O povo japonês é conhecido por cuidar muito bem dos seus pertences pessoais e mantê-los em boas condições. Além disso, eles também são conhecidos por seguirem as tendências de moda, sempre por dentro do que há de mais novo e popular. Sendo assim, talvez não seja uma surpresa tão grande que os mercados de segunda mão do Japão sejam uma grande indústria no país.
O Mercari é a maior plataforma de compras C2C do Japão, tendo oferecido mais de 2 bilhões de itens anunciados desde o seu início. Portanto, se você estiver em busca de ótimas ofertas de produtos de segunda mão ou até mesmo raros, tenha certeza de encontrar tudo no Mercari.
Por que comprar no Mercari Japão?
Quais as vantagens de comprar no Mercari?
Mencionamos brevemente os benefícios do Mercari quando anunciamos a sua adição no site da ZenMarket, mas em resumo:
- Milhões de anúncios para todos os tipos de produtos japoneses, como novos sendo publicados diariamente
- Itens de segunda mão listados no Mercari tendem a oferecer uma ótima qualidade devido ao constante desejo de o japonês seguir as tendências, assim como de manter bem os seus pertences
- Itens indisponíveis nos e-commerces originais são anunciados quando as pessoas mudam de casa ou realizam a limpeza sazonal, tornando o Mercari um ótimo lugar para achados raros ou vintage
- Os preços dos produtos são geralmente acessíveis, pois seus vendedores tem como maior foco a desova dos itens que não usam mais
O que isso significa para você?
Grandes ofertas em itens de qualidade excepcional que você não encontra em nenhum outro lugar a não ser no Japão!
Quer começar a comprar no Mercari?
Sabemos que comprar de outro país pode ser assustador no início, especialmente para produtos de segunda mão anunciados em um idioma que você não domina. A ZenMarket resolve todos os problemas para você, usando nossa experiência com vendedores japoneses para ajudá-lo a obter os artigos que você quer do Japão. Leia até o final para saber como comprar tranquilamente no Mercari com a ZenMarket.
Guia de Compras Passo a Passo do Mercari
Antes de começarmos, é recomendável que você acesse a sua conta na ZenMarket. Isto permitirá uma experiência de compras mais rápida e sem problemas.
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1. Acesse o Mercari pelo site da ZenMarket
Em qualquer página do site da ZenMarket, clique no guia "Mercari" no cabeçalho do site para ser direcionado à nossa página dedicada ao Mercari.
Quando você chegar na página mencionada, será possível ver todos os tipos de produtos disponíveis no Mercari. Você pode usar esta página para navegar fácil e rapidamente em cada categoria e subcategoria.
Para efetuar compras no Mercari Japão, você precisa de uma conta ZenMarket. Não tem uma conta ZenMarket? Cadastre-se agora!
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2. Procure os seus produtos Mercari com a ZenMarket
Se você preferir procurar por um item específico em vez de navegar pelas categorias de anúncios do Mercari, você pode pesquisar pelo menu suspenso ao lado da barra de busca da ZenMarket para selecionar a opção do Mercari, e em seguida, digitar os termos de busca para os itens que você está procurando.
Observação: Como as ofertas no Mercari são automaticamente traduzidas para uso no site da ZenMarket, pode haver momentos em que seus termos de busca não fornecerão os resultados exatamente procurados. Nesses casos, recomendamos a busca usando palavras chave em japonês.
Leitura Recomendada: 5 DICAS DE COMO ENCONTRAR PRODUTOS JAPONESES SEM PRECISAR SABER O IDIOMA
Se você já encontrou o item que deseja no Mercari, você também pode copiar e colar o endereço URL do Mercari na barra de busca da ZenMarket. Ao clicar no botão de busca (o ícone da lupa ao lado da barra de busca), você será encaminhado aos anúncios de produtos na ZenMarket.
Se você não conseguir encontrar o item que está procurando, tente algumas das nossas dicas de busca com palavras em japonês, utilize a ferramenta "procurar para mim", ou entre em contato com o nosso serviço de suporte ao cliente a partir da sua conta ou da página de ajuda.
3. Navegue pelos anúncios do Mercari
Ao realizar a sua pesquisa, os anúncios do Mercari serão exibidos no site da ZenMarket. As listagens geralmente incluirão o nome do produto, uma imagem e o preço na moeda de preferência.
Dada a grande quantidade de itens no Mercari, pode haver muitos resultados para pesquisar em uma única sessão de compras! Para ajudar você, implementamos alguns filtros úteis. Você pode filtrar por categorias e subcategorias de produtos, além de poder definir uma faixa de preço para sua busca.
Se você não conseguir encontrar o item que deseja comprar, tente mudar a faixa de preço, categoria ou subcategoria, ou mesmo ajustar os seus termos de busca. Como sempre, se você precisar de ajuda, não hesite em solicitar!
4. Visualize o anúncio em detalhes
Uma vez encontrado o item desejado, clique nele para ver a sua página do anúncio na ZenMarket.
Aqui você encontrará informações como fotos adicionais do item, cores disponíveis, descrições do item e muito mais. Esteja ciente de que as descrições dos itens são automaticamente traduzidas do japonês e podem não ser 100% exatas. Normalmente, a página do anúncio também lhe informará se o envio doméstico dentro do Japão é gratuito.
O custo de envio pode não ser mostrado de forma alguma, dependendo do método de envio escolhido pelo vendedor. Se você não tiver certeza, por favor, pergunte-nos antes de confirmar a sua compra.
