INDICE
1. Agregar fondos con Criptomonedas
Agregar criptomonedas a tu cuenta de ZenMarket es muy simple y fácil. Solo necesitas iniciar sesión como de costumbre y hacer clic en Cargar saldo en la parte superior derecha de la página.
Desplázate hacia abajo y verás la opción de criptomoneda.
ZenMarket usa Coingate, una pasarela de pago popular para muchas criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Litecoin. Actualmente cobramos una tarifa de depósito del 5%.
Haz clic en el icono y aparecerá una ventana emergente.
Aquí puedes elegir la cantidad en yenes japoneses que deseas agregar a tu cuenta. En el lado derecho, verás el equivalente del yen japonés en BTC de forma predeterminada. Puedes hacer clic en el botón BTC para ver su valor en LTC o ETH.
Haga clic en Continuar y serás redirigido a la página de transacciones de Coingate.
*Nota: El sitio de Coingate está disponible únicamente en inglés.
2. Selecciona tu moneda de pago
En la parte superior de la página, junto a Payment for ZenMarket, podrás ver tu dirección de correo electrónico y la cantidad real que debes pagar en JPY (Yen japonés). Debajo de eso, deberás seleccionar la criptomoneda que deseas usar.
Por ejemplo, si seleccionas Bitcoin, deberás ingresar una dirección de correo electrónico a continuación (para la factura) y hacer clic en Pay with Bitcoin.
Aparecerá una nueva ventana y verás un temporizador de cuenta regresiva de 20 minutos, que te dará suficiente tiempo para realizar tu transacción.
Selecciona y copia manualmente la dirección de Bitcoin de la factura de CoinGate a tu billetera O haz clic en el botón copiar y pega la dirección de Bitcoin de la factura en tu billetera.
Finaliza el pago presionando el botón "Send" en tu billetera O escaneando el código QR en la factura con tu billetera móvil de Bitcoin.
¡Tu transacción está paga y confirmada!
Ten en cuenta que si realizas una pequeña transacción, se confirmará de inmediato. Pero si la transacción es mayor, es posible que debas esperar a que la red de Bitcoin la confirme.
FACTURA VENCIDA
Si esto sucedió antes de que se envíe una transacción, no te preocupes, simplemente inicia el proceso anterior nuevamente.
3. Check your transaction
Después de realizar tu transacción, regresa a Mi Cuenta, haz clic en la pestaña Pagos para verificar tu historial de saldos.
4. ¿Cómo obtengo un reembolso de Criptomonedas?
Desafortunadamente, en este momento, no puedes realizar retiros ni solicitar reembolsos de la criptomoneda que deposites. Actualmente estamos trabajando con Coingate para abordar este problema y se te notificará una vez que esta opción esté disponible.
¡Esperamos que leer esta guía rápida te haya ayudado a comprender cómo agregar criptomonedas a tu cuenta de ZenMarket!
- Si tienes problemas para comprar con ZenMarket, tenemos este blog que te ayudará a solucionarlos rápido:
- Si tienes alguna dificultad con el idioma japonés en algunos casos, también creamos la siguiente guía para facilitarte todo:
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