디지마트 (Digimart | デジマート)는 일본 전역에 위치한 500개 이상의 악기 매장에서 약 350,000개에 달하는 제품을 판매하고 있습니다! 디지마트는 제품이 다양하고 분류도 매우 세세하게 이루어져있습니다. 새 제품은 물론, 중고 제품 또한 상당히 좋은 상태의 물건을 찾을 수있습니다.
더 싼 가격, 더 많은 선택지의 악기를 찾고계시는 분이라면 꼭 확인해보셔야 할 사이트입니다. 하지만 디지마트는 일본의 내수용 악기 판매 플랫폼이며, 해외배송을 지원하지 않습니다.
걱정마세요! 디지마트의 [공식 구매대행사 젠마켓]을 통해서라면 세계 어디에서도 안전하게 포장된 상품을 받으실 수 있으며, 비공식 업체와는 다르게 분쟁 및 판매자와의 연락도 원활하게 해결하실 수 있습니다.
디지마트 기본 튜토리얼
디지마트 (Digimart | デジマート)는 별도의 번역을 제공하고 있지 않습니다. 한국어로 번역된 사이트를 확인하시려면, 구글 크롬 브라우저로 접속하셔서 번역기를 켜주세요! (마우스 우측 클릭→"한국어"로 번역 클릭)
※ 디지마트의 등급 제도
디지마트의 모든 상품 상태는 7단계의 티어로 구분이 되며 S가 가장 높은 등급, C가 가장 낮은 등급입니다. 특히 중고 상품을 구매할 시 이 등급을 참고해주세요. 젠마켓의 경험에 따라 파악되고 있는 등급별 악기의 상태는 아래와 같습니다:
- S: 신제품이라는 의미입니다.
- A+: 제품이 재판매 제품이지만 상태는 새 제품과 동일함을 나타냅니다.
- A: 제품의 상태가 양호함을 의미합니다. (일반적으로 눈에 띄는 먼지나 사용 흔적이 없음)
- B+: 제품을 정상적으로 사용할 수 있음을 나타냅니다.
- B: 사용 목적에 따라 수리가 필요할 수 있음을 의미합니다.
- C+: 제품의 기능에 문제가 있어 제대로 사용하지 못할 수 있음을 의미합니다.
- C: 제품이 불량품이라는 뜻으로 보통 분실이나 고장으로 인해 사용할 수 없다는 뜻입니다.
*디지마트에서 공식적으로는 등급별 판단 기준을 명확하게 제시하지 않으니 중고 기기를 고를 때는 제품 설명을 잘 읽어보는 것이 좋습니다.
제품에 대한 질문이 있으시면 언제든지 고객 서비스에 연락하여 확인해보세요! 일본어가 어려우시다면 젠마켓이 대신 검색해드리거나 물어봐드릴수도 있습니다!
검색 요청하기
1. 상품 검색하기
원하시는 악기를 카테고리 별로 들어가서 확인하실수도 있으며, 우측상단의 "브랜드 목록"에 들어가시면, 브랜드별로도 보실수도 있습니다. 특별히 찾고있는 상품이 있으실 경우, 검색창을 이용하실 수도 있습니다. 악기의 경우, 영문으로 검색하셔도 정확한 상품을 찾으실 수 있습니다. 만약 정확하지 않은 결과가 나올경우, [일본어 검색 안내]를 참고하셔서 일본어로 검색을 해보세요!
2. 상품 확인하기
마음에 드는 상품을 찾으셨다면, 주문 전 상품의 가격, 출시일, 상품 상태 등 상세 내용을 꼭 확인해주세요. 디지마트 상품의 가격은 부가세 포함 가격으로 표기되어 있으며, 상품의 보관상태와 상품을 판매하는 매장은 아래와 같이 표시됩니다. 여기서 상품의 일본 내 배송비(있을 경우)도 확인하실 수 있습니다.
상품페이지의 하단으로 가시면 더 자세한 상품 설명을 보실 수 있습니다. 여기서 구체적인 스펙과 제품의 무게를 확인하실 수 있습니다.
설명에 있는 무게로 국제배송비를 예상하실 수 있습니다. 국제 배송비는 상품의 무게와 크기에 따라 달라지며 악기는 일반적으로 꽤 무게가 나가기 때문에 꼭 예상 국제배송비를 확인해보시길 권장드립니다! 정확한 견적은 물류센터에서 측정한 후에야 알 수 있지만, 보통 포장재를 최소한으로 더해도 소포의 무게는 기타의 2배 정도가 됩니다. 예를 들어 사진의 기타가 3.66kg이라면, 소포의 무게는 7KG 내외로 예상됩니다.
