Todos os dias, milhares de usuários utilizam a maior plataforma de leilões online do Japão, o JDirectItems Auction. Da mesma forma, nós da ZenMarket contamos com centenas de novos usuários acessando nosso site diariamente. É por isso que resolvemos fazer este post para sanar todas as dúvidas sobre esse site.
Antes de começar, nós recomendamos que você cheque esse outro artigo que fizemos sobre o JDirectItems Auction, caso ainda não tenha lido:
Leia Também: Como Apostar no JDirectItems Auction
Nesse artigo, vamos analisar a página do JDirectItems Auction em japonês para poder demonstrar melhor quais informações são mais importantes na hora de fazer uma compra.
Informações do Produto
Quando você estiver na página do produto, muitas informações aparecerão na sua tela, como no exemplo abaixo:
Abaixo da imagem do produto, é possível encontrar informações sobre o leilão. Essas informações são importantes de serem ressaltadas, portanto, preste bem atenção.
Vamos analisar mais de perto.
Aqui o jogo do Pokémon é leiloado a um preço inicial de 3.500 ienes. Em japonês, os caracteres são 開始価格 (preço de venda inicial).
No canto mais à direita, podemos obter informações mais relevantes sobre o vendedor.
1. 送料 é o frete doméstico cobrado no envio (do vendedor) até o nosso depósito.
Nesse exemplo, o valor marcado é "全国一律 360円", o que simplesmente significa que a entrega custará ¥360 para qualquer lugar do Japão.
Caso o frete doméstico seja grátis, o valor será indicado como 無料. *Note que estamos localizados em Osaka (大阪府).
Os custos de envio variam segundo a província de origem e de destino. Por vezes, se o valor do frete não aparecer, entre em contato conosco pelo site da ZenMarket para confirmarmos os valores para você.
2. 良い評価 corresponde ao feedback positivo feitos por outros compradores. Neste caso, o vendedor possui 100% de avaliações satisfatórias.
Arrastando mais para baixo, podemos ver a descrição do produto, como demonstrado a seguir.
1. Essa é a descrição do produto. Caso deseje, você pode usar uma ferramenta de tradução, como o Google Tradutor. Sinta-se à vontade para mandar uma mensagem para nós se tiver qualquer dúvida.
2. Esta parte se refere ao método de envio e ao custo do frete. Destacamos em verde a parte causa mais dúvida entre nossos usuários: é possível o envio para o exterior? Neste exemplo, está escrito que o vendedor não envia para o exterior (海外発送：対応しません), como mostrado na foto acima. Como a ZenMarket se localiza no Japão, nós podemos fazer essa compra sem problemas para você.
"支払い手続きから1～2日で発送 → 1~2日" refere-se ao número de dias necessário para processar a compra. Ou seja, o número de dias gastos antes de o seu produto ser despachado para o nosso depósito. Note que em alguns casos esse período pode ser mais longo.
Como checar se o vendedor é confiável?
É importante entender qual é a classificação do vendedor no JDirectItems Auction e o que é uma reputação "boa/ruim".
1. Um mesmo usuário JDirectItems Auction pode receber um feedback como vendedor (出品者) ou como um comprador (落札者).
Portanto, um mesmo usuário JDirectItems Auction pode ter uma boa reputação como comprador (recebendo boas avaliações quando ele faz compras no JDirectItems Auction), mas ao mesmo tempo ter uma má classificação como vendedor!
Infelizmente, o JDirectItems Auction, por padrão, combina os dois tipos de sistema de avaliação em uma classificação "geral", o que dificulta analisar se um vendedor é confiável ou não.
Para proteger nossos usuários, geralmente a ZenMarket bloqueia todos os vendedores com mais de 8% de avaliações negativas e todos os novos vendedores com menos de 5 avaliações positivas.
Para visualizar todas as avaliações de um usuário (positivas quanto negativas) clique em "esta página do item no JDirectItems" na página do leilão da ZenMarket para ter acesso às informações completas do vendedor no canto inferior direito.
2. Além disso, cheque também quais itens o vendedor comercializou no passado. Para ver essa listagem no JDirectItems Auction, clique em "Boa avaliação" como indicado na imagem abaixo:
Você conseguirá ver um resumo das avaliações positivas e negativas dos leilões finalizados como ilustrado na imagem abaixo. Não hesite em clicar nos links para obter mais detalhes sobre esses leilões anteriores.
Note que se a oferta do vendedor foi muito mais barata do que o preço real do item (por exemplo, no caso de um item avaliado em ¥100.000, mas no anúncio aparece o preço de ¥1), provavelmente o vendedor não deve ser confiável!
Sendo assim, nós aconselhamos tomar extra cuidado com leilões que comecem em ¥1!
Vamos utilizar exemplos concretos de pontos que você deve tomar cuidado ao navegar pelo JDirectItems Auction.
Por exemplo, colocamos um lance em um anúncio que parece correto a princípio, até checarmos melhor os detalhes.
No canto direito da página, destacado em vermelho, estão as informações sobre os custos de envio indicando que o produto é enviado de fora (海外からの発送), ou seja, de fora do Japão.
Se você clicar em detalhes (詳細), aparecerá um menu como na tela abaixo:
Essas informações se referem ao método de envio e custos do frete. Nesse caso, nossos depósitos estão localizados na província de Osaka (大阪 府). Portanto, a taxa de envio seria de ¥7.800.
Mais abaixo também podemos ver que haveria um prazo entre 7 a 13 dias para o produto ser despachado.
Palavras em japonês importantes a se identificar aqui:
- País de origem → 発送元
- Estrangeiro → 海外
Para descobrir os custos de frete no Japão, você normalmente encontra essa informação ao final da página de leilão do JDirectItems Auction.
Caso não encontre nada ou essa informação não esteja predefinida, a informação estará indicada em uma caixa como na imagem abaixo.
(O site do JDirectItems Auction foi traduzido automaticamente para esse exemplo. Portanto, a tradução não está 100% correta).
Se você está em nosso site, às vezes é possível ver banners de aviso como ilustrado na imagem abaixo:
Recomendamos que sempre leia o que está indicado no aviso. Neste caso, seja cauteloso ao dar lances nesses tipos de produto, uma vez que o envio pode ser inviável!
Desejamos a você uma ótima experiência com suas compras online. Portanto, se houver ainda alguma dúvida, pedimos para que não participe do leilão antes de nos consultar primeiro.
Ocasionalmente, nós podemos permitir que você aposte em itens que tenham sido inicialmente identificados pelo nosso sistema como potencial risco. No entanto, a compra deverá ser feita sob total responsabilidade e risco do usuário.
Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pela aba "Mensagens" da sua conta ZenMarket.
Você também pode checar o nosso vídeo tutorial abaixo:
Boas compras com a ZenMarket!