A MANDARAKE é uma das lojas online mais renomadas do Japão para a compra e venda de produtos usados e vintages, como quadrinhos, doujinshi, figures, bonecos, entre outros. Além dos produtos mais voltados para animes, a loja oferece também um verdadeiro tesouro para entusiastas de ídolos, cosplay, trupes teatrais, bonecas, tokusatsu e outros hobbies.
Além disso, é muito apreciada pelos nossos usuários pela ampla variedade de itens de coleção vintage de animes das décadas de 70 e 80, como Goldrake e Mazinga! Não é à toa que muitos turistas frequentemente fazem uma parada nas históricas lojas da Mandarake para apreciar as vitrines repletas de relíquias de seus queridos personagens do passado, parecendo quase um museu.
Mas a boa notícia é que você não precisa ir até o Japão para comprar na Mandarake. Atualmente, você pode facilmente adquirir todos os produtos de anime vintage da Mandarake, confortavelmente, do sofá da sua casa!
O que é a Mandarake?
Fundada em 1980 no vibrante complexo comercial Nakano Broadway em Nakano (Tóquio), a MANDARAKE era inicialmente uma simples loja de livros e quadrinhos usados.
A partir do final dos anos 80, os fundadores decidiram expandir a oferta de produtos da sua rede, passando a vender uma ampla gama de produtos para os chamados otakus, como jogos de vídeo, cartas colecionáveis, cosplay, figures e, posteriormente, CDs, DVDs, doujinshi e muito mais!
Ao longo dos anos, a rede se expandiu abrindo muitas filiais por todo o Japão: Osaka, Nagoya, Fukuoka e, até mesmo, em Hokkaido!
No entanto, hoje em dia, a opção mais conveniente é, sem dúvida, o site deles, que também está disponível em português, graças às traduções automáticas.
Por que comprar da Mandarake com a ZenMarket?
Como os usuários mais experientes já devem saber, os serviços oferecidos pela ZenMarket não são indispensáveis para comprar na loja online da Mandarake. Entretanto, temos trabalhado nos últimos anos para implementar várias opções de envio para o exterior.
Então, por que usar a ZenMarket para suas compras na Mandarake?
A resposta é simples: a ZenMarket oferece várias vantagens que tornam a experiência de compras muito mais fácil. Vamos vê-las juntos:
1. Mais opções de pagamento com a ZenMarket
No momento, para comprar produtos diretamente do site da Mandarake, você pode realizar pagamentos somente através dos seguintes meios: cartões de crédito Visa, MasterCard ou JCB (com autenticação 3D Secure), PayPal e Amazon Pay.
No site da Mandarake, não são aceitas opções de pagamento como PIX, boleto ou transferências/bancárias.
2. Mais opções de envio com a ZenMarket
Ao comprar diretamente do site da Mandarake, você pode escolher entre vários métodos de envio e diferentes tipos de seguro.
Já com a ZenMarket, você pode escolher serviços adicionais como FedEx e UPS, sem a necessidade de pagar a mais pelo seguro de viagem, já incluído na taxa de comissão da ZenMarket de 300 ienes.
3. Possibilidade de pagar taxas alfandegárias junto com o envio
Ao comprar com a ZenMarket no conforto de sua casa, você pode pagar antecipadamente o valor das taxas de importação (ICMS), no momento do pagamento do envio internacional, para os pacotes com valor total inferior a R$150,00. Uma opção que não está disponível no site da Mandarake.
4. Possibilidade de enviar itens de diferentes lojas juntos
Uma das vantagens mais convenientes de usar a ZenMarket é, definitivamente, a possibilidade de comprar simultaneamente de várias lojas online japonesas e enviar todos os seus pedidos juntos na mesma embalagem, economizando no envio internacional.
5. Suporte em português
O site da Mandarake pode até estar disponível em português, mas o mesmo não vale para o serviço de atendimento ao cliente.
A ZenMarket oferece a possibilidade de ter assistência de atendentes nativos em português, que não apenas servirão como intermediários entre você e a Mandarake, se necessário, mas também possuem um bom conhecimento das questões mais comuns relacionadas a remessas do Japão para o Brasil, podendo te ajudar em caso de problemas com a entrega do seu pacote.
