PROMOSI RAKUTEN!CASHBACK 5% UTK ITEM RAKUTEN SEE MORE

Barangan Larangan

Item TERLEBIH BESAR dan TERLEBIH BERAT
Item mudah meletup dan mudah terbakar
Barangan haram (dadah, pistol/senapang, harta benda budaya)
Tumbuhan, haiwan, bakteria dan jenis-jenis flora dan fauna yang lain
Item-item yang disenaraikan dalam bahagian ini tidak boleh dibeli dan dihantar ke destinasi Pengguna. Pengguna bertanggungjawab untuk memeriksa dan memastikan bahawa produk yang dimasukkan ke troli beli-belah mereka tidak termasuk dalam kategori yang dinyatakan di bawah ini. Pengguna yang membuat bidaan terhadap item yang tidak boleh dibeli dan dikirimkan ke destinasi mereka perlu bertanggungjawab penuh terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat tindakan ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kos harga item, caj perkhidmatan, caj perbankan, caj gerbang bayaran, caj pelupusan, kadar pengiriman tempatan dan lain-lain.

1. Item TERLEBIH BESAR dan TERLEBIH BERAT

Sebelum membuat bidaan, Pengguna mesti memastikan bahawa saiz dan berat produk tidak melebihi had saiz dan berat yang ditetapkan oleh syarikat pengiriman yang digunakan oleh kami iaitu Japan Post, EMS-Japan, UPS dan FedEx.

a. Kami boleh mengirimkan item dengan panjang melebihi 150cm hanya dengan FedEx, DHL dan UPS. (Jika perkhidmatan FedEx, DHL dan UPS tidak terdapat di negara anda, elakkan pembelian item sedemikian.)

b. Kami boleh mengirimkan item dengan berat melebihi 30kg hanya dengan FedEx dan UPS. (Jika perkhidmatan FedEx dan UPS tidak terdapat di negara anda, elakkan pembelian item sedemikian.)

Contoh produk yang tidak boleh dikirimkan kerana melebihi had saiz dan berat: automobil, motosikal, mesin berat, bot, dll.

2. Item mudah meletup dan mudah terbakar

Sesetengah barangan adalah dilarang di sisi undang-undang untuk dihantar melalui mel udara. Item-item tersebut termasuklah, tetapi tidak terhad kepada:

a. Apa-apa jenis cecair yang mudah terbakar (Gasolin, minyak, alkohol, dll)

b. Apa-apa jenis spray atau udara dan gas yang dimampatkan

c. Apa-apa jenis gas

d. Apa-apa produk lain yang dilarang daripada dihantar melalui mel udara

e. Apa-apa jenis produk berbahaya, yang mungkin boleh membahayakan kehidupan dan kesihatan manusia

f. Untuk kebanyakan negara, alkohol, minuman beralkohol, minyak wangi yang mengandungi alkohol, dll.

Contoh produk lain yang tidak boleh dikirimkan: mancis, cecair mancis, tablet bahan api kering, cat yang mudah terbakar, spray deodoran, spray aroma, jaket keselamatan kembung sendiri, dll.

3. Barangan haram

a. Kesemua jenis produk yang dilarang daripada eksport dari Jepun atau ke negara destinasi adalah tidak boleh dibeli dan dikirimkan.

b. Item yang boleh menjejaskan keharmonian dan moraliti awam

c. Apa-apa jenis item yang boleh menyebabkan atau menggalakkan kegiatan jenayah

d. Apa-apa jenis produk dewasa yang haram atau produk yang boleh menggalakkan keganasan dll

e. Apa-apa jenis produk yang mungkin mencabuli harta benda intelektual pihak ketiga atau menjejaskan maruah dan privasi pihak ketiga

f. Apa-apa jenis produk yang boleh menjejaskan hak-hak lain pihak ketiga

g. Apa-apa jenis item yang ditakrifkan sebagai tidak wajar oleh ZenMarket

Contoh produk yang tidak boleh dikirimkan: pistol/senapang, serbuk letupan, bahagian pistol/senapang, sebarang jenis senjata, objek seni (lukisan, arca, senjata, dll) yang telah dijadikan sebagai Harta Benda Budaya Jepun, dadah yang memerlukan preskripsi, dadah haram, dadah Psikoaktif.

4. Tumbuhan, haiwan, bakteria dan jenis-jenis flora dan fauna yang lain

a. Apa-apa jenis hidupan atau tumbuhan yang tidak dibenarkan untuk pengiriman antarabangsa adalah tidak boleh dibeli. Ini termasuklah, tetapi tidak terhad kepada haiwan, reptilia, serangga, organisme satu sel, bakteria, tumbuhan, plants, fungi dan apa-apa organisme hidup yang lain.

Contoh produk yang tidak boleh dikirimkan: biji benih, tanaman, cendawan, bahan bio-aktif.

Barangan larangan (bersyarat)

1. Item yang mengandungi bateri lithium-ion

Kebanyakan peranti elektronik mudah alih menggunakan jenis-jenis bateri lithium-ion. Bateri li-ion adalah mudah terbakar jika tidak dikendalikan sewajarnya, jadi terdapat beberapa syarat yang perlu dipatuhi untuk pengiriman.

Contoh: telefon mudah alih, komputer laptop, tablet, konsol permainan mudah alih (portable game console), peranti e-book, power bank, kamera digital, berus gigi elektrik, fon telinga (earphone)Bluetooth, jam tangan

Kami tidak dapat mengirimkan:

  1. Bateri berasingan yang tidak dimasukkan atau tidak terbina dalam peranti
  2. Ini termasuklah apa-apa jenis peranti berupa pengecaj mudah alih.
    Contoh: bateri ganti untuk komputer laptop/kamera digital, power bank, bekas pengecaj (charge case) untuk fon telinga Bluetooth, e-cigarettes, dll.
  3. Peranti dengan bateri yang kadar watt-jam melebihi 100 Wh.
  4. Contoh: e-bicycle, gergaji rantai (chainsaw), peti sejuk mudah alih, dll.

Untuk kes-kes lain:

  1. Jika pengiriman melalui EMS, SAL, ECMS Express, MEL UDARA atau DHL tidak lebih daripada 2 bateri li-ion per bungkusan dibenarkan.
  2. Jika pengiriman melalui UPS atau FedEx tidak lebih daripada 5 kg bateri li-ion per kotak dibenarkan.
  3. Dalam kes-kes tertentu, gudang kami akan mengehadkan berat kotak kepada 6 kg per kotak untuk bungkusan yang mengandungi beberapa bateri lithium (1 kg ekstra dibenarkan untuk berat bahan pembungkusan). Jumlah kotak per bungkusan tidak dihadkan.
  4. Jika pengiriman ke Jerman, Itali, Mesir, Arab Saudi, Laos, Mongolia:
  5. - EMS, SAL atau Airmail tidak dapat digunakan.
    - sekurang-kurangnya, dua pilihan daripada UPS, FedEx atau DHL boleh digunakan (sila hubungi kami untuk maklumat lanjut)
  6. Untuk pengiriman melalui mel biasa (surface mail), syarat pengiriman adalah lebih ketat daripada mel udara (airmail). Bateri li-ion tidak dapat dikirimkan ke beberapa buah negara (Amerika Syarikat, Australia, Singapura, dan lain-lain), jadi sila semak jika negara anda ada dinyatakan pada kolum “Surface mail” di halaman 3 dalam senarai berikut sebelum memasukkan item yang mengandungi bateri li-ion ke dalam bungkusan mel biasa.