

К сожалению, мы не можем просить продавцов разделять лоты на части. Однако, мы можем утилизировать часть Вашего лота после прихода на склад. Пожалуйста, обратите внимание, что, в зависимости от размера/обьема лота и сложности процедуры, для утилизации может потребоваться дополнительная оплата.

Я передумал. Могу я отменить ставку?

Согласно Правилам аукциона вы не можете отменить ставку. Вы также не можете отказаться от оплаты товара после того, как выиграли аукцион. Единственное исключение - отложенные ставки. Их можно отменить за 10 минут до конца торгов.

У вас есть система отложенной ставки (снайпер) на аукционе?

Да, вы можете поставить отложенную ставку, выбрав соответствующий пункт на экране ставок. Примите во внимание, что на аукционе Yahoo торги часто автоматически продлеваются на 5 минут, если кто-то делает ставку в последний момент. В результате автопродление в многом нивелирует преимущества отложенной ставки.

Как работает система отложенных ставок (снайпер)?

При отложенной ставке сумма ставки и комиссия снимается сразу как и при обычной ставке. Ставка делается нашей системой за 5-6 минут до завершения аукциона с автопродлением (или за 1-2 минуты для аукционов без автопродления), если она будет удовлетворять условия аукциона на момент ставки. Вы можете изменить сумму ставки, а также отказаться от ставки за 10 минут до окончания аукциона. Если два или более наших клиентов сделают отложенную ставку на один и тот же аукцион, то первой будет обработана ставка клиента, который сделал ее раньше.

Почему я проиграл аукцион, хотя моя ставка была самой большой?

На Yahoo Auctions, если максимальная ставка одинаковая, выигрывает тот, кто начал вручную делать ставки раньше. Например, если первая ставка вашего конкурента была сделана раньше вашей, пусть даже за 3 дня до конца аукциона, выиграет ваш конкурент, а не вы.

Как работает функция "Добавить в избранное"

Чтобы следить за ходом торгов, не делая ставки, вы можете воспользовать кнопкой "Добавить в Избранное". Добавленные лоты и актуальная информация по ним будут отображаться каждый раз при обновлении страницы с избранным. Если вы решите сделать ставку на один из таких лотов, он переместится в ваш Кабинет. Добавленные в "Избранное" лоты отображаются в течение 7 дней после окончания торгов, после чего автоматически удаляются.

Могу я делать ставки на другие онлайн-аукционы Японии?

Да, вы можете ставить ставки на аукционе Mbok (mobaoku) и другие. Но так как для них у нас не налажена система прямого участия, мы будем ставить ставки за вас вручную. Чтобы сделать ставку, пожалуйста, добавьте ссылку на товар в ваш кабинет.

Каковы сроки бесплатного хранения товаров на вашем складе?

Срок бесплатного хранения товаров на складе составляет 45 дней со дня прибытия товара на склад. По истечению данного срока взимается плата за аренду — 50 иен за одну позицию в заказе. Максимальный срок хранения — 3 месяца.

 

 

Почему не сработала отложенная ставка?

В некоторых случаях отложенная ставка может не пройти по следующим причинам, независящим от ZenMarket:

  • Сумма ставки ниже текущей цены аукциона на момент ставки.
  • Сумма ставки ниже минимального порога, установленного продавцом (Согласно правилам Yahoo! аукционов, сумма минимального порога не разглашается).
  • Сумма вашей ставки превысила максимальную возможную сумму ставки. (Согласно правилам Yahoo! аукционов, максимально возможная сумма ставки не может превышать текущую цену аукциона более, чем в 100 раз).
  • Торги уже завершены (продавец завершил торги досрочно по своим причинам).
  • Продавец не сотрудничает с посредниками.

Не нашли ответа на интересующий вас вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы постараемся ответить на все ваши вопросы.