想購買日本的商品,但網站全是日語,也沒有提供海外配送服務,該怎麼辦?
ZenMarket可以幫到您!ZenMarket能對應各大日本線上購物網站,包括日本亞馬遜、樂天市場和JDirectItems Auction等,只需複製商品網址並加到購物車內,我們的工作團隊便為您確認在庫、價格和運費等,安在家中即可輕易入手最新日本商品!註冊帳戶簡單,而且完全免費!
ZenMarket購物流程 - 簡單5步驟
前往註冊頁面,只需要輸入電郵地址、姓名和密碼便完成註冊,完全免費。您也可以選擇以Facebook帳戶或Google帳戶登入,更加方便快捷,但請注意開設帳戶後無法更改電郵地址。現在新註冊用戶都將獲得ZenPoints點數,可以用來抵扣國際運費。

❖STEP 2:尋找商品
您可以在下方的導航列選擇購物網站/商品分類;或者在網站頂站的搜索列中輸入關鍵詞搜尋、樂天市場、亞馬遜或者品牌官網的商品連結,按🔍
您也可以直接到日本樂天、日本亞馬遜、JDirectItems Shopping或者其他日本購物網站搜尋您喜歡的商品。如果找不到產品,可以點擊「找不到商品?」,聯繫客服人員為您提供協助。
詳情請閱讀:雅虎更名為 JDirectItems。

❖STEP3:加到購物車
如果在ZenMarket網站找到了想要的商品,方法更簡單,只需要按「加入購物車」,便可以把商品加到購物車內了!

如果您想購買其他網站的商品:
1. 首先複製商品網址URL
2. 張貼網址
把商品加到購物車的方法包括:
① 把複製好的商品網址張貼到ZenMarket網站內的搜尋列,按🔍;
② 點選我的帳戶旁邊的➕符號,在跳出的小視窗中貼上網址URL;
③ 打開帳戶主頁,點擊「加入一個店家網址或競標商品連結」,然後在跳出的確認視窗中貼上網址URL

3. 輸入商品資料
跳出確認視窗按下「加入」就完成了!如果有需要,可以在「商品描述」內輸入
顏色、尺碼、特典內容的詳情(*中文/日語/英語都可以),以便工作人員確認。例如:M Size, 紅色;附送B2海報等。附送特典的情況,歡迎傳送照片,讓工作人員更快速地確認。如果購買1件以上的商品,記得更改數量喔!

查看個人主頁,你會發現商品已經加到購物車裡。商品狀態顯示為「ZenMarket正在核審」,代表工作人員將會為你審查確認網站安全性、商品庫存和日本國內運費等。此步驟一般將在24小時內完成。如果改變主意不想購物,只需要按下右邊的垃圾桶符號🗑️就可以囉!
*提提您:預購商品也可以購買,可以先把商品網址加到購物車內,讓工作團隊為您確認。
❖STEP4: 儲值付款
商品審查完成後將會出現報價,包括:
1.商品價格
2. 日本國內運費(如有)
3. ZenMarket服務費
由於國際運費主要取決於包裹重量和大小,所以商品寄送到倉庫後才能提供準確的國際運費報價。您可以使用運費試算工具估算比較不同運輸方法的運費、所需時間和限制。

如果確認報價沒有問題,就可以點擊「儲值」,正式下單付款囉! 💳 如何儲值付款?沒有信用卡如何付款? ZenMarket儲值付款流程教學
因為商品價格變動問題請在支付期限前完成付款。這個時候如果改變主意不想購物,也是只要按下右邊的垃圾桶符號🗑️就可以囉! *下單後有可能無法取消訂單,或需收取手續費,敬請留意。有關取消訂單詳情,請參考這裡:取消費用
首先重複把商品加到購物車的步驟,系統將跳出以下確認視窗,選擇增加數量即可。如果想減少購買數量,請聯繫客服人員為您更改。

完成儲值後,點擊「付款」,確認付款金額。
付款後當商品狀態從「等待購買」變成「已完成購買」後,只需等待商品到達倉庫!(寄送速度視乎商店和網站而定)ZenMarket提供60天免費倉儲服務,您可以在帳戶內確認已儲存的天數。

❖STEP5:製作包裹,準備發送
當商品到達倉庫後為了進行商品打包發送,進入「包裹・發送」頁面點選「建立一個新包裹」。

在這邊你可以選擇發送的商品、發送地址、配送方式。首先選擇自己這次想要一起發送的商品,然後輸入發送地址


接下來,請選擇配送方式,並確認旁邊的相關注意事項(如不能寄送的貨品,包裹重量和大小限制等)。選擇是否加購加強包裝服務(如果昰易碎貨品可以考慮!)以及一些個人需求。決定好後請點選"建立包裹"。
*建立包裹後更換裏面的商品內容,將產生重新包裝費用,敬請閱讀此處了解詳情。

回到「包裹・發送」頁面確認包裹做好啦!

之後等待打包完成後,會通知您支付運費。點擊「付款」。

確認付款,如果您已領取了運費優惠碼,可以在優惠碼欄位輸入,然後再次點擊「付款」確認即可。

完成付款後,現在只需要等待配送公司前來收件便完成發送!您可以透過包裹的追蹤號碼來了解包裹的發送情況。

包裹追蹤、留下評價
發送完成的包裹想要知道配送狀況也沒有問題,進入「包裹・發送」頁面點擊追蹤單號即可查看。想了解更多包裹配送狀態的詳情,可以參考這篇文章:包裹配送流程詳細解說,隨時掌握包裹即時狀態
如果有時間,包裹平安送到後,敬請留下您寶貴的評價與意見,將成為我們進步的動力!

❖ZenMarket自選附加服務
1. 照相服務
如果需要確認商品的狀態,可以考慮追加拍照服務。每樣商品額外支付500日元,就可以收到3張照片來確認商品的狀態。

點擊「加購此服務」,然後輸入你希望的拍攝角度、內容等指示。倉庫工作人員將會在收到貨品後,為你拍攝照片並傳送到您的帳戶內。

拍照時可能需要折開包裝,如果不希望折封或者有其他特別要求,敬請詳細輸入您的要求。
完成付款後會出現「正在處理」的字眼,拍攝完成後系統便會自動通知您。

點擊「相片」的按鈕,便可以查看商品照片。
有關拍照服務詳情,可以閱讀這篇文章。

到商品專頁逛逛
延伸閱讀:日本樂天VS AMAZON全面比較!哪家網購比較好?
如何購買?
只需要把商品加到購物車內,就可以免費獲取報價。加到購物車方法:
1. 打開ZenMarket商品頁面點擊「加入購物車」;或者複製外部網站商品鏈結,張貼到ZenMarket網站內的搜尋列,按🔎
2. 按加入(如有需要,請輸入顏色、附送特典內容等;沒有的話可以省略)
3. 工作人員完成確認後,可以在個人主頁裡看到報價。如果確認沒問題才正式下單。

*想知道更多詳情,可以參考我們的ZenMarket代購教學文章。
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