สินค้าต้องห้าม

สินค้า ขนาดใหญ่เกิน และ น้ำหนักเกิน

วัตถุระเบิดและไวไฟ

สินค้าที่ผิดกฏหมาย (ยาเสพติด, ปืน, ทรัพย์สินทางปัญญา)

พืช,สัตว์,แบคทีเรีย,พรรณไม้ประจำถิ่นและสัตว์ประจำเขตภูมิภาคทุกชนิด

สินค้าที่อธิบายในส่วนนี้ไม่สามารถซื้อและส่งไปยังที่อยู่ปลายทางของผู้ใช้ได้ ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าสินค้าในตะกร้าสินค้าของตนไม่อยู่ในหมวดหมู่ใดๆที่อธิบายไว้ด้านล่าง ผู้ใช้ที่ทำการประมูลสินค้าที่ไม่สามารถซื้อและจัดส่งไปยังที่อปลายทางของผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการครอบคลุมความสูญเสียทั้งหมดที่เกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าสินค้า, ค่าธรรมเนียม, ค่าคอมมิชชัน, ค่าธรรมเนียมธนาคาร, ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน, ค่าธรรมเนียมรีไซเคิล, ค่าธรรมเนียมการจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น เป็นต้น

1. สินค้า ขนาดใหญ่เกิน และ น้ำหนักเกิน

ก่อนเสนอราคาในการประมูล ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดของสินค้า ไม่เกินขนาดและน้ำหนักที่เราสามารถจัดส่งโดยผู้ให้บริการของเรา ได้แก่ Japan Post, EMS-Japan, UPS, FedEx

ก. เราสามารถจัดส่งสินค้าที่ยาวกว่า 150 ซม. ได้เฉพาะกับ FedEx, DHL และ UPS เท่านั้น (หาก FedEx, DHL และ UPS ไม่มีให้บริการในประเทศของคุณ โปรดอย่าซื้อสินค้าที่มีขนาดยาวเช่นนี้)

ข. เราสามารถจัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมากกว่า 30 กก. ได้เฉพาะกับ FedEx และ UPS เท่านั้น (หาก FedEx และ UPS ไม่มีให้บริการในประเทศของคุณ โปรดอย่าซื้อสินค้าที่มีน้ำหนักมากเช่นนี้)

ตัวอย่างสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้ เนื่องจากขนาดและน้ำหนักที่จำกัด : รถยนต์, รถจักรยานยนต์, เครื่องจักรกล, เรือ ฯลฯ

2. วัตถุระเบิดและไวไฟ

สิ่งของบางอย่างถูกห้ามส่งทางไปรษณีย์ทางอากาศตามกฎหมาย สินค้าเหล่านี้รวมถึง แต่ไม่ จำกัดเฉพาะ:

ก. ของเหลวไวไฟ (น้ำมันเบนซิน, น้ำมันแอลกอฮอล์, อื่นๆ )

ข. สเปรย์หรือสินค้าที่ควบแน่นก๊าซ, อากาศ

ค. แก๊สทุกประเภท

ง. สินค้าอื่นๆ ที่ห้ามส่งทางไปรษณีย์

จ. สินค้าอันตรายใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพของมนุษย์

ฉ. สำหรับประเทศส่วนใหญ่ แอลกอฮอล์, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, น้ำหอมที่มีแอลกอฮอล์ เป็นต้น

ตัวอย่างอื่นๆของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถจัดส่งได้ ได้แก่ ไฟแช็ค, ไฟแช็กที่มีของเหลว, เม็ดเชื้อเพลิงแห้ง, สีไวไฟ, สเปรย์ระงับกลิ่นกาย, สเปรย์อโรม่า, เสื้อชูชีพที่เป่าลมได้เอง เป็นต้น

3. สินค้าผิดกฎหมาย

ก. สินค้าทั้งหมดที่ห้ามส่งออกจากญี่ปุ่นหรือส่งไปยังประเทศปลายทาง ไม่สามารถซื้อและจัดส่งได้

ข. สินค้าที่เป็นอันตรายต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรม

ค. สินค้าใดๆ ที่อาจนำไปสู่หรือสนับสนุนกิจกรรมทางอาญา

ง. สินค้าสำหรับผู้ใหญ่ที่ผิดกฎหมาย, สินค้าที่ส่งเสริมความรุนแรง ฯลฯ

จ. สินค้าใดๆ ที่อาจละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามหรือเป็นอันตรายต่อเกียรติและความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

ฉ. สินค้าใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลที่สาม

ช. สินค้าอื่นๆ ที่ ZenMarket กำหนดว่าไม่เหมาะสม

ตัวอย่างสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้: ปืน, ดินปืน, ชิ้นส่วนปืน, อาวุธ, วัตถุศิลปะ (ภาพวาด, รูปปั้น, อาวุธ ฯลฯ ) ที่กำหนดให้เป็นทรัพย์สินทางวัฒนธรรมของญี่ปุ่น, ยาที่ต้องมีใบสั่งยา, ยาที่ผิดกฎหมาย, ยาที่ออกฤทธิ์ทางประสาท

