Come comprare dal Giappone con ZenMarket

ZenMarket è un intermediario d'acquisto per il Giappone, detto anche servizio proxy di shopping, e cioè un servizio che ti consente di acquistare prodotti da siti giapponesi anche se non vivi in ​​Giappone.

Grazie a ZenMarket, puoi comprare articoli che vanno dalle figure e altro merch anime originale giapponese, agli ultimi booster di carte collezionabili Pokémon e di altri TCG, ai collectible in edizione limitata usciti solo in Giappone, agli articoli della tradizione giapponese, e tanto altro!

Compriamo i tuoi prodotti per te, li facciamo arrivare al nostro magazzino e ti diamo la possibilità di unirli in uno o più pacchi che imballiamo e spediamo con cura - tutto questo aggiungendo solo una commissione che varia dai 300 agli 800 yen (circa 3 e 5 euro) ai prezzi giapponesi dei prodotti e al costo della spedizione internazionale!

Ma se hai deciso di leggere questo blog, è probabile che tu sappia già della marea di prodotti che si trovano solo in Giappone, e magari hai anche già sentito parlare dei servizi proxy di shopping.

Immaginiamo quindi che vorrai sapere piuttosto come funziona ZenMarket e se è il servizio che fa per te, giusto?

Beh, se è così, non ti resta che continuare a leggere questo articolo e scoprire nei dettagli come comprare articoli unici ed esclusivi dal Giappone con ZenMarket!

Come trovare un articolo

Magari sei un appassionato di anime e sai che in Giappone si trovano letteralmente migliaia di figure dedicate ai personaggi di praticamente ogni serie; o forse sei uno studente di giapponese che vuole leggere libri e vedere film in lingua originale - o anche un praticante di arti tradizionali quali il bonsai, la cerimonia del tè, l’ikebana, e sei in cerca di attrezzatura e accessori giapponesi originali per praticare la tua disciplina.

Sei nel posto giusto, allora! Grazie a ZenMarket puoi acquistare ogni genere di prodotto autenticamente giapponese e noi lo spediremo direttamente a casa tua. Dal Giappone, a te!

Sul nostro sito trovi infatti integrate alcune delle maggiori piattaforme di shopping online giapponesi: da quelle specializzate nella compravendita tra privati, come Rakuma e Mercari, perfette per trovare merchandise in edizione limitata o prezzi d’occasione; ai marketplace che offrono prodotti giapponesi di uso quotidiano, come Amazon Japan e Rakuten, fino alle aste online di JDirectItems Auctions, dove trovare annunci davvero unici per ogni genere di prodotto!

Se hai già un’idea del tipo di prodotto che stai cercando, ti basterà digitare nella nostra barra di ricerca le parole chiave in italiano che descrivono l’articolo, come ad esempio “figure Dragon Ball”, e selezionare dal menù a tendina il negozio sul quale effettuare la ricerca.

Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza, quindi assicurati di controllare più risultati!

Se invece sei interessato a dare prima un’occhiata al tipo di prodotti disponibili in Giappone, puoi usare le nostre vetrine dedicate ai prodotti più popolari e amati!

Scopri prodotti giapponesi!

Ad ogni modo, una volta che avrai trovato un articolo che ti interessa, non esitare ad aggiungerlo al tuo carrello! Questa operazione non comporta infatti nessun obbligo di acquisto, e potrai rimuovere gli articoli dal carrello in qualsiasi momento se dovessi cambiare idea. Fino a che non confermi il pagamento di un prodotto infatti, verificarne la disponibilità e il costo inclusivo della nostra commissione e delle spese di spedizione domestica in Giappone è totalmente gratis!

Per aggiungere articoli al tuo carrello e verificarne la disponibilità, avrai però prima bisogno di creare un account ZenMarket. E non preoccuparti, possedere un account è completamente gratuito!