Não esqueça que você não precisa fazer uma compra para aproveitar os conselhos do nosso serviço de atendimento ao cliente! Se tiver dúvidas ou perguntas sobre como funciona o processo de compra ou sobre produtos específicos japoneses, mesmo em sites fora da ZenMarket, não hesite em nos contatar!
Sem mais delongas, vamos agora aprender como comprar na loja online da Mandarake usando a ZenMarket.
Passo 1 - Pesquisar Produtos
Primeiro acesse o site da Mandarake, que está atualmente disponível em inglês, chinês e japonês. Uma coisa importante a esclarecer é que não há diferenças significativas na disponibilidade dos produtos entre as diferentes versões, então sinta-se à vontade para usar a que preferir.
Se você não se sente confortável com o inglês, lembramos a todos os nossos usuários que utilizando a função de tradução automática do navegador Google Chrome, é possível visualizar qualquer site em português.
Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse em qualquer parte do site e selecionar a opção "traduzir para o português" no menu. Lembre-se de que, sendo uma tradução automática, nem sempre será 100% precisa.
Você pode usar alguns métodos diferentes para buscar produtos no site. Você pode buscar usando a barra de pesquisa ou uma das muitas categorias disponíveis no site.
Como se trata de um site japonês, para obter os melhores resultados pela barra de pesquisa, recomendamos usar palavras-chave em japonês. Claro, se você não sabe o idioma, há várias dicas que você pode usar para buscar os produtos em japonês.
Passo 2 - Confirmação das informações do produto
Depois de selecionar uma categoria ou fazer uma busca, você verá os produtos disponíveis para comprar na loja online da Mandarake.
Se o produto estiver disponível para compra, haverá um botão vermelho com a informação "adicionar ao carrinho", abaixo da imagem do produto. Caso contrário, haverá um retângulo cinza com a informação "esgotado".
Depois de encontrar algo que te interesse, será o momento de confirmar todos os detalhes relacionados ao produto: preço, cor, dimensões, etc. É importante destacar que a Mandarake mostra o preço do produto com e sem o imposto.
Por se tratar de produto usado, certifique-se de verificar o campo "condições do produto" (商品状態/Condition) para garantir que o item esteja exatamente nas condições que você deseja.
Você também pode ler informações adicionais sobre a condição do produto e as regras de compra e envio na seção mais abaixo da página.
Assegure-se de que o produto seja exatamente o que você está procurando e não hesite em nos contatar se tiver dúvidas. Nós entraremos em contato com o vendedor em seu nome, se necessário. Como se trata de uma loja de produtos usados, infelizmente, a Mandarake não aceita cancelamentos ou devoluções, exceto em casos extremos.
Passo 3 - Copie o link da página do produto
Depois de decidir comprar um produto da Mandarake, é hora de adicioná-lo ao seu carrinho ZenMarket! Não se preocupe, é um processo muito simples.
Primeiro, copie o link da página do produto que você deseja.
Passo 4 - Adicione ao carrinho ZenMarket
Depois de copiar o link do produto desejado, basta acessar nosso site zenmarket.jp/pt/, cole o link na barra de pesquisa da ZenMarket e pressione Enter ou o botão de pesquisa!
Passo 5 - Especifique os detalhes
Após pressionar Enter ou o botão de pesquisa, uma janela pop-up será aberta, como na imagem a seguir:
Utilize este espaço para especificar cor, modelo, etc.; ou você pode deixá-lo em branco. Você também pode usar esta janela para fazer qualquer pergunta sobre o produto.
Depois de pressionar o botão "Adicionar", o item será adicionado ao seu carrinho na ZenMarket e nossa equipe de compras verificará a disponibilidade e todos os detalhes relacionados ao preço e às taxas de envio internas.
Assim que nossa equipe concluir a verificação (que pode levar de alguns minutos até 24 horas), todos os detalhes relacionados ao preço do produto, taxa da ZenMarket e possíveis custos de envio doméstico aparecerão. Após confirmar essas informações, você poderá prosseguir para o pagamento do seu pedido.
E isso é tudo sobre compras na Mandarake! Esperamos que tenha sido útil e não hesite em nos contatar se tiver dúvidas ou perguntas.
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