新手入門:ZenMarket使用教學

想購買日本的商品,但網站全是日語,也沒有提供海外配送服務,該怎麼辦?
ZenMarket可以幫到您!ZenMarket能對應各大日本線上購物網站,包括日本亞馬遜、樂天市場和日本雅虎拍賣,只需複製商品網址並加到購物車內,我們的工作團隊便為您確認在庫、價格和運費等,安在家中即可輕易入手最新日本商品!註冊帳戶簡單,而且完全免費!

 

內容目錄



ZenMarket服務特點:

  • 對應各大日本購物網站
  • 不論價格、大小或重量,每樣商品一律只收取300日元服務費
  • ZenMarket旗下ZenPlus商城尊享0元服務費+3%現金回饋優惠!
  • 多種語言客服線上支援 (超過10種語言!)
  • 免費商品查詢及聯繫賣家
  • 合併裝箱0元 (為您把不同網站購入的貨品整合打包)
  • 倉庫保管45天免費抗疫期間免費延長至120天
  • 多種支付方式包括
    信用卡、銀聯卡、PAYPAL、支付寶、微信支付、TransferWise國際匯款加密貨幣更多地區常用支付方法
  • 多樣配送方式包括
    國際郵政:EMS、航空包裹(AVIA)、SAL、海運、DHL eCommerce小包裹
    國際宅急便: FedEx聯邦快遞、UPS、DHL、SF順豐國際(僅限香港、澳門、臺灣)、ECMS、Pony Express(俄羅斯)
  • 包裹附運輸保險(合作物流公司),不需擔心包裹損傷遺失。詳情可向客服查詢
  • 到達倉庫後免費簡易檢查(非專業人士細微不同無法對應,敬請見諒)

ZenMarket為您處理日本代購所有麻煩的部分,只需要在家等待發送就可以囉!

 

 


 

ZenMarket購物簡單5步驟

  

第1步  免費註冊帳戶

前往註冊頁面,只需要輸入電郵地址、姓名和密碼便完成註冊,完全免費。您也可以選擇以Facebook帳戶或Google帳戶登入,更加方便快捷,但請注意開設註戶後無法更改電郵地址。現在新註冊用戶都將獲得300日元(等於第一件商品不用手續費!!!)。

 

 

第2步: 複製商品網址

 
日本樂天Amazon JPYahoo Shopping或者其他日本購物網站搜尋您喜歡的商品。找到確認商品詳情,然後複製商品網址 (樂天、Amazon、ZenPlus可直接使用ZenMarket, 請參考圖2)
*如對商品有任何疑問,可聯繫客服為您確認。如何使用ZenMarket購買日本樂器

圖2 如果透過ZenMarket的搜索系統找到了想要的商品,方法更簡單,只需要按「加入購物車」,便可以把商品加到購物車內了!

 

 

第3步 張貼網址

將複製的網址貼到ZenMarket網站的搜尋欄,按🔍

 或者打開個人帳戶頁面,點擊「加入一個店家網址或競標商品連結」,張貼商品URL。

跳出確認視窗按下「加入」就完成了!如果購買衣服、鞋子、包包或者附送特典的動漫商品等有不同款式的東西,我們鼓勵大家在「商品描述」內輸入顏色、尺碼、特典內容的詳情,以便工作人員確認,同時也能減低遺漏或出錯的機會。例如:M Size, 紅色;附送B2海報等。附送特典的情況,歡迎傳送照片,讓工作人員更快速地確認。如果購買1件以上的商品,記得更改數量喔!

 

進入「個人主頁」可以看到商品正在進行庫存與價格確認的訊息。工作團隊將進行商品審查,為您確認網站安全性、商品庫存和日本國內運費等。此步驟一般將在24小時內完成。如果改變主意不想購物,只需要按下右邊的垃圾桶符號🗑️就可以囉!

*提提您:預購商品也可以購買,可以先把商品網址加到購物車內,讓工作團隊為您確認。 

 

第4步 儲值付款

商品審查完成後將會出現報價,包括1.商品價格 + 2. 日本國內運費(如有) + 3. 300日元服務費。由於國際運費主要取決於包裹重量和大小,所以商品寄送到倉庫後才能提供準確的國際運費報價。我們鼓勵大家先用運費試算工具估算比較不同運輸方法的運費、所需時間和限制,尤其是比較大型的物品。

 

如果確認報價沒有問題,就可以點擊「儲值」,正式下單付款囉! 💳 如何儲值付款?沒有信用卡如何付款? ZenMarket儲值付款流程教學

因為商品價格變動問題請在支付期限前完成付款。這個時候如果改變主意不想購物,也是只要按下右邊的垃圾桶符號🗑️就可以囉! *下單後有可能無法取消訂單,或需收取手續費,敬請留意。有關取消訂單詳情,請參考這裡:取消費用

完成儲值後,點擊「付款」,確認付款金額。

 

付款後當商品狀態從「等待購買」變成「已完成購買」後,只需等待商品到達倉庫!(寄送速度視乎商店和網站而定)ZenMarket提供45天免費倉儲服務,您可以在帳戶內確認已儲存的天數。

如果需要確認商品的狀態,可以考慮追加拍照服務。每樣商品額外支付500日元,就可以收到3張照片來確認商品的狀態。

點擊「加購此服務」,然後輸入你希望的拍攝角度、內容等指示。倉庫工作人員將會在收到貨品後,為你拍攝照片並傳送到您的帳戶內。通常拍照時可能需要折開包裝,如果不希望折封或者有其他特別要求,敬請詳情輸入。

有關拍照服務詳情,可以閱讀這篇文章

 

 


 

第5步 商品發送、包裹製作

 

當商品到達倉庫後為了進行商品打包發送,讓我們進入「包裹・發送」頁面點選「建立一個新包裹」。


在這邊你可以選擇發送的商品、發送地址、是否更改申報價格、配送方式。首先選擇自己這次想要一起發送的商品,然後輸入發送地址 

接下來,請選擇配送方式,並確認旁邊的相關注意事項(如不能寄送的貨品,包裹重量和大小限制等)。選擇是否加購加強包裝服務(如果昰易碎貨品可以考慮!)以及一些個人需求。決定好後請點選"建立包裹"。

*建立包裹後更換裏面的商品內容,將產生1000日元的重新包裝費用,敬請留意。

回到「包裹・發送」頁面確認包裹做好啦!

之後等待打包完成後,會通知您支付運費就等待發送囉!

 


 

包裹追蹤、留下評價

發送完成的包裹想要知道配送狀況也沒有問題,進入「包裹・發送」頁面點擊追蹤單號即可查看。想了解更多包裹配送狀態的詳情,可以參考這篇文章:包裹配送流程詳細解說,隨時掌握包裹即時狀態

如果有時間,包裹平安送到後,敬請留下您寶貴的評價與意見,將成為我們進步的動力!

 

 

代購不用再跟個人代購不斷詢問糾紛不斷了!
ZENMARKET就是那麼簡單!

 

 

延伸閱讀:日本樂天VS AMAZON全面比較!哪家網購比較好?

 

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部落格| 2018年8月2日 | ZenMarket網站教學