Registrare un account ZenMarket gratuitamente

Per poter effettuare un acquisto con ZenMarket è necessario creare un account. Dal tuo account puoi vedere i prodotti attualmente nel tuo carrello e il loro status di consegna al nostro magazzino; puoi aggiungere fondi al tuo saldo per pagare i tuoi ordini, nonché preparare pacchi e seguire la spedizione internazionale degli stessi.

Registrarsi è facilissimo e richiede meno di un minuto: sulla homepage di ZenMarket, ti basta trovare il pulsante “registrati” nell’angolo in alto a destra,cliccarci sopra, e compilare i campi che troverai sulla nostra pagina di registrazione. Puoi effettuare la tua iscrizione tramite indirizzo e-mail o usando un account Facebook o Google per fare ancora prima.

Al momento, tutti i nuovi utenti ZenMarket ricevono 500 ZenPoint di bonus. Gli ZenPoint sono i punti del programma fedeltà di ZenMarket, detratti dai costi della spedizione internazionale dei tuoi pacchi. Ogni ZenPoint equivale ad uno yen.

Oltre al bonus standard per la registrazione, è possibile guadagnare ZenPoint e riscattare altri benefici partecipando alle nostre campagne di cashback o usando altri codici promozionali emessi in occasioni speciali - seguici sui nostri social per essere sempre aggiornato al riguardo!

Aggiungere articoli al carrello

Come abbiamo menzionato più sopra, è possibile aggiungere articoli al proprio carrello direttamente da una pagina prodotto trovata su ZenMarket, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”, oppure copiando e incollando nella nostra barra di ricerca link URL da pagine prodotto da siti giapponesi esterni.

Confermando la ricerca, apparirà una finestra di dialogo che chiederà di specificare la quantità desiderata ed eventuali altre istruzioni. Cliccando su “aggiungi” l’articolo verrà aggiunto al tuo carrello e comincerà il processo di verifica della sua disponibilità.

Questo processo può richiedere fino a 24 ore per essere completato, nel caso sia necessario un controllo manuale. Potrai comunque controllare lo status della verifica in qualsiasi momento nella sezione “Top” de "Il mio account".

Una volta confermata la disponibilità del prodotto, potrai verificarne il prezzo totale, che include A. Il prezzo dell’articolo stesso, B. la commissione di servizio di ZenMarket di 500 JPY e C. l’eventuale costo della spedizione domestica (se presente).

A questo punto, potrai decidere se confermare il tuo ordine, o se rimuovere l’articolo dal tuo carrello: se non avrai ancora cliccato su “paga”, cancellare un articolo non comporterà nessun costo o penale!

Se invece hai deciso di voler proseguire con l’acquisto, è arrivato il momento di aggiungere dei fondi al tuo account ZenMarket, così che potrai procedere con il pagamento del prodotto.

Aggiungere fondi al tuo saldo ZenMarket

Per aggiungere i fondi necessari a completare un acquisto, dovrai cliccare sul bottone "Aggiungi fondi" in una qualsiasi delle sezioni disponibili nel tuo account : sarai ricondotto alla pagina sulla quale potrai selezionare il tuo metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili.

Una volta selezionato il metodo di pagamento che desideri, ti apparirà un pop-up nel quale potrai indicare la quantità di yen giapponesi (JPY) che desideri sia aggiunta al tuo account. Nota bene: gli acquisti su ZenMarket sono effettuati esclusivamente in yen giapponesi; tuttavia, per facilità di navigazione, sul sito ti sarà possibile visualizzare i prezzi dei prodotti in altre valute, come per esempio gli euro.

Continua a leggere per sapere come completare effettivamente il tuo pagamento.

Confermare il pagamento di un articolo

Per pagare un articolo e ordinarne l’acquisto, ti basterà visitare la sezione “Top” del tuo account ZenMarket, assicurarti che i prodotti che hai nel carrello siano quelli che vuoi effettivamente acquistare, e cliccare sul pulsante “paga”.

Effettuata questa operazione, i fondi del preventivo saranno detratti dal saldo del tuo account, e il nostro team di acquisto procederà ad assicurarsi i prodotti per te!

