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Tudo Sobre o Método de Envio ECMS Express (Atualizado em agosto de 2025)

Como a pandemia de coronavírus causou a suspensão temporária e o atraso nas entregas internacionais, a equipe da ZenMarket tem buscado métodos de envio mais confiáveis e alternativos para nossos clientes.

Um desses serviços que encontramos é o ECMS Express, que agora está disponível na ZenMarket.

ATUALIZAÇÃO de junho de 2024: Para pacotes enviados para Austrália, todos os envios na opção "próxima mais barata" ou uma opção mais barata serão direcionados para o ECMS em vez do AVIA devido à mudança de preços. Agora os usuários da Austrália podem aproveitar taxas de envio ainda mais baixas com o ECMS! 

ATUALIZAÇÃO de setembro de 2024: Mais países agora são elegíveis para o envio via ECMS. Esses países incluem Itália, França, Holanda, Espanha, Polônia, Alemanha e Reino Unido.

ATUALIZAÇÃO de outubro de 2024: Agora mais países da União Europeia e os Estados Unidos são elegíveis para a opção de envio via ECMS. Confira os requisitos abaixo.

 

Aviso: Por favor, note que o ECMS temporariamente não aceita produtos com baterias de lítio embutidas por questões de segurança. Se o seu envio incluir esses itens, será necessário escolher outro método de envio. Essa é uma medida preventiva e pode mudar no futuro. Agradecemos pela compreensão.

 

 

O que é o ECMS Express?

A ECMS é uma empresa internacional de courier que oferece serviços completos de envio e entrega. Atualmente, podemos enviar pacotes via ECMS para Austrália, Filipinas, Hong Kong, Taiwan, Coreia do Sul, Singapura, Tailândia, Malásia, Estados Unidos e alguns países da União Europeia. O prazo médio de entrega é de cerca de 2 semanas.

Informamos, gentilmente, que as coletas deste serviço ocorrem três vezes por semana, às terças, quartas e sextas.

Confira abaixo os limites de valor total do item e peso por pacote para envio a diferentes países/territórios (atualizado em novembro de 2024):

Destino

Limite de peso, valor do item e tamanho

Hong Kong

Peso máximo - 30 kg

200.000 ienes

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 170 cm
Comprimento máximo - 150 cm

Singapura

Peso máximo - 30 kg

200.000 ienes

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 170 cm
Comprimento máximo - 160 cm

Taiwan

Peso máximo - 30 kg

200.000 ienes*

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 170 cm
Comprimento máximo - 80 cm

Coreia do Sul

Peso máximo - 30 kg

200.000 ienes*

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 160 cm
Comprimento máximo - 100 cm

Malásia

Peso máximo - 30 kg

~15.000 ienes (MYR 500)

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 170 cm
Comprimento máximo - 160 cm

Tailândia

Peso máximo - 30 kg

100.000 ienes

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 120 cm
Comprimento máximo - 70 cm

Austrália

Peso máximo - 22 kg

~90.000 ienes (AUD 1.000)***

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 170 cm
Comprimento máximo - 104 cm

Reino Unido

Peso máximo - 30 kg

~22.000 ienes (GBP 124)

Tamanho: 45X45X60cm ou menos (atualizado em 17 de dezembro de 2024)

Filipinas

Peso máximo - 30 kg

200.000 ienes**

Tamanho: Comprimento + Largura + Altura ≤ 170 cm
Comprimento máximo - 100 cm

Estados Unidos

Peso máximo - 30 kg

~116.080 ienes (USD 799)*** 

Tamanho: Comprimento + Perímetro ≤ 213 cm
Comprimento máximo - 68 cm

Países da UE elegíveis:
Áustria
Bélgica
Bulgária
Chipre
República Tcheca
Dinamarca
Estônia
Finlândia
França
Alemanha
Grécia
Croácia
Hungria
Itália
Irlanda
Lituânia
Luxemburgo
Letônia
Malta
Holanda
Polônia
Portugal
Romênia
Espanha (excluindo Ilhas Canárias)
Suécia
Eslovênia
Eslováquia

Peso máximo - 30 kg

~22.000 ienes (EUR 149)

Tamanho: Comprimento máximo - 60 cm
Segundo comprimento máximo ≤ 40 cm
Terceiro comprimento máximo ≤ 40 cm

(Pacotes com dimensões fora do padrão não serão aceitos.)

