Amazonのご利用方法

ご存知の方も多いように、Amazonは世界一のECサイトで、日本国内においても楽天市場に勝るとも劣らない圧倒的なシェアを誇ります。食品や日用品、家電やファッション、書籍やホビーなどあらゆる商品を購入することができる利便性で、ますます成長を続けています。

そのラインナップは国により大きく異なり、全世界どのAmazonでも購入できる商品がある一方、その国ならではの商品も多数存在します。お探しの日本の商品が、Amazon.jpなら見つけることができるかもしれません。

そこでおすすめなのが購入代行サービス・ゼンマーケット。ここでは海外からAmazon.jpでのお買い物を楽しむ方法を解説いたします。

Amazon.jpでのお買い物がおすすめな理由

Amazonはサイト内で直接海外発送を指定することができます。そのため、「わざわざ購入代行サービスを使うメリットってあるの？」とお考えになる方もいらっしゃるかもしれません。そこで、まずはゼンマーケットをご利用いただくメリットをご紹介します。

ゼンマーケットを通してAmazon.jpで商品を購入するメリット

1. 厳重に梱包し直された状態で商品を受け取ることができる
2. 海外発送に対応していない出品者の商品を購入することができる
3. 複数のストアから購入してもおまとめ梱包で国際送料を安く抑えられる
   
   

かつては過剰梱包で有名だったAmazonですが、今では紙袋に入れるのみであったり、メーカーの梱包をそのままで送るといった非常に簡素化された梱包しか行ってくれず、海外から注文するには不安があります。また、マーケットプレイス（個人出品）の商品は海外発送に対応していないことも少なくありません。

購入代行サービスをご利用いただくことで、商品がより綺麗な状態でお手元に届く可能性を高め、海外配送に対応していない商品も購入することができ、海外発送に対応していない出品者やほかの通販サイトから購入した商品を、ひとつの荷物にまとめて海外発送することができます。

購入したいと考えている商品次第では、Amazonから直接購入したり、それぞれのサイトから別々に注文するよりも、ゼンマーケットをご利用いただいた方がより安全に・より安い国際送料で日本からのお買い物をお楽しみいただくことができます。

それでは、ゼンマーケットでのAmazonのご利用方法を見ていきましょう。

Amazonのご利用方法

1. Amazonのストアページにアクセス

はじめに、ゼンマーケットのサイト上部・一番左にある『Amazon』をクリックします。ここからゼンマーケットのAmazonストアページを開くことができます。

ゼンマーケットでは、Amazonのように公式提携しているサイトでのお買い物をゼンマーケットのサイト上で行うことができます。日本語版以外でご利用の方は、言語や通貨の設定を変えることで翻訳機能や電卓を使わずスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

なお、商品検索はログインせずに行うことができますが、検索履歴を残したり商品をカートに追加するには会員登録が必要です。まだゼンマーケットのアカウント登録がお済みでない方は、ぜひこの機に無料登録をお済ませください。新規会員登録でもれなく国際送料に使用できる500円分のZenポイントをプレゼント！

新規会員登録

2. 商品を検索する

Amazonのストアページでは、多数の商品カテゴリーをチェックすることができます。特定の商品をお探しの場合は、もちろん検索バーから検索することもできます。

検索バーの左横にあるドロップダウンリスト（スマホは下部の「変更する」）から『Amazon』を選択し、お探しの商品名を入力後エンターキーを押すか虫眼鏡をクリックします。

また、Amazonの公式サイトですでに欲しい商品を見つけている場合は、検索バーに商品ページのリンクを貼り付けて検索することで、すぐにゼンマーケット上の商品ページに移動することができます。

お探しの商品が見つからない場合は、マイアカウントのメッセージタブまたはヘルプページよりカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

3. 検索結果一覧で商品を見つける

キーワードを入れて検索すると、購入可能な商品が一覧表示されます。ゼンマーケット上には購入可能な商品（＝検索した時点で在庫がある商品）のみ表示されます。

検索結果には通常膨大な数の商品が表示されるため、すべてに目を通すのは現実的ではありません。そんなときは、検索条件の「カテゴリーフィルタ」をご利用ください。関係のないカテゴリを除外し、特定の商品カテゴリで絞り込むことができます。

4. 商品の詳細を確認する

商品をクリックすると、販売されている商品の詳細を確認することができます。価格や商品画像のほか、色やサイズのバリエーション、商品の状態、説明文などが表示されます。

商品をカートに追加する前に、こちらの画面で日本国内への送料が発生するかどうかを必ずご確認ください。マーケットプレイスの出品の場合、商品代金とは別に国内送料が発生する場合もあります。