Nota bene: potrebbe capitare che nel tempo trascorso tra la verifica della disponibilità di un articolo e la conferma del pagamento il prodotto venga esaurito. Tale eventualità è più alta per articoli trovati su piattaforme come Mercari o JDirectItems Auction, dove gli annunci per prodotti molto ambiti o offerte particolarmente convenienti possono attirare tanti clienti in poco tempo.

Non preoccuparti, però! Nel caso un prodotto non possa essere acquistato, restituiremo i fondi preventivati al saldo del tuo account, e ti avviseremo via email dell’accaduto.

Una volta che i tuoi articoli saranno stati effettivamente acquistati dal nostro team, questi verranno inviati dal venditore al nostro magazzino di Osaka (la “spedizione domestica”). A seconda del negozio da cui sono stati acquistati i prodotti, la consegna potrebbe richiedere da pochi giorni lavorativi fino a una settimana o più. Potrai comunque vedere una “data stimata di consegna” per i prodotti che avrai acquistato.

Preparare un pacco

Una volta che i prodotti che hai acquistato avranno raggiunto il nostro magazzino, potrai organizzarli in un pacco. Questo è uno dei vantaggi principali di usare un servizio proxy di shopping in quanto, invece di dover pagare una spedizione internazionale da ogni negozio presso il quale hai acquistato un prodotto, potrai includere prodotti da più negozi nel tuo pacco e pagare per un’unica spedizione internazionale!

Visitando la sezione “pacchi” del tuo account ZenMarket, troverai in cima l’opzione “crea nuovo pacco”. Facendo click su questa sezione, potrai selezionare gli articoli già consegnati al nostro magazzino per includerli nel tuo pacco.

Potrai invece cambiare gratuitamente il metodo di spedizione internazionale fino a che non avrai confermato il pagamento della stessa; al momento della creazione del nuovo pacco, sarà quindi sufficiente dare un’indicazione temporanea sul metodo di spedizione che desideri. Ricordati di usare il nostro calcolatore di spese di spedizione per farti un’idea della spesa!

Una volta richiesta la creazione del pacco, il nostro team di magazzino imballerà gli articoli da te selezionati in modo che possano essere consegnati sani e salvi al tuo indirizzo.

Una volta completata la preparazione del pacco, questo sarà misurato e pesato per calcolare le spese di spedizione internazionale usando il metodo di spedizione che ci avrai indicato. Solo quando questa procedura sarà completata, sarai in grado di visualizzare il costo totale effettivo della spedizione internazionale nel tuo account.

Confermare il metodo di spedizione

Imballare il tuo pacco comporterà solitamente un paio di giorni lavorativi; in periodi di particolare richiesta il nostro magazzino potrebbe necessitare di qualche giorno in più del solito, quindi assicurati di seguire i nostri ultimi aggiornamenti per essere informato di eventuali congestioni!

In ogni caso, riceverai un'email non appena il tuo pacco sarà stato imballato. A questo punto, potrai verificare il costo effettivo della spedizione internazionale del pacco e decidere se confermare tale metodo o usarne un altro. Cambiare il metodo di spedizione a questo punto è ancora possibile e gratuito, ma assicurati di confermare la spedizione (cliccando sul pulsante “paga”) solo una volta che sarai sicuro di voler procedere con quel metodo! Non ci è infatti possibile modificarlo una volta che il pacco sarà stato ritirato dal corriere giapponese.

Nel pop-up di conferma di pagamento delle spese di spedizione, se il valore dei prodotti nel pacco sarà pari o inferiore a 150 euro, e la destinazione sarà l’Italia o un altro paese dell’Unione Europea, ti sarà anche possibile richiedere il pagamento anticipato dell’IVA ed eventuali altri costi di dogana, beneficiando della nostra iscrizione al sistema doganale europeo IOSS.

Completato il pagamento della spedizione internazionale, potrai metterti comodo: non ti resterà che aspettare la consegna del pacco e scartare i tuoi tesori dal Giappone!

Domande frequenti: come funziona la dogana?

