Se stai cercando rarità introvabili prodotte solo in Giappone o articoli di seconda mano in ottime condizioni, Mercari è la piattaforma che fa per te! Con più di 2 milioni di utenti mensili e 2 miliardi di articoli venduti dal lancio del servizio, Mercari Japan è la piattaforma per la compravendita di articoli usati più grande e famosa del Giappone.
Scopri con noi come acquistare in modo facile e sicuro articoli dal Giappone in vendita sulla piattaforma Mercari e spedirli in Italia (o qualsiasi altro paese nel mondo), il tutto senza dover conoscere una parola di giapponese!
Perché acquistare da Mercari Japan?
Quali sono i vantaggi di comprare da Mercari Japan?
Abbiamo spiegato brevemente i vantaggi di Mercari quando abbiamo annunciato l'arrivo della piattaforma su ZenMarket, ma per riassumere:
- Milioni di inserzioni di ogni tipo di articoli dal Giappone e centinaia di prodotti messi in vendita ogni giorno.
- Gli articoli di seconda mano messi in vendita su Mercari tendono a essere in ottime condizioni e di gran qualità, poiché acquistati con l'intento di rivenderli una volta che non ce n'è più bisogno.
- Trattandosi di una piattaforma utilizzata sia da venditori privati che da aziende, è un'ottima risorsa per trovare articoli vintage o articoli che non sono più disponibili o in vendita nei negozi.
- I prezzi della merce in vendita sono solitamente molto convenienti, poiché in molti utilizzano la piattaforma per sbarazzarsi di cose di cui non hanno bisogno.
Cosa significa questo?
In poche parole, su Mercari puoi trovare articoli introvabili e di ottima qualità, spesso a prezzi più bassi di quelli che troveresti altrove.
Vuoi cominciare il tuo shopping su Mercari?
Fare acquisti su una piattaforma online giapponese, in più incentrata sulla compravendita dell'usato, può apparire una sfida per molti, specialmente se non si conosce il giapponese. Con ZenMarket però comprare da Mercari Japan è facile e sicuro: continua a leggere e ti spiegheremo passo a passo come fare acquisti da questa piattaforma.
Guida passo a passo su come acquistare da Mercari
1. Accedi a Mercari direttamente su ZenMarket
Prima di tutto clicca su "Mercari" dal menù principale di ZenMarket per accedere alle varie categorie di prodotti disponibili sulla piattaforma.
Mercari è stato integrato direttamente nel sito di ZenMarket: questo vuol dire che puoi fare acquisti da Mercari direttamente sul nostro sito e in italiano, senza la scocciatura di dover cambiare continuamente da un sito all'altro.
Se l'italiano non è la lingua che fa per te, puoi sempre scegliere di visualizzare il sito in altre lingue come l'inglese o il giapponese, senza perdere il vantaggio di poter consultare il nostro servizio clienti in italiano!
Ovviamente per poter approfittare delle occasioni d'oro su Mercari Japan, avrai bisogno di utilizzare un account ZenMarket. Non ne hai ancora uno? No problem, registrati subito!
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2. Cerca i prodotti che ti interessano su Mercari
Se vuoi semplicemente cominciare dando un'occhiata ai prodotti disponibili su Mercari, puoi trovare moltissime categorie prodotto nella nostra pagina dedicata.
Se invece hai già le idee chiare su cosa vorresti comprare, ti basta semplicemente cercarlo! Per trovare gli articoli che stai cercando, seleziona "Mercari" dal menù a tendina della barra di ricerca di ZenMarket, digita il nome dell'articolo (o parole chiave relative all'articolo) che ti interessa e premi il pulsante di ricerca.
NOTA BENE: I nomi dei prodotti vengono tradotti automaticamente da un traduttore automatico. Questo significa che i risultati di ricerca potrebbero non essere sempre quelli che ti aspetti. Solitamente cercare usando parole chiave in giapponese produce i risultati migliori.
Se sei già abituato a navigare sul sito giapponese di Mercari, puoi anche scegliere di cercare lì i tuoi articoli per poi aggiungerli al tuo carrello ZenMarket, come faresti acquistando da qualsiasi altro sito esterno: copiando e incollando il link URL della pagina prodotto nella barra di ricerca ZenMarket.
Tuttavia, se hai problemi a trovare l'articolo che stai cercando, prova usare uno di questi trucchi, o contattare direttamente il nostro servizio clienti dal tuo account o dalla pagina "Aiuto".
3. Dai un'occhiata ai prodotti disponibili
Dopo aver effettuato una ricerca, ZenMarket ti mostrerà i prodotti disponibili su Mercari correlati con le parole chiave selezionate. Ogni inserzione solitamente includerà il nome, l'immagine dell'articolo e il prezzo nella valuta selezionata.
