Come fare acquisti da Rakuma Japan con ZenMarket

Vorresti acquistare prodotti di marca usati in buono stato a prezzi d'occasione? O forse sei in cerca di prodotti vintage o fuori produzione che non sono più disponibili da nessuna parte? O magari addirittura di qualche collectible raro distribuito solo in Giappone?

Quale che sia la tua motivazione tra quelle qui sopra: non cercare oltre, sei nel posto giusto!

Puoi infatti acquistare questi e altri articoli da Rakuma, la piattaforma per la compravendita dell'usato giapponese gestita dal colosso Rakuten.

E puoi farlo in italiano, grazie a ZenMarket!

Perché acquistare da Rakuma Japan?

Li avevamo menzionati nel nostro blog di annuncio, e ora riassumiamo qui i vantaggi della piattaforma di Rakuma:

1. Ogni giorno vengono aggiunte decine di migliaia di nuove inserzioni degli articoli più svariati.
2. La qualità e la condizione degli articoli di seconda mano venduti in Giappone è solitamente ottima.
3. Si possono trovare facilmente moltissimi articoli che non sono più disponibili nei negozi o davvero difficili da trovare. Rakuma è una vera e propria miniera di articoli rari e vintage!
4. A parità di articolo, troverai che la maggior parte dei prodotti usati giapponesi sono più economici di quelli che potresti trovare su piattaforme europee dell'usato - fosse anche solo per il cambio euro / yen davvero favorevole!

Cosa significa questo?

In poche parole, su Rakuma puoi trovare articoli introvabili e di ottima qualità, spesso a prezzi più bassi di quelli che troveresti altrove.

Si può fare shopping su Rakuma dall'estero?

Ci rendiamo conto che fare acquisti su una piattaforma giapponese dell'usato non sembra la cosa più facile da fare, soprattutto se non si parla il giapponese!

Ecco allora perché vale la pena usare un servizio proxy di shopping come ZenMarket! Grazie al nostro sito, potrai navigare tra le offerte di Rakuma e fare i tuoi acquisti con un'interfaccia in italiano. E non solo - avrai accesso anche ad un servizio clienti che parla italiano madrelingua!

Ti sembra troppo bello per essere vero?

Continua a leggere e ti spiegheremo come funziona, nel dettaglio. Ma prima di tutto, c'è una differenza molto importante da spiegare:

Differenza tra venditori di negozio e venditori individuali

Quando acquisti articoli su Rakuma tramite ZenMarket, è importante comprendere la differenza tra i due tipi di venditori disponibili sulla piattaforma: i negozi partner ufficiali (venditori di negozio) e i venditori individuali.

Ognuno offre un’esperienza d’acquisto diversa, con livelli differenti di affidabilità del prodotto, servizio e condizioni degli articoli.

Prima di passare alla guida su come acquistare da uno di questi tipi di venditori, ti invitiamo a leggere il riepilogo delle principali differenze tra le due opzioni, per aiutarti a fare acquisti in tutta tranquillità.

Venditori di negozio

I negozi partner ufficiali di Rakuma, cioè i venditori di negozio, sono attività commerciali verificate e negozi professionali che operano all’interno del marketplace di Rakuma.

Ciò significa che essi rispettano standard più elevati in termini di autenticità dei prodotti e qualità del servizio.

Vantaggi principali dei negozi partner ufficiali:

Sono sottoposti a uno stringente processo di verifica:
Tutti i negozi partner ufficiali vengono attentamente verificati da Rakuma per garantire affidabilità e sicurezza. Puoi dunque acquistare da questi negozi con tranquillità sapendo che hanno dovuto superare dei controlli di sicurezza superiori, per poter vendere i loro articoli sulla piattaforma.

Verifica degli articoli:
Molti articoli, in particolare i beni di lusso, vengono anche autenticati da un team di esperti valutatori di Rakuma prima della vendita, riducendo il rischio di imbattersi in prodotti contraffatti.

Schede prodotto dettagliate:
I venditori professionali forniscono descrizioni chiare e dettagliate degli articoli, includendo informazioni su condizioni, misure, eventuali danni e altri aspetti fondamentali per valutare lo stato di un prodotto di seconda mano. Questo consente agli acquirenti di prendere decisioni informate.