Na maioria das vezes, o frete doméstico será incluído no preço, mas em alguns casos o vendedor definirá o seu método de envio para "pagamento na entrega", de modo que a ZenMarket não saberá a taxa de envio até que o item chegue em nosso armazém. Quando isso acontecer, nós pagaremos pelo item quando ele chegar e deduziremos o valor pago do saldo da sua conta ZenMarket.
Você também encontrará links que o direcionarão para a página original do anúncio no Mercari, bem como para uma página de busca na ZenMarket que apresenta os outros itens do vendedor.
Você pode pesquisar o nome do vendedor no Mercari para ver se eles são confiáveis.
A maneira mais simples de fazer isso é clicar no link "Página deste item no Mercari", deslizar para baixo para encontrar mais detalhes sobre esse vendedor abaixo das informações de pagamento.
Você então chegará na página de perfil do vendedor. Os comentários estão escritos em japonês, mas você poderá ver a classificação geral do vendedor no topo da sua tela (caso esteja navegando pelo desktop).
Se você usar o navegador do Google Chrome, pode clicar com o botão direito do mouse em qualquer lugar da página e então clicar em "Traduzir para o português". Como tudo é traduzido automaticamente, esteja ciente de que a tradução do Google pode não ser 100% precisa. Na maioria dos casos, ela é suficiente.
É recomendável verificar as classificações e avaliações de um vendedor sempre que você estiver navegando nos mercados de segunda mão, a fim de reduzir a probabilidade de ser enganado. O Mercari não é 100% confiável: caso esteja inseguro sobre um vendedor ou suspeitar que algo está errado, informe-nos antes de fazer a sua compra.
Outra característica interessante disponível nesta página é a capacidade de adicionar vendedores à sua lista de favoritos da ZenMarket. Você pode usá-la clicando no link "Adicionar vendedor aos favoritos" sob o nome do vendedor.
Isto permite que você acesse esse vendedor rapidamente no futuro. Isto é particularmente útil se você encontrar um vendedor que frequentemente publica mercadorias raras ou itens que você não quer perder.
É melhor ter certeza de estar logado na sua conta ZenMarket antes de clicar neste botão.
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5. Adicione os itens no seu carrinho
Quando estiver pronto para fazer a sua compra, tudo o que você precisa fazer é inserir os comentários necessários para orientar a nossa equipe de compras sobre as opções do produto desejado e depois clicar no botão "Adicionar ao carrinho".
OBSERVAÇÃO: As publicações no Mercari são inseridas por pessoas que trabalham regularmente, não por profissionais ou lojas, na grande maioria dos casos. Sendo assim, quase todos os itens estão disponíveis`para venda como estão e não podem ser modificados ou ajustados. Por exemplo, se uma única camiseta, tamanho M e vermelha for adicionada ao carrinho, não é possível solicitar "isto, mas em azul" ou "tamanho S por favor", ou pedir uma quantidade maior que uma, pois certamente não será possível atender a este tipo de solicitação.
No momento, todos os itens serão publicados com apenas 1 quantia. Por enquanto, quantias maiores que 1 não podem ser encomendadas.
Além disso, a ZenMarket não pode negociar no preço - os preços estabelecidos pelos vendedores são finais. Não podemos negociar um preço diferente, mesmo se você nos pedir.
Uma vez que você adicionou o item ao seu carrinho, nossa equipe de suporte irá verificar o item. Após a verificação do item, você será informado sobre o preço confirmado do item e sua disponibilidade através das mensagens na sua conta.
6. Pague os seus produtos
Uma vez que o preço e a disponibilidade do item tenham sido verificados e confirmados, seu status mudará de "Sendo verificado pela ZenMarket" para "Disponível para Compra" e exibirá o preço que você precisa pagar por nós para garantir o item (taxa de serviço ZenMarket incluída). Se tudo estiver pronto, clique em pagar para solicitar que a nossa equipe de compras que finalize o pedido para você.
Atenção: As vendas no Mercari são finais. Se você gostaria de cancelar um item em particular, por favor clique no ícone da lixeira ao lado do botão de pagamento antes de pagar pelos seus itens. Uma vez que você tenha finalizado o pagamento dos itens, nós não podemos cancelar o seu pedido na maioria dos casos.
Uma vez que o pagamento foi finalizado, nós o compraremos do vendedor via Mercari e o enviaremos para nosso armazém em Osaka, Japão. Quando recebermos o produto, você pode armazená-lo gratuitamente por até 60 dias enquanto organiza o envio internacional. Se encomendar vários itens, você pode consolidá-los gratuitamente juntos em um pacote após a chegada de todos em nosso depósito.
Compras múltiplas de um mesmo vendedor Mercari não podem ser consolidadas para o envio doméstico dentro do Japão. Podemos consolidar os itens somente depois que eles chegarem ao nosso armazém para envio internacional.
Para verificar as condições dos itens encomendados antes de criar uma encomenda para envio internacional a partir do Japão, você pode solicitar o nosso serviço de fotos. Isto permite que você veja os itens antes de embalá-los para conferir se é o que deseja exatamente. Caso algo não esteja totalmente correto, reclame neste momento antes do envio internacional, para que possamos entrar em contato imediatamente com o vendedor. Muitos vendedores solicitam a devolução dos itens a fim de solicitar um reembolso, portanto é muito mais econômico fazer isso antes que o item saia do Japão.
Ao criar uma remessa, você também pode contar com a opção da embalagem reforçada - isto é recomendado se você estiver enviando itens particularmente frágeis.
Essa é toda a informação que você precisa para começar a encontrar grandes ofertas no Mercari e economizar muito mais direto do Japão com a ZenMarket!
Comprar no Mercari Agora
Para usuários de primeira viagem, recomendamos conferir nosso tutorial de como comprar qualquer produto do Japão conosco!
