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Conditions Générales

1. Type de remise :
   Les articles remportés sur JDirectItems Auction pendant la période promotionnelle recevront automatiquement 10% de cashback en ZenPoints, calculés sur le montant de l'enchère finale gagnante. Les ZenPoints seront crédités sur votre compte ZenMarket le jour de l'expédition de l'article à l'international. Le cashback maximum est de 5 000 ZenPoints par article.
2. Articles éligibles :
   La promotion s'applique uniquement aux articles remportés sur JDirectItemsAuction. Les articles achetés dans d'autres boutiques ou plateformes ne seront pas éligibles à la remise.
3. Dates de la campagne :
   Du 21 mai à 00:00 au 25 mai à 23:59 JST
4. IMPORTANT :
   1. Vos enchères doivent être remportées pendant la période promotionnelle pour être éligibles. L'enchère peut être placée avant le début de la période promotionnelle.
   2. Les enchères dont la fin est prévue pendant la période promotionnelle peuvent être prolongées au-delà de celle-ci en fonction de l'activité des autres enchérisseurs si la fonction de prolongation automatique est activée par le vendeur. Si ces enchères sont remportées en dehors de la période promo, elles ne seront pas éligibles à la remise sur les frais de service.
   3. Si vous êtes surenchéri, nous rembourserons le montant de l'enchère et les frais de service sur votre compte.
   4. Nous ne pouvons pas annuler une enchère après qu'elle a été placée.
   5. La promotion s'applique uniquement au prix de l'article et ne s'applique pas aux frais d'expédition.
   6. Les utilisateurs ne sont autorisés à posséder qu'un (1) seul compte ZenMarket. Les utilisateurs possédant plusieurs comptes seront considérés en violation directe des Conditions Générales et seront donc inéligibles à la remise.
   7. Certaines enchères peuvent nécessiter une demande de déblocage avant de pouvoir enchérir. Nous ne garantissons pas que ces demandes seront traitées pendant la période promotionnelle et ne fournirons aucune compensation pour toute perte d'opportunité en résultant.
   8. Nous ne pouvons garantir la participation à la campagne et ne sommes pas responsables de l'échec de l'obtention d'une enchère pendant la période promotionnelle en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des erreurs techniques, des retards de système ou d'autres problèmes imprévus.
   9. ZenMarket se réserve le droit de bloquer ou de bannir les comptes en violation des Conditions Générales.
   10. Les utilisateurs qui participent à cette campagne seront considérés comme ayant lu et accepté les Conditions Générales.
       

FAQ

Q. J'ai changé d'avis. Puis-je annuler mon enchère ?

R. Selon les règles des enchères, vous ne pouvez pas annuler votre enchère. Vous ne pouvez pas non plus refuser de payer après avoir remporté une enchère. La seule exception est l'enchère différée, qui peut être annulée 20 minutes avant la fin de l'enchère.

Q. Expédiez-vous vers mon pays ?

R. Nous expédions vers la plupart des pays / régions. Veuillez vérifier les options d'expédition pour votre pays dans notre calculateur de frais de port internationaux. Veuillez noter qu'il peut y avoir des limitations sur ce qui peut être expédié par avion. Nous vous invitons à consulter la liste des articles interdits avant de participer à une enchère ici : https://zenmarket.jp/fr/calc.aspx

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Consultez notre tutoriel sur les enchères JDirectItems pour commencer.