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다국어서비스
19개국어
회사소개

젠마켓 구매대행 서비스

기업 프로필

기업명 : 젠그룹 주식회사
설립일 : 2014년 4월
자본금 : 80,000,000엔
주요사업부문 : 쇼핑서비스

주소

일본 오사카부 오사카시
주오구 가와라마치 1-7-7
오사카 사카이스지 L 타워 10층, 우편번호:541-0048
TEL: 06-4560-4070

저희 젠마켓(젠그룹 주식회사 운영)은, 수천개의 일본 온라인 상점을 대상으로 일본상품 구매대행 쇼핑서비스를 제공합니다. 오사카 본사의 다국적팀이 최고의 온라인 쇼핑 경험을 제공, 원하시는 품목을 손쉽게 구입할 수 있도록 도와드립니다. 아무래도 자국이 아닌 다른 나라에서 온라인 상품을 구입하는 것은 불안하고 걱정되실거라 생각하지만, 저희 젠마켓은 고객님의 그러한 걱정과 불안을 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 전 세계 약 150만 명의 회원들이 언어문제로 쇼핑에 어려움을 겪는 일이 없도록 최상의 다국어 서비스를 제공하고 있습니다. 현재 영어를 비롯해, 일본어, 스페인어, 프랑스어, 중국어(번체/간체), 러시아어, 우크라이나어, 베트남어, 말레이어, 한국어까지 총 19개 언어로 고객 지원을 제공하고 있습니다. 저희 고객서비스 팀은 고객님이 가지고 계신 문제에 대해 항상 최선을 다해 도와드릴 것을 약속드립니다!

본사 물류센터

고객 여러분의 소중한 물품을 안전하게!

현재 오사카 내에 3곳의 물류센터를 보유하고 있으며, 주문하신 상품들은 각 창고들에서 수취, 보관하고 있습니다. 주문하신 상품은 배정받은 물류센터로 발송되어 고객님이 배송준비를 마치실 때까지 안전하게 보관됩니다. 그 후, 저희 포장스탭들이 고객님의 상품을 새롭게 정리, 포장하여(포장 수수료는 무료입니다), 고객님 주소로 발송합니다. 참고로, 유료옵션이긴 하지만, 깨지기 쉬운 상품이나 고액 상품 등의 발송시 유용한 "강화포장"이나, 물류센터에 도착한 발송 전 상품의 상태를 직접 확인해 보실 수 있는 "사진검수서비스"도 준비되어 있습니다.

33-20, 33 와키타초
가도마시, 오사카부
571-0011, 일본

4-37 히가시오타비초
스이타 시, 오사카부
564-0033, 일본

3-1-15 미시마
히가시 오사카시, 오사카부
578-0966, 일본

젠마켓 팀원 소개

일본 구매대행의 현지 전문가들

궁금한 게 있으신가요?

저희 서비스 및 배송 관련 질문 등을 비롯해, 희망하시는 상품을 찾기 어려운 경우 등이 있으시면, 언제든지 편하게 질문란을 통해 문의해 주세요. 최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다.

  • contact+kr@zenmarket.jp

  • 일본 오사카부 오사카시 주오구
    가와라마치 1-7-7, 오사카 사카이스지 L 타워 10층
    우편번호: 541-0048

  • 월요일 - 토요일: 오전 9:00 ~ 오후 6:00
    일요일: 휴무

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고객님들과의 약속

젠마켓을 선택해야하는 이유

다양한 쇼핑옵션

국제 배송의 번거로움를 신경 쓸 필요 없이, 1000개가 넘는 일본의 온라인 매장에서 쇼핑만을 즐기세요! 주문하신 상품은 정리, 포장해 고객님의 집까지 발송해 드립니다. 갖고 싶었던 일본상품을 더욱 간편하게 구입해보세요.

자유로운 배송방법

전 세계 어디든 보내드립니다! 저희 젠마켓은 배송추적이 가능한 다양한 배송방법을 제공하고 있으며, 구입하신 상품이 도착할 때까지의 과정을 확인하실 수 있습니다. 특히, 국제우편인 EMS, 항공우편(Airmail)을 이용하는 경우는 보험료까지 저희가 부담하므로, 더욱 더 안심!

든든한 쇼핑 서포트

특별한 상품을 찾고 계신가요? 어떤 매장에서 구매해야 할지 조언이 필요하신가요? 저희 젠마켓의 친절한 고객지원팀이 여러분의 다양한 질문에 명쾌한 답변과 도움을 드릴 것입니다.

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