Sabemos o quanto o Mercari Shops e o JDirectItems Auction são importantes para muitos dos nossos usuários na hora de encontrar produtos únicos direto do Japão. Tornar essas plataformas acessíveis para você e garantir uma experiência de compra simples e segura é algo que levamos muito a sério — e com orgulho.
No entanto, devido a fatores fora do nosso controle, tomamos a difícil decisão de ajustar nossa taxa de serviço para compras realizadas no Mercari Shops e no JDirectItems Auction.
O que vai mudar?
A partir de 1º de maio de 2026, a taxa de serviço da ZenMarket para lances feitos no JDirectItems Auction aumentará de 500 ienes para 800 ienes por lance.
Já a taxa de serviço para compras feitas pelo Mercari Shops aumentará de 500 ienes para 800 ienes por compra a partir de 1º de abril de 2026.
Sabemos que essa pode não ser a melhor notícia para todo mundo, e queremos reforçar que essa decisão foi tomada com muita responsabilidade. Nosso objetivo continua o mesmo: oferecer um serviço confiável, eficiente e de alta qualidade, sempre pensando no melhor para nossos usuários.
Também vale lembrar que:
- A taxa de serviço das nossas lojas recomendadas continua em 300 ienes por compra.
- A taxa de serviço para todas as outras lojas permanece em 500 ienes.
- Isso significa que a taxa do JDirectItems Shopping continua em 500 ienes.
Aproveitamos para lembrar que o Rakuma também está disponível entre as lojas japonesas integradas ao nosso site. O Rakuma é uma plataforma japonesa que reúne vendedores individuais, onde você pode encontrar itens de segunda mão em excelente estado por ótimos preços, além de contar com serviço gratuito de autenticação. E mais: de 20 a 23 de março, o Rakuma terá uma promoção especial que oferece 15% de cashback em ZenPontos, com limite de 50.000 ZenPontos por compra.
Por fim, preparamos uma campanha especial do JDirectItems Auction que acontecerá de 27 a 31 de março, pensada para ajudar a reduzir o impacto dessa mudança na taxa de serviço.
Muito obrigado pela sua compreensão e por continuar confiando na ZenMarket para trazer o melhor do Japão até você.