Riassumendo: per chi cerca articoli di valore, da collezione o rari, acquistare da un negozio partner ufficiale di Rakuma è dunque un’opzione affidabile, trasparente e senza complicazioni.

Venditori individuali

I venditori individuali di Rakuma sono utenti privati che mettono in vendita articoli personali di seconda mano.

Anche se non offrono lo stesso livello di servizio professionale dei negozi ufficiali, acquistare da venditori privati presenta comunque dei vantaggi, che possono attrarre collezionisti e acquirenti esperti.

Vantaggi dell’acquisto da venditori individuali:

Possibilità di trovare articoli davvero unici:
Sei in cerca di un collectible davvero raro, come per esempio una carta promozionale distribuita in un particolare evento? (magari anche autografata?!). Un prodotto del genere sarà con ogni probabilità messo in vendita direttamente dal proprietario, per trarne il massimo del ricavo. 

Varietà dell'offerta:
Se sei alla ricerca di un prodotto davvero di nicchia - o al contrario, di articoli comuni a prezzi stracciati - è più probabile che questi siano venduti dal proprietario direttamente, dato che un negozio potrebbe non trattare quella categoria di articoli o pagare troppo poco per acquistarli.

Possibilità di occasioni e affari imbattibili:
Poiché i prezzi sono spesso stabiliti in base alla valutazione personale del venditore e non ai prezzi di mercato, è possibile trovare offerte vantaggiose e inaspettate. Buttare via qualcosa in Giappone comporta quasi sempre un costo, motivo per cui persone che hanno necessità di liberarsi di un oggetto anche in buone condizioni (magari perché stanno traslocando) preferiscono spesso venderlo a un prezzo stracciato, piuttosto che dover pagare per disfarsene.

Riassumendo: acquistare da venditori privati può essere un’esperienza gratificante e divertente per chi ama andare a caccia di occasioni, collezionare articoli vintage e magari scoprire veri propri tesori nascosti.

Guida passo-passo per acquistare da Rakuma con ZenMarket

1. Accedi al negozio integrato su ZenMarket e scegli il tipo di venditore

Rakuma è stato integrato direttamente nel sito di ZenMarket: cioè significa che non solo puoi usare il nostro sito come tramite per acquistare da Rakuma, ma che potrai anche cercare prodotti direttamente, dunque con un'interfaccia in una delle 19 lingue che supportiamo - tra le quali, l'italiano!

Ti basterà dunque selezionare "Rakuma" nell'homepage di ZenMarket: si aprirà così il menù a tendina che ti permetterà di scegliere tra "venditori di negozio" e "venditori individuali".

Ovviamente, per poter approfittare delle occasioni d'oro di Rakuma Japan, avrai bisogno di un account ZenMarket. Se non ti sei ancora registrato, non dimenticarti di creare un account. È gratis e ci vogliono solo pochi secondi!

2. Cerca i prodotti che ti interessano su Rakuma

Se vuoi semplicemente dare un'occhiata ai vari prodotti disponibili, puoi trovare moltissime categorie prodotto nella nostra pagina dedicata.

Se invece hai già in mente un articolo in particolare, ti basta semplicemente cercarlo! Per trovare gli articoli che stai cercando, seleziona "Rakuma" dal menù a tendina dalla barra di ricerca situata nella parte superiore del nostro sito, digita il nome dell'articolo (o parole chiave relative all'articolo) che ti interessa e premi il pulsante di ricerca.

Se preferisci, puoi anche cercare direttamente sul sito di Rakuma e aggiungere gli articoli che ti interessano al tuo carrello ZenMarket come faresti acquistando da qualsiasi altro sito esterno: copiando e incollando il link URL della pagina prodotto nella barra di ricerca ZenMarket. 

Tuttavia, se hai problemi a trovare l'articolo che stai cercando, prova usare uno di questi trucchi, o contattare direttamente il nostro servizio clienti dal tuo account o dalla pagina "Aiuto". 

3. Dai un'occhiata ai prodotti disponibili

Una volta premuto il pulsante di ricerca, il sito di ZenMarket visualizzerà tutti i prodotti di Rakuma disponibili, con tanto di fotografie e informazioni di prezzo nella valuta selezionata.

