오는 3월 2일부터 UPS 국제 배송 서비스가 재개됨을 기쁜 마음으로 안내드립니다.
이전에 UPS 배송은 당사의 통제를 벗어난 운영상의 문제로 인해 일시적으로 중단되었습니다. 해당 기간 동안 문제를 해결하기 위해 운송사와 긴밀히 협력하였으며, 예정대로 서비스를 재개할 수 있게 되었습니다.
고객님께 안내드립니다:
이미 UPS로 소포를 작성하셨거나 이용을 고려 중이신 고객님께서는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
- UPS 배송 옵션이 3월 2일부터 신규 발송 건에 대해 다시 이용 가능합니다.
- UPS 소포 배송료의 결제 또한 3월 2일부터 다시 이용 가능합니다.
고객님께 드리는 약속
ZenMarket는 고객님의 쇼핑 및 배송의 전 과정에서 신뢰할 수 있고 투명하며 높은 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 정시 배송과 안정적인 배송 옵션이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.
문제가 발생할 경우, 당사 팀은 파트너사와 협력하여 가능한 한 신속히 해결하고 고객님께 상황을 안내드립니다. 또한 안전하고 효율적이며 신뢰할 수 있는 배송 솔루션을 제공하기 위해 지속적으로 프로세스를 점검하고 개선하고 있습니다.
항상 보내주시는 신뢰와 성원에 감사드립니다.
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