4.พืช,สัตว์,แบคทีเรีย,พรรณไม้ประจำถิ่นและสัตว์ประจำเขตภูมิภาคทุกชนิด

ก. ไม่อนุญาตให้ขนส่งสิ่งมีชีวิตและพืชใดๆ ดังนั้นจึงไม่สามารถซื้อได้ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัด เพียง สัตว์, สัตว์เลื้อยคลาน, แมลง, สิ่งมีชีวิตเซลล์เดียว, แบคทีเรีย, พืช, เชื้อรา และ สิ่งมีชีวิตอื่นๆ

ตัวอย่างสินค้าที่ไม่สามารถขนส่งได้: เมล็ดพืช, พืชผล, เห็ด, สารออกฤทธิ์ทางชีวภาพ

รายการที่ถูกจำกัด

1. สินค้าที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพาส่วนใหญ่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนบางประเภท แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจะติดไฟได้ หากไม่ได้รับการแพ็กอย่างเหมาะสมดังนั้นจึงมีข้อจำกัดหลายประการในการจัดส่ง

ตัวอย่าง: โทรศัพท์มือถือ, คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเล็ต, เครื่องเล่นเกมแบบพกพา, เครื่องอ่าน e-book, พาวเวอร์แบงค์, กล้องดิจิทัล, แปรงสีฟันไฟฟ้า, หูฟังบลูทูธ, นาฬิกาข้อมือ

เราไม่สามารถจัดส่ง:

แบตเตอรี่แยกหรือไม่ได้ใส่อยู่ในอุปกรณ์

ตัวอย่าง: ชุดแบตเตอรี่สำรองสำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป / กล้องดิจิทัล, พาวเวอร์แบงค์, กล่องชาร์จสำหรับหูฟังบลูทูธ, บุหรี่ไฟฟ้า ฯลฯ

อุปกรณ์ที่มีกำลัง วัตต์ต่อชั่วโมงของแบตเตอรี่มากกว่า 100 Wh.

ตัวอย่าง: รถ, จักรยานไฟฟ้า, เลื่อยไฟฟ้า, ตู้เย็นแบบพกพา เป็นต้น

สำหรับกรณีที่เหลือ:

หากจัดส่งด้วย ZenExpress, EMS, Airmail หรือ ECMS Expressสามารถส่งแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนได้ไม่เกิน 2 ก้อนต่อพัสดุสำหรับบางประเทศ
หากจัดส่งด้วย UPS, FedEx หรือ DHL, อนุญาตให้ส่งแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนได้ไม่เกิน 5 กก. ต่อกล่อง
หากจัดส่งไปยังประเทศเยอรมนี, อิตาลี, อียิปต์, ซาอุดีอาระเบีย, ลาว, มองโกเลีย:

หากจัดส่งทางเรือ ข้อจำกัดจะเข้มงวดกว่าทางอากาศ ไม่สามารถจัดส่งแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนทางเรือไปยังหลายประเทศ (สหรัฐอเมริกา, ออสเตรเลีย, สิงคโปร์และอื่นๆ ) ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีชื่อประเทศปลายทางของคุณอยู่ในคอลัมน์ “Surface mail” ในหน้าที่ 3 ของ รายการต่อไปนี้ ก่อนสั่งบรรจุสินค้าที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนลงในพัสดุที่ส่งทางเรือ

เกี่ยวกับสินค้าที่มีข้อจำกัดในการจัดส่ง

เราไม่สามารถส่งสินค้าบางประเภทให้ลูกค้าได้หากไม่ส่งตามข้อกำหนด สามารถตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวและรายการสินค้าที่มักมีข้อกำหนดได้ด้านล่าง โปรดตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนและแน่ใจว่ารับทราบข้อกำหนดเหล่านี้แล้วก่อนซื้อหรือเสนอราคา

