PROMOZIONE RAKUTEN!5% DI CASHBACK SU ARTICOLI RAKUTEN SCOPRI SUBITO

Articoli proibiti

Articoli SOVRADIMENSIONATI e PESANTI
Articoli infiammabili ed esplosivi
Articoli illegali (farmaci illegali, pistole, beni culturali)
Piante, animali, batteri e altri tipi di flora e fauna

Gli articoli descritti in questa sezione non possono essere acquistati e spediti alla destinazione dell'Utente. L'Utente è responsabile di controllare che il prodotto nel proprio carrello non appartenga ad alcuna delle categorie descritte a seguire. L'Utente che ha fatto offerte all'asta per articoli che non possono essere comprati e spediti alla propria destinazione è completamente responsabile del pagamento di tutte le spese relative a queste azioni, incluse, ma non limitate a: il costo degli articoli, le tariffe di commissione, le commissioni bancarie, le commissioni del metodo di pagamento, le spese di smaltimento, le spese di spedizione domestica, etc...

1. Articoli SOVRADIMENSIONATI e PESANTI

Prima di fare un'offerta all'asta, l'Utente deve assicurarsi che le dimensioni del prodotto non superino le limitazioni di dimensione o peso dei nostri servizi di spedizione come Japan Post, EMS-Japan, UPS, FedEx.

a. Possiamo spedire articoli più lunghi di 150 cm solo tramite spedizioni FedEx, DHL e UPS. (Se FedEx, DHL e UPS non sono disponibili nel tuo paese, ti preghiamo di non comprare articoli così lunghi.)

b. Possiamo spedire articoli più pesanti di 30 kg solo tramite spedizioni FedEx e UPS. (Se FedEx e UPS non sono disponibili nel tuo paese, ti preghiamo di non comprare articoli così pesanti.)

Esempi di articoli che non possono essere spediti per limiti di dimensioni e peso: automobili, moto, macchinari pesanti, barche, etc...

2. Articoli infiammabili ed esplosivi

È vietato per legge spedire certi tipi di articoli via posta aerea. Questi articoli includono:

a. Liquidi infiammabili (benzina, olio, alcool, altro)

b. Spray o altri tipi d'aria compressa, gas

c. Qualsiasi tipo di gas

d. Altri tipi di prodotti la cui spedizione via posta aerea è vietata

per es. articoli pericolosi che potrebbero mettere in pericolo la vita o la salute delle persone.

e. In molti paesi sono anche vietati alcool, bevande alcoliche, profumi contenenti alcool etc...

Altri esempi di prodotti che non possono essere spediti sono: accendini, liquidi per accendini, accendifuoco, vernici infiammabili, deodoranti spray, spray per l'ambiente, giacche salvagente gonfiabili, etc...

3. Prodotti illegali

a. Tutti i prodotti la cui esportazione dal Giappone è proibita o che non possono essere comprati e spediti al paese di destinazione.

b. Articoli che ledono l'ordine pubblico e la morale

c. Articoli che potrebbero indurre o incoraggiare attività criminali

d. Qualsisi tipo di prodotto illegale per adulti, prodotti che incoraggiano alla violenza, etc...

e. Prodotti che potrebbero infrangere la proprietà intellettuale di terzi o danneggiare la reputazione e la privacy di terzi

f. Qualsiasi prodotto possa danneggiare i diritti di terzi

g. Altri articoli ritenuti inappropriati da ZenMarket

Esempi di prodotti che non possono essere spediti: pistole, polvere da sparo, parti di pistole, opere d'arte o reperti storici (quadri, statue, armi, etc...) ritenuti Beni culturali di proprietà del Giappone, farmaci che richiedono prescrizione, droghe illegali, droghe psicoattive.

4. Piante, animali, batteri e altri tipi di flora e fauna

a. Non è ammesso spedire qualsiasi tipo di creatura vivente e pianta, perciò non è possibile acquistarne. Questo include animali, rettili, insetti, organismi unicellulari, batteri, piante, funghi e altri organismi viventi.

Esempi di prodotti che non possono essere spediti: semi, colture, funghi, sostanze bio-attive.

Articoli la cui spedizione è limitata

1. Articoli contenenti batterie al litio

La maggior parte dei dispositivi elettronici portatili utilizzano un qualche tipo di batteria al litio. Le batterie al litio sono infiammabili se non maneggiate adeguatamente, perciò ci sono diverse restrizioni riguardo la spedizione di questi articoli.

Esempi: telefoni cellulari, computer portatili, tablet, console portatili, lettori e-book, batterie esterne, fotocamere digitali, spazzolini elettrici, auricolari bluetooth, orologi da polso.

Non possiamo spedire:

  1. Batterie a parte, non inserite o integrate in un dispositivo.
  2. Questo include qualsiasi tipo di dispositivo portatile ricaricabile.
    Esempi: confezioni di batterie per computer/fotocamere digitali di scorta, batterie esterne, custodie da ricarica per auricolari Bluetooth, sigarette elettroniche...
  3. Dispositivi con batterie dalla valutazione di consumo superiore ai 100 Wh (Watt all'ora).
  4. Esempi: biciclette elettroniche, motoseghe, frigoriferi portatili, etc..

Per i restanti casi::

  1. Con EMS, SAL, Airmail, ECMS Express o DHL, non è possible spedire più di 2 batterie di litio per pacco.
  2. Con UPS o FedEx non è possibile spedire più di 5 kg di batterie litio per pacco .
  3. In alcuni casi, gli addetti al nostro magazzino potrebbero limitare il peso del tuo pacco a 6 kg se questo include più batterie di litio (il chilo extra è permesso in quanto in questo caso si tratterebbe di materiali di imballaggio). Il numero di scatole per pacco non è limitato.
  4. Quando si spedisce verso Germania, Italia, Egitto, Saudi Arabia, Laos, Mongolia:
  5. - non si possono usare EMS, SAL e posta aerea per spedire batterie al litio.
    - ci sono almeno due opzioni di spedizione fra UPS, FedEx e DHL (ti preghiamo di contattarci per più dettagli)
  6. Quando si spedisce con posta ordinaria, le limitazioni sono più severe di quelle presenti per la posta aerea. Le batterie al litio non possono essere spedite tramite posta ordinaria verso certi paesi (Stati Uniti, Australia, Singapore e altri), ti preghiamo di assicurarti che il tuo paese sia presente nella colonna "Surface mail" a pagina 3 della seguente lista prima di spedire un articolo con batterie al litio tramite posta ordinaria.
  7. Con Zen Express, non è ammessa più di una batteria al litio per pacco (tranne per la Spagna, dove non sono ammesse affatto).