Lorsque vous trouvez un produit qui vous plaît, vérifiez les caractéristiques de l'article, y compris le prix, l'état du produit, etc.
3. Indiquez les caractéristiques spécifiques à votre commande
Si nécessaire, veuillez entrer des détails sur le produit tels que le style, la couleur et la quantité dans la zone de « commentaires » pour confirmation.
4. Ajouter au panier ZenMarket
IMPORTANT : vous devrez être connecté à votre compte ZenMarket pour que ce processus fonctionne.
Puisque Minne est intégré à ZenMarket, cliquez simplement sur le bouton « Ajouter au panier » pour que l'article soit ajouté à votre panier ZenMarket.
Vérifiez les informations depuis mon compte
Vous verrez, les articles ont été ajoutés à votre panier et notre équipe les examinera et confirmera leur disponibilité pour vous, en vous fournissant un devis.
Après examen des produits, un devis apparaîtra, dont les informations suivantes :
- Prix du produit
- Frais d'expédition au Japon (si applicable)
- Frais de service de 300 yens (frais de service des boutiques recommendées)
Si vous souhaitez annuler un article, cliquez sur le symbole de la corbeille 🗑️ à droite de la fenêtre pour retirer le produit !
Assurez-vous de retirer un article de votre commande avant de la payer
5. Payer pour l'article
Une fois que vous êtes prêt à payer, vous pouvez cliquer sur « Ajouter des fonds » pour déposer de l'argent sur votre compte ZenMarket. Il existe de nombreuses méthodes de paiement, telles que la carte de crédit, le virement bancaire ou PayPal, mais si vous souhaitez économiser sur les frais de paiement, veuillez utiliser Wise. Les frais de paiement de Wise sont inférieurs à 1 % du montant de votre dépôt !
Une fois les fonds ajoutés à votre compte, vous pouvez finaliser votre commande en cliquant sur le bouton « Payer ».
Après le paiement, le statut de vos produits dans votre panier passera sous le statut « En attente d'achat ». L'équipe de ZenMarket commandera les produits et les livrera à son entrepôt. Une fois la commande notifiée comme « Acheté », allez dans « Colis » dans votre compte. Sélectionnez les articles que vous souhaitez grouper et cliquez sur « Créer un colis ». Ajoutez votre adresse et vos préférences d'expédition, puis cliquez sur le bouton « Créer un colis ». Des instructions détaillées sur la création d'un colis sont disponibles sur le site de ZenMarket.
Vous pouvez trouver plus de détails sur la création de colis et l'expédition avec ZenMarket ici.
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FAQ
Découvrez les questions fréquemment posées par nos clients concernant la commande de produits artisanaux du Japon.
❓Ai-je besoin d'un compte japonais pour acheter sur Minne?
Non, ZenMarket s'occupe de l'achat en votre nom, donc vous n'avez pas besoin de créer un compte Minne.
❓Combien coûte l'expédition d'articles du Japon ?
Les coûts d'expédition internationaux seront fixés après les mesures nécessaires et l'emballage de vos articles (selon la méthode d'expédition choisie). Nous ne pouvons pas vous fournir de devis précis tant que l'article n'est pas expédié à notre entrepôt. Cependant, vous pouvez utiliser notre calculateur de frais d'expédition pour estimer le coût d'expédition, le temps et les limitations des différentes méthodes d'expédition avant de passer votre commande.
❓ZenMarket peut-il regrouper plusieurs commandes de différents vendeurs Minne ?
Oui, ZenMarket peut consolider vos commandes de différents vendeurs en un seul colis, vous faisant ainsi économiser sur les frais d'expédition internationaux.
❓Je crains que mes articles artisanaux soient endommagés pendant l'expédition, puis-je demander un service de renforcement de colis ?
Oui ! En général, nous prendrons en compte la fragilité, la taille, etc., de votre article lorsque nous le regrouperons et l'emballerons avec soin. Dans la plupart des cas, nos colis sont suffisamment robustes pour résister aux impacts et aux collisions pendant la manipulation et la livraison standard.
Si vous souhaitez renforcer la sécurisation de l'acheminement avec une protection supplémentaire, vous pouvez commander notre service de renforcement pour seulement 1 000 yens de plus.
Ajoutez une touche de culture artisanale japonaise à votre vie en explorant Minne via ZenMarket. Des bijoux faits main aux trésors vintage, Minne vous apporte l'esthétique unique du Japon à travers un artisanat de qualité, peu importe où vous vous trouvez. Commencez votre voyage au Japon dès maintenant avec Minne et découvrez l'artisanat qui rend chaque article inoubliable !