Nós da ZenMarket apoiamos a Ucrânia na resistência contra as agressões da Federação Russa. Clique aqui para saber como ajudar.

Nossas vantagens e por que comprar conosco

Fácil


Apenas um lugar para comprar do Japão
Você pode fazer todas as suas compras japonesas na ZenMarket porque trabalhamos com todas as lojas e leilões online do Japão. Integramos os mais populares sites japoneses de compras: Rakuten, Amazon, e Yahoo! Auctions. Você também pode adicionar facilmente qualquer outro item que possa ser comprado online em outros sites do Japão ao seu carrinho de compras. Basta adicionar o endereço URL ao carrinho de compras que nós faremos o resto.

Leilões em tempo real no Yahoo! Auctions
Com a ZenMarket você pode desfrutar de leilões ao vivo na maior plataforma de leilões online do Japão, o Yahoo! Auctions.

Nós ajudamos a achar o que procura
Apesar de termos nossa funcionalidade de busca automática em inglês, às vezes é difícil encontrar o item certo caso não saiba o termo em japonês. Neste caso, teremos o maior prazer em ajudá-lo na sua busca.

Cuidamos de todos os documentos de envio
Preenchemos e preparamos para você todos os documentos de envio e de declarações alfandegárias necessários sem nenhum custo extra.

Gerenciamento flexível do seu estoque
Você pode armazenar seus itens em nosso depósito por 45 dias sem custos. Você também pode administrar seu estoque por conta própria e decidir quando e para onde despachar seus itens.

Econômico


Taxa de serviço fixa e baixa
Nossa taxa de serviço é fixa e simples. Cobramos apenas 300 ienes por tipo de item comprado. Por exemplo, se você comprar 2 camisetas idênticas, nossa taxa de serviço ainda será de 300 ienes. Porém, se comprar 2 camisetas diferentes, cobraremos uma taxa de serviço para cada uma delas (600 ienes).

Consolidação e reembalagem gratuitas
A consolidação dos itens está incluída em nossa taxa de serviço. Com a ZenMarket, você economiza significativamente ao comprar de várias lojas online diferentes.

Seguro de envio gratuito
Nós pagamos seu seguro de envio se você enviar com EMS, Avia ou SAL. Para FedEx e outros métodos de envio, a taxa de seguro opcional será cobrada separadamente.

Métodos de envio flexíveis
Embora o EMS seja o método de envio mais popular, o EMS japonês não cobre vários países. Usamos uma variedade de métodos de envio para assegurar que seus itens sejam entregues em qualquer endereço do mundo.

Você decide a taxa de câmbio
Todos os itens na ZenMarket são calculados em iene japonês. Você pode pagar em iene ou em qualquer moeda que possa ser convertida para o iene de acordo com a taxa de câmbio do seu banco.

Confiável


Reputação perfeita
Atendemos milhares de clientes e quase todos nos dão as melhores avaliações de satisfação em seus depoimentos.

Embalagens seguras
As lojas online japonesas normalmente não embalam as encomendas com segurança, porque os serviços de entrega do Japão em geral manuseiam os pacotes com muito cuidado. No entanto, no caso do envio internacional, isso não é suficiente para evitar danos. Sendo assim, nosso serviço gratuitamente inclui a reembalagem das suas encomendas com segurança para garantir que possam ser despachadas com o mínimo de risco.

Atendimento ao cliente
Nossa equipe de suporte é nativa em 17 idiomas diferentes, e trabalha 6 dias por semana para responder todas as suas dúvidas.

Fotos pré-envio
Antes do envio internacional, oferecemos a opção de enviar fotos dos produtos adquiridos para você conferir as condições gerais das suas compras. Este serviço adicional custa 500 ienes por set de 3 fotos. Você pode selecionar esta opção ao fazer o pedido.

Transparência
Você pode verificar a descrição completa das suas despesas: todos os preços e operações relativos aos seus itens são visíveis a partir da sua conta.