ZenMarket (należący do ZenGroup Inc.) to japońska usługa pośrednictwa w zakupach, która umożliwia zakupy w tysiącach japońskich sklepów internetowych. Nasz międzynarodowy zespół z siedzibą w Osace zapewnia najwyższy standard obsługi, aby zakupy online były proste i bezproblemowe. Zakupy produktów z drugiego końca świata mogą budzić obawy, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby cały proces był jak najbardziej komfortowy. Zaufało nam już ponad 3 miliony zarejestrowanych użytkowników z całego świata, a bariery językowe nigdy nie stanowią przeszkody w korzystaniu z naszych usług. Obecnie oferujemy obsługę klienta w 19 językach, w tym: angielskim,, japońskim,, portugalskim,, hiszpańskim,, francuskim,, niemieckim,, włoskim,, polskim,, ukraińskim,, tureckim,, rosyjskim,, arabskim,, chińskim ( (uproszczonym/ i tradycyjnym),), koreańskim,, wietnamskim,, tajskim,, malajskim, oraz indonezyjskim.. Nasz zespół obsługi klienta zawsze chętnie pomoże w przypadku jakichkolwiek problemów!

Gdzie trafiają Twoje produkty po złożeniu zamówienia? Posiadamy trzy magazyny na terenie prefektury Osaka. Po otrzymaniu Twoich zamówień są one wysyłane do jednego z naszych magazynów, gdzie przechowujemy je do momentu, aż zdecydujesz się utworzyć przesyłkę. Następnie konsolidujemy Twoje paczki (pierwsza konsolidacja jest bezpłatna!) i wysyłamy je bezpośrednio pod wskazany adres. Nasze magazyny oferują również dodatkowe usługi dla Twojego spokoju, takie jak wzmocnienie przesyłki w przypadku wartościowych lub delikatnych przedmiotów, a także usługę zdjęć, dzięki której możesz sprawdzić stan produktu przed wysyłką.