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Como Funciona a ZenMarket

A ZenMarket é o site ideal de serviço de compras possibilitando pessoas de diversos países a adquirir produtos de lojas online japonesas, mesmo que o vendedor não os envie pessoalmente para o exterior.  

Conte com a ZenMarket para comprar nas maiores plataformas online do Japão como a Amazon Japão e o Mercari. Caso esteja procurando itens raros a preços atraentes, você também pode fazer apostas em leilões pelo Yahoo! Auctions em tempo real. 

  • Suporte 24h multilíngue preparado para sanar qualquer dúvida
  • Apenas um lugar para comprar de vários sites japoneses
  • Consolidação dos seus produtos em um único pacote para envio internacional
  • Navegação em sites japoneses em língua portuguesa
  • Sem a necessidade de registro em vários sites de compras

Todos os serviços acima estão incluídos em nossa competitiva taxa de serviço de 500 ienes (cerca de 16 reais) por item. Nossa taxa de serviço não aumenta, independentemente do preço do item desejado. Registre-se na ZenMarket que cuidaremos de tudo para você. Verificamos os preços dos produtos que você deseja, efetuamos o pedido, recebemos e enviamos para sua casa, não importa onde esteja localizado.  

 

Como Criar a Sua Conta ZenMarket

Primeiro, acesse o nosso site e clique no botão de cadastro localizado no canto superior direito da página.

Você será encaminhado para a página de cadastro, onde será possível inserir seus dados pessoais ou conectar-se com uma de suas redes sociais.

No momento, todos os novos usuários da ZenMarket recebem 500 ZenPontos para utilizar em pagamentos de frete internacional. Então, não perca a chance e se registre agora mesmo! Conheça na íntegra sobre o sistema de ZenPontos em nosso blog.  

Além disso, lembre-se de inserir qualquer código promocional que possua, pois não será possível adicioná-lo mais tarde. 

 

Procure o Produto Desejado

Uma vez inscrito, procure por um produto que você deseja adicionar ao seu carrinho. Você pode buscar pelos sites de lojas japonesas ou pelo próprio site da ZenMarket, navegando pelas nossas abas específicas (ZenPlus, Amazon, Yahoo, Rakuten, etc).

Se você já encontrou um item que deseja comprar em outro site, você pode simplesmente copiar e colar o endereço URL na nossa barra de busca.

 

Adicione o Seu Produto No Carrinho ZenMarket

Cole o link no campo de busca da ZenMarket ou clique no ícone + ao lado.

Uma vez tendo colado o link em nossa barra de busca e pressionado enter, uma janela pop-up como a ilustrada abaixo surgirá.

Neste espaço você poderá descrever em detalhes o seu pedido, escrevendo o tamanho ou a cor desejada, por exemplo.

Em seguida, ao selecionar "Adicionar" nossa equipe de compras será notificada e checaremos a disponibilidade e o preço do produto em questão. Note que esta etapa pode demorar cerca de 24h para ser concluída. Você pode conferir o status da sua solicitação a qualquer momento em "Minha Conta".

No entanto, caso opte por não comprar o produto após a finalização da checagem pela ZenMarket, você ainda pode simplesmente deletar o item da sua conta.

Taxas Totais

Após seus itens terem sido conferidos, será possível saber o custo total da transação cobrindo o preço do produto, o frete doméstico cobrado para envio até o nosso depósito e a taxa de serviço ZenMarket de 500 ienes/item.

Na imagem acima, podemos ver que o custo total do item é de 3.520 ienes, enquanto que o frete doméstico é de 540 ienes e a taxa de serviço ZenMarket equivale a 500 ienes. Para completar essa transação, será necessário adicionar mais fundos.

Adicionando Fundos

Para adicionar os fundos necessários, clique em "adicionar fundos" e escolha o método de pagamento desejado.

Esteja ciente que o depósito de fundos não significa que o item tenha sido pago. Significa apenas que você adicionou dinheiro à sua conta.

 

Pagando O Seu Produto

Para pagar pelo item, retorne para "Minha Conta" e clique no botão laranja "Pagar".

A ZenMarket receberá os fundos necessários para a compra do seu item. Geralmente, uma vez adquirido, o prazo para que os itens cheguem ao nosso depósito leva menos de uma semana, às vezes, um pouco mais no caso de leilões.

Aguardando o Seu Produto

Quando seu item tiver sido pago, você pode solicitar o serviço de fotografia por 500 ienes (cerca de 16 reais). Para encomendar este serviço, basta clicar no "+ Pedido".

Uma vez selecionada essa opção, uma janela pop-up surgirá e você pode determinar que tipo de foto você gostaria de receber. Nosso serviço de fotos é extremamente recomendado, pois o processo de troca ou devolução após o envio para o exterior é relativamente complicado.

Seu Produto Chegou Em Nosso Depósito

Para enviar seu(s) item(s) para o exterior, é necessário criar um pacote. Para isso, clique na aba de "Remessas" localizada à esquerda.

 

Criando Um Pacote

Aqui você pode adicionar todos os itens que desejar em um único pacote e preencher seus dados necessários para o envio internacional.

Além disso, nesta etapa também é possível fazer solicitações especiais como proteção adicional no processo de embalagem. Note que antes do pagamento do seu pacote, é sempre possível alterar o método de envio escolhido sem ter que cancelar o pacote.

Uma vez que você tenha criado um pacote, nossa equipe do depósito preencherá com os itens desejados.

Em seguida, a encomenda será medida e pesada a fim de calcular as taxas de envio internacional. Tendo estes preparativos concluídos, será possível saber o custo final do frete internacional até o seu destino.

Até este momento, você consegue alterar o método de envio sem nenhum custo extra. Entretanto, a alteração do conteúdo do pacote (adição ou remoção de produtos) incorrerá em uma taxa de reembalamento. Por favor, confira os detalhes aqui.

 

Pagando o Frete Internacional

Para realizar o pagamento, selecione o botão "Pagar". Dentro de 1-2 dias úteis, a ZenMarket enviará o pacote. Dependendo do método de envio, levará alguns dias ou algumas semanas para que o pacote chegue ao seu destino.

Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso site ou pelas nossas redes sociais.

Boas Compras!

Compre direto do Japão agora mesmoComo funciona a ZenMarket

 

Artigos| 15/03/2022 | Tutorial

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