Come menzionato in precendenza, ci sono letteralmente decine di migliaia di inserzioni su Rakuma: questo significa che a volte ci potrebbero essere troppi prodotti da visionare!

In questi casi potrebbe essere utile applicare un filtro ai tuoi risultati di ricerca.

In particolare, se stai avendo problemi a trovare un articolo in particolare, può essere utile filtrare ulteriormente i risultati di ricerca selezionando qualche sottocategoria dalla barra laterale o cambiando i risultati di ricerca.

Come al solito, se ti ritrovi ad aver bisogno di aiuto non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti! 

4. Controlla l'inserzione dell'articolo su ZenMarket

Dopo che avrai trovato un articolo che ti interessa, clicca sull'inserzione per accedere alla pagina ZenMarket del prodotto.

Su questa pagina potrai trovare svariate informazioni sull'articolo, quali: foto aggiuntive, descrizioni dettagliate dell'articolo e il nome del venditore. Ti preghiamo di tenere a mente che le descrizioni degli articoli vengono tradotte in automatico dal giapponese e che non sono accurate al 100%.

In particolare, ricordati di controllare se le spese di spedizione siano comprese o meno nel prezzo di vendita. Non stupirti se vedi il prezzo della spedizione domestica oscillare da inserzione a inserzione: dipende molto dal metodo di spedizione selezionato dal venditore.

Infine tieni presente che, anche se raramente, alcuni venditori spediscono i propri articoli con l'opzione di pagamento alla consegna (contrassegno). In questi casi ZenMarket non potrà conoscere il costo della spedizione locale finché l'articolo non sarà stato consegnato presso il nostro magazzino.

Per questo motivo, solo in questi casi, preleveremo il costo della spedizione domestica a posteriori, dopo la consegna in magazzino.

Nella pagina prodotto potrai trovare anche il link alla pagina originale su Rakuma e quello alla pagina ZenMarket di tutti gli articoli messi in vendita da quel venditore specifico.

Volendo, puoi anche provare a cercare il nome del venditore su Rakuma e confermare la sua affidabilità.

Il modo più semplice per far ciò è cliccare su "Pagina prodotto su Rakuma" e scorrere in basso dopo le informazioni sul prodotto e le opzioni di pagamento, finché non troverai il nome del venditore: ti basterà cliccare sul nome oppure sul pulsante che segue.

Una volta sulla pagina profilo del venditore di Rakuma le recensioni che troverai saranno probabilmente tutte in giapponese ma non preoccuparti: non è un problema!

Prima di tutto, potrai avere un'idea generale della sua reputazione anche solo dando un'occhiata al grado di soddisfazione dei suoi clienti, indicato dal numero di stelle presenti.

Inoltre, se utilizzi Google Chrome come browser, puoi anche approfittare della funzione di traduzione integrata: ti basterà cliccare con il tasto destro del mouse e scegliere l'opzione "Traduci" per tradurre la pagina in Italiano (o qualsiasi altra lingua che preferisci).

Ricordati ovviamente che, trattandosi di traduzione automatica, il testo potrebbe non essere molto naturale e contenere traduzioni poco accurate.

È sempre consigliato controllare per bene la reputazione e le recensioni di un venditore - trattandosi in molti casi di venditori privati. In caso di dubbi comunque, non esitare a contattarci, ti aiuteremo il più possibile.

Un'altra funzione molto pratica della pagina prodotto è la possibilità di aggiungere i venditori di Rakuma alla tua lista di Preferiti. Per fare ciò ti basterà cliccare su "Aggiungi venditore ai Preferiti", sotto al nome del venditore.

Aggiungendo i venditori che ti interessano alla lista dei Preferiti ti permetterà di controllare con facilità e in ogni momento i loro articoli in vendita: questo è particolarmente utile per tenere d'occhio quei venditori che vendono di frequente merce rara.

Assicurati però di aver acceduto al tuo account ZenMarket prima di cliccare su "Aggiungi ai Preferiti", altrimenti ti sarà richiesta la registrazione su ZenMarket.