*Para Taiwan e Coreia, é obrigatório fornecer suas informações de identificação.

**Para as Filipinas, o imposto alfandegário local e o imposto sobre consumo já estão incluídos na taxa de envio (preço DDP).

***Para Austrália e Estados Unidos, se os clientes enviarem vários pacotes em um período próximo, existe a chance de a alfândega considerar esses envios como um único e cobrar altos impostos/taxas alfandegárias. Como não temos controle sobre o avião/navio exato que a transportadora usa, recomendamos fortemente que você envie seus pacotes com 1 semana de intervalo ao usar o ECMS ou outros métodos de envio com restrição de valor dos itens. Lembre-se de que essa é apenas uma recomendação da ZenMarket e que é responsabilidade do cliente verificar os impostos e taxas alfandegárias dos seus pacotes.

Você pode usar nossa calculadora de frete abaixo para mais informações sobre o preço, limite de tamanho e prazo estimado de entrega ao enviar pacotes via ECMS Express! Lembre-se de que os pacotes do ECMS Express são enviados duas vezes por semana.

Calculadora de frete

 

Itens Proibidos

Antes de enviar um pacote, você deve estar ciente de que vários produtos são proibidos de serem exportados do Japão. Além de itens inflamáveis, flora e fauna, e itens da lista CITES (mais detalhes aqui). Não podemos enviar alimentos, bebidas e itens valiosos como joias pelo ECMS Express.  

Além disso, o ECMS Express não pode enviar certos itens para determinados países/territórios. Você pode consultar a lista de restrições de envio deles aqui:
 * Abaixo estão alguns dos destinos que destacamos. Role horizontalmente para ver mais. Esta informação é apenas para referência e pode não estar totalmente atualizada. 

Itens proibidos para diferentes países/territórios

Estados Unidos

  • Cosméticos
  • Alimentos
  • Medicamentos
  • Suplementos, Produtos de saúde
  • Tabaco, Cigarros 
  • Facas (incluindo facas de cozinha)
  • Óculos, Óculos de sol
  • Produtos adultos
  • Dispositivos de telecomunicação
  • Peças de automóveis
  • Armas de brinquedo, Réplicas

※Outros (Consulte as restrições de envio das autoridades locais ou entre em contato conosco para mais detalhes.)

Malásia

  • Moedas
  • Drogas
  • Relógios
  • CD/DVDs
  • Revistas/Folhetos/Panfletos
  • Dispositivos de comunicação (ex: receptores, rádios, etc)
  • Capacetes
  • Equipamentos de vídeo
  • Equipamentos elétricos
  • Armas de brinquedo (ex: pistolas de brinquedo)
  • Produtos para cuidados pessoais / Brinquedos adultos
  • Folhas de chá, Café
  • Comidas e Bebidas
  • Medicamentos, Dispositivos médicos
  • Ração para pets
  • Eletrônicos domésticos

※Outros (Consulte as restrições de envio das autoridades locais ou entre em contato conosco para mais detalhes.)

Singapura

  • Produtos pirateados e publicações obscenas / DVDs e outras mídias
  • Itens que prejudiquem política ou cultura
  • Isqueiros em formato de pistola
  • Dispositivos de comunicação (ex: receptores, rádios, etc)
  • Arroz
  • Chicletes
  • Álcool
  • Tabaco
  • Medicamentos
  • Ração para pets
  • Produtos adultos
  • Armas de brinquedo
  • Aves, Peixes, Ovos