예상 견적은 [국제배송비 간편조회]를 사용하여 소요 시간 및 택배회사에 따라 가격을 비교할 수 있습니다!
*상품 및 배송에 대한 문의사항은 언제든지 [고객센터]로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다!
3. 장바구니에 담기
젠마켓에서 상품을 주문하는 법은 매우 간단합니다! 우선 고르신 상품의 URL(링크)을 복사해주세요.
URL(링크)로 장바구니에 제품을 추가하는 방법에는 3가지가 있습니다.
① 복사한 제품 URL을 젠마켓 웹사이트의 검색창에 게시하고 🔍를 누릅니다.
② 나의 계정 옆의 ➕ 기호를 클릭하고 팝업 창에 URL을 붙여넣습니다.
③ 나의 계정 페이지를 열고 "스토어 또는 옥션 상품 URL 추가"를 클릭한 후 팝업되는 확인 창에 URL을 붙여넣습니다.
팝업이 뜨면 원하는 색상, 수량 등을 입력해주세요. 1개 이상 구매 시 수량을 변경하는 것도 꼭 기억해주세요! 마지막으로 문제가 없다고 생각되면 "장바구니에 추가"를 눌러 끝!
내 계정에 들어가셔서 확인하시면 제품이 장바구니에 추가된 것을 보실 수 있습니다. 젠마켓의 팀원이 검토를 하고 견적을 제공드릴게요.
4. 결제하기
상품의 가격 + 일본 국내 배송비(있는 경우) + 젠마켓 수수료 500엔을 포함한 견적이 상품 검토가 완료된 후 표시됩니다.
견적을 알려드리는 단계까지는 젠마켓에서 무료로 제공해드리며, 취소를 원하시면 맨 오른쪽 🗑️ 휴지통을 클릭하셔서 언제든지 상품을 취소할 수 있습니다!
견적에 문제가 없는지 확인을 하셨다면 "충전"를 클릭하여 신용카드, 페이팔 등으로 가상계좌를 충전해주세요.
계좌에 입금이 완료되었다면 결제 버튼을 클릭해주시면 됩니다!
5. 소포만들고 국제배송 결제
주문하신 상품이 젠마켓의 물류센터에 도착했다면, 소포를 만들고 국제배송을 보내주세요! 원하시는 경우 사진 확인 서비스 혹은 강화포장 서비스를 신청하실 수 있습니다. 소포 만들기와 국제배송에 대한 자세한 사항은 꼭 [젠마켓 이용안내]에서 확인해주세요!
디지마트 FAQ
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모든 상점으로부터 구매가 가능한가요?
디지마트에 입점해 있는 99%의 판매자로부터 구입이 가능합니다! 대부분의 경우 문제가 없으나, 몇 판매자는 해외로의 배송 자체를 하지 않아 젠마켓이 도와드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다. (시마무라 악기는 구매가 불가능합니다)
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악기를 보내는 데 드는 배송료는 얼마인가요?
국제 배송비(선택한 배송 방법에 따라)를 정확하게 계산하기 위해서는 포장 및 측정을 해야 하므로 상품이 창고로 발송되기 전까지는 정확한 견적을 제공드릴 수 없습니다. 국제배송비 간편조회 기능을 사용하여 주문하기 전에 배송비, 소요 시간 및 다양한 배송 방법의 제한 사항을 추정하고 비교할 수 있습니다.
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배송 중 악기가 파손될까 걱정되는데 패키지 보강 서비스를 신청할 수 있나요?
할 수 있습니다! 보통 제품을 포장할때 제품의 취약성, 크기 등을 고려하여 어떤 물품이라도 신중하게 포장합니다. 대부분의 경우, 젠마켓의 패키징은 보통 강도의 충돌을 견딜 수 있을 만큼 충분히 강합니다. 단, 상품이 매우 깨지기 쉽거나, 무겁거나, 크기가 크거나, 상품의 안전성이 우려되는 경우에는 당사의 강화포장 서비스를 이용하시기를 권장합니다. 강화포장 서비스는 1박스당 1,000엔입니다. 강화포장은 고정 테이프와 단단한 판지를 사용하여 포장의 네 귀퉁이를 고정하는 등의 작업이 들어갑니다.그 외 필요한 추가 포장재 또한 사용하여 보호를 강화합니다. 단, 포장 후 강화포장 서비스의 취소를 원하실 경우, 포장이 완료된 상태이기 때문에 지급된 보강비를 환불해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
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어떤 배송 옵션이 있나요?
젠마켓은 국제우편을 포함한 다양한 배송 방법을 제공합니다
: EMS, 항공 소포(AVIA), SAL, 해상, FedEx, UPS, DHL , SF International(홍콩, 마카오, 대만 및 말레이시아만 해당), ECMS , Pony Express (러시아)