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Commentaires et témoignages des clients

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Nom Date Pays Commentaires Évaluation Suivi
NomM Date25/04/2025 PaysGrande-Bretagne CommentairesExcellent Évaluation
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NomIsabe*** Date25/04/2025 PaysBelgique CommentairesPerfect, thank you very much ! Évaluation
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Nomvieil*** Date25/04/2025 PaysFrance CommentairesBien reçu Évaluation
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NomDomin*** Date25/04/2025 PaysPologne CommentairesGit Évaluation
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NomReo O*** Date25/04/2025 PaysPays-bas CommentairesDelivered as advertised Évaluation
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NomReo O*** Date25/04/2025 PaysPays-bas CommentairesDelivered as advertised Évaluation
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NomGrish*** Date25/04/2025 PaysInde CommentairesArrived really quickly and well packed. I always wanted a licca chan doll and am so happy to get her from zenmarket, she was in perfect condition, no defects and didn't get damaged at all. Thank you for making shopping from Japan so easy! Évaluation
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NomLars Date25/04/2025 PaysEtats unis CommentairesItems were all packaged very well, safe, and compact! Each item was in its individual bags and labeled along with bubble wrap. Évaluation
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NomDale *** Date25/04/2025 PaysEtats unis Commentairesitems all arrived! Évaluation
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NomPanga*** Date25/04/2025 PaysFrance CommentairesUne catastrophe...

Article technique reçu complètement différent de l'article commandé. La plateforme Zenmarket ne trouve pour seule réponse à donner que de proposer (à charge du client !) le renvoi de l'article au Japon.

Résultat : environ 30€ x 2 de frais de port perdus, + les frais de douane, + les frais de change, + la TVA, mésaventure a quasiment 100€ (davantage que la valeur de l'article) pour une erreur ne provenant pas de mon côté.

Le service après-vente n'entend bien entendu aucun argument malgré l'évidence de la situation, se cachant derrière leurs conditions générales.

Si on considère en plus les frais cachés ou annoncés au dernier moment (frais de change, de douane, d'expédition, de TVA, voir de retour), on obtient cette situation plus qu'honteuse.

Pour ceux se posant la question, fuyez si vous n'êtes pas encore passés à la caisse...		 Évaluation
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Nomrodri*** Date25/04/2025 PaysPeru CommentairesThe shipping was very fast to Peru and everything came safely packaged Évaluation
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NomTiffa*** Date25/04/2025 PaysEtats unis CommentairesShipping was so quick and all the items were so well packaged! Everything was so carefully and intentionally wrapped in a way that made sense too. Absolutely impressed every time. Évaluation
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