Austrália

  • Esteróides, medicamentos
  • Cerâmicas* (permitidas apenas para fins ornamentais)
  • Velas, lâmpadas incandescentes
  • Qualquer item relacionado ao ANZAC
  • Coleiras, guias
  • Bandeira da Austrália
  • Bolsas de lã
  • Alimentos
  • Arte
  • Isqueiros
  • Facas
  • Medicamentos
  • Termômetros
  • Roupas usadas
  • Tabaco
  • Viseiras

Reino Unido

  • Drogas ilícitas
  • Armas ofensivas (ex: canivetes automáticos, facas de gravidade)
  • Sprays de autodefesa (ex: spray de pimenta, spray CS)
  • Materiais indecentes e obscenos
  • Diamantes brutos
  • Importação pessoal de carne e laticínios

Filipinas

  • Armas de qualquer tipo (incluindo réplicas)
  • Drogas abortivas
  • Publicações com cenas violentas
  • Produtos pirateados
  • Cachimbos e partes de cachimbo
  • Produtos relacionados a jogos de azar

Itália

  • Flores e frutas artificiais e seus acessórios
  • Sinos e outros instrumentos musicais e suas partes
  • Tampas de cartuchos; cartuchos
  • Filmes fotográficos e cinematográficos expostos
  • Calçados de qualquer tipo
  • Artigos de couro
  • Isqueiros e suas partes, incluindo pederneiras
  • Células e baterias de lítio — incluindo itens com baterias de lítio
  • Produtos de perfumaria (exceto sabonete)
  • Baralhos de qualquer tipo
  • Café torrado ou moído e substitutos; chicória torrada
  • Tabaco
  • Brinquedos que não sejam totalmente de madeira
  • Peles e couros tratados
  • Armas de qualquer tipo e peças sobressalentes
  • Para mais informações, consulte esta lista completa.

França

  • Drogas ilegais e entorpecentes
  • Armas e munições ofensivas
  • Produtos falsificados e pirataria
  • Espécies ameaçadas e seus produtos
  • Espécies ameaçadas da fauna e flora silvestre (CITES)
  • Certos tipos de resíduos perigosos

Holanda

  • Material de descarte
  • Substâncias radioativas e material nuclear
  • Dinheiro e valores acima de um limite
  • Animais de estimação
  • Artigos falsificados
  • Espécies animais e vegetais protegidas
  • Produtos de origem animal e alimentos
  • Plantas, flores, frutas e vegetais (produtos fitossanitários)
  • Armas, munições e réplicas
  • Medicamentos
  • Drogas e precursores
  • Bens culturais (como arte e antiguidades)
  • Embarcações de lazer (barcos)
  • Carros e motocicletas

Espanha

(exceto Ilhas Canárias)

 

  • Armas e munições
  • Drogas
  • Material pornográfico
  • Produtos de limpeza
  • Tintas
  • Produtos de tabaco
  • Alimentos, antiguidades, objetos de arte
  • Bebidas alcoólicas

Polônia

  • Armas e munições
  • Artigos, materiais impressos, documentos ou outros contrários aos interesses da Polônia
  • Moedas; notas bancárias; cheques de viagem; platina, ouro, prata; pedras preciosas; joias e outros itens de valor
  • Substâncias biológicas infecciosas perecíveis
  • Substâncias biológicas não infecciosas perecíveis
  • Materiais radioativos

Alemanha

  • Armas de fogo e munições
  • Produtos farmacêuticos: alguns medicamentos controlados e outros exigem documentação e aprovação especial
  • Alimentos e produtos agrícolas
  • Artefatos culturais
  • Produtos alcoólicos e tabaco
  • Drogas ilegais
  • Produtos falsificados
  • Produtos perigosos
  • Animais e plantas vivos
  • Material pornográfico
  • Itens perecíveis

 

Para mais informações detalhadas, consulte a lista completa de itens proibidos fornecida pela ECMS Global.

Sempre que tiver dúvidas, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente ou pelo nosso site.

Esperamos que isso lhe dê mais opções ao enviar pacotes e ajude a reduzir suas preocupações com o envio

Notícias| 24/06/2025 |

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