海外では出回っていないレアなブランド品や、日本でしか売られていない商品を発掘したいですか？そんなときは、ラクマにお任せください！
楽天が運営するオンラインフリマサイト「ラクマ（旧フリル）」では、個人から法人まで、さまざまな出品者によるここでしか手に入らないような商品が豊富に見つかります。
楽天ラクマ公式トップページ
フリマサイト・楽天ラクマの特徴
― 楽天ラクマで商品を探すとどんなメリットがあるの？
- 毎日数万件の新商品が出品されている
- ユーズド商品ではあるものの、品質・状態ともに良好な商品が多い
- 店頭では入手困難なレアアイテムやヴィンテージアイテムが出品されている
- ほかの国で購入するよりも、手頃な価格で状態の良い商品が手に入る
― つまりどういうこと？
かんたんに言うと、他所では手に入らないような高品質の商品がどこよりも安く手に入る可能性が高いということです。
実は今、円安の影響もあり、日本の中古市場が世界から大注目されているんです！個人のお客さまはもちろん、日本の高品質なユーズド商品をたくさん仕入れて現地で販売する……といったビジネスも多数行われているようです。
ラクマはそんな中古商品を購入することができる大手サイトのひとつとして、国外の方からも人気を集めています。
― ラクマでお買い物をはじめよう！
海外在住の方にとっては、日本の通販サイトからお買い物をすること自体にややハードルがあるのに、さらに個人出品の中古品となるとますますハードルが高くなってしまいますよね。そんな時にゼンマーケットをご利用いただくことで、ラクマでのお買い物が安心＆便利になります！
あわせて読みたい：楽天が運営するオンラインフリマ「ラクマ」をご紹介！
公式ショップと個人出品の違い
楽天ラクマの出品者は、「公式ショップ」と「個人出品」の2つに分かれています。ここではその違いについてご説明します。
公式ショップ
公式ショップは、楽天ラクマの審査を受けた認証済みの企業およびショップです。販売している商品が正規品であることなど、取引の信頼性において高い基準を満たしていることを示します。
公式ショップの商品には、ゼンマーケットのサイト内から簡単にアクセスすることができます。タブの「公式ショップ」をクリックすることで、公式ショップの出品に絞った商品一覧を閲覧いただけます。
公式ショップの特徴
- ラクマによる審査
公式ショップに認定されているすべての出品者は、楽天ラクマによる審査を受けており、信頼性が約束されています。安心してお買い物をお楽しみいただくことができます。
- 無料鑑定
公式ショップが出品する多くのブランド品をご購入の際には、楽天ラクマが提供する無料鑑定サービスの対象です。偽造品を掴まされるリスクを大きく抑えられます。
- 詳細な商品情報
公式ショップは、商品の状態や寸法、ダメージの有無やその箇所などについて、明確で詳細な商品情報を提供します。これにより、十分な情報に基づいて購入を決定することができます。
高額商品、コレクターズアイテム、希少な商品をお探しの方にとって、公式ショップは信頼性が非常に高く、透明性のある取引を提供しています。
個人出品
個人出品では、個人のユーザー（稀に企業等）が個人的に所有している商品を出品しています。公式ショップほどのプロフェッショナルな対応には至らないかもしれませんが、個人出品者から商品を購入することにも買い手にうれしい特徴があります。
個人出品の特徴
- 希少な掘り出しもの
個人出品では、ヴィンテージ商品・廃盤商品・限定商品など、公式ショップだけでは見つからないような希少な商品が見つかることがよくあります。
- 幅広い出品
化粧品や雑貨などの日用品からニッチなコレクターズアイテムまで、非常に幅広い商品が出品されています。新品から中古まで、商品の状態も多様です。
- 安く手に入るチャンス
同じ商品同士であっても、個人出品は公式ショップに比べ価格が安く設定されていることが少なくありません。価格が安い分リスクを伴うとも言えますが、出品者の過去の出品や評価から信頼性を判断することもできます。
掘り出しを探すのが大好きな方や、収集家にとって、個人出品からお目当ての商品を探すことは非常に楽しい作業となるでしょう。
お買い物のヒント：個人出品の商品を購入する際、特に高額商品やブランド品の場合は、「無料鑑定」バッジが付いている商品をお探しいただくことをおすすめします。ゼンマーケットの倉庫に発送される前に専門家による鑑定を受けることができるため、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
楽天ラクマのご利用方法
1. ゼンマーケットで楽天ラクマのストアページを開いてみよう
はじめに、ゼンマーケットのサイト上部にある「楽天ラクマ」のタブをクリックします。すると、ラクマのさまざまな商品カテゴリをご紹介するストアページが表示されます。
ラクマで出品されている商品の販売ページはゼンマーケットのサイト上に組み込まれており、商品を探すためにサイトを移動したりタブを切り替えたりする手間が必要ありません。
英語、ロシア語、中国語、スペイン語、フランス語、イタリア語など、ゼンマーケットで利用可能な多数の言語を使って、お目当ての商品をお探しいただくことができます。ぜひ周りのご家族やご友人にもご紹介ください！
もちろん、日本語をお使いの皆さまは、見慣れたラクマ公式サイトで直接商品を探してから、商品ページのURLを検索バーに入力して直接カートへ追加する方法をご利用いただくこともできます。お好みの方法でお買い物をお楽しみください。
なお、ゼンマーケットから楽天ラクマのお買い物を楽しむには、事前のアカウント登録が必要です。ご登録がお済みでない方は、無料の会員登録を先にお済ませください。登録方法はかんたん！会員登録の時点ではご住所の入力も必要ありません◎
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2. さっそく気になる商品を検索してみよう
ラクマのにはたくさんの商品カテゴリがあるため、まずは上記のストアページをご覧いただくことがおすすめです。もちろん、お目当ての商品がある場合はすぐに検索することもできます！