Considerando l'incredibile quantità di prodotti su Mercari, potrebbero esserci troppi risultati da visualizzare in un'unica sessione di shopping! Per aiutarti a trovare cosa stai cercando, abbiamo implementato dei filtri molto convenienti! Puoi filtrare per categorie e sottocategorie, in aggiunta a filtri di prezzo.
Se non riesci a trovare l'articolo che vuoi comprare, prova a cambiare la fascia di prezzo, la categoria o la sottocategoria, oppure cambiare le tue parole chiave. Come per altri siti integrati su ZenMarket, ricordiamo che si ottengono risultati migliori utilizzando parole chiave in giapponese per la ricerca.
Al solito, se hai dubbi o ti trovi in difficoltà non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti!
4. Controlla l'inserzione dell'articolo su ZenMarket
Una volta che hai trovato l'articolo che stai cercando, clicca sull'immagine dell'inserzione per visualizzare la pagina prodotto su ZenMarket.
Su questa pagina potrai visionare tutte le informazioni relative al prodotto come foto aggiuntive, colori disponibili, la descrizione dell'articolo e molto altro. Ti preghiamo di tenere a mente che le descrizioni degli articoli vengono importate da Mercari e tradotte automaticamente e non sono sempre al 100% accurate.
Inoltre, in questa pagina solitamente è possibile accertarsi se la spedizione domestica dell'articolo sia gratis o meno. A seconda del tipo di spedizione scelta dal venditore, questo costo potrebbe essere mostrato o meno. In caso di dubbio, non esitare a consultarci prima di procedere all'acquisto - troveremo quest'informazione per te.
Spesso la spedizione domestica è di fatto inclusa nel prezzo dell'articolo, ma in alcuni casi il venditore potrebbe aver scelto un metodo di spedizione a pagamento con contrassegno: in questi casi ZenMarket non avrà modo di sapere l'importo della spedizione domestica finchè il pacco non sarà consegnato al nostro magazzino.
In questi casi, pagheremo la spedizione domestica all'arrivo dell'articolo e dedurremo l'importo pagato dai fondi sul tuo account ZenMarket.
In questa pagina potrai anche trovare link alla pagina originale dell'articolo e il nome del venditore. Volendo puoi usare queste informazioni per farti un'idea se il venditore sia affidabile o meno.
Controlla le recensioni del venditore
Il modo più semplice per verificare la reputazione del venditore è cliccare sul link "Pagina prodotto su Mercari", e poi cercare il nome del venditore nella pagina. Non c'è bisogno di conoscere il giapponese, anche in questo caso ci possiamo affidare alle funzionalità del browser: dopo aver copiato il nome del venditore mostrato nella pagina prodotto su ZenMarket, ti basterà premere "CTRL + F" o selezionare "Trova nella pagina" dal menù del browser e incollare il nome nella barra di ricerca per trovarlo nella pagina di Mercari.
Tuttavia, solitamente è abbastanza facile trovare il nome del venditore: è quello seguito da un indicatore di reputazione a stelle e numero di recensioni. Cliccando sul numero di recensioni del venditore potrai accedere al profilo del venditore e vedere tutte le recensioni lasciate dai suoi clienti in passato.
Se utilizzi Google Chrome inoltre puoi utilizzare la funzionalità di traduzione automatica e leggere queste recensioni in italiano. Ti basterà cliccare con il tasto destro ovunque nella pagina e scegliere l'opzione "Traduci in italiano" (o qualsiasi altra lingua) - potrai comunque scegliere la lingua che preferisci in qualsiasi momento dal menù che sarà apparso.
Siccome si tratta della traduzione automatica di Google, ti preghiamo di tenere presente che non sarà sempre corretta al 100%.
È sempre consigliato controllare per bene la reputazione e le recensioni di un venditore - trattandosi in molti casi di venditori privati. In caso di dubbi comunque, non esitare a contattarci, ti aiuteremo il più possibile.
Se avessi forti sospetti che un venditore sia poco onesto, non esitare a contattarci al riguardo - il nostro team indagherà e aggiungerà in caso il venditore alla nostra lista nera. La sicurezza dei nostri utenti è molto importante per noi.
La lista preferiti di ZenMarket
Un'altra funzione molto pratica della pagina prodotto è la possibilità di aggiungere venditori alla tua lista preferiti di ZenMarket. Puoi usufruire di questa funzione cliccando su "Aggiungi venditore ai preferiti" sotto al nome del venditore.
Aggiungendo venditori alla tua lista preferiti, potrai accedere alle loro informazioni in modo più veloce. Questo è particolarmente utile quando vuoi tenere d'occhio venditori che mettono spesso in vendita rarità che non ti vuoi perdere.
Assicurati di aver acceduto al tuo account prima di aggiungere venditori ai preferiti!