5. Aggiungi gli articoli al tuo carrello

Quando sei pronto all'acquisto, ti basterà cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello". Se hai domande o richieste per il nostro team di acquisto, puoi scrivere un commento nell'apposito campo, prima di aggiungere l'articolo al tuo carrello.

NOTA BENE: Nella gran maggior parte dei casi, le inserzioni di Rakuma sono a opera di venditori privati. Per questo motivo, la maggioranza degli articoli è disponibile così com'è e non c'è possibilità di scelta o modifica dell'articolo.

Per esempio, se trovi una maglia che ti piace di colore blu e di taglia S, non è possibile richiedere la stessa in rosso e in taglia M. Lo stesso discorso vale per il numero di unità acquistabili, che solitamente non eccede quello presentato nell'inserzione.

Ricordati inoltre che ZenMarket non può negoziare per te il prezzo dell'articolo con il venditore: il prezzo stabilito dal venditore è da considerarsi finale. Se ci chiedi di negoziare sul prezzo di un articolo, riceverai una risposta negativa.

Prima di aggiungere l'articolo che ti interessa al tuo carrello ZenMarket, ti consigliamo anche di leggere con attenzione la descrizione dell'articolo: oltre a contenere informazioni molto utili sulla condizione dello stesso, alcuni venditori che magari hanno messo l'articolo in vendita su più piattaforme, specificano di voler ricevere un messaggio prima dell'acquisto. Questo non è assolutamente un problema per ZenMarket, ma è bene sapere che in questi casi il processo di acquisto potrebbe subire rallentamenti.

Una volta aggiunti i tuoi articoli al carrello, non dovrai fare altro che aspettare che qualcuno dello staff ZenMarket controlli la disponibilità dell'articolo. Non appena il prezzo e la disponibilità saranno stati confermati, invieremo una notifica al tuo account e al tuo indirizzo e-mail.

DRITTA: Assicurati di controllare nel dettaglio tutte le fotografie e le descrizioni disponibili e confermare che si tratti proprio di ciò che stai cercando, prima di procedere con il tuo ordine. 

6. Effettua il pagamento dei tuoi articoli

Una volta che l'articolo sarà stato controllato dal nostro team di supporto, lo status dell'articolo cambierà da "Verifica ZenMarket in corso" diventando disponibile all'acquisto. Quando il prezzo dell'articolo darà diventato visibile, sarà possibile procedere con il pagamento dei tuoi articoli.

Non appena l'articolo sarà stato pagato, il nostro team provvederà ad acquistarlo dal venditore di Rakuma che lo spedirà al nostro magazzino a Osaka, in Giappone. Da qui potrai scegliere se lasciarlo in giacenza (fino a 60 giorni), consolidarlo in un pacco con altri articoli ordinati oppure spedirlo direttamente all'estero. 

Ti preghiamo di notare che se effettui più acquisti dallo stesso venditore di Rakuma, questi non potranno essere imballati insieme per la spedizione domestica interna al Giappone. Ovviamente una volta arrivati al nostro magazzino, potrai organizzare e imballare i tuoi pacchi come preferisci per la spedizione internazionale. 

Infine, puoi scegliere se rinforzare il tuo pacco con l'opzione di imballaggio extra: può essere particolarmente utile se stai per spedire articoli particolarmente fragili. Puoi dare un'occhiata a tutti i nostri servizi supplementari qui.

E questo è tutto per quanto riguarda gli acquisti su Rakuma Japan! Se sei pronto a fare acquisti, comincia da qui!

Fai shopping su Rakuma!

Chi siamo? ZenMarket Japan

La maggior parte dei negozi giapponesi online non spedisce all'estero, ma abbiamo risolto per te questo problema: ci occuperemo noi di comprare, imballare e spedire i tuoi prodotti giapponesi preferiti direttamente a casa tua. Il nostro obiettivo è rendere l'acquisto di articoli dal Giappone un'esperienza semplice e piacevole. Abbiamo perciò integrato sul nostro sito le piattaforme di shopping più popolari: Amazon Japan, Rakuten e JDirectItems Auction. Ma non solo! Grazie al servizio ZenMarket puoi virtualmente comprare da qualsiasi sito giapponese: basta copiare l'URL del prodotto nella nostra barra di ricerca per aggiungerlo nel proprio carrello.