サイト上部にある検索バーのドロップダウンリストから「楽天ラクマ」を選択し、お探しの商品に関するキーワードを入力して検索ボタンをクリックしてください。
お探しの商品が見つからない場合は、マイアカウントまたはヘルプページからカスタマーサポートまでお問い合わせください。
3. 検索結果一覧を見る
検索結果画面には、実際にリアルタイムでラクマに出品されている商品が表示されます。
ラクマには非常に多くの出品者がいるため、商品件数が多すぎてすべてを把握しきれない場合があります。そのような場合には、画面上部や左のカテゴリ/フィルター機能を使用して、お探しの商品の詳細を絞り込むことができます。
なお、検索したキーワードにまったく関係のない商品が表示されることがあります。これは主に、その商品の出品者が少しでも多くのユーザーに見てもらおうと、商品に直接関係のないキーワードを商品説明にタグ付けしていることが原因です。ゼンマーケットの検索機能上に問題はございませんので、安心してご利用ください。
4. 商品ページで詳細を確認する
ほしい商品を見つけてクリックすると、ゼンマーケットの商品ページが表示されます。 ここでは、商品画像、選択可能な色やサイズ、商品説明、販売者名など、その商品に関するさまざまな情報を確認することができます。
「日本国内の送料無料」と表示される商品も数多くありますので、併せてご確認ください。反対に、出品者が選択した発送方法によっては送料が表示されないこともありますのでご注意ください。
例えば、中～大型商品の場合、送料を予測しづらいため「着払い」として出品されていることがあります。また、現地引き取り限定（ゼンマーケットではご利用いただけません）として出品されている商品もあります。そのような場合には、送料について表示されません。
おことわり：ゼンマーケットでは価格交渉を致しかねます。販売者の設定した価格にご納得の上でご利用ください。
「着払い」として出品されている商品は、商品がゼンマーケットの倉庫に到着するまで送料が判明いたしません。弊社が商品を受け取る際に着払い送料を支払い、その後お客様のマイアカウント残高から送料分の金額を差し引かせていただきます。
楽天ラクマ公式サイト上の商品ページへ移動し、出品者のほかの商品や評価をチェックすることもできます。
「オリジナルページ」をクリックし、リンク先の商品ページを下の方にスクロールすると、出品者情報の項目が表示されます。「評価を見る」をクリックすると、出品者の過去の取引における評価を確認することができます。
ひとつひとつのレビューのほか、星の数で取引の総評が表示されます。直近でたまたま悪い評価が続いてしまっていても、星の数が5に近ければ、過去の取引には問題がないと判断することもできます。
出品者の評価とレビューを確認して、安心して楽天ラクマでのお買い物をお楽しみください。
さらに、商品ページでは販売者をウォッチリストに追加することもできます。「販売者をウォッチリストに追加する」をクリックすると、ウィンドウが表示されます。必要に応じて、販売者に関するメモを追記してください。
ウォッチリストに追加した販売者はマイアカウントから確認することができ、今後その販売者の商品一覧にかんたんにアクセスできるようになります。「この人の商品は常にチェックしておきたい！」という販売者がいる場合などにぜひご活用ください。
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5. 商品をカートに追加する
商品をカートに追加する際は、弊社スタッフに伝えておきたい商品に関するコメントを入力して「カートに追加する」をクリックしてください。
＜商品に関するコメントの例＞
- このジャケットがMサイズで間違いないか確認をお願いします
- 出品者に在庫があれば、3点購入希望です。なければ1点で大丈夫です。
おことわり：ラクマに出品されている商品は、多くが個人販売者によるものです。そのため、基本的に色やサイズを指定して購入することはできません。Sサイズの青いTシャツをカートに入れて「赤はありますか？」「Mサイズ希望」とコメントいただいたり、在庫数以上の数量をリクエストされた場合、ご注文をお受けすることができませんのでご了承ください。
カートへの追加が完了したら、弊社スタッフによる商品詳細の確認をお待ちください。信頼できる販売者であるか確認し、商品が購入可能かどうかをチェックします。チェックが完了次第、商品代金のお支払いが可能となります。
※2024年7月より、楽天ラクマ商品の自動購入を試験的に導入しています。これにより、一部商品を除きゼンマーケットの営業時間外の購入が可能となります。
おことわり：商品を購入する前にすべての商品画像を確認し、商品説明や出品に関する詳細に目を通し、商品に問題がないか必ずご確認ください。ゼンマーケットは写真サービスオプションをご利用いただいた場合にのみ、"この瑕疵は記載されていなかった"等のクレームをお受けいたします。
6. 商品代金のお支払い
スタッフによる確認が完了すると、「商品の確認中」表示が消え「支払う」ボタンが表示されます。
商品代金・ゼンマーケット手数料のお支払いを確認後、お客様に代わり出品者から商品を購入し、商品がゼンマーケットの倉庫に発送されます。商品が倉庫に到着してから最長60日間、ほかの注文商品とのおまとめ梱包を無料でご依頼いただくことができます。
なお、同じ出品者から複数の商品を購入する場合でも、出品者からゼンマーケットへの発送時に商品をまとめることはできませんので、あらかじめご了承ください。
また、国際発送する荷物をより頑丈に補強する有償のオプションサービスをご用意しております。楽器や精密機器など、特に壊れやすいお品物の発送にお役立てください。詳細はこちら
楽天ラクマのご利用方法をご紹介いたしました。掘り出し物を見つけに行きたい方は、今すぐゼンマーケットをご利用ください！
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