A ZenMarket retomou os envios para os Estados Unidos, Guam, Ilhas Marianas do Norte, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas pelos seguintes métodos: Avia, Avia-SM, Surface e EMS, sob condições atualizadas, com suporte atualmente focado em remessas de maior valor.
Por que o envio foi restringido
Em 2025, mudanças nas regulamentações de importação dos EUA removeram a isenção fiscal “de minimis” para a maioria dos produtos que entram no país. Como resultado, muitas remessas passaram a enfrentar novas exigências.
Devido a essas mudanças, as opções de envio para os destinos mencionados foram temporariamente limitadas.
Condições atuais de envio na ZenMarket
Atualmente, o envio pela Japan Post para os Estados Unidos, Guam, Ilhas Marianas do Norte, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas está disponível em nosso serviço apenas quando o valor total dos itens da remessa ultrapassa US$ 800.
Essa regra se aplica exclusivamente aos seguintes métodos de envio: Avia, Avia-SM, Surface e EMS.
Esse limite não é arbitrário. Diante do cenário regulatório e operacional atual, trabalhar com remessas acima desse valor é a única forma viável de garantir envios estáveis e em conformidade com as exigências para os EUA.
No momento, remessas abaixo desse valor não podem ser enviadas.
Alimentos, bebidas, cosméticos e produtos médicos também só podem ser enviados via correio internacional quando o valor declarado da remessa for superior a US$ 800.
Para lidar com flutuações na taxa de câmbio, a ZenMarket aplica uma margem de segurança ao valor total da remessa ao determinar a elegibilidade.
Isso garante que as remessas permaneçam acima do limite de US$800 mesmo com variações cambiais entre a compra e o envio. Como resultado, os clientes podem notar um valor mínimo ligeiramente maior, chegando a cerca de US$820 para garantir a elegibilidade.
Clientes que planejam compras maiores podem continuar enviando seus produtos para os destinos selecionados sem interrupções, desde que o valor total da remessa atenda ao requisito atual.
Essa abordagem permite que a ZenMarket mantenha operações de envio estáveis e em conformidade, ao mesmo tempo em que se adapta às condições regulatórias e de mercado em constante mudança.
Recomendação:
Caso você opte por deixar alguns itens no armazém ou dividir em várias remessas, o valor total da remessa final pode ficar abaixo de US$ 800 após a embalagem. Nesse caso, ela pode deixar de ser elegível para envio.
Para evitar esse problema, recomendamos utilizar o próximo método de envio disponível que permita enviar todos os itens juntos.
Nosso compromisso
A ZenMarket segue comprometida em garantir uma experiência de compra fluida e confiável, independentemente das mudanças nas condições de envio internacional.
Estamos trabalhando ativamente em soluções que permitam o envio de remessas abaixo de US$800 no futuro. No entanto, devido ao cenário regulatório atual, ainda não podemos fornecer um prazo para quando isso será possível.
Ao nos adaptarmos continuamente às novas regulamentações e mantermos parcerias logísticas estáveis, buscamos garantir que nossos clientes continuem tendo acesso a produtos do Japão com confiança e clareza.