いつもゼンマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。私たちは常にお客様がより快適にお買物を楽しんでいただくために、サービス向上のための努力を重ねております。
そこで、いつもゼンマーケットをご利用いただいているお客様、そしてご利用をお考え中のユーザーの皆さまへ嬉しいお知らせです！
商品の無料保管期間が延長されました！
今年の9月に実施したお客様満足度調査の結果、最も多い要望の1つに「無料保管期間の延長」がございました。焦ることなく商品を組み合わせ、好きなタイミングで荷物を作成するためにはもう少し長い期間がほしいとのお声を多く頂戴しました。
そこでゼンマーケットは皆様のご要望に応えようと、無料の保管期間を45日から60日に延長することを決定いたしました。
お客様にはこんなメリットがございます
購入した商品は、追加の手数料なしでゼンマーケットの物流センターにて最大60日間保管できるようになりました。そのため、限定商品が発売されるタイミングに他のお買い物を合わせやすくなったり、お好きなオンラインショップの割引キャンペーンを使いやすくなるなど、より快適にお買物をお楽しみいただけます。
従来よりもさらに柔軟に、かつご自身のペースでゼンマーケットのお買物をお楽しみいただける上に、お好きなタイミングで荷物を作成することができます！
また、有料の延長保管を利用した際の合計の保管期間は引き続き90日間とさせていただきますので、ご留意ください。
重ねて申し上げますが、この度の保管期間変更はあくまで無料期間の延長であり、最大保管期間の延長ではございません。ご購入いただいた商品が到着してから最初の60日間は、完全無料にて物流センターで保管されますので、ぜひご活用くださいませ。
さらなるサービス向上を目指して
皆さまの揺るぎないサポートは、ゼンマーケットの成長と成功の礎となっています。この感謝の気持ちを少しでもお届けするべく、この度無料保管期間の延長を決定させていただきました。
いつも日本からの商品のお取り寄せをお手伝いさせていただき、誠に有難うございます。今度も素晴らしいお買物体験を提供できるよう、私たちは前進して参ります。
今後とも、ゼンマーケットをよろしくお願い申し上げます。
ゼンマーケットより