고객님의 소포가 안전하게 도착하고 국제 배송 중 파손 위험을 줄일 수 있도록, 깨지기 쉬운 상품에 대한 새로운 강화 포장 정책을 도입했습니다.
이제 상품 카테고리에 따라 강화 포장이 필수이거나, 권장되거나, 또는 완전히 선택 사항일 수 있습니다. 이를 통해 섬세한 제품이 필요한 보호를 받을 수 있도록 보장합니다. 다음 소포를 만들기 전에 알아야 할 모든 것을 확인하세요.
강화 포장이란?
강화 포장은 소포의 내구성을 높이기 위해 제공하는 추가적인 보호 포장 서비스입니다. 테이프로 고정된 단단한 압축 판지 모서리 보호대 및/또는 저희가 적합하다고 판단하는 기타 추가 포장재가 포함됩니다.
이 서비스는 특히 깨지기 쉽거나, 가치가 높거나, 무거운 상품을 배송할 때 유용합니다. 강화 포장 비용은 박스당 1,000엔입니다.
언제 강화 포장이 '필수'인가요?
일부 품목 유형은 추가 보호 없이는 안전하게 배송하기에 너무 취약합니다. 소포에 아래 품목 중 하나라도 포함된 경우, 강화 포장이 자동으로 적용되며 제거할 수 없습니다.
강화 포장 필수 적용 대상:
- 턴테이블
- 병에 든 주류
- 도자기 및 토기류
- 특정 유리 제품 (예: 어항)
언제 강화 포장이 '권장'되나요?
강화 포장이 필수는 아니지만 강력히 권장하는 다른 품목들이 있습니다. 소포에 아래 카테고리의 상품이 포함된 경우, 소포 생성 단계에서 강화 포장을 추가하도록 권장하는 메시지를 받게 됩니다. 최종 선택은 고객님께 달려 있습니다.
강화 포장 권장 대상:
- 오디오 장비
- 카메라 및 렌즈
- 악기 (특히 하드 케이스가 없는 경우)
- 유리그릇 및 기타 파손 가능성이 있는 품목
참고해주세요
강화 포장이 권장되었으나 적용하지 않은 경우, 고객님께서 운송 중 발생할 수 있는 잠재적 파손 위험을 감수하는 것으로 간주합니다. 최종 결정은 고객님께 달려 있지만, 도착 시 상품 상태에 대한 책임은 고객님께 있음을 유념해 주시기 바랍니다.
강화 포장은 운송 중 충격에 더 취약한 무겁거나, 빈티지 또는 섬세한 상품의 경우 배송 안전성을 크게 높입니다. 그러나 튼튼한 포장은 소포의 무게와 크기를 증가시켜 국제 배송비를 인상시킬 수 있습니다. 실제 증가량은 상품과 상자 크기에 따라 다르므로 사전에 정확한 예상치를 제공하기는 어렵습니다.
필수 또는 권장 시에만 강화 포장이 필요한가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 저희 시스템이 강화 포장이 필요하거나 권장되는 많은 상품을 표시하는 데 도움을 주지만, 모든 것을 감지할 수는 없습니다.
특히 깨지기 쉬운 재질은 아니지만 가치가 높거나 섬세한 성격의 상품에 대해서는 고객님 자신의 판단을 사용하시기를 권장합니다.
📌 예시:
- - 단일 유리컵은 재질 때문에 자동으로 권장 사항이 표시될 수 있습니다.
- - 그러나 유리 진열장에 들어 있는 일본 인형은 내부 지지 구조에 따라 진동 손상에 더 취약할 수 있음에도 불구하고 시스템이 감지하지 못할 수 있습니다.
다음과 같은 상품을 배송하는 경우 강화 포장을 고려해보세요:
- 희귀 수집품 또는 한정판 제품
- 개인적 의미가 있거나 금전적 가치가 높은 상품
- 깨지기 쉬운 장식용 포장이 된 제품
- 표준 카테고리에 맞지 않을 수 있는 섬세한 모든 것
시스템이 권장하지 않더라도 강화 포장을 요청하는 것이 현명한 경우가 많습니다.
결론
중요 사항 요약
- 턴테이블, 병에 든 주류, 도자기류, 특정 유리 제품과 같은 일부 깨지기 쉬운 품목에는 강화 포장이 필수입니다.
- 오디오 장비, 카메라, 악기 및 기타 파손 가능한 품목에는 강력히 권장됩니다.
- 그 외 모든 품목에 대해 강화 포장은 선택 사항이지만, 추가적인 안심을 원하신다면 언제든지 이용 가능합니다.
- 비용은 박스당 1,000엔이며, 산업용 등급의 보호 자재가 포함됩니다.
소포에 강화 포장이 필요한지 확실하지 않다면, 항상 포함하는 것이 더 안전합니다. 질문이 있으시면 배송 FAQ를 확인하시거나 고객 지원팀에 문의해주세요.