ข้อกำหนดในการจัดส่ง

มีวิธีส่งจำกัด ⚠
วิธีส่งที่ใช้ส่งสินค้าได้มีจำกัด (เช่น ส่งได้ด้วย DHL เท่านั้น ไม่สามารถส่งด้วยไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้ ฯลฯ) โปรดใช้ โปรแกรมคำนวณค่าส่ง เพื่อตรวจสอบวิธีส่งที่ใช้ได้ ค่าส่ง และระยะเวลาในการส่งโดยประมาณล่วงหน้า
จำเป็นต้องมีใบอนุญาตนำเข้า 📝
คุณอาจต้องมีใบอนุญาตนำเข้าหรือต้องดำเนินการใด ๆ ด้วยตนเองเพื่อรับสินค้าบางประเภท โปรดตรวจสอบรายละเอียดว่าสามารถนำเข้าสินค้าได้หรือไม่ด้วยตนเอง นอกจากนี้ ขออนุญาตแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าในกรณีที่ไม่สามารถนำเข้าได้ เราไม่สามารถรับผิดชอบหากพัสดุถูกส่งกลับหรือถูกกำจัด
จำเป็นต้องเปิด/แกะสินค้า 📦
เมื่อสินค้ามาถึงคลังของเรา เราอาจต้องเปิดสินค้าบางประเภทเพื่อตรวจสอบ โปรดระวังหากต้องการซื้อสินค้าเพื่อเป็นของขวัญหรือของสะสม และกังวลเกี่ยวกับสภาพของกล่องสินค้า
จำเป็นต้องกำจัดบางส่วนของสินค้า 🚮
เราจะต้องกำจัดบางส่วนของสินค้าหากส่วนนั้นไม่สามารถส่งระหว่างประเทศได้ โปรดทราบว่าการกำจัดจะต้องเสียค่าธรรมเนียม เริ่มต้นที่ 300 เยนต่อ 1 กิโลกรัม (หรือ 300 เยนต่อแบตเตอรี่ 1 ก้อน) นอกจากนี้ อาจมีค่าแรงเพิ่มเติมหากเราต้องใช้เวลาในการกำจัด โดยจะอยู่ที่ 1,000 เยนต่อ 15 นาที (สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่นี่) อย่างไรก็ตาม เราสามารถกำจัดสินค้าได้ฟรีเป็นกรณีพิเศษหากเข้าเกณฑ์ทั้งสองด้านล่าง:
- สามารถกำจัดได้ภายใน 5 นาที โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้เฉพาะทางหรือคู่มือ และไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใด ๆ
- ส่วนของสินค้าดังกล่าวเป็นของแถมเพื่อบำรุงรักษาสินค้า (จาระบี น้ำมันหล่อลื่น น้ำมันชักเงา กาว สารเคลือบ ฯลฯ) จำนวนน้อย เช่น จาระบีที่แถมมากับรอกตกปลา น้ำมันหรือยางสนของเครื่องดนตรี หรือกาวติดจิ๊กซอว์และโมเดลพลาสติก

รายการสินค้าที่มักมีข้อกำหนดในการจัดส่ง

โปรดทราบว่าหากคุณดำเนินการซื้อสินค้าที่อยู่ในตารางด้านล่างนี้หลังจากถูกแนะนำให้ตรวจสอบตาราง เราจะถือว่าคุณได้ตรวจสอบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

สินค้า	เงื่อนไข	รายละเอียด
หูฟังไร้สาย (ที่มีเคสชาร์จ)	⚠ มีวิธีส่งจำกัด	ใช้ได้เพียง UPS FedEx และ DHL เท่านั้น
เครื่องดื่มที่มีปริมาณแอลกอฮอล์เกิน 24%	⚠ มีวิธีส่งจำกัด	ใช้ได้เพียง DHL เท่านั้น
เครื่องดื่มที่มีปริมาณแอลกอฮอล์เกิน 24%	📝 จำเป็นต้องมีใบอนุญาตนำเข้า	โปรดตรวจสอบกับ DHL ท้องถิ่นเกี่ยวกับการนำเข้า
สินค้าที่ไม่ทราบว่ามีอะไรด้านใน (เช่น ถุง/กล่องสุ่ม)	📦 จำเป็นต้องเปิดสินค้า	จำเป็นต้องเปิดเพื่อตรวจสอบว่ามีสินค้าต้องห้ามรวมอยู่หรือไม่ และเพื่อให้สำแดงสินค้าได้อย่างถูกต้องสำหรับการส่งระหว่างประเทศ
สินค้าที่ไม่ทราบว่ามีอะไรด้านใน (เช่น ถุง/กล่องสุ่ม)	🚮 จำเป็นต้องกำจัดบางส่วนของสินค้า	ถ้ามีสินค้าใดที่ไม่สามารถส่งระหว่างประเทศได้จะต้องถูกกำจัด
เงินสด เหรียญ และธนบัตร (รวมไปถึงเหรียญที่ระลึก)	⚠ มีวิธีส่งจำกัด	ใช้ได้เพียงการส่งทางอากาศและทางเรือเท่านั้น
ท่อไอเสียที่ใช้แล้ว	⚠ มีวิธีส่งจำกัด	ไม่สามารถใช้บริการของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (EMS การส่งทางอากาศ (รวมไปถึงแบบพัสดุขนาดเล็ก) และการส่งทางเรือ) ได้
ปืนจำลอง ที่มีกระสุน (ปลอกกระสุน)	🚮 จำเป็นต้องกำจัดบางส่วนของสินค้า	กระสุนไม่สามารถส่งไปต่างประเทศได้ และจะถูกกำจัดเมื่อมาถึงคลังสินค้า
รอกตกปลา (ที่มีจาระบี น้ำมันหล่อลื่น)	🚮 จำเป็นต้องกำจัดบางส่วนของสินค้า	จาระบีหรือน้ำมันหล่อลื่นจะต้องถูกกำจัด
โมเดลพลาสติก (ที่มีกาว สารเคลือบ)	🚮 จำเป็นต้องกำจัดบางส่วนของสินค้า	กาวหรือสารเคลือบจะต้องถูกกำจัด

บริการสั่งของจากญี่ปุ่น