Dans le monde numérique en constante évolution du shopping en ligne, ZenMarket s'est toujours efforcé d'offrir à ses clients le moyen le plus simple et le plus efficace d'acheter des produits japonais et de les faire expédier dans le monde entier. Notre engagement à apporter du bonheur et de l'excitation grâce à une offre diversifiée de produits japonais reste inébranlable.
Cependant, alors que nous naviguons à travers les changements et les améliorations, nous tenons à informer notre communauté précieuse des mises à jour de nos options d'expédition, en particulier ZenExpress.
Mise à jour ZenExpress
En raison d'un changement de stratégie de notre société de manutention, ZenExpress sera interrompue à la mi-février. Cela affectera la façon dont nos clients en dehors des États-Unis peuvent recevoir leurs colis. Voici ce que vous devez savoir :
- Disponibilité de ZenExpress : ZenExpress sera supprimée en tant qu'option d'expédition pour la plupart des pays, à l'exception des États-Unis, à partir de la mi-février.
- Date limite d'option de conditionnement : Pour ceux qui souhaitent utiliser ZenExpress, elle sera disponible en tant qu'option de conditionnement uniquement jusqu'au 9 février.
- Date limite de paiement : Veuillez vous assurer d'avoir payé votre colis avant le 12 février à 24h00 JST (lundi).
- Date de dernière collecte : La dernière collecte pour les colis expédiés via ZenExpress aura lieu le 13 février (mardi).
- Perspectives d'avenir : Nous cherchons activement à relancer ZenExpress par d'autres sources et informerons notre communauté dès que nous aurons plus d'informations.
Notre engagement envers vous
Chez ZenMarket, nous nous engageons à faire en sorte que ces changements aient le moins d'impact possible sur nos clients. Nous comprenons la confiance que vous nous accordez pour apporter les merveilles du Japon à votre porte, et nous ne prenons pas cette responsabilité à la légère. Notre équipe est dédiée à trouver les meilleures solutions possibles pour continuer à vous offrir une large gamme de produits japonais avec la meilleure expérience d'achat.
Restez informés
Nous encourageons notre communauté à rester à l'écoute des prochaines mises à jour. Nous vous tiendrons informés à chaque étape de notre travail sur ces changements. Notre équipe du service client est également disponible pour répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant ces mises à jour ou d'autres options d'expédition disponibles sur ZenMarket.
Merci de votre compréhension
Nous tenons à remercier sincèrement nos clients pour leur compréhension et leur patience pendant cette période de changement. Le parcours de ZenMarket est façonné par le soutien et les commentaires de notre communauté. Nous sommes enthousiasmés par l'avenir et les opportunités qu'il offre pour améliorer votre expérience d'achat avec nous.
Ouvrez les portes du Japon avec ZenMarket, un clic à la fois, où que vous soyez. Nous sommes là pour nous assurer que chaque colis venant du Japon arrive en toute sécurité à votre porte, rempli des produits que vous aimez et du plaisir de la découverte.
Restez connectés et profitez de vos achats avec ZenMarket !