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Comment acheter au Japon ?

Comment utiliser ZenMarket pour acheter sur les sites japonais?

ZenMarket est l'intermédiaire idéal qui vous permet d'acheter sur des sites japonais, qui pour la plupart d'entre eux, n'expédient pas à l'étranger. Vous pouvez utiliser notre site pour acheter sur des sites japonais très populaires comme Amazon Japan et Rakuten. Si vous êtes à la recherche de raretés à des prix intéressants, sachez que vous pouvez également participer aux enchères en ligne (Yahoo Auctions, Moba Auctions) en temps réel. Nos frais de service sont de 300 yens par article différent. Ces frais n’augmentent pas quel que soit le prix de l’article.

Vous n'avez pas besoin de vous inscrire sur les différents sites japonais, ni à fournir vos coordonnées postales et bancaires à chaque fois. Vous avez uniquement besoin de vous inscrire sur notre site et nous nous occupons du reste. Nous vérifions les prix, passons la commande, réceptionnons les articles et nous les expédions chez vous. Un des avantages de notre service, c'est qu'avant de faire l'expédition internationale, chaque produit est livré dans nos entrepôts et peut être combiné avec d'autres articles sans frais supplémentaires avant l’expédition. Vous pouvez acheter 10 articles de 10 magasins différents, nous nous occuperons de les acheter et de les réunir dans un seul colis si vous le souhaitez.

 

Comment s’inscrire?

Sur la page principale de ZenMarket il y a un lien pour s'inscrire. Vous pouvez vous enregistrer avec votre adresse email ou via l'un des comptes de vos réseaux sociaux.

barre de recherche - zenmarket

300 yens sont offerts aux nouveaux utilisateurs, permettant ainsi d’essayer gratuitement nos frais de service pour votre premier achat.
*Notez qu'un seul compte par utilisateur est autorisé.

mes fonds - zenmarket

Comment acheter?

Une fois connecté, recherchez un produit que vous souhaitez ajouter au panier. Vous pouvez faire vos recherches dans les boutiques en ligne sur Internet, ou via les onglets (Amazon, Yahoo, Rakuten, etc.) de la page ZenMarket. Si vous aviez déjà une page avec un article qui vous intéresse, vous avez simplement à copier l’adresse URL.

bandai - zenmarket

Et collez le lien dans la barre de recherche ZenMarket, ou via l'icône +.

ajouter produit - zenmarket

ajouter produit 2 - zenmarket

ZenMarket sera informé que vous souhaitez acheter cet article. Vous pouvez vérifier le statut de vos articles dans « Mon compte ». La vérification des produits est un processus manuel effectué par nos opérateurs (disponibles 24 heures sur 24).

Si vous ne souhaitez pas acheter un article après sa vérification, vous pouvez le supprimer via votre compte.

mon compte - zenmarketAprès la vérification, un devis va être disponible, le prix inclut :

  • le prix de l’article
  • les frais d’envoi intra-Japon (du vendeur à notre entrepôt)
  • les frais de service ZenMarket de 300 yens par article

Dans le cas ci-dessus, nous sommes informés que le coût de l'article est de 3240 yens , les frais d'envoi intra-Japon sont de 648 yens, et la commission ZenMarket de 300 yens. Au total, 4188 yens seront nécessaires pour acheter l’article.

Pour ajouter les fonds nécessaires, cliquez sur l’onglet « Ajouter des fonds » et choisissez votre méthode de paiement.

*Important: le dépôt de fonds ne signifie pas que les articles sont payés. Cela signifie seulement que vous ajoutez de l'argent à votre compte que vous pouvez utiliser pour payer. 

Pour payer les produits, aller une fois de plus sur votre compte, et cliquez sur le bouton orange  « Payer ».

mon compte payer - zenmarket

ZenMarket recevra les fonds nécessaires pour vos achats.
Cela prend en général moins d'une semaine pour que les articles arrivent à l'entrepôt. (et un peu plus en cas d’enchères).

Une fois commandés, vous pouvez également demander à ZenMarket de prendre des photos de vos articles livrés à l'entrepôt, notamment pour vérifier l’état des articles. Ce service coûte 500 yens, et cela peut être vraiment utile lorsque vous achetez aux enchères par exemple, car une fois les articles livrés à l'étranger, il est très difficile d’organiser un retour ou un échange, alors qu'il est facile de le faire lorsque l’article est encore au Japon.

mon compte attente de produit - zenmarket

Une notification indique que les articles sont présents dans nos entrepôts. Lorsque les produits sont dans l'entrepôt, vous pouvez créer votre colis pour l'expédition via l’onglet « Colis » de votre compte.

nouveau colis - zenmarket

Dans l'onglet colis, vous pouvez ajouter tous les produits que vous souhaitez dans un seul colis puis remplissez vos coordonnées nécessaires pour l’envoi. 

adresse - zenmarket

Sur cet écran, vous pouvez aussi faire des demandes spécifiques comme modifier la valeur à déclarer, demander un renfort supplémentaire pour le colis.

*Avant le paiement de votre envoi, vous pouvez toujours changer la méthode d'expédition et la valeur à déclarer sans devoir annuler le colis.

Une fois votre demande de colis créée, nous préparerons vos articles. Le colis sera mesuré, pesé et vous recevrez un devis pour les frais d’envoi à l'international.

À ce stade, nous pouvons toujours changer la méthode d'expédition ou la valeur à déclarer sans frais. Cependant, la modification du contenu du colis (ajout ou retrait de produits) aura un coût de ré-emballage de 1000 yens.

payer colis - zenmarket

Pour procéder au paiement, appuyez sur le bouton « Payer ». Sous 1-2 jours ouvrés, ZenMarket enverra le colis. Selon la méthode d'expédition, il faudra de quelques jours à quelques semaines pour que le colis arrive à destination.

Voilà, c'est aussi simple que ça. Si vous avez la moindre question, posez-la via notre système de messagerie sur notre site.

Bon Shopping !

Article| 27/06/2018 | Tutoriel