また、ごく稀に出品者が送料を「代引き」に設定している場合があります。この場合、ゼンマーケットは商品が倉庫に到着するまで送料を確認することができません。倉庫で商品を受領するタイミングで送料を支払ったのち、お客様のマイアカウントの残高から差し引かせていただきます。

特に人気のある商品や、偽物や海賊版が出回っている商品をお探しの場合は、商品の評価やストアの評価を確認することがおすすめです。「オリジナルページ」 をクリックすることで、Amazon公式サイト上の商品ページを開くことできます。

商品ページでは、画像で示した箇所で商品やストアの評価をご確認いただけます。商品の評価は、輸送トラブルを理由に極端に低い評価がついてしまっていることもあるので、ひとつひとつのレビューに目を通すことがおすすめです。また、あまり耳にしないメーカーで極端に評価数が多かったり、評価が良いものはいわゆるサクラによるものである可能性があります。

本当に問題のない商品かどうか確かめたい場合には、サクラチェッカー（外部サイトを開きます）で信憑性を調べることもおすすめです。

サクラチェッカーを使っても真偽を確認できない商品についてご不安に感じられる場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。ゼンマーケット上の商品ページより、「商品に関する質問をする」をクリックし、表示されるウィンドウにお問い合わせ内容を入力の上送信してくだい。

商品ページには便利なウォッチリスト機能があります。「ウォッチリストに追加する」をクリックするだけで、いつでもマイアカウントのウォッチリストから商品ページを見返すことができます。商品が再入荷するのを待ったり、値段が下がるのを待ったり、ゼンマーケットのキャンペーンが始まるのを待ったりする際に便利にご活用ください。

メモを追加する機能もあるので、例えば「6,500円　2025/12/30時点」といったようにちょっとした記録を残しておくことができます。ゼンマーケットがこちらのメモを確認することはありませんので、ご安心ください。

ウォッチリストやメモ機能をご利用いただくには、ゼンマーケットのマイアカウントにログインしている必要があります。

新規会員登録はこちら

5. 商品をカートに追加する

さて、ほしい商品が見つかり購入することに決めました。あとは数量を入力し、「カートに追加する」をクリックするだけです。商品ページに選択可能なサイズ違いや色違いの商品が表示されている場合は、お好みのものを選択することができます。

本来その商品にバリエーションがあるにも関わらず選択肢が表示されない場合は、Amazon側の販売者が商品リストを設定していないためです。お求めの色やサイズがページ上に表示されない場合は、別の商品ページをお探しください。

また、色やサイズを選択した際に強制的に別の色やサイズになってしまう場合は、在庫がない可能があります。オリジナルページをご確認ください。

  ご注意ください：一部のAmazonの商品には、ストアではなく個人が出品しているものがあります。一点限りの商品や色違いの用意がない場合もあり、そのような場合は「このシリーズの違う色がほしい」「できればこの商品を5点」といったご希望をいただいてもお応えすることができません。

カートに商品が追加されると、ゼンマーケットのスタッフが商品について確認します。商品価格と在庫、国内送料の有無が確認され次第、マイアカウントで代金をお支払いいただける状態になります。なお、商品カテゴリによっては自動確認でカートに追加後すぐにお支払いが可能になるものもございます。

お買い物のヒント：商品を購入する際は、すべての商品の画像を確認し、説明文を丁寧に読み、本当にお探しの商品で間違いないことを確認してからご注文ください。国際発送後に海外から返品手続きを行うよりも、注文を控える方が手間も費用も掛けずに済みます。

6. 代金を支払う

ゼンマーケットのスタッフによる確認が完了すると、商品のステータス欄から「商品の確認中」が消え「支払う」ボタンが表示されます。このボタンが表示されると、代金をお支払いいただけるようになります。

ゼンマーケット手数料を含む代金をお支払いいただき次第、お客様に代わりゼンマーケットがAmazonから商品を購入します。商品は大阪にあるゼンマーケットの倉庫に配送されます。倉庫に商品が到着次第、倉庫での保管（最大無料60日間＋有料30日間）、おまとめ梱包、国際発送のお手続きが可能になります。

ご注文いただいた商品のおまとめ梱包に進む前に、商品の状態を確認するために有償の写真サービス（500円/商品1点）をご利用いただくことも可能です。こちらのサービスでは、商品が倉庫に到着した際に状態を確認するための写真を撮影いたします。

また、こわれものを送る場合には梱包の補強サービス（1,000円）もおすすめです。オプションサービスについて、詳しくはこちらをご覧ください。

Amazonのストアページへ

食べ慣れたおいしい日本食や、使い馴染みのある便利な日用品など、幅広い商品を購入できる日本のAmazon。ほかの通販サイトで購入した商品とまとめて海外発送したい場合や、厳重な梱包で商品を海外に送りたい場合は、是非ゼンマーケットをご利用ください。

その他ご注文に関してご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。