A ZenMarket está sempre buscando novas formas de tornar suas compras no Japão ainda mais vantajosas. Com os ZenPontos, você tem mais opções para aproveitar as recompensas que ganha ao comprar com a gente.
Além do frete internacional, agora você pode usar ZenPontos para pagar produtos e arremates em leilões elegíveis, serviços adicionais e outras taxas da ZenMarket. Assim, fica mais fácil escolher como e quando aproveitar suas recompensas.
Leia também: O QUE SÃO ZENPONTOS?
Mais formas de usar seus ZenPontos
Os ZenPontos foram criados para ajudar você a economizar no pagamento do frete internacional. Agora, eles oferecem ainda mais flexibilidade: você pode usar os pontos disponíveis para pagar produtos, arremates em leilões e diversos serviços adicionais da ZenMarket.
Seja para comprar aquele item especial do Japão, pedir fotos adicionais de um produto ou solicitar reforço na embalagem da sua remessa, seus ZenPontos ajudam você a aproveitar melhor cada compra.
Os ZenPontos também podem ser usados para pagar taxas elegíveis de cancelamento e descarte, incluindo serviços como a remoção de baterias. Algumas cobranças, como taxas por exceder o prazo de armazenamento de produtos e o frete do vendedor até a ZenMarket cujo valor não é conhecido no momento da compra, também podem ser pagas automaticamente com os ZenPontos disponíveis quando o saldo da sua conta chega a zero.
Isso significa que os pontos que você ganha em campanhas elegíveis, promoções e outras ações de recompensa da ZenMarket podem ajudar você a economizar em mais etapas das suas compras, desde a aquisição dos produtos até a preparação para o envio.
Quer entender melhor onde e como usar seus pontos? Confira nosso guia de como usar ZenPontos na ZenMarket.
Pagamentos simples e flexíveis
Usar seus ZenPontos é simples. Nas compras e nos serviços elegíveis, você pode escolher quantos ZenPontos deseja usar no pagamento, com mais controle sobre o uso do seu saldo e das suas recompensas na ZenMarket.
Você também pode combinar ZenPontos com cupons e saldo disponível na conta em compras elegíveis. Ou seja, não precisa ter pontos suficientes para pagar o valor total de um produto para aproveitar esse benefício.
No frete internacional, você também ganha mais controle sobre suas recompensas. Em vez de os ZenPontos serem usados automaticamente, você escolhe quantos pontos quer usar para pagar o frete. Assim, fica mais fácil guardar uma parte para outras compras ou serviços.
Algumas cobranças funcionam de outra forma, como as taxas por exceder o prazo de armazenamento de remessas e o frete dentro do Japão cujo valor não é conhecido no momento da compra. Nesses casos, os ZenPontos disponíveis são usados automaticamente quando o saldo da sua conta chega a zero, ajudando a cobrir esses custos antes que o saldo fique negativo.
Para saber como usar seus ZenPontos no pagamento de diferentes serviços, confira nosso tutorial de uso dos ZenPontos.
O que acontece se sua compra for reembolsada?
Se você usar ZenPontos para pagar um produto e a parte paga com pontos for reembolsada depois, esse valor será devolvido em ZenPontos. Os pontos não serão convertidos em saldo em dinheiro na sua conta.
Posso pagar usando apenas ZenPontos e o sistema de crédito?
Sim! Você pode combinar saldo da conta, ZenPontos e crédito do programa de fidelidade em um único pagamento.
Mas, para usar seu crédito, é preciso utilizar todos os pontos e todo o saldo da conta antes de começar a consumir o crédito.
Por isso, a regra geral é que o pagamento siga esta ordem:
- Saldo da conta
- ZenPontos
- Têm prioridade sobre o saldo da conta quando você escolhe usá-los, apenas na quantidade de pontos selecionada
- São usados quando você tenta fazer um pagamento e já não tem saldo na conta
- Crédito (usado apenas quando tanto o saldo da conta quanto o saldo de ZenPontos chegam a zero).
Mais liberdade para comprar do seu jeito
Dar mais flexibilidade a você é a proposta dos ZenPontos. Seja para guardar seus pontos para o frete internacional, usar na próxima compra ou pagar serviços adicionais, agora você tem mais opções para aproveitar suas recompensas.
Os ZenPontos continuarão fazendo parte das campanhas e promoções da ZenMarket. Com essas novas possibilidades, as recompensas que você ganha podem ser usadas em ainda mais etapas das suas compras.
Desde encontrar aquele produto que você adora no Japão até deixá-lo pronto para o envio, os ZenPontos tornam suas compras com a ZenMarket ainda mais vantajosas. Com mais formas de usar seus pontos, você aproveita mais opções, mais flexibilidade e mais oportunidades de economizar!
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