ZenMarket (géré par ZenGroup Inc.) est un service d'achat par procuration japonais qui vous permet d'acheter auprès de milliers de boutiques en ligne. Notre équipe internationale, basée à Osaka, vous offre la meilleure expérience d'achat en ligne possible afin que vous puissiez acheter vos articles préférés en toute simplicité. Acheter des articles à l'autre bout du monde peut être stressant, et nous nous efforçons de rendre cette expérience aussi agréable que possible. Avec 3 millions d'utilisateurs inscrits dans le monde entier, nous vous assurons que la langue ne sera jamais un obstacle à l'utilisation de notre service. Actuellement, nous proposons un service client en 19 langues différentes, dont… Anglais,, Japonais,, Portugais,, Espagnol,, Français,, Allemand,, Italien,, Polonais,, Ukrainien,, Turc,, Russe,, Arabe,, Chinois ( Simplifié/ Traditionnel), Coréen,, Vietnamien,, Thaïlandais,, Malais,, et Indonésien.. Notre équipe du service clientèle est toujours heureuse de vous aider pour tout problème que vous pourriez rencontrer !

Où vont vos articles lorsque vous les commandez ? Nous disposons de trois entrepôts dans la préfecture d'Osaka. Dès réception de vos commandes, elles sont expédiées vers l'un de ces entrepôts où elles sont stockées jusqu'à ce que vous soyez prêt(e) à constituer votre colis. Ensuite, nous regroupons vos colis (le premier regroupement est gratuit !) et les expédions directement chez vous. Notre entrepôt propose également des services optionnels pour votre tranquillité d'esprit, notamment le renforcement des colis pour les articles de valeur ou fragiles, ainsi qu'un service photo vous permettant de vérifier l'état de votre article avant son expédition.