Prima di rispondere a questa domanda, è innanzitutto necessario chiarire la differenza tra l’IVA e i dazi doganali.

L’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) è una tassa che è presente su tutti i prodotti venduti sul territorio italiano (e nella maggioranza dei paesi, perlomeno quelli europei) e che è normalmente già inclusa nel prezzo di acquisto di un prodotto.

Importare un prodotto dall’estero non rimuove la necessità di pagare l’IVA sul prodotto: semplicemente, questa verrà calcolata al momento dello sdoganamento. Quando acquisti dei prodotti dal Giappone con ZenMarket dunque, devi tenere presente che al loro prezzo di acquisto dovrà essere aggiunta l’aliquota standard dell’IVA italiana (pari al 22% al momento in cui scriviamo).

Nel caso i prodotti nel tuo pacco non superino i 150 euro di valore, potrai pagare l’IVA in anticipo direttamente su ZenMarket, che verserà l’imposta per te; ma in caso il valore dei tuoi prodotti superi la soglia dei 150 euro, dovrai provvedere personalmente a pagare l’IVA allo spedizioniere che si occupa della tua spedizione (tipicamente, il pagamento avverà in contanti al corriere).

Puoi trovare maggiori informazioni in merito al pagamento dell’IVA e al versamento anticipato in questo articolo: https://zenmarket.jp/it/blog/post/13441/pagamento-anticipato-iva-sistema-ioss

I dazi doganali propriamente detti sono invece tasse sull’importazione di determinati prodotti. Si tratta di uno strumento il cui compito è quello di proteggere determinati settori economici dei singoli paesi, motivo per il quale tali dazi possono variare molto da paese a paese.

La buona notizia è che, grazie alla presenza di accordi di libero commercio tra l’Unione Europea e il Giappone, sono davvero poche le categorie di prodotti dal Giappone sottoposte a dazi. Tuttavia, ricordiamo che l’unico responsabile per il pagamento di eventuali costi doganali è il cliente; ti preghiamo quindi di assicurarti di controllare le normative sui dazi doganali del paese verso il quale stai spedendo prima di inviare un pacco.

Suggerimenti: come comprare in sicurezza, risparmiando

Usare un servizio proxy di shopping è un ottimo modo per acquistare prodotti dal Giappone senza dover conoscere la lingua ed evitando di confrontarsi con le procedure molto macchinose alle quali sono sottoposti gli ordini piazzati dall’estero sui siti giapponesi (quando questi sono possibili in primo luogo!).

Tuttavia, come per qualsiasi acquisto online, è sempre bene fare attenzione alla reputazione dei negozi e dei venditori dai quali si acquista: i siti integrati su ZenMarket sono infatti tra le maggiori piattaforme di shopping giapponesi e dunque affidabili di per sé; ciò non vuol dire però che i singoli venditori presenti sulle piattaforme lo siano!

In particolare, è necessario stare attenti agli acquisti da piattaforme di compravendita tra privati, dove l’alto numero di venditori rende più difficile verificarne l’affidabilità. Ti invitiamo dunque caldamente a verificare sempre le recensioni e le valutazioni dei singoli venditori dai quali vorresti acquistare - per sapere come farlo, puoi consultare le risorse che trovi nelle guide negozi del nostro blog e contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio o domanda.

Siamo a tua disposizione, e non vediamo l’ora di accompagnarti nel tuo viaggio di shopping nel mondo dei prodotti giapponesi!

Prima di chiudere, riassumiamo i principali vantaggi di usare ZenMarket:

• Assistenza in lingua italiana, grazie a personale madrelingua.
• Poter acquistare da più di 10.000 siti giapponesi, usando un solo carrello.
• Dover pagare una sola spedizione internazionale per tutti i tuoi prodotti, anziché tante spedizioni diverse.
• Fare shopping di articoli che esistono solo in Giappone, navigando in italiano
• Poter pagare la dogana in anticipo per pacchi dal valore fino ai 150 euro di valore

Che aspetti allora? Scopri subito un mondo di prodotti giapponesi con ZenMarket!

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