発送に制限のあるもの

1. リチウムイオン電池を含む品目について

リチウムイオン電池は多くのポータブル機器に使用されており、適切に扱わなければ発火する恐れがあるため、航空輸送においてはいくつかの制限が設けられています。

リチウムイオン電池が内蔵されているものの例：携帯電話、ノートパソコン、タブレット型PC、携帯ゲーム機器、電子書籍リーダー、モバイルバッテリー、デジタルカメラ、電気ブラシ、ワイヤレスイヤホン、腕時計

発送できないものの要件

1. 機器に取り付け、または内蔵されていない場合
バッテリーチャージャー（充電器）は機器として見なされません。
例：本体付属の予備バッテリー（ノートパソコンやデジタルカメラなど）、モバイルバッテリー、ワイヤレスイヤホンの充電ケース、電子タバコなど
2. 100Whを超える場合
例：電動自転車、チェーンソー、携帯型冷蔵庫など

上記以外の要件

1. 発送方法がEMS、航空便、ECMS Express、ZenExpressのいずれかである場合、一部の国においてリチウムイオン電池は荷物1件あたり2点まで発送可能です。
2. 発送方法がUPS、FedEx、DHLの場合、荷物1件あたりのリチウムイオン電池の重量が5kg以下であれば発送可能です。
リチウムイオン電池を内蔵する商品が複数含まれる荷物については、倉庫にて荷物あたりの重量を6kg以内に制限させていただく場合がございます（うち1kg分は緩衝材等に充当されます）。荷物あたりの商品点数の制限はございません。
3. 国際郵便ではリチウムイオン電池を内蔵する商品が発送不可な国
- 次の国は、EMS・航空便・船便では発送不可です：ドイツ、イタリア、エジプト、サウジアラビア、ラオス、モンゴル、スペイン、チェコ、ノルウェー、ハンガリー、ブルガリア、ギリシャ、クロアチア、スウェーデン、アゼルバイジャン、アルメニア、ジョージア、アンゴラ、ガーナ、コンゴ民主共和国、ザンビア、ジンバブエ、タンザニア (2024/09 現在)
- UPS、FedEx、DHLのうち、少なくともいずれかの配送会社にて発送可能です。詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
4. 船便は航空便などに比べ制限が厳しく、アメリカ、オーストラリア、シンガポールなど多くの国で発送不可です。日本郵便のサイト　注3)の箇所にて、発送先の国がリストに含まれるかを事前にご確認ください。

発送に条件が伴うもの

国際配送においては、特定の条件を満たさなければお客様にお届けすることができない商品がございます。条件の詳細、及び発送に条件が伴うよくある商品の例を以下に記載しております。購入及び入札に際してはこれらの条件を事前に確認の上、ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

発送に伴う条件

1. 発送方法が制限されている ⚠️
   該当商品を発送できる方法が限られています（例：DHLのみ利用可、国際郵便利用不可など）。送料シミュレーターをご利用いただき、ご利用いただける発送方法、費用、お届け期間の目安などを事前にご確認ください。
2. 輸入ライセンスが必要である 📝
   商品を受け取るにあたり、輸入ライセンスの提示など、輸入に際してお客様側でご対応が必要な手続きが発生する場合がございます。詳細はお客様ご自身で確認し、輸入可能かどうかをご確認ください。輸入できないことが判明し、荷物が返却や破棄処分となりましても、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
3. 開封が必要である 📦
   商品の中身を確認するため、弊社倉庫に到着した際に開封させていただく必要があります。プレゼントやコレクションなど、出荷時のままの未開封商品をお求めの場合はご注意ください。
4. 商品の一部を処分する必要がある 🚮
   海外発送できない付属品等が含まれている商品は、その部分のみ取り出して処分しております。処分には1kgあたり300円～（電池類は1個あたり300円～）、作業が発生する場合は15分1000円～の手数料が発生しますので予めご了承ください。（詳細はこちら）
   例外として、次の2点に当てはまるものは無料で処分いたします。
   • 素人が素手で5分以内で取り出せるもの
   • 商品に含まれるメンテナンス用途の付属品（グリス、オイル、ニス、接着剤、コーティング剤など）
     よくある例としては、リール、プラモデル、モデルカーなどに含まれるグリス、楽器に含まれるオイルや松脂、パズルやプラモデルに含まれる接着剤などが挙げられます。

発送に条件が伴うものの一般的な例

下記の表に含まれる商品を購入・入札された場合、すべての条件を確認し内容に承諾したものと見なされますので予めご了承ください。