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5. Aggiungi articoli al tuo carrello
Dopo che avrai controllato tutte le informazioni di cui hai bisogno e sarai pronto a fare il tuo acquisto, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello". Se hai qualche richiesta o commento per il nostro team di acquisto, non dimenticarti di scriverla nell'apposita sezione prima di aggiungere il tuo articolo nel carrello. Ovviamente puoi sempre decidere di rimuovere gli articoli aggiunti al tuo carrello in qualsiasi momento prima di averli pagati.
NOTA BENE: La maggior parte delle inserzioni di Mercari sono pubblicate sul sito da normali persone private, non professionisti o attività commerciali. Per questo motivo, quasi tutti gli articoli sono disponibili solo nelle condizioni in cui si trovano, non possono essere modificati o aggiustati. Per esempio, se aggiungi al tuo carrello una maglietta rossa di taglia M, non puoi richiedere cose come "voglio questa maglietta ma in blu" o "Taglia S per favore", o comprare più unità di quelle disponibili perchè non saranno disponibili all'acquisto.
Allo stesso modo, non è possibile ordinare più unità dello stesso articolo se non diversamente specificato dal venditore.
Ricordati inoltre che ZenMarket non può negoziare per te il prezzo dell'articolo con il venditore: il prezzo stabilito dal venditore è da considerarsi finale. Se ci chiederai di negoziare sul prezzo di un articolo, riceverai una risposta negativa.
Una volta che avrai aggiunto l'articolo al tuo carrello, il nostro team di acquisto controllerà la disponibilità del tuo articolo. Dopo che avranno controllato l'articolo, il prezzo finale dell'articolo verrà confermato nel tuo account e potrai procedere al pagamento del tuo articolo.
DRITTA: Assicurati di controllare nel dettaglio tutte le fotografie e le descrizioni disponibili e confermare che si tratti proprio di ciò che stai cercando, prima di procedere con il tuo ordine.
6. Effettua il pagamento dei tuoi articoli
Una volta che il prezzo e la disponibilità del tuo articolo saranno stati controllati e confermati dal nostro team di supporto, lo stato del tuo articolo sarà cambiato da "Verifica ZenMarket in corso" a disponibile all'acquisto. Quando il prezzo dell'articolo sarà diventato visibile, sarà possibile procedere con il pagamento dei tuoi articoli. Il prezzo mostrato è inclusivo di commissione ZenMarket ed eventuale spedizione domestica.
Non appena avrai ultimato il pagamento il nostro team procederà all'acquisto dell'articolo per te.
NOTA BENE: Le vendite su Mercari sono da considerarsi FINALI. Se vuoi annullare un ordine, premi il pulsante del cestino e cancella l'articolo dal tuo carrello PRIMA di effettuare il pagamento. Una volta che avrai finalizzato il pagamento, nella maggior parte dei casi non sarà possibile più cancellare l'ordine.
Dopo che l'articolo sarà stato acquistato dal nostro team, il venditore di Mercari procederà a inviarlo presso il nostro magazzino a Osaka in Giappone. Una volta che ci sarà stato consegnato, potrai scegliere se spedirlo immediatamente o se tenerlo nel nostro magazzino fino a 60 giorni (gratis) mentre ordini altri prodotti da spedire insieme. Con ZenMarket infatti, se compri più articoli, anche da negozi o venditori diversi, puoi scegliere se spedirli insieme nello stesso pacco o dividerli come più preferisci.
Ti preghiamo solo di tenere a mente che anche se acquisti più articoli dallo stesso venditore di Mercari, i tuoi ordini non saranno consolidati nella stessa spedizione domestica interna al Giappone. ZenMarket può soltanto consolidare i tuoi ordini dopo che questi saranno stati consegnati presso il nostro magazzino e solo per la spedizione internazionale.
Quando crei un pacco hai anche la possibilità di richiedere il servizio supplementare di imballaggio rinforzato che è particolarmente consigliato per chi vuole spedire articoli fragili. Puoi dare un'occhiata a tutti i nostri servizi supplementari qui.
E questo è tutto! Adesso sai come trovare e acquistare articoli di tutti i tipi da Mercari Japan con ZenMarket! Se sei pronto a fare acquisti, comincia da qui!
Compra subito da Mercari!
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Chi siamo? ZenMarket Japan
La maggior parte dei negozi giapponesi online non spedisce all'estero, ma abbiamo risolto per te questo problema: ci occuperemo noi di comprare, imballare e spedire i tuoi prodotti giapponesi preferiti direttamente a casa tua. Il nostro obiettivo è rendere l'acquisto di articoli dal Giappone un'esperienza semplice e piacevole. Abbiamo perciò integrato sul nostro sito le piattaforme di shopping più popolari: Amazon Japan, Rakuten e Yahoo! Auctions. Ma non solo! Grazie al servizio ZenMarket puoi virtualmente comprare da qualsiasi sito giapponese: basta copiare l'URL del prodotto nella nostra barra di ricerca per aggiungerlo nel proprio carrello.