부득이한 사정으로 인해, UPS 배송 서비스가 당분간 중단될 예정입니다. 최종 발송가능일은 2026년 1월 15일입니다.
최근 젠마켓의 서비스 범위를 벗어난 UPS 측의 운영 이슈가 반복적으로 발생하고 있습니다. 이에 따라 배송 지연이나 예기치 못한 문제를 방지하고 고객님의 패키지를 계속해서 안전하게 전달해 드리기 위해, 당분간 해당 배송 서비스를 중단하게 되었습니다.
- UPS 신규 소포 생성 마감：2026년 1월 9일 (KST)까지 (1월 10일부터 생성 불가)
- 미결제 UPS 소포 결제 마감：2026년 1월 14일 (KST)까지 (1월 15일부터 결제 불가)
- UPS 최종 발송가능일：2026년 1월 15일
안내：위 기간 이후에는 UPS배송을 제외한 다른 배송 방법을 선택해 주시기를 부탁드립니다.
젠마켓의 약속
배송은 젠마켓 서비스 경험에 있어 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 이번 변경은 고객님의 소중한 물품을 보호하고, 보다 안정적이고 예측 가능한 서비스를 제공하기 위한 조치입니다. 앞으로도 물류 상황을 지속적으로 모니터링하고 개선하여, 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있는 서